برقية هو تطبيق مراسلة شائع يوفر لمستخدميه العديد من الميزات المفيدة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة الإخطارات المفقودة على أجهزة الروبوت الخاصة بهم. يمكن أن يسبب هذا إزعاجا ويؤدي إلى فقدان الرسائل المهمة. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى لإصلاح عدم وجود إخطارات في برقية على أجهزة الروبوت هو للتحقق من إعدادات التطبيق. تأكد من تمكين إشعارات تيليجرام. للقيام بذلك ، افتح تطبيق تيليجرام ، وانقر على أيقونة " ثلاثة خطوط "في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، ثم انتقل إلى قسم" الإعدادات". في قسم الإشعارات والصوت ، تأكد من ضبط مفتاح الإشعارات على "تشغيل".
إذا تم تمكين الإشعارات ولكن لم يتم استلامها بعد ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الجهاز نفسه. تتمثل إحدى طرق إصلاح ذلك في التحقق مما إذا كان تطبيق تيليجرام محظورا في إعدادات بطارية جهازك. بعض الشركات المصنعة للأجهزة الروبوت لديها ميزات تحسين الطاقة التي يمكن أن تحد من المهام الخلفية ، بما في ذلك إرسال الإخطارات. للتحقق من ذلك ، افتح إعدادات جهازك وابحث عن قسم البطارية. ابحث عن تطبيق تيليجرام في القائمة وتأكد من عدم حظره أو تقييده من العمل في الخلفية.
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تيليجرام. للقيام بذلك ، افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم "التطبيقات" (يمكن أيضا تسميته "إدارة التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات") ، ثم ابحث عن برقية وحددها من قائمة التطبيقات المثبتة. في قسم التخزين ، حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت. سيساعد هذا في حذف الملفات المؤقتة المحتملة التي قد تكون مرتبطة بمشكلة الإشعارات المفقودة.
على الرغم من أن هذه الأساليب عادة ما تساعد على استعادة الإخطارات برقية على أجهزة الروبوت ، إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال برقية الدعم الفني أو زيارة منتديات المجتمع المستخدم للحصول على مساعدة إضافية.
في الختام ، يمكن أن يكون سبب عدم وجود إشعارات برقية على أجهزة أندرويد عوامل مختلفة ، مثل إعدادات التطبيق أو إعدادات الجهاز أو مشكلات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تحقق من إعدادات تيليجرام وإعدادات بطارية الجهاز وامسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق لإصلاح هذه المشكلة. إذا كان أي شيء يساعد ، اتصل برقية الدعم الفني أو الاتصال المجتمع المستخدم للحصول على المساعدة.
- مشكلة عدم وجود إخطارات في برقية على أجهزة الروبوت
- 1. تحقق من إعدادات الإعلام في برقية
- 2. تحقق من إعدادات "عدم الإزعاج" على جهاز الروبوت الخاص بك
- 3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت برقية وإعادة تشغيل التطبيق
- 4. تحديث برقية إلى أحدث إصدار
- تحقق من إعدادات الإعلام في برقية
مشكلة عدم وجود إخطارات في برقية على أجهزة الروبوت
فيما يلي بعض الأسباب والطرق المحتملة لحل مشكلة الإخطارات المفقودة في برقية.
1. تحقق من إعدادات الإعلام في برقية
تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات تيليجرام. تحقق من النقاط التالية:
- فتح التطبيق برقية على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر على أيقونة "الهامبرغر" في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "الإعدادات".
- انتقل إلى قسم الإشعارات والصوت.
- تحقق من تمكين خيار" تمكين الإشعارات".
إذا تم تمكين هذا الخيار بالفعل ، فحاول تعطيله ثم تمكينه مرة أخرى لإعادة تشغيل إعدادات الإشعارات.
2. تحقق من إعدادات "عدم الإزعاج" على جهاز الروبوت الخاص بك
قد يؤدي إعداد" عدم الإزعاج " إلى حظر الإشعارات من تيليجرام. للتحقق من إعدادات عدم الإزعاج وتغييرها ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن قسم" الأصوات والإشعارات "أو" الإشعارات".
- حدد"عدم الإزعاج".
- تأكد من إيقاف تشغيل خيار عدم الإزعاج أو ضبطه للسماح بالإشعارات.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت برقية وإعادة تشغيل التطبيق
في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل مع الإخطارات في برقية بسبب ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة بشكل غير صحيح. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تشغيل تطبيق تيليجرام ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق تيليجرام في قائمة التطبيقات المثبتة.
- حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أغلق تطبيق برقية وأعد تشغيله.
4. تحديث برقية إلى أحدث إصدار
تأكد من أن لديك أحدث نسخة من برقية مثبتة على جهاز الروبوت الخاص بك. قد تحتوي التحديثات الجديدة على إصلاحات وتحسينات قد تحل مشكلة الإعلام.
- فتح متجر جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر على أيقونة "الهامبرغر" في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "ألعابي وتطبيقاتي".
- انتقل إلى علامة التبويب" التحديثات".
- إذا كان إصدار جديد من برقية هو متاح ، انقر على زر" تحديث".
بعد تحديث تطبيق تيليجرام ، تحقق من ظهور الإشعارات.
إذا لم تساعد كل هذه الطرق في حل مشكلة فقدان إشعارات برقية على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فحاول الاتصال بالدعم الفني برقية أو التحقق من منتديات المناقشة حيث يمكن للمستخدمين الآخرين اقتراح حلول للمشكلة.
تحقق من إعدادات الإعلام في برقية
إذا كان لديك مشكلة مع عدم وجود إخطارات في برقية على أجهزة الروبوت ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات الإعلام في التطبيق نفسه. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على القيام بذلك:
- فتح التطبيق برقية على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انقر فوق الزر الذي يحتوي على ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة لفتح القائمة الجانبية.
- حدد "الإعدادات" من قائمة الخيارات المتاحة.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الإشعارات.
- تأكد من تشغيل مفتاح الإشعارات.
- تحقق من إعدادات كل نوع من أنواع الإشعارات ، مثل الرسائل الجديدة والمكالمات وتحديثات المجموعة.
إذا كانت لديك مشكلة في نوع معين من الإشعارات ، فتأكد من تمكين إعدادات هذا النوع من الإشعارات وتعيين الصوت والاهتزاز والإشعارات على شاشة القفل وفقا لذلك.
إذا كانت مشكلة الإعلام لا تزال موجودة بعد كل الشيكات ، حاول إعادة تشغيل الجهاز وإعادة التحقق من إعدادات الإعلام في برقية. يجدر أيضا التأكد من تحديث تطبيق تيليجرام إلى أحدث إصدار ، حيث يمكن للمطورين إصلاح مشكلات الإشعارات في تحديثات التطبيق الجديدة.