أصحاب أجهزة الكمبيوتر التي تعمل على نظام التشغيل ويندوز 10 قد تواجه أحيانا مشكلة عندما تتوقف الخدمات عن العمل بعد بدء التشغيل. قد يكون هناك عدد مختلف من الأسباب لذلك ، بدءا من تعارض البرامج إلى مشاكل التسجيل.
إحدى رسائل الخطأ الأكثر شيوعا هي"تم بدء الخدمة ثم إيقافها". يمكن أن يحدث هذا الخطأ عند تشغيل أي خدمة على الكمبيوتر ، ولحسن الحظ ، يمكن إصلاحه بسهولة ببضع خطوات بسيطة.
الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إعادة تعيين بعض المشكلات وجعل الخدمات تعمل بشكل طبيعي. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من سجل الأحداث.
يحتوي سجل الأحداث على معلومات حول تشغيل الخدمات والمكونات الأخرى لنظام التشغيل. افتح سجل الأحداث ، وابحث عن رسائل الخطأ المتعلقة ببدء الخدمة وإيقافها ، وافحص التفاصيل لمعرفة الأسباب المحتملة للمشكلة. قد تحتاج إلى الرجوع إلى الوثائق أو البحث في الإنترنت للعثور على حلول لأخطاء معينة.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل والتحقق من سجل الأحداث إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة التحقق من سلامة ملفات النظام. العثور على موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر"سفك /سكانو". يقوم هذا الأمر بفحص واستعادة ملفات النظام التالفة التي قد تؤثر على تشغيل الخدمات.
إذا لم تساعد كل هذه الخطوات في حل المشكلة ، فقد يكون من الضروري الاتصال بدعم ميكروسوفت أو العثور على معلومات حول خطأ معين في مجتمعات مستخدمي ويندوز. ربما تتطلب المشكلة حلا أو إصلاحا أكثر تحديدا يحتاج إلى تحديث بتصحيح أو تحديث.
- حل المشكلة مع "بدأت الخدمة ثم توقفت" على ويندوز 10
- تحقق من سجل أحداث الخدمة
- تحقق من الخدمات التابعة
- أعد تثبيت الخدمة
- اتصل بدعم العملاء
- تحقق من وجود أخطاء في سجل النظام
- تغيير إعدادات بدء تشغيل الخدمة
حل المشكلة مع "بدأت الخدمة ثم توقفت" على ويندوز 10
إذا واجهت رسالة الخطأ" تم بدء الخدمة ثم توقفت " عند محاولة بدء الخدمة على نظام التشغيل ويندوز 10 ، وهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة.
تحقق من سجل أحداث الخدمة
تتمثل الخطوة الأولى لتحديد سبب الخطأ في عرض سجل أحداث الخدمة.
- افتح " لوحة التحكم "وحدد"الإدارة".
- حدد" سجلات الأحداث "ثم"النظام".
- في النافذة اليمنى ، حدد" تصفية السجل الحالي "واضبط الفلتر على"خطأ".
- قم بالتمرير خلال قائمة الأحداث وابحث عن الحدث المرتبط بإيقاف تشغيل الخدمة.
- تعرف على رمز الخطأ والرسالة المرتبطة بالحدث.
تحقق من الخدمات التابعة
إذا كانت الخدمة تعتمد على خدمات أخرى ، فتأكد من أن هذه الخدمات تعمل أيضا وتعمل بدون أخطاء.
- افتح " لوحة التحكم "وحدد"الإدارة".
- حدد "الخدمات".
- ابحث عن الخدمة التي تحدث بها المشكلة وانقر بزر الماوس الأيمن.
- حدد " خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" التبعيات".
- تأكد من تشغيل جميع الخدمات الضرورية في قائمة الخدمات التابعة.
أعد تثبيت الخدمة
إذا تعذر حل المشكلة عن طريق التحقق من سجل الأحداث والخدمات التابعة ، فحاول إعادة تثبيت الخدمة.
