توفر المحادثات على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية فرصة للتواصل مع مجموعة من الأشخاص في الوقت الفعلي. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما يكون من الضروري حظر محادثة. قد يكون هذا بسبب السلوك غير المرغوب فيه للمشاركين أو البريد العشوائي أو انتهاك القواعد. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية حظر المحادثات على فكونتاكتي.
الخطوة الأولى لحظر محادثة هي فتح قسم "المحادثات" على صفحة فكونتاكتي الخاصة بك. للقيام بذلك ، انقر فوق رمز "الرسائل" في القائمة العلوية. ثم افتح علامة التبويب" المحادثات " ، حيث نجد اسم المحادثة المطلوبة وانقر عليها.
هام: يرجى ملاحظة أنه يمكنك فقط حظر المحادثات حيث تكون مسؤولا أو مشرفا. إذا لم تكن مسؤولا ، فيجب عليك طلب الحقوق المناسبة من مسؤول المحادثة الحالي.
بعد فتح المحادثة ، تحتاج إلى العثور على رمز" الإعدادات " في الزاوية اليمنى العليا. انقر فوقه وانتقل إلى قائمة إعدادات المحادثة. هناك وظائف مختلفة في هذه القائمة ، بما في ذلك القدرة على حظر محادثة.
لحظر محادثة ، حدد عنصر القائمة" التحكم في الوصول". في النافذة التي تفتح ، نجد زر" حظر المحادثة " وانقر عليه. الآن سيتم حظر المحادثة ولن يتمكن المشاركون من كتابة الرسائل.
- الخطوة 1. إعداد الحساب
- الخطوة 2. دخول المحادثة
- الخطوة 3. ابحث عن المخالف
- الخطوة 4. تقديم شكوى
- الخطوة 5. في انتظار رد فعل الإدارة
- الخطوة 6. إخطار المشاركين الآخرين
الخطوة 1. إعداد الحساب
قبل البدء في عملية حظر محادثات فكونتاكتي ، تحتاج إلى إعداد حساب ستقوم من خلاله بتنفيذ جميع الإجراءات.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
2. تأكد من أن لديك حقوق المسؤول في المحادثة التي تخطط لحظرها. إذا لم يكن لديك مثل هذه الحقوق ، فاتصل بمسؤول المجموعة أو منشئ المحادثة.
3. إذا لزم الأمر ، قم بإنشاء نسخة احتياطية من المعلومات المهمة من المحادثة. قد يؤدي حظر محادثة إلى حذف جميع الرسائل والملفات منها.
4. تحقق من توفر الأجهزة الضرورية-جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول متصل بالإنترنت.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يمكنك المتابعة إلى المرحلة التالية ، والتي ستصف عملية حظر محادثات فكونتاكتي.
الخطوة 2. دخول المحادثة
بعد العثور على المحادثة الصحيحة ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إليها. هناك عدة طرق للقيام بذلك:
- إذا كنت بالفعل مشاركا في هذه المحادثة ، فما عليك سوى فتحها وكونك بالفعل داخل المحادثة ، فستتمكن من تنفيذ جميع الإجراءات اللازمة.
- إذا لم تكن مشاركا في المحادثة أو تم استبعادك منها ، فستحتاج إلى دعوة من المسؤول أو المشاركين لتسجيل الدخول مرة أخرى. اتصل بالمسؤول أو المشاركين في المحادثة واطلب منهم إرسال دعوة إليك باستخدام الرابط.
- إذا تلقيت دعوة من المسؤول أو المشاركين في المحادثة ، فما عليك سوى النقر على رابط الدعوة وسيتم إعادة توجيهك تلقائيا إلى المحادثة.
بعد إدخال المحادثة ، سترى جميع الرسائل وستكون قادرا على تنفيذ الإجراءات المختلفة الموضحة في الخطوات التالية.
يرجى ملاحظة أن بعض المحادثات قد تكون خاصة وقد يكون الوصول إليها مقيدا. إذا لم تتمكن من الدخول في مثل هذه المحادثة ، فاتصل بالمسؤول أو المشاركين للحصول على مزيد من المعلومات.
الخطوة 3. ابحث عن المخالف
بعد إعداد شكوى وجمع الأدلة اللازمة ، ستكون الخطوة التالية هي العثور على المخالف.
عادة ، يكفي دراسة الرسائل والتعليقات في المحادثة لتحديد من ينتهك قواعد المجتمع أو يثير النزاعات. إيلاء الاهتمام ل:
- المشاركات مع الشتائم والتهديدات أو الألفاظ النابية.
