تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 هو خطوة هامة لضمان أمن وتشغيل مستقر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، قد تحدث مشكلات في بعض الأحيان بعد تثبيت تحديث ، مثل إعادة تشغيل الكمبيوتر بلا نهاية. يمكن أن يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، من التعارض مع البرامج المثبتة إلى الأخطاء في عملية تحديث نظام التشغيل. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح إف 8 أو شيفت + إف 8 عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، قبل ظهور شاشة تمهيد ويندوز. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك محاولة الضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 أو شيفت + إف 8 لبضع ثوان بعد الضغط على زر الطاقة لإظهار قائمة الاسترداد.
عند التشغيل في الوضع الآمن ، يقوم الكمبيوتر بالتمهيد فقط مع برامج التشغيل والخدمات الضرورية ، مما يتجنب التعارض مع البرنامج. إذا توقف إعادة التشغيل بعد البدء في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة إلغاء التحديث أو تثبيت إصدار سابق من ويندوز 10.
إذا استمرت إعادة التشغيل في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة إجراء استعادة النظام لإعادة الكمبيوتر إلى الحالة التي تم فيها تثبيت التحديث بنجاح. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ ، وحدد "الإعدادات" وفي قسم "التحديث والأمان" ، ابحث عن خيار "استعادة". ثم تحتاج إلى تحديد "ابدأ" في قسم "استعادة النظام" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة إعادة تشغيل الكمبيوتر التي لا نهاية لها بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، فمن المستحسن الاتصال المهنيين أو دعم مايكروسوفت. سيكونون قادرين على تقديم حل فردي للمشكلة ، مع مراعاة ميزات جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبرامج المثبتة.
- كيفية حل إعادة تشغيل لا نهاية لها من الكمبيوتر بعد الترقية إلى ويندوز 10?
- 1. بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
- 2. استرجاع التحديث
- 3. إزالة البرامج أو برامج التشغيل المثبتة مؤخرا
- 4. استخدم أداة استرداد النظام
- 5. الاتصال بدعم مايكروسوفت
- 6. أعد تثبيت نظام التشغيل
- التبديل إلى الوضع الآمن
- تعطيل إعادة التشغيل التلقائي
- التحقق من وجود تحديثات
- التراجع إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل
- استخدام أدوات استرداد النظام
- حذف التحديثات الأخيرة
- التحقق من البرامج الضارة
- الاتصال بدعم مايكروسوفت
كيفية حل إعادة تشغيل لا نهاية لها من الكمبيوتر بعد الترقية إلى ويندوز 10?
مشكلة إعادة التشغيل التي لا نهاية لها بعد الترقية إلى ويندوز 10 يمكن أن يكون محبطا للغاية ومربكة. ومع ذلك ، هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل هذه المشكلة.
1. بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن
حاول بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. سيسمح لك ذلك بالتمهيد باستخدام مجموعة صغيرة من برامج التشغيل والخدمات ، والتي يمكن أن تساعدك في تحديد المشكلة واتخاذ خطوات لإصلاحها.
2. استرجاع التحديث
إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت تحديث معين ، فحاول التراجع عن هذا التحديث. للقيام بذلك ، انتقل إلى "لوحة التحكم" ، حدد "التحديث والأمان" ، ثم "تحديث ويندوز". انقر فوق تحديث السجل ، وابحث عن التحديث الأخير الذي ربما تسبب في حدوث مشكلات ، وحدد خيار التراجع.
3. قم بإزالة البرامج أو برامج التشغيل المثبتة مؤخرا
إذا حدثت المشكلة بعد تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل جديد ، فحاول إلغاء تثبيتها. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح "لوحة التحكم" واختيار "البرامج والميزات" أو "الأجهزة والطابعات". قم بإزالة أي برامج أو برامج تشغيل مثبتة مؤخرا ، وأعد تشغيل الكمبيوتر.
4. استخدم أداة استرداد النظام
إذا كان لديك أداة استعادة النظام مثبتة ، فيمكنك محاولة استخدامها لاستعادة النظام إلى حالة عمل سابقة. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء وحدد لوحة التحكم. في مربع البحث ، اكتب" استعادة النظام " واتبع التعليمات لاستعادة النظام.
5. الاتصال بدعم مايكروسوفت
إذا فشلت جميع الطرق الأخرى ، فقد يكون من الحكمة الاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على المساعدة. يمكنهم تقديم مساعدة وتوصيات مخصصة بناء على وضعك المحدد.
