واتس اب هو رسول الأكثر شعبية التي تسمح لك لتبادل الرسائل ، وإجراء المكالمات ومكالمات الفيديو عبر الإنترنت. ومع ذلك ، بعض المستخدمين لديهم مشكلة — أنها لا تسمع دعوة ال واتساب على جهاز الروبوت الخاصة بهم. قد تكون أسباب مختلفة مسؤولة عن هذا الوضع غير السار.
قد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو التحقق من مستوى الصوت على هاتفك. تأكد من ضبط مستوى صوت الرنين في تطبيق واتساب على المستوى الأقصى. يمكنك أيضا التحقق من إعدادات حجم النظام على جهازك. من الممكن أن يكون مستوى صوت الرنين قد تم ضبطه عن طريق الخطأ على أدنى مستوى.
إذا لم يؤد فحص مستوى الصوت إلى نتائج ، فحاول التحقق من إعدادات أذونات واتساب. تأكد من أن التطبيق لديه إذن لاستخدام الميكروفون ومكبر الصوت على جهازك. قد تكون إعدادات الأذونات غير الصحيحة مسؤولة عن مشكلة نقص الصوت أثناء المكالمة.
إذا تم تكوين جميع إعدادات مستوى الصوت والأذونات بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتطبيق نفسه. حاول تحديث واتساب إلى أحدث إصدار وإعادة تشغيل جهازك. إذا استمرت هذه الخطوات في عدم المساعدة ، فحاول حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء قد تحدث أثناء تحديث التطبيق أو استخدامه.
مع كل هذه الحلول ، لا يتم حل المشاكل ، فمن المستحسن الاتصال الدعم الفني واتس اب أو زيارة منتدى واتس اب الرسمي للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة مع المكالمات على الروبوت.
- كيف أقوم بإعداد المكالمات واتس اب على الروبوت?
- تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
- تحقق من إعدادات الإشعارات في واتساب
- تحديث تطبيق واتساب
- تحقق من وجود رسائل جديدة في الدردشات الجماعية
- تأكد من أنك لست في الوضع الصامت أو الاهتزاز
- أعد تشغيل الجهاز
- أعد ضبط إعدادات واتساب
كيف أقوم بإعداد المكالمات واتس اب على الروبوت?
إذا كانت لديك مشكلة في مكالمات واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فقد تحتاج إلى بعض الإعدادات لحل المشكلة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك. يمكنك التحقق من وجود تحديثات في متجر جوجل بلاي.
- تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الروبوت الخاص بك. تأكد من تشغيل الصوت وأن مستوى الصوت في أقصى مستوى.
- في واتساب ، افتح إعدادات التطبيق بالنقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- انتقل إلى قسم الإشعارات ، ثم حدد المكالمات.
- تأكد من تمكين خيار" الصوت " وحدد تأثير الصوت المفضل لديك.
- فمن الممكن أن يتم تعطيل الأصوات من ال واتساب من قبل إعدادات نظام التشغيل أندرويد. تحقق مما إذا كانت أصوات واتساب معطلة في إعدادات النظام.
- إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فحاول إعادة تثبيت واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك. قم بعمل نسخة احتياطية من رسائلك وملفاتك قبل إعادة التثبيت.
يجب أن تساعدك هذه الخطوات في إعداد مكالمات واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك. إذا لم يتم حل مشكلة المكالمات بعد ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
إذا لم يكن لديك صوت عند تلقي مكالمة واتساب واردة على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فتحقق من الإعدادات التالية:
| 1. | ارفع مستوى الصوت على الجهاز: تأكد من ضبط مستوى صوت الرنين على الحد الأقصى. |
| 2. | تأكد من عدم كتم الصوت: تحقق من عدم تمكين الوضع الصامت أو وضع عدم الإزعاج. |
| 3. | تحقق من إعدادات الصوت في تطبيق واتساب نفسه: افتح تطبيق واتساب ، وانتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد الإشعارات وتأكد من تشغيل التنبيهات الصوتية وضبط مستوى الصوت على الحد الأقصى. |
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من هذه الإعدادات ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإشعارات الأخرى على جهازك.
تحقق من إعدادات الإشعارات في واتساب
يوفر واتساب إعدادات إعلام متنوعة يمكن أن تؤثر على صوت نغمة الرنين. لإصلاح المشكلة التي لا يمكنك سماع مكالمة واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ، تحقق من الإعدادات التالية:
1. افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك.
2. انقر فوق رمز القائمة (عادة ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة) وحدد الإعدادات.
3. في قائمة الإعدادات ، حدد"الإخطارات".
4. تأكد من تشغيل قسم" الصوت " وحدد ملف الصوت الذي تريد استخدامه كنغمة رنين لإشعارات واتساب.
5. تأكد من ضبط حجم الإشعارات على مستوى عال بما يكفي حتى تتمكن من سماع المكالمة.
6. إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع صوت إشعارات واتساب ، فحاول إعادة تشغيل جهازك لتحديث الإعدادات.