- معلومات كاذبة والبريد المزعج.
- إجابات على الأسئلة والتعليقات الاستفزازية.
- العدوان والإجراءات غير البناءة للمشاركين في المحادثة.
قد يكون من المفيد أيضا الانتباه إلى تصرفات مسؤولي المحادثة. إذا كنت تشك في أن المسؤول ينتهك القواعد بنفسه ، فيجب عليك الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي والإبلاغ عن ذلك ، مع تقديم الأدلة اللازمة.
الخطوة 4. تقديم شكوى
بعد أن تقرر أسباب رغبتك في حظر محادثة فكونتاكتي ، يجب عليك تقديم شكوى حول انتهاك قواعد النظام الأساسي.
من أجل النظر بنجاح في الشكوى ، من الضروري وضع وصف مفصل للانتهاكات وتقديم معلومات استدلالية كافية. الإجراءات الخاصة بك:
| 1. | انتقل إلى المحادثة التي تريد حظرها. |
| 2. | حاول جمع كل الأدلة على الانتهاكات: لقطات شاشة للرسائل المسيئة التي تنتهك القانون أو قواعد فكونتاكتي ، وغيرها من المعلومات التي ستساعد في تأكيد الانتهاكات. |
| 3. | انقر فوق الزر" شكوى " الموجود في الزاوية اليمنى العليا من نافذة المحادثة. |
| 4. | حدد فئة الشكوى المناسبة من القائمة المقترحة. |
| 5. | في حقل" الوصف " ، صف الانتهاكات بالتفصيل ، وقدم أمثلة وقدم معلومات إثباتية ، بما في ذلك لقطات الشاشة. |
| 6. | انقر فوق الزر" إرسال شكوى " لإرسال شكوى. |
بعد ذلك ، سيقوم المشرفون على الخدمة بمراجعة شكواك واتخاذ التدابير المناسبة إذا تم تأكيد الانتهاكات. عادة ما يستغرق الأمر بعض الوقت للمراجعة ، لذلك يجب أن تتوقع استجابة من إدارة النظام الأساسي.
الخطوة 5. في انتظار رد فعل الإدارة
بعد إرسال شكوى حول المحادثة ، عليك التحلي بالصبر وانتظار رد من إدارة فكونتاكتي. عادة ، تأتي استجابة الإدارة في غضون أيام قليلة ، لكنها قد تستغرق وقتا أطول. سوف تتلقى إشعارا بالبريد الإلكتروني حول نتيجة مراجعة الشكوى.
إذا اتخذت الإدارة تدابير للمحادثة ، فستتلقى إشعارا بأن المحادثة قد تم حظرها أو تم إصدار تحذيرات لجميع المشاركين فيها. إذا لم تر الإدارة انتهاكات في المحادثة ، فقد لا تتخذ أي إجراء.
إذا لم تتلق ردا أو رد فعل من الإدارة لفترة طويلة ، فيمكنك إعادة تقديم شكوى أو طرح سؤال على خدمة دعم فكونتاكتي لتوضيح الموقف والحصول على معلومات إضافية.
على أي حال ، تذكر أن إدارة فكونتاكتي لها الحق في تحديد الإجراءات التي يجب اتخاذها فيما يتعلق بالمحادثة أو المشاركين فيها ، ويجب عليك اتباع سياسات وقواعد النظام الأساسي.
الخطوة 6. إخطار المشاركين الآخرين
عندما تحظر محادثة ، من المهم إخطار المشاركين الآخرين بالقرار الذي اتخذته. هذا سوف يساعد على تجنب سوء الفهم والصراعات في المستقبل.
1. افتح قائمة المشاركين في المحادثة بالنقر فوق الرمز الذي يحتوي على قائمة الأشخاص في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة الدردشة.
2. ضع علامة على المشاركين الذين تريد إخطارهم بالحظر. للقيام بذلك ، انقر على أسمائهم في القائمة.
3. في الجزء السفلي من نافذة قائمة المشاركين ، انقر فوق الزر "كتابة رسالة".
4. في النافذة التي تفتح ، اكتب رسالة تشرح أسباب وعواقب حظر المحادثة. أشر إلى أن المحادثة غير متوفرة مؤقتا وأنك ستتصل بمسؤولي فكونتاكتي لفرز الموقف.
5. انقر فوق الزر" إرسال " لإرسال رسالة إلى جميع المشاركين المختارين.
بهذه الطريقة ، سيكون المشاركون الآخرون على دراية بالتغييرات التي حدثت وسيعرفون من يجب الاتصال بالأسئلة والمشكلات.