6. أعد تثبيت نظام التشغيل
كملاذ أخير ، إذا ساعد أي شيء آخر ، يمكنك أن تنظر في إعادة تثبيت نظام التشغيل ويندوز 10. تأكد من أن لديك نسخ احتياطية من البيانات المهمة واتبع التعليمات لإعادة تثبيت نظام التشغيل.
لا تنس أنه قبل اتخاذ أي إجراء ، من المهم إجراء نسخ احتياطي لبياناتك وتوخي الحذر عند حل المشكلة لتجنب العواقب السلبية المحتملة.
التبديل إلى الوضع الآمن
إذا استمر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إعادة التشغيل إلى أجل غير مسمى بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، فقد يساعدك التبديل إلى الوضع الآمن. يسمح لك الوضع الآمن بتمهيد نظام التشغيل مع الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل والخدمات ، والتي يمكن أن تساعدك في تحديد المشكلات المحتملة في التحديث وإصلاحها.
للتبديل إلى الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 حتى تظهر قائمة بأوضاع التمهيد المختلفة.
- استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح لتحديد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال.
سيتم تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت. بعد ذلك ، ستتمكن من التحقق مما إذا كانت إعادة التشغيل تتم أم لا. إذا لم تحدث مشكلة إعادة تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة التحديث مرتبطة ببعض برامج التشغيل أو التطبيقات التي تعمل بشكل طبيعي.
لاستعادة الكمبيوتر إلى التشغيل العادي بعد التبديل إلى الوضع الآمن ، قد تكون هناك حاجة إلى إجراءات إضافية ، بما في ذلك تحديث برامج التشغيل ، وتثبيت تحديثات نظام التشغيل ، وكذلك التحقق من البرامج الضارة.
إذا كانت المشكلة مع إعادة تشغيل لا نهاية لها من الكمبيوتر لا يزال في الوضع الآمن ، فمن المستحسن الاتصال متخصص أو الاتصال مايكروسوفت الدعم الفني لمزيد من المساعدة.
تعطيل إعادة التشغيل التلقائي
واحدة من المشاكل الشائعة التي قد تواجه المستخدمين بعد الترقية إلى ويندوز 10 هو إعادة تشغيل لا نهاية لها من الكمبيوتر. قد يكون هذا بسبب التثبيت غير الصحيح للتحديث أو مشكلة في برامج التشغيل. تتمثل إحدى طرق حل مشكلة إعادة التشغيل التي لا نهاية لها في تعطيل إعادة التشغيل التلقائي.
إليك كيفية القيام بذلك:
- اضغط على مفتاح الفوز + ص لفتح نافذة التشغيل.
- اكتب الأمر سيسدم.كبل واضغط أدخل لفتح خصائص النظام.
- انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة.
- في قسم التحديث التلقائي ، انقر فوق الإعدادات.
- تأكد من تعيين الخيار لا ، لا تطالب بالتمهيد.
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
- الآن لن يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيا بعد تثبيت التحديثات.
إذا لم يتم حل مشكلة إعادة التشغيل اللانهائي ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.
التحقق من وجود تحديثات
إذا كانت لديك مشكلة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ما لا نهاية بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، فإن إحدى الخطوات الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التحقق من وجود تحديثات جديدة.
ويندوز 10 هو الافراج باستمرار التحديثات التي تشمل إصلاحات الشوائب وتحسينات في الأداء. يمكن حل بعض المشكلات ، بما في ذلك مشكلات إعادة التشغيل التي لا نهاية لها ، باستخدام آخر التحديثات.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في الإعدادات ، حدد"التحديث والأمان".
- في الجزء الأيمن ، حدد "تحديث ويندوز".
- في اللوحة اليمنى ، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
ويندوز 10 بدء التحقق من وجود تحديثات جديدة. إذا تم العثور على التحديثات المتاحة ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيا.
بعد تثبيت التحديثات الجديدة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر والتحقق مما إذا كانت مشكلة إعادة التشغيل التي لا نهاية لها قد تم حلها. إذا استمرت المشكلة ، يجب اتخاذ خطوات إضافية لحل المشكلة.
في بعض الحالات ، قد يكون سبب مشاكل مع إعادة التشغيل التي لا نهاية لها من عدم توافق برامج طرف ثالث مع الإصدار الجديد من ويندوز 10. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تحديث أو إلغاء تثبيت بعض البرامج لحل المشكلة. يمكنك أيضا الاتصال بالدعم الفني أو مجتمع مستخدمي ويندوز 10 للحصول على المساعدة.