ستساعدك هذه الخطوات على التحقق من إعدادات الإشعارات وضبطها في واتساب ، والتي يمكن أن تحل المشكلة عندما لا تسمع المكالمة على جهاز الأندرويد الخاص بك.
تحديث تطبيق واتساب
إذا كنت تواجه مشاكل مع مكالمات واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ولم تسمع المكالمة ، فإن الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي التأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب.
يصدر واتساب بانتظام تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين أداء التطبيق. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند إجراء المكالمات. لتحديث تطبيق واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر جوجل بلاي.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، وعادة ما تكون ثلاثة خطوط أفقية.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- في علامة التبويب" مثبت " ، ابحث عن تطبيق واتساب وانقر عليه.
- في حالة توفر إصدار محدث ، سترى زر "تحديث". اضغط عليها.
- انتظر حتى يكتمل تحديث التطبيق.
بعد تحديث تطبيق واتساب ، تحقق مما إذا كانت المكالمات تعمل الآن. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
تحقق من وجود رسائل جديدة في الدردشات الجماعية
ربما تكون مشكلة فقدان مكالمة واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك مرتبطة بوجود رسائل جديدة في الدردشات الجماعية. إذا لم تتلق إشعارات حول الرسائل الجديدة في الدردشات الجماعية ، فقد يؤدي ذلك إلى حقيقة أنك لن تسمع المكالمة ، حيث يحاول واتساب أولا إظهار إشعارات حول الرسائل الجديدة.
للتحقق من وجود رسائل جديدة في دردشات المجموعة في واتس اب على الروبوت:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل في قائمة الدردشات الخاصة بك إلى الدردشة الجماعية الأولى التي تحتوي على رسائل جديدة.
- إذا رأيت رسائل غير مقروءة في هذه الدردشة ، فهذا يعني أن المشكلة ليست في الرسائل الجديدة في الدردشات الجماعية.
- إذا لم يكن لديك أي رسائل غير مقروءة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أو مشاكل أخرى في جهازك.
إذا كانت لديك رسائل غير مقروءة في الدردشات الجماعية ، فحاول قراءتها وتأكد من تمكين الإشعارات الصوتية في إعدادات واتساب.
تأكد من أنك لست في وضع كتم الصوت أو الاهتزاز
. إذا كنت لا تسمع مكالمة واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات الصوت على هاتفك. تأكد من أنك لست في الوضع الصامت أو الاهتزاز.
للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
1. فتح الإعدادات على الهاتف الروبوت الخاص بك. |
2. ابحث وانقر على قسم "الصوت والإشعارات". |
3. تحقق من مستوى صوت المكالمة. تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية. |
4. تأكد من أن مفتاح وضع الصوت ليس في وضع "كتم الصوت" أو "الاهتزاز". إذا تم تمكينها ، فقم بتغيير الإعدادات إلى وضع الصوت. |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق من مكالمة واتس اب. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز والتحقق من إعدادات الصوت مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فمن الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بإعدادات واتس اب نفسها أو التوافق مع نظام التشغيل أندرويد. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب أو تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
أعد تشغيل الجهاز
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في المواقف المختلفة ، بما في ذلك عندما لا يمكنك سماع مكالمة واتساب على أندرويد. هذه طريقة بسيطة وفعالة لإصلاح حالات فشل التطبيق المؤقتة.
لإعادة تشغيل جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على جهازك.
- من القائمة التي تفتح ، حدد خيار" إعادة التشغيل".
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما وابدأ في إعادة التشغيل.
- بعد إعادة التشغيل ، افتح تطبيق واتساب وتحقق مما إذا كانت المكالمة مسموعة.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل الجهاز ، فحاول تطبيق توصيات أخرى لإصلاح المشكلة.
أعد ضبط إعدادات واتساب
إذا لم تتمكن من سماع مكالمة واتس اب على جهاز الروبوت الخاص بك ، حاول إعادة تعيين إعدادات التطبيق. هذا قد يساعد في حل المشكلة.
اتبع هذه الخطوات لإعادة تعيين إعدادات واتساب:
الخطوة 1:
افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك.
الخطوة 2:
انقر على أيقونة "القائمة" ، والتي توجد عادة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة ، وحدد"الإعدادات".
الخطوة 3:
في قسم الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن المساعد.
الخطوة 4:
انقر فوق " المساعد "وحدد"إعادة تعيين إعدادات التطبيق".
الخطوة 5:
سيظهر تحذير يفيد بأن إعادة تعيين الإعدادات قد يؤدي إلى فقدان بيانات وإعدادات معينة. انقر فوق"إعادة تعيين".
بعد ذلك ، سيتم إعادة تعيين إعدادات واتس اب على جهاز الروبوت. حاول إعادة تشغيل المكالمة وتحقق مما إذا كان يمكنك سماعها الآن.
يرجى ملاحظة أن إعادة تعيين إعدادات التطبيق ستؤدي أيضا إلى إعادة تعيين بعض الإعدادات الأخرى ، مثل السمة والإشعارات والبيانات المحفوظة في التطبيق. لذلك ، قبل إعادة تعيين الإعدادات ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من بياناتك أو تسجيل معلومات مهمة.