واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها لاعبو ألعاب الكمبيوتر هي الخطأ 577: تعذر تهيئة خدمة باتلي. يمكن أن يحدث هذا الخطأ في ألعاب مثل ساحات القتال بلايرونكنون (ببجي) ، قوس قزح ستة الحصار ، أرما 3 وغيرها الكثير. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق ممكنة وبسيطة لحل هذه المشكلة.
قبل الشروع في حل المشكلة ، يجدر بنا أن نفهم أن باتلي هو نظام لمكافحة الغش يستخدم في العديد من الألعاب الشعبية لمكافحة الغش والإجراءات غير المشروعة. يشير الخطأ 577 إلى أن النظام فشل في بدء هذه الخدمة ، مما يؤدي بدوره إلى عدم القدرة على بدء اللعبة.
الخطوة الأولى في حل المشكلة "خطأ 577: فشل في تهيئة خدمة باتل" هو التحقق مما إذا كان لديك حقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم -> حسابات المستخدمين وتأكد من أن حسابك لديه امتيازات إدارية. إذا لم يكن لديك حقوق المسؤول ، فاتصل بالمسؤول أو مالك الكمبيوتر.
المجلس: حاول تشغيل اللعبة بحقوق المسؤول عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على اختصار اللعبة وتحديد "تشغيل كمسؤول". يمكن أن يساعد هذا في إصلاح الخطأ 577.
- ما هو الخطأ 577 ولماذا يحدث?
- تحقق من ملفات باتلي الضرورية
- تحديث باتل إلى أحدث إصدار
- تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- تحقق من إعدادات برنامج الأمان
- اتصل بالدعم الفني لمطور اللعبة
ما هو الخطأ 577 ولماذا يحدث?
خطأ 577 مع الرسالة" فشل في تهيئة خدمة باتلي " هي مشكلة قد تحدث أثناء إطلاق لعبة باستخدام نظام باتلي لمكافحة الغش. يتجلى ذلك إذا تعذر بدء تشغيل خدمة باتلي أو تهيئتها بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.
يحدث هذا الخطأ عادة للأسباب التالية:
- حقوق المسؤول غير كافية: من أجل العمل بشكل صحيح ، تتطلب خدمة باتلي امتيازات إدارية. إذا قمت بتقييد حقوق المستخدم ، فقد يؤدي ذلك إلى منع تهيئة الخدمة والتسبب في حدوث خطأ 577.
- التعارض مع البرامج الأخرى أو برامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان الأخرى تشغيل خدمة باتلي ، حيث تستخدم عمليات محمية يمكن اعتبارها ضارة محتملة.
- ملفات معركة تالفة أو قديمة: إذا كانت ملفات باتلي تالفة أو قديمة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ في التهيئة. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، بعد تحديث لعبة أو برنامج مكافحة فيروسات.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: في بعض الأحيان يمكن أن تتسبب مشاكل الاتصال بالإنترنت في حدوث خطأ 577. إذا لم تتمكن خدمة باتلي من إنشاء اتصال بالخادم ، فلن تتم تهيئته.
لحل مشكلة الخطأ 577 ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- تشغيل اللعبة مع حقوق المسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار اللعبة وحدد "تشغيل كمسؤول".
- قم بإنشاء استثناء في برنامج مكافحة الفيروسات أو قم بتعطيله مؤقتا. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يحظر خدمة باتل ، فحاول إضافته إلى قائمة الاستبعاد أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا قبل بدء اللعبة.
- إعادة تثبيت باتل. يمكنك محاولة إعادة تثبيت ملفات باتلي لإصلاح الضرر المحتمل أو الإصدارات القديمة. ويمكن عادة أن يتم ذلك عن طريق تشغيل المثبت باتل ، والذي يقع في مجلد اللعبة.
- تحقق من اتصال الإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق بها بحيث يمكن للخدمة باتل إنشاء اتصال مع الخادم.
إذا لم تساعد هذه الحلول ، فقد ترغب في طلب الدعم من مطوري اللعبة أو البحث في المنتديات حيث يمكن للمستخدمين الذين يعانون من مشاكل مماثلة مساعدتك في إيجاد حل.