بشكل عام ، والتحقق من وجود تحديثات جديدة وتثبيتها هو خطوة هامة لحل العديد من المشاكل مع إعادة التشغيل التي لا نهاية لها بعد الترقية إلى ويندوز 10. ستساعد التحديثات المنتظمة لنظام التشغيل في الحفاظ على أمنه واستقراره.
التراجع إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل
إذا كان لديك مشكلة مع إعادة تشغيل الكمبيوتر التي لا نهاية لها بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد يكون أحد الحلول للرجوع إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل.
يتيح لك التراجع إعادة الكمبيوتر إلى الحالة التي كان عليها قبل تثبيت التحديث. من المهم ملاحظة أن التراجع سيؤدي إلى حذف جميع الملفات والتطبيقات التي تم تثبيتها بعد التحديث ، لذلك يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة قبل بدء العملية.
- انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"الإعدادات".
- حدد " التحديث والأمان "وانتقل إلى علامة التبويب" الاسترداد".
- في قسم" الاسترداد "، ابحث عن الخيار" العودة إلى الإصدار السابق من ويندوز "وانقر على زر" ابدأ".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وحدد سبب رغبتك في الرجوع إلى إصدار سابق من نظام التشغيل.
- انتظر حتى تكتمل عملية التراجع ، الأمر الذي قد يستغرق بعض الوقت.
بعد اكتمال عملية التراجع ، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وستعود إلى الإصدار السابق من ويندوز. إذا كانت مشكلة إعادة التشغيل التي لا نهاية لها ناتجة عن التحديث ، فبعد التراجع ، يجب إصلاح المشكلة.
إذا استمرت المشكلة بعد التراجع إلى إصدار سابق من نظام التشغيل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم ويندوز الرسمية أو مركز خدمة متخصص لتشخيص هذه المشكلة وحلها.
استخدام أدوات استرداد النظام
إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك إعادة تشغيل ما لا نهاية بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، استخدم أدوات استرداد النظام. ستساعدك هذه الأدوات في عمل نسخة احتياطية من نظام التشغيل الخاص بك وتشغيله.
إليك بعض الطرق التي يمكنك تجربتها:
تشغيل استعادة النظام التلقائي
ويندوز 10 لديه المدمج في ميزة استعادة النظام التلقائي. لاستخدام هذه الميزة ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- في شاشة التمهيد ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 أو شيفت + إف 8 لفتح قائمة الاسترداد.
- حدد "تصحيح الأخطاء " ، ثم" الإعدادات المتقدمة "، وانقر فوق"بدء الاسترداد".
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
استخدم قرص التمهيد
إذا استعادة النظام التلقائي لم يساعد ، يمكنك محاولة استخدام قرص التمهيد ويندوز 10. اتبع هذه الخطوات:
- أدخل قرص التمهيد ويندوز 10 في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- في شاشة التنزيل ، حدد اللغة والإعدادات الأخرى ، ثم انقر فوق التالي.
- انقر فوق " استعادة النظام "ثم حدد"استعادة الكمبيوتر".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاسترداد.
استخدم سطر الأوامر
إذا لم يكن لديك قرص تمهيد ، يمكنك استعادة النظام باستخدام سطر الأوامر. إليك كيفية القيام بذلك:
- أعد تشغيل الكمبيوتر.
- في شاشة التمهيد ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 أو شيفت + إف 8 لفتح قائمة الاسترداد.
- حدد " تصحيح الأخطاء "ثم"موجه الأوامر".
- واضغط على إدخال.
- انتظر حتى تكتمل عملية الفحص والاسترداد.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم فني للحصول على مساعدة إضافية.
تذكر أنه قبل استخدام أي من هذه الطرق ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من البيانات المهمة لتجنب فقدها.
حذف التحديثات الأخيرة
إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إعادة التشغيل إلى أجل غير مسمى بعد تثبيت تحديث على ويندوز 10 ، فقد تكون إحدى الطرق الفعالة لحل المشكلة هي إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة وظائف النظام وتجنب التعارضات.
لإزالة التحديثات الأخيرة على ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
افتح قائمة خيارات ويندوز 10. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد الخيارات.
انتقل إلى قسم" التحديث والأمان". في قائمة الخيارات التي تفتح ، حدد قسم التحديث والأمان.
حدد "تحديث ويندوز". في اللوحة اليمنى من قائمة التحديث والأمان ، ابحث عن تحديث ويندوز وحدده.
انقر فوق "تحديث السجل". في الجزء المركزي من شاشة تحديث ويندوز ، والعثور على وانقر على الرابط" تحديث التاريخ".
