كيفية حل المشكلة مع فتح برقية على الكمبيوتر بعد التحديث

برقية هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس على مختلف الأجهزة. ومع ذلك ، بعد تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة في فتح برقية. في هذه المقالة ، سننظر في بعض الطرق البسيطة لحل هذه المشكلة.

الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في كثير من الأحيان ، بعد تحديث نظام التشغيل ، يحتاج الجهاز إلى إعادة التشغيل حتى تصبح جميع التغييرات سارية المفعول. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، وحدد "إيقاف التشغيل" وانقر فوق "إعادة التشغيل". بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حاول فتح البرقية مرة أخرى.

إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فإن الخطوة الثانية هي التحقق من أحدث إصدار من برقية وتحديث البرنامج إذا لزم الأمر. للقيام بذلك ، افتح موقع برقية الرسمي وانتقل إلى قسم التنزيلات. هناك يمكنك العثور على أحدث إصدار من البرنامج لنظام التشغيل الخاص بك. تحميل وتثبيت الإصدار الجديد من برقية ، ثم حاول فتح البرنامج مرة أخرى.

إذا لم يتم فتح البرنامج بعد التحديث ، فستكون الخطوة التالية هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت. ذاكرة التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة يتم تخزينها على الكمبيوتر ويمكن أن تبطئ البرنامج. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت في برقية ، انتقل إلى إعدادات البرنامج ، والعثور على القسم مع إعدادات تخزين البيانات وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، حاول فتح البرقية مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة استخدام طرق أخرى ، مثل التحقق من برامج مكافحة الفيروسات أو تغيير إعدادات جدار الحماية أو الاتصال بالدعم الفني تيليجرام.

1. ماذا علي أن أفعل إذا لم يفتح برقية على الكمبيوتر بعد التحديث?
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
4. حاول إعادة تثبيت التطبيق

ماذا علي أن أفعل إذا لم يفتح برقية على الكمبيوتر بعد التحديث?

بعد تحديث نظام التشغيل أو تطبيق برقية نفسه ، تنشأ حالة غير سارة على الكمبيوتر عندما يصبح من المستحيل فتح رسول. في هذه الحالة ، يجب اتخاذ الإجراءات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر. يبدو الأمر واضحا ، لكن إعادة التشغيل غالبا ما تساعد في استعادة وظائف البرنامج. بعد إعادة التشغيل ، حاول فتح البرقية مرة أخرى.

2. قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. إذا لم تقم إعادة التشغيل بإصلاح المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق برقية وتنزيله مرة أخرى من الموقع الرسمي. تثبيت أحدث إصدار ومحاولة تشغيله.

3. تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل. قد تحدث بعض المشكلات المتعلقة بتشغيل التطبيقات بسبب عدم التوافق مع نظام التشغيل المحدث. تحقق من وجود تحديثات جديدة وقم بتثبيتها.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة. يمكن أن يؤدي تنزيل عدد كبير من الملفات غير الضرورية إلى إبطاء التطبيقات. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم حاول فتح البرقية مرة أخرى.

5. تحقق من وجود برنامج مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات منع إطلاق التطبيقات ، معتبرة أنها يحتمل أن تكون خطرة. تحقق من توافر برامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أنه لا يمنع تشغيل برقية.

إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات ، فربما تكمن المشكلة في جانب آخر من جهاز الكمبيوتر أو التطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من المتخصصين أو خدمة دعم برقية للعثور على سبب أعمق وحل للمشكلة.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

إذا كانت لديك مشاكل مع الإنترنت ، فجرب الخطوات التالية:

• أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح مشكلات الاتصال.
• الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو استخدام اتصال كابل إيثرنت لمعرفة ما اذا كان برقية تعمل على شبكة أخرى.
• قم بإيقاف تشغيل المحول اللاسلكي وتشغيله على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بعد إكمال هذه الخطوات ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على دعم إضافي.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة

إذا ، بعد تحديث برنامج برقية ، واجهت مشكلة تتمثل في عدم القدرة على فتح التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة. سيساعد هذا في التخلص من التعارضات والأخطاء المحتملة التي قد تحدث أثناء عملية التحديث.

أولا ، أغلق جميع مثيلات تشغيل برنامج برقية وتأكد من إيقاف تشغيله تماما. ثم اتبع هذه الخطوات:

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول فتح برقية مرة أخرى. احتمال أن يتم حل المشكلة مرتفع للغاية. إذا استمرت المشكلة ، فجرب حلولا أخرى أو اتصل بالمتخصصين للحصول على مساعدة إضافية.

حاول إعادة تثبيت التطبيق

إذا توقفت البرقية عن الفتح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد التحديث ، فقد تساعدك إعادة تثبيت التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

1. أغلق تطبيق تيليجرام.
2. انتقل إلى قسم" التطبيقات المثبتة " على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. ابحث عن برقية في قائمة التطبيقات المثبتة وحددها.
4. انقر فوق الزر" إلغاء التثبيت "أو" إلغاء التثبيت " لإلغاء تثبيت التطبيق.
5. بعد حذف التطبيق ، انتقل إلى الموقع الرسمي برقية وتحميل أحدث إصدار من التطبيق لنظام التشغيل الخاص بك.
6. قم بتثبيت التطبيق الذي تم تنزيله باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.

بعد إعادة تثبيت التطبيق ، يجب فتح برقية بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بخدمة دعم تيليجرام للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.