تحقق من ملفات باتلي الضرورية
لحل المشكلة "خطأ 577: فشل في تهيئة خدمة باتلي" في اللعبة ، يجب عليك التحقق من ملفات باتلي اللازمة.
وفيما يلي قائمة من الشيكات التي يجب القيام بها:
- تأكد من تنزيل اللعبة وتثبيتها بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن ذلك التحقق من جميع ملفات اللعبة الضرورية والتحديث إلى أحدث إصدار.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من باتل آي. تحقق من توافر برنامج باتل في مجلد اللعبة أو تحميل البرنامج من الموقع الرسمي باتل.
- تأكد من أن جميع ملفات باتلي موجودة وغير تالفة. وهذا يشمل الملفات "بيسيرفيس".إكس "و" بيسيرفيس_ إكس 64.إكس". إذا كانت هذه الملفات مفقودة أو تالفة ، فحاول إعادة تثبيت باتلي.
- تحقق من وجود برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان التي قد تمنع تشغيل باتل آي. قم بتعطيل هذه البرامج مؤقتا وحاول بدء اللعبة مرة أخرى.
- إذا كنت تستخدم برامج المحاكاة الافتراضية مثل إم وير أو فيرتثلبوإكس ، تعطيلها قبل بدء اللعبة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم اللعبة للحصول على مزيد من المساعدة.
انتبه: قم بإجراء تغييرات على ملفات وبرامج النظام فقط مع فهم كامل للعواقب المحتملة. يمكن أن تؤدي التغييرات غير الصحيحة إلى نتائج غير مرغوب فيها.
تحديث باتل إلى أحدث إصدار
خطأ 577: فشل في تهيئة خدمة باتل في اللعبة قد تحدث بسبب إصدار قديم من البرنامج. لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق اللعبة تماما.
- انتقل إلى موقع باتل الرسمي على www.battleye.com .
- ابحث عن قسم التنزيلات أو التنزيل على موقع الويب وانتقل إليه.
- في هذا القسم ، يجب أن تجد أحدث إصدار من باتل آي لنظام التشغيل الخاص بك. إيلاء الاهتمام لتوافق إصدار نظام التشغيل الخاص بك مع واحد التي تقدمها باتل.
- تحميل أحدث نسخة من باتل وحفظ ملف التعليمات البرمجية القابلة للتنفيذ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مكان مناسب بالنسبة لك.
- قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات المثبت. وسوف تسمح لك لوقف وإلغاء تثبيت الإصدار السابق من باتيلي وتثبيت واحد جديد.
بعد تثبيت الإصدار الجديد من باتل ، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول بدء اللعبة مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الخطأ 577 قد اختفى.
إذا استمر الخطأ ، فتحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك يمنع تشغيل باتل آي. إذا كان هذا هو الحال ، ثم يجب عليك إضافة استثناء ل باتل في إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
إذا استمرت المشكلة ، اتصل باتلي الدعم أو مطوري اللعبة لمزيد من المساعدة.
تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
قد يكون الخطأ 577 في اللعبة ناتجا عن وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تتداخل الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى مع تشغيل خدمة باتل آي وتتسبب في ظهور أخطاء.
للتحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ستحتاج إلى تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتشغيله. فيما يلي بعض التوصيات لهذا الإجراء:
- اختر مزودا موثوقا لبرنامج مكافحة الفيروسات وقم بتنزيله من الموقع الرسمي. فمن المستحسن استخدام منتجات معروفة ومثبتة مثل أفاست ، أفغ ، كاسبيرسكي ، نورتون وغيرها.
- قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من البرنامج وتحديثات قاعدة بيانات الفيروسات.
- قم بإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن البرامج الضارة. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على حجم وسرعة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات فيروسات أو برامج ضارة أخرى أثناء عملية المسح ، فاتبع تعليمات البرنامج لإزالتها أو عزلها. إذا لم يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات من إزالة الفيروسات ، فاتصل بالدعم الفني لمطور البرنامج للحصول على المساعدة.
- بعد اكتمال الفحص ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال إزالة الفيروسات والبرامج الضارة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يوصى بإعادة تشغيل اللعبة والتحقق مما إذا كان الخطأ 577 قد اختفى. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم باتلي أو مطوري اللعبة للحصول على مزيد من الإرشادات.