- افتح " لوحة التحكم "وحدد"الإدارة".
- حدد "الخدمات".
- ابحث عن الخدمة التي تحدث بها المشكلة وانقر بزر الماوس الأيمن.
- حدد "إيقاف" لإيقاف الخدمة.
- بعد إيقاف الخدمة ، انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد"حذف".
- أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت الخدمة.
اتصل بدعم العملاء
إذا لم تساعد أي من الطرق الموضحة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم نظام التشغيل ويندوز أو منتديات المجتمع الرسمية ، حيث يمكنك الحصول على مساعدة إضافية وتعليمات مفصلة.
نأمل ، هذه الخطوات سوف تساعدك على حل المشكلة مع "بدأت الخدمة ثم توقفت" على ويندوز 10 وإعادة الخدمة إلى حالة طبيعية.
تحقق من وجود أخطاء في سجل النظام
عندما بدأت الخدمة ثم توقفت على ويندوز 10 ، والسبب في ذلك يمكن الإشارة في سجل النظام من نظام التشغيل. سجل النظام هو سجل أحداث يحتوي على معلومات حول العمليات والمشاكل المختلفة التي تحدث على الكمبيوتر. يمكن أن يساعد التحقق من سجل النظام في تحديد سبب المشكلة وحلها.
للتحقق من سجل النظام بحثا عن أخطاء ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"لوحة التحكم".
- في نافذة لوحة التحكم التي تفتح ، حدد فئة" الإدارة "أو اكتب" أدوات الإدارة "في شريط البحث وحدد"أدوات الإدارة".
- في قسم" أدوات الإدارة "، ابحث عن"عارض الأحداث" وحدده.
- في نافذة عارض الأحداث ، افتح قسم سجلات النوافذ وحدد سجل النظام.
- يجب أن ترى قائمة بالأحداث على الجانب الأيمن من النافذة. قم بالتمرير لأسفل القائمة وابحث عن الحدث المرتبط بإغلاق الخدمة المقابلة.
- حدد هذا الحدث لعرض تفاصيل الخطأ.
بعد التحقق من سجل النظام ، يمكنك العثور على معلومات حول سبب إيقاف الخدمة. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك الأخطاء في تشغيل الخدمة نفسها أو التعارض مع البرامج أو الخدمات الأخرى.
بناء على المعلومات الواردة من سجل النظام ، يمكنك اتخاذ تدابير لحل المشكلة ، مثل إعادة تشغيل الخدمة أو حل التعارضات أو تحديث البرنامج.
تغيير إعدادات بدء تشغيل الخدمة
إذا واجهت مشكلة عند بدء تشغيل الخدمة ثم توقفت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10 ، قد تكون الخطوة التالية لحل المشكلة لتغيير إعدادات بدء تشغيل الخدمة.
إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح قائمة ابدأ واكتب" الخدمات " في مربع البحث. اضغط على مفتاح الإدخال لفتح تطبيق الخدمات.
- في نافذة الخدمات ، ابحث عن الخدمة التي تسبب المشكلة (في هذه الحالة ، الخدمة التي تم تشغيلها ثم إيقافها).
- انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد خصائص من قائمة السياق.
- في نافذة الخصائص التي تفتح ، حدد علامة التبويب عام.
- في قسم" نوع بدء التشغيل "، قم بتغيير الإعداد إلى"تلقائي".
- انقر فوق " تطبيق "ثم" موافق " لحفظ التغييرات.
الآن ستبدأ الخدمة تلقائيا في كل مرة يبدأ فيها النظام ، مما قد يساعد في تجنب المشكلة عند توقفها بعد بدء التشغيل.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتكرار هذه الخطوات. إذا استمرت المشكلة ، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو الحصول على دعم إضافي من مطوري الخدمة أو نظام التشغيل ويندوز 10.