سكايب هو شعبية مكالمات الفيديو والرسائل التطبيق التي يمكن استخدامها على مجموعة متنوعة من الأجهزة ، بما في ذلك باد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يفتح سكايب على باد الخاصة بهم. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن عدة طرق لإصلاح المشكلة مع فتح سكايب على باد.
1. تحديث سكايب
الخطوة الأولى لإصلاح المشكلة مع فتح سكايب على باد هو تحديث التطبيق. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات. إذا كان التحديث الجديد لسكايب هو متاح, تحميل وتثبيته على تطلب الشركة الخاصة بك.
2. إعادة تشغيل باد
في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل مشكلات فتح التطبيقات. لإعادة تشغيل باد الخاص بك ، اضغط باستمرار على زر تشغيل/إيقاف الجهاز ونقل "إيقاف" المنزلق من اليسار إلى اليمين. بعد ذلك ، قم بتشغيل باد عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف.
3. إلغاء تثبيت وتثبيت سكايب مرة أخرى
إذا تحديث وإعادة تشغيل لم يساعد, حاول حذف سكايب من تطلب الشركة الخاصة بك ومن ثم إعادة تثبيته. لحذف التطبيق ، والعثور عليه على شاشة آي باد ، ثم عقد إصبعه على أيقونة حتى تبدأ الرموز التطبيق تهتز. انقر على الصليب في الزاوية العلوية اليسرى من رمز سكايب لحذفه. بعد الحذف ، افتح متجر التطبيقات وقم بتثبيت سكايب مرة أخرى.
4. تحقق من اتصالك بالإنترنت
في بعض الأحيان اتصال إنترنت الفقراء يمكن أن يسبب مشاكل فتح سكايب على تطلب الشركة الخاصة بك. تأكد من توصيل باد الخاص بك إلى شبكة واي فاي مستقرة وسريعة. إذا كان لديك مشاكل مع واي فاي ، حاول الاتصال بشبكة أخرى أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في فتح سكايب على تطلب الشركة الخاصة بك بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه, فمن المستحسن أن تقوم بالاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.
- ماذا تفعل إذا سكايب لا يفتح على باد
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
- أعد تشغيل جهازك
- اتصل بدعم سكايب لحل المشكلة
ماذا تفعل إذا سكايب لا يفتح على باد
إذا كان لديك مشكلة فتح سكايب على تطلب الشركة الخاصة بك ، لا داعي للذعر. في هذا القسم ، سنخبرك بما يمكن فعله لحل هذه المشكلة.
أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات ، وإذا كان هناك أي تحديثات ، فقم بتحديث التطبيق.
إذا لم يساعد التحديث ، حاول إعادة تشغيل باد. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى يظهر شريط تمرير الإيقاف. ثم أعد تشغيل الجهاز بالضغط على زر التشغيل/الإيقاف مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول حذف سكايب وتثبيته مرة أخرى. لحذف التطبيق ، انقر مع الاستمرار على أيقونة سكايب على الشاشة الرئيسية حتى تبدأ جميع الرموز في الاهتزاز. ثم انقر على الصليب في زاوية أيقونة سكايب لحذف التطبيق. بعد ذلك ، انتقل إلى المتجر ، والعثور على سكايب وتثبيته مرة أخرى.
إذا كان أي من الطرق المذكورة أعلاه مساعدة ، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة على تطلب الشركة الخاصة بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد "عام" و "إعادة تعيين". ثم حدد" إعادة تعيين إعدادات الشبكة " وقم بتأكيد اختيارك. يرجى ملاحظة أنه سيتم حذف جميع كلمات مرور واي فاي المحفوظة.
إذا كان أي مما سبق يساعد ، والمشكلة مع فتح سكايب على باد قد تكون ذات صلة مشاكل مع الاتصال بالإنترنت أو مع خوادم سكايب. في هذه الحالة ، حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو باستخدام بيانات الجوال. إذا استمرت المشكلة ، حاول مرة أخرى لاحقا أو اتصل بالدعم الفني سكايب.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل محاولة فتح سكايب على باد الخاص بك ، تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت. لن تتمكن من استخدام التطبيق بدون الإنترنت.
1. تأكد من توصيل باد الخاص بك إلى شبكة واي فاي. انتقل إلى قسم الإعدادات على جهازك وحدد واي فاي. تأكد من أن يتم تمكين واي فاي ويتم توصيل باد الخاص بك إلى شبكة العمل.
2. إذا لم يكن لديك الوصول إلى واي فاي ، يمكنك محاولة فتح سكايب عبر البيانات المتنقلة. تأكد من توصيل باد الخاص بك إلى شبكة للهاتف المحمول ولديه الوصول إلى الإنترنت.
3. تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت. يمكن أن يؤدي الاتصال البطيء إلى مشاكل في فتح سكايب. يمكنك التحقق من سرعة اتصالك باستخدام تطبيقات خاصة أو خدمات ويب.
4. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة مشاكل الشبكة المحتملة.
| أعراض المشكلة | الأسباب المحتملة | مقرر |
| لا يوجد اتصال بالإنترنت على باد | واي فاي غير صحيحة أو إعدادات البيانات المتنقلة | تحقق من واي فاي وإعدادات البيانات المتنقلة ، تأكد من تمكينها وتكوينها بشكل صحيح |
| اتصال إنترنت بطيء | انخفاض سرعة الشبكة | تحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت وقم بتحسينه إذا لزم الأمر |
| مشاكل في شبكة مزود الإنترنت | مشاكل فنية مع مزود خدمة الإنترنت | اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لمعرفة المشاكل المحتملة وإصلاحها. |
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب
لإصلاح المشكلة مع فتح سكايب على آي باد, من المهم للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق سكايب تثبيت. قد تحتوي الإصدارات الجديدة من سكايب على إصلاحات وتحسينات يمكن أن تساعد في حل المشكلات التي نشأت.
لتثبيت أحدث إصدار من سكايب:
- فتح المتجر على باد الخاص بك.
- انقر فوق علامة التبويب" التحديثات " في أسفل الشاشة.
- قم بالتمرير خلال قائمة التحديثات المتاحة وابحث عن سكايب في قائمة التطبيقات.
- إذا ظهر سكايب في قائمة التحديثات المتاحة ، انقر فوق الزر تحديث بجانبه.
- انتظر التحديث ليتم تحميلها وتثبيتها على باد الخاص بك.
بعد تثبيت التحديث ، حاول فتح سكايب مرة أخرى. إذا استمرت مشكلة فتح التطبيق ، فحاول اتباع التوصيات الأخرى الواردة في هذا الدليل.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح سكايب على آي باد ، ثم مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق يمكن أن تحل هذه المشكلة. اتبع الإرشادات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق سكايب على تطلب الشركة الخاصة بك:
- على الشاشة الرئيسية لباد الخاص بك ، والعثور على وانقر على أيقونة "إعدادات".
- في قائمة الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" عام".
- في قسم" عام "، ابحث وانقر على"إدارة التخزين و [ايكلوود]".
- بعد ذلك ، قد تحتاج إلى إدخال كلمة المرور لحساب معرف أبل الخاص بك.
- في صفحة "إدارة التخزين و إكلود " ، ابحث وانقر على"إدارة التخزين".
- في الصفحة التالية ، حدد سكايب من قائمة التطبيقات المثبتة.
- انقر فوق" تحرير " في الزاوية اليمنى العليا.
- في النافذة التي تفتح ، انقر فوق" حذف الكل " وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك.
- انتظر حتى يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق سكايب.
- بعد الحذف ، ارجع إلى الشاشة الرئيسية وافتح متجر التطبيقات.
- البحث سكايب في المتجر وتثبيته مرة أخرى.
الآن يمكنك محاولة فتح سكايب على آي باد. ربما ساعدتك هذه الطريقة في حل مشكلة فتح التطبيق.
أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل جهاز الآيباد ، اتبع الخطوات التالية:
- استمر في الضغط على زر الطاقة أعلى الجهاز حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل".
- اسحب شريط التمرير" إيقاف " إلى اليمين لإيقاف تشغيل باد.
- انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح سكايب على جهاز آي باد وتحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة إحدى الطرق المقترحة لإصلاحها.
اتصل بدعم سكايب لحل المشكلة
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل فتح سكايب على تطلب الشركة الخاصة بك ، والتواصل مع فريق الدعم سكايب للحصول على مساعدة. يمكنهم تقديم توصيات إضافية أو حل مشكلة تواجهها.
هناك عدة طرق للاتصال بدعم سكايب:
1. دعم الدردشة:
يمكنك الاتصال بدعم سكايب عبر وظيفة" الدردشة مع الدعم". لاستخدام هذا الخيار ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك وافتح قسم المساعدة والتعليقات. ثم حدد " حسابي وملف التعريف الخاص بي - > مشكلات إمكانية الوصول "وانقر على رابط" جهات اتصال الدعم". سوف تعطى لك الفرصة لبدء محادثة مع أحد موظفي الدعم سكايب الذين سوف تساعدك على حل مشكلتك.
2. منتدى الدعم:
يمكنك أيضا طرح سؤالك أو وصفا للمشكلة في منتدى دعم سكايب. هذا هو منصة مفتوحة حيث مستخدمي سكايب من مختلف البلدان التواصل وتبادل الخبرات. ربما واجه شخص ما بالفعل مشكلة مماثلة وسيكون قادرا على مساعدتك في إيجاد حل. لاستخدام منتدى الدعم ، انتقل إلى منتدى سكايب الرسمي ، وقراءة القواعد والعثور على القسم الذي يتوافق مع مشكلتك. ثم اترك سؤالك أو رسالتك التي تصف المشكلة وانتظر استجابة من المستخدمين الآخرين أو ممثلي الدعم.
3. وسائل التواصل الاجتماعي:
سكايب نشط أيضا على وسائل الاعلام الاجتماعية.مثل الفيسبوك وتويتر. يمكنك العثور على صفحاتهم الرسمية وإرسال رسالة إليهم تصف مشكلتك. يمكن لممثلي دعم سكايب الإجابة على الأسئلة أو اقتراح حل بناء على رسالتك. قم بتضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل في رسالتك لمساعدتهم على فهم مشكلتك وتقديم أفضل دعم ممكن.
اختر طريقة الاتصال المناسبة ووصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من التفاصيل. لمزيد من المعلومات التي تقدمها ، وأكثر دقة