تحقق من إعدادات برنامج الأمان
إذا واجهت خطأ 577 "فشل في تهيئة خدمة باتلي" في اللعبة ، قد يكون السبب تكوين غير صحيح من برنامج الأمان الخاص بك. تتطلب معظم الألعاب استخدام خدمة باتلي لضمان اللعب الآمن عبر الإنترنت ، وقد تحدث مشكلات في التهيئة إذا قام برنامج الأمان الخاص بك بحظر تشغيله.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أو برامج الأمان الأخرى والتأكد من أنها لا تحظر خدمة باتلي. في الوقت نفسه ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:
- افتح برنامج مكافحة الفيروسات أو إعدادات جدار الحماية.
- ابحث عن القسم المسؤول عن إعدادات الحظر أو الاستبعاد.
- أضف الملفات والمجلدات التالية إلى قائمة الاستثناءات أو الاستثناءات المسموح بها:
| الملفات | المجلدات |
|---|---|
| كن.إكس | باتيلي |
| بيسيرفيس.إكس | اسم اللعبة |
| خدمة المعركة.إكس |
لاحظ أنه يجب استبدال "اسم اللعبة" باسم اللعبة التي يحدث فيها الخطأ.
بعد إضافة هذه الملفات والمجلدات إلى قائمة الاستبعاد ، احفظ إعدادات برنامج الأمان وأعد تشغيل الكمبيوتر. ثم أعد تشغيل اللعبة وتحقق مما إذا كان الخطأ 577 قد اختفى.
إذا استمرت المشكلة أو لم تتمكن من العثور على إعدادات الحظر أو الاستبعاد في برنامج الأمان الخاص بك ، فمن المستحسن الاتصال بالوثائق أو خدمة الدعم الخاصة ببرنامجك أو مزود خدمة الإنترنت.
اتصل بالدعم الفني لمطور اللعبة
إذا واجهت خطأ 577 ولم تتمكن من تهيئة خدمة باتل في اللعبة بنجاح ، ينصح بالاتصال بالدعم الفني لمطور اللعبة. فيما يلي عدة طرق للاتصال بهم:
- الموقع الرسمي. انتقل إلى الموقع الرسمي لمطور اللعبة وابحث عن قسم الدعم أو معلومات الاتصال.
- منتديات المجتمع. سجل في المنتدى الرسمي للعبة وقم بإنشاء موضوع يصف مشكلتك. يمكن للدعم الفني أو اللاعبين الآخرين أن يقدموا لك حلا أو يقدمون لك توصيات.
- دعم البريد الإلكتروني. ابحث عن عنوان البريد الإلكتروني للدعم الفني لمطور اللعبة وأرسل لهم بريدا إلكترونيا يصف مشكلتك. تأكد من أنك قدمت جميع التفاصيل والمعلومات اللازمة حول نظامك.
- شبكة اجتماعية. تحقق من صفحات مطوري اللعبة الرسمية على الشبكات الاجتماعية popular مثل الفيسبوك أو تويتر. يمكنك إرسال رسالة مباشرة إليهم أو ترك تعليق بمشكلتك.
عند الاتصال بالدعم الفني لمطور اللعبة ، ضع في اعتبارك النصائح التالية:
- وصف المشكلة بالتفصيل. قم بتضمين معلومات حول وقت حدوث الخطأ 577 وعدد مرات حدوثه ، وقدم أي أعراض أو رسائل خطأ أخرى ذات صلة.
- حدد معلومات النظام الخاص بك. حدد نظام التشغيل وإصدار اللعبة وجميع التغييرات التي أجريتها على نظامك أو لعبتك قبل حدوث الخطأ.
- قدم لقطات شاشة أو مقاطع فيديو. إذا كانت لديك لقطات شاشة أو تسجيلات شاشة ، فقم بإظهارها في رسالتك. هذا يمكن أن يساعد الدعم الفني لفهم مشكلتك بشكل أفضل.
سيسمح لك الاتصال بالدعم الفني لمطور اللعبة بالحصول على التوصيات الأكثر دقة وفردية لحل مشكلة الخطأ 577 ، وربما الحصول على تحديث أو إصلاح للعبة.