واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية التي تسمح لك ليس فقط لتبادل الرسائل ، ولكن أيضا لإجراء مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو سامسونج أحيانا مشكلة عندما لا يتم عرض المكالمة على الشاشة. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
أولا ، تأكد من تحديث جهازك وتطبيق واتساب إلى أحدث إصدار. غالبا ما يصدر المطورون تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء والمشكلات المختلفة. تحقق من وجود تحديثات في متجر جوجل بلاي وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
إذا لم يتم حل مشكلة المكالمات بعد ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > واتساب > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من الملفات والبيانات المؤقتة التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث أخطاء في التطبيق.
بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن أن تكون مشكلة عرض المكالمات مرتبطة باتصال الإنترنت. تحقق مما إذا كان لديك اتصال مستقر بشبكة واي فاي أو بيانات الجوال. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير الشبكة لإصلاح مشاكل الاتصال المحتملة.
في الختام ، إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم واتساب أو سامسونج للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تشخيص المشكلة وتقديم حل فردي.
الحلول الممكنة لمشكلة عدم عرض مكالمة واتس اب على سامسونج
إذا كانت لديك مشكلة في عدم عرض مكالمة واتساب على جهاز سامسونج ، فهناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت: الخطوة الأولى هي التأكد من أن جهازك به اتصال إنترنت ثابت. حاول فتح تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
2. تحديث واتساب: الخطوة الثانية هي التحقق من تثبيت أحدث إصدار من واتساب على جهازك. قم بتسجيل الدخول إلى متجر غوغل بلاي أو متجر التطبيقات وتأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
3. تحقق من إعدادات واتساب: قد تكون مشكلة عدم عرض المكالمة مرتبطة بإعدادات واتساب غير الصحيحة على جهازك. انتقل إلى إعدادات تطبيق واتس اب وتأكد من السماح لجميع الأذونات اللازمة لمعالجة المكالمات.
4. أعد تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل المشكلة. حاول إعادة تشغيل جهازك لإعادة تعيين أي أخطاء وأخطاء مؤقتة قد تتسبب في عدم عرض المكالمة.
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب. افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم" إدارة التطبيقات "أو" التطبيقات " وحدد تطبيق واتساب. ثم انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" حذف ذاكرة التخزين المؤقت " لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
6. الاتصال واتس اب الدعم الفني: إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع عدم عرض المكالمة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني واتساب لمزيد من المساعدة والحلول.
باتباع هذه الحلول الممكنة ، سوف تكون قادرة على حل المشكلة مع عدم عرض مكالمة واتس اب على جهاز سامسونج الخاص بك والاستمرار في استخدام هذا رسول شعبية دون مشاكل.
تحقق من إعدادات تطبيق واتساب
إذا واجهت مشكلة عندما لا يتم عرض المكالمات في تطبيق واتساب على أجهزة سامسونج ، فمن المستحسن أن تتحقق من إعدادات التطبيق. قد يكون لديك إعدادات غير صحيحة أو غير صحيحة قد تمنع عرض المكالمات.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من إعدادات تطبيق واتساب وتغييرها:
- افتح تطبيق واتساب على جهاز سامسونج الخاص بك.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- حدد "الإخطارات" من قائمة الإعدادات.
- تأكد من تنشيط مفتاح "إشعارات المكالمات".
- تأكد من عدم تعطيل إشعارات المكالمات في إعدادات جهاز سامسونج. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات - > الإشعارات - > إشعارات التطبيق وابحث عن واتساب. تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب.
- إذا لم يتم حل مشكلة المكالمات بعد ، فتحقق مما إذا كان الوضع التلقائي لعدم الإزعاج قد تم تنشيطه على جهاز سامسونج. إذا تم تمكين هذا الوضع ، فقد لا يتم إعلامك بالمكالمات الواردة.
بعد التحقق من إعدادات واتساب على جهاز سامسونج ، تحقق مما إذا كانت المكالمات معروضة في التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن محاولة إعادة تثبيت تطبيق واتساب أو الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.