عرض قائمة من التحديثات الأخيرة. في نافذة" محفوظات التحديث "التي تفتح ، حدد"إلغاء تثبيت التحديثات".
حدد التحديث المراد حذفه. في قائمة التحديثات ، ابحث عن التحديثات التي تم تثبيتها مؤخرا وحددها.
انقر فوق الزر" إلغاء التثبيت". بعد تحديد التحديثات التي تريد حذفها ، انقر فوق الزر" إلغاء التثبيت " أعلى النافذة.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. أكد رغبتك في إزالة التحديثات المحددة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإزالة.
بعد إزالة التحديثات الأخيرة ، قد يتطلب الكمبيوتر إعادة التشغيل. تأكد من حفظ جميع البيانات المهمة وإغلاق جميع التطبيقات قيد التشغيل قبل إعادة تشغيل النظام.
يمكن حذف التحديثات الأخيرة حل مشكلة إعادة تشغيل ما لا نهاية جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد الترقية إلى ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي دعم ويندوز أو إعادة تثبيت نظام التشغيل.
التحقق من البرامج الضارة
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى ما لا نهاية بعد الترقية إلى ويندوز 10 بسبب وجود برامج ضارة على الجهاز. للقضاء على هذا الاحتمال ، يمكنك التحقق من وجود برامج ضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في إجراء فحص للبرامج الضارة:
- قم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق به على جهازك. اختر شركة معروفة وموثوقة تقدم تحديثات قاعدة بيانات البرامج الضارة.
- قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لكنه سيسمح لك باكتشاف أي برامج ضارة وإزالتها.
- بعد اكتمال الفحص ، سيعرض برنامج مكافحة الفيروسات قائمة بالبرامج الضارة المكتشفة ، إن وجدت. قم بإزالة جميع البرامج الضارة المكتشفة وفقا لتوصيات برنامج مكافحة الفيروسات.
- بعد إزالة البرامج الضارة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من استمرار مشكلة إعادة التشغيل التي لا نهاية لها.
إذا استمرت مشكلة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى ما لا نهاية بعد الترقية إلى ويندوز 10 حتى بعد التحقق من وجود برامج ضارة ، فقد يكون ذلك بسبب عوامل أخرى مثل برامج التشغيل أو تعارضات ملفات النظام. في هذه الحالة ، فمن الأفضل لطلب المساعدة من المتخصصين أو دعم مايكروسوفت.
الاتصال بدعم مايكروسوفت
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعاني من مشكلة إعادة تشغيل لا نهاية لها بعد الترقية إلى ويندوز 10 ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم مايكروسوفت للحصول على مساعدة في حل هذه المشكلة. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على القيام بذلك:
- تحقق من منتديات دعم مايكروسوفت: قبل الاتصال بدعم العملاء ، من المفيد التحقق من منتديات الأسئلة والأجوبة على موقع مايكروسوفت. ربما واجه شخص ما بالفعل مشكلة مماثلة وتمكن من إيجاد حل.
- قم بإعداد معلومات حول المشكلة: قبل الاتصال بدعم العملاء ، قم بإعداد معلومات كاملة حول المشكلة. قم بتضمين وصف للأعراض والخطوات التي اتخذتها بالفعل لحل المشكلة وأي رسائل خطأ تراها.
- انتقل إلى موقع دعم ميكروسوفت: قم بزيارة موقع دعم ميكروسوفت وابحث عن القسم حيث يمكنك إرسال طلب دعم. تأكد من اختيار المنتج المناسب (في حالتك ويندوز 10) ونوع المشكلة (على سبيل المثال ، التحديثات أو إعادة التشغيل).
- إنشاء طلب: إنشاء طلب جديد عن طريق ملء جميع الحقول اللازمة. قم بتضمين المعلومات حول المشكلة التي أعددتها في الخطوة السابقة.
- انتظر الرد: بعد تقديم طلب ، سيكون لديك لانتظار استجابة من دعم ميكروسوفت. قد يعتمد وقت الانتظار على عبء عمل خدمة الدعم.
هام: عند الاتصال بدعم ميكروسوفت ، كن مستعدا لمنحهم إمكانية الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمساعدتهم على فهم المشكلة بشكل أفضل. كن حذرا واتبع التعليمات من دعم مايكروسوفت لمساعدتهم على حل مشكلتك بكفاءة وأمان.
نأمل أن هذه النصائح سوف تساعدك على الاتصال بدعم مايكروسوفت وحل مشكلة إعادة التشغيل التي لا نهاية لها بعد الترقية إلى ويندوز 10.