بعد تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، قد تكون هناك مشكلة مع لوحة المفاتيح المكسورة أو الماوس. يحدث هذا عادة بسبب تثبيت برنامج التشغيل غير الصحيح أو عدم توافق الأجهزة مع إصدار جديد من نظام التشغيل.
ومع ذلك ، فإن وجود هذه المشكلة لا يعني أن لوحة المفاتيح أو الماوس بحاجة إلى الاستبدال. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة باتباع بعض الخطوات البسيطة.
أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان النظام ببساطة لا تعترف الأجهزة بعد تثبيت ويندوز وإعادة التشغيل يمكن أن تساعد. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح والماوس بمنافذ أوسب أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تؤد إعادة التشغيل وتغيير المنافذ إلى حل المشكلة ، فحاول إدخال" الوضع الآمن "أو"آخر تكوين جيد معروف". تساعد أوضاع التمهيد هذه على تعطيل بعض برامج التشغيل والبرامج التي قد تسبب تعارضات مؤقتا. إذا بدأت لوحة المفاتيح والماوس في العمل في أحد هذه الأوضاع ، فقد يشير ذلك إلى عدم توافق مع برامج التشغيل.
- كيفية استعادة لوحة المفاتيح والماوس بعد تثبيت ويندوز
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح والماوس
- تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس
- تحقق من إعدادات بيوس
- استخدم أدوات النظام المساعدة لاستعادة لوحة المفاتيح والماوس
كيفية استعادة لوحة المفاتيح والماوس بعد تثبيت ويندوز
بعد تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، قد يكون هناك حالة حيث لوحة المفاتيح والماوس تتوقف عن العمل. هذا يمكن أن يخلق صعوبات عند إعداد واستخدام الكمبيوتر. في هذا القسم ، سننظر في عدة طرق ممكنة لحل هذه المشكلة.
1. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح والماوس.
تأكد من توصيل لوحة المفاتيح والماوس بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من عدم تلف الأسلاك وأن الموصلات في حالة جيدة. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الأجهزة تعمل بعد ذلك.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
في بعض الأحيان قد تتسبب بعض البرامج أو برامج التشغيل في حدوث تعارضات مع لوحة المفاتيح والماوس. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 قبل البدء في تشغيل ويندوز. في الوضع الآمن ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس تعملان. إذا كانت تعمل ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في البرنامج أو برامج التشغيل.
3. قم بتحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح والماوس ، فحاول تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها. ويندوز لديه المدمج في ميزة تحديث برنامج التشغيل. لاستخدام هذه الميزة ، حدد موقع الجهاز في إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد"تحديث برنامج التشغيل". يمكنك أيضا تنزيل برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للجهاز.
4. تحقق من وجود فيروسات.
يمكن أن تسبب الفيروسات والبرامج الضارة مشكلات مختلفة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، بما في ذلك كسر لوحة المفاتيح والماوس. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من نظافة النظام.
5. استخدم استرداد النظام.
إذا فشلت جميع الطرق الأخرى ، يمكنك محاولة استعادة النظام إلى نقطة استعادة سابقة. هذا يمكن أن يساعد في إصلاح المشاكل التي حدثت بعد تثبيت ويندوز.
انتباه: قبل استخدام استرداد النظام ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة ، حيث يمكن أن تؤدي العملية إلى فقدان الملفات والإعدادات.
إذا لم تساعد أي من الطرق المقترحة في استعادة لوحة المفاتيح والماوس ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز. اتصل بأخصائي متمرس أو مركز خدمة للحصول على المساعدة.
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح والماوس
قبل الشروع في طرق معقدة لحل مشكلة كسر لوحة المفاتيح والماوس بعد تثبيت ويندوز ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من اتصالهم بالكمبيوتر:
- تأكد من توصيل لوحة المفاتيح والماوس بالمنافذ الصحيحة في الجزء الخلفي من وحدة النظام. يجب توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ بس / 2 باللون الأرجواني ، ويجب توصيل الماوس بمنفذ بس / 2 باللون الأخضر. إذا كان لديك أجهزة أوسب ، ثم تحقق من أنها متصلة بمنافذ أوسب.
- حاول توصيل لوحة المفاتيح والماوس بمنافذ أخرى. قد تكون المشكلة متعلقة بالأداء غير الصحيح للمنافذ الحالية.
- تأكد من عدم تلف الكابلات من لوحة المفاتيح والماوس وتوصيلها بشكل صحيح بالكمبيوتر.
- إذا كنت تستخدم أجهزة لاسلكية ، فتحقق من شحن البطارية وتأكد من أن إشاراتها قوية بدرجة كافية.
- إذا لم يعط كل ما سبق نتيجة إيجابية ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح وماوس آخر للتحقق – إذا كانا يعملان ، فإن المشكلة تكمن بالضبط في أجهزتك.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح والماوس بعد كل هذه الإجراءات ، فقد لا تكون المشكلة. ثم يجب الانتباه إلى الأسباب المحتملة الأخرى لخلل الجهاز.
تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس
بادئ ذي بدء ، ستحتاج إلى الوصول إلى كمبيوتر آخر باستخدام لوحة مفاتيح وماوس عاملة لتنزيل برامج التشغيل الضرورية. ابحث عن الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح والماوس ، حيث يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل.
بعد تنزيل برامج التشغيل ، يجب تثبيتها على جهاز كمبيوتر دون عمل أجهزة الإدخال.
| خطوات تثبيت برامج التشغيل: |
|---|
| 1. احفظ برامج التشغيل التي تم تنزيلها على محرك أقراص محمول أو أي جهاز آخر قابل للإزالة. |
| 2. قم بتوصيل هذا الجهاز بجهاز كمبيوتر دون عمل أجهزة الإدخال. |
| 3. افتح إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، اضغط على وين+ س تركيبة المفاتيح ، ثم حدد إدارة الأجهزة. |
| 4. قم بتوسيع قسمي" لوحات المفاتيح "و" الفئران وأجهزة التأشير الأخرى". |
| 5. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي يتطلب برنامج تشغيل وحدد"تحديث برنامج التشغيل". |
| 6. حدد" تصفح جهاز الكمبيوتر للعثور على برامج التشغيل " وحدد المسار إلى المجلد حيث قمت بحفظ برامج التشغيل. |
| 7. انتظر حتى يكتمل تثبيت برنامج التشغيل. |
| 8. كرر هذه الخطوات لجميع أجهزة الإدخال التي لا تعمل. |
| 9. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس تعملان. |
في معظم الحالات ، يتيح لك تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس حل المشكلة واستعادة وظائفها. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو الاتصال بخدمة الدعم الفني للشركة المصنعة.
تحقق من إعدادات بيوس
إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل بعد تثبيت ويندوز ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات بيوس. ربما تكمن المشكلة في ضبط إعدادات بيوس بشكل غير صحيح ، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل أجهزة الإدخال.
اتبع تعليمات الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لإدخال بيوس. يتم ذلك عادة عن طريق الضغط على مفتاح معين (على سبيل المثال ، ديل أو إف 2) عند تشغيل الكمبيوتر.
داخل بيوس ، والعثور على القسم المسؤول عن أجهزة الإدخال أو إعدادات أوسب. تأكد من تمكين هذه الإعدادات وفي ترتيب العمل.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق من دعم أوسب القديم أو إعدادات دعم لوحة المفاتيح/الماوس أوسب. تأكد من تمكينها للتأكد من أن لوحة المفاتيح والماوس متوافقة مع بيوس.
بعد إجراء تغييرات على إعدادات بيوس ، حفظها عن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح أو تحديد عنصر القائمة المناسب. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس تعملان الآن.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح والماوس بعد كل هذه الإجراءات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو إجراء تشخيصات إضافية للأجهزة.
استخدم أدوات النظام المساعدة لاستعادة لوحة المفاتيح والماوس
بعد تثبيت ويندوز ، في بعض الحالات ، قد تكون هناك مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح والماوس عن العمل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك عدم توافق برنامج التشغيل أو أخطاء تكوين النظام.
لاستعادة لوحة المفاتيح والماوس ، يمكنك استخدام أدوات النظام التي يقدمها ويندوز. إحدى هذه الأدوات هي أداة إدارة الأجهزة.
لفتح إدارة الأجهزة ، اضغط على مجموعة مفاتيح وين + س وحدد عنصر إدارة الأجهزة في القائمة التي تظهر.
في نافذة إدارة الأجهزة ، ابحث عن القسم "لوحات المفاتيح" و "الفئران وأجهزة التأشير الأخرى" ، وقم بتوسيعها ، ومعرفة ما إذا كانت هناك أجهزة مرتبطة بلوحة المفاتيح أو الماوس بعلامة استفهام أو علامة تعجب في القائمة.
إذا وجدت أجهزة ذات رموز محددة ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد"تحديث برنامج التشغيل". ويندوز محاولة للعثور تلقائيا وتثبيت برنامج التشغيل المناسب لجهازك.
إذا لم تساعد تحديثات برنامج التشغيل التلقائي ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على الأجهزة مرة أخرى في إدارة الأجهزة وحدد حذف الجهاز. بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر ، وسيحاول ويندوز تثبيت برامج التشغيل تلقائيا مرة أخرى.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لوحة المفاتيح والماوس لا تزال لا تعمل ، فمن الممكن أن السبب هو خلل في الأجهزة أو مشاكل الكمبيوتر الأخرى التي تتطلب التدخل المهني.
إذا لم تكن لديك القدرة أو المهارات اللازمة لحل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة ذي خبرة.