توفر الدولة ، من أجل زيادة مستوى الراحة وإمكانية الوصول إلى الخدمات للمواطنين ، الفرصة للتسجيل وتلقي الخدمات المختلفة من خلال بوابة الخدمات العامة. ومع ذلك ، يحدث أنه في مرحلة ما يقرر المواطن حذف معلوماته من هذه البوابة لأسباب معينة.
قد تكون هناك دوافع مختلفة يمكن للمواطن من خلالها اتخاذ مثل هذا القرار: من الشكوك حول موثوقية تخزين البيانات إلى فقدان الفائدة المتوقعة من استخدام البوابة. على الرغم من حقيقة أن عملية إزالة المعلومات من الخدمات العامة قد تبدو معقدة ومربكة ، إلا أنه في الواقع يمكن القيام بها بكل بساطة إذا كنت تعرف بالضبط الخطوات التي يجب اتخاذها.
تم تصميم هذا الدليل خطوة بخطوة لمساعدتك على إزالة جميع معلوماتك من بوابة الخدمات العامة. وهو يغطي جميع التفاصيل والخطوات الهامة للعملية ، والتي سوف تسمح لك لأداء العملية دون صعوبات لا لزوم لها وتكاليف الوقت.
- التحضير لحذف المعلومات من الخدمات العامة
- التسجيل في بوابة الخدمات العامة
- تحديد هوية الشخص
- البحث عن المعلومات الشخصية
- حذف المعلومات الشخصية
- تأكيد الحذف
- التحقق من حذف المعلومات
التحضير لحذف المعلومات من الخدمات العامة
قبل حذف جميع المعلومات من الخدمات العامة ، يوصى بتنفيذ عدة خطوات أولية لتجنب فقدان البيانات المهمة أو المشاكل بعد الحذف.
- قم بعمل نسخة احتياطية من جميع المستندات والبيانات التي تريد حفظها. قد يتضمن ذلك لقطات شاشة أو نسخا من المستندات أو تنزيلها على جهاز محلي.
- تأكد من أن لديك معلومات محدثة حول حسابك الشخصي على الخدمات العامة ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سيسمح لك ذلك بتسجيل الدخول إلى حسابك إذا لزم الأمر.
- تأكد من أن لديك جميع المستندات والبيانات اللازمة التي قد تكون مطلوبة لحذف المعلومات من الخدمات العامة. على سبيل المثال ، قد يكون جواز سفر أو مستندات أخرى تحدد هويتك كمالك للحساب.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات الأولية ، ستكون جاهزا لبدء حذف المعلومات من الخدمات العامة. تذكر أن حذف المعلومات يمكن أن يكون لا رجعة فيه ، لذا كن حذرا وتأكد من عدم حذف البيانات المهمة عن طريق الخطأ.
التسجيل في بوابة الخدمات العامة
لحذف جميع المعلومات من الخدمات العامة ، تحتاج إلى التسجيل في بوابة هذا النظام. سيسمح لك التسجيل بالوصول إلى بياناتك الشخصية واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لحذف المعلومات.
فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية التسجيل في بوابة الخدمات العامة:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لبوابة الخدمات العامة (https://gosuslugi.ru ).
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول/التسجيل " الموجود في الزاوية اليمنى العليا.
- اختر خيار التسجيل عبر البريد الإلكتروني أو عبر الشبكات الاجتماعية (على سبيل المثال ، من خلال حساب في فكونتاكتي أو أودنوكلاسنيكي).
- املأ نموذج التسجيل واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. ستحتاج إلى تقديم معلوماتك الشخصية واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين.
- قم بتأكيد تسجيلك من خلال النقر على الرابط الذي ستتلقاه إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل أو عن طريق التأكيد من خلال حساب الشبكة الاجتماعية الخاص بك.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على بوابة الخدمات العامة باستخدام البيانات التي حددتها أثناء التسجيل.
الآن ، بعد التسجيل الناجح ، ستتمكن من البدء في حذف جميع المعلومات من الخدمات العامة ، باتباع التعليمات المناسبة.
تحديد هوية الشخص
يمكن إجراء تحديد الهوية عن بعد ، باستخدام توقيعك الرقمي الإلكتروني (إدس) أو من خلال البنك ، أو في مكتب مفك. أثناء عملية تحديد الهوية ، قد تحتاج إلى المستندات التالية:
- جواز السفر هو الوثيقة الرئيسية التي تثبت هويتك. يجب تقديم تفاصيل جواز السفر ، بما في ذلك السلسلة ورقم وتاريخ الإصدار.
- إن (رقم تعريف دافع الضرائب) هو رقم تم تعيينه لك من قبل السلطات الضريبية. غالبا ما يكون مطلوبا التحقق من الهوية عند استخدام الخدمات العامة.
- سنيلز (رقم التأمين لحساب شخصي فردي) هو رقم مخصص لك من قبل صندوق المعاشات التقاعدية. قد يكون من الضروري أيضا لأغراض تحديد الهوية.
- رخصة القيادة هي وثيقة تؤكد الحق في قيادة السيارة. يمكن استخدامه كوثيقة تعريف إضافية.
بالإضافة إلى تقديم المستندات ، قد تحتاج إلى إنشاء حساب أو تلقي محرران لإكمال تحديد الهوية. من المهم اتباع تعليمات وتعليمات الخدمات العامة أو مشغلي مفك عند تحديد هوية الفرد من أجل إزالة جميع المعلومات من المنصة.
البحث عن المعلومات الشخصية
قبل حذف معلوماتك من الخدمات العامة ، قد تحتاج إلى العثور على جميع البيانات المرتبطة بحسابك. فيما يلي بعض الخطوات للعثور على المعلومات الشخصية:
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الخدمات العامة باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- في الصفحة الرئيسية لحسابك ، ابحث عن قسم "بياناتي" أو "المعلومات الشخصية".
- تحقق من قائمة الفئات أو الأقسام التي تحتوي على معلوماتك الشخصية ، مثل العنوان ورقم الهاتف المحمول وتفاصيل جواز السفر وغيرها.
- انقر على كل فئة ومراجعة المعلومات للتأكد من أنه هو ما يصل إلى تاريخ ومطابقة البيانات الخاصة بك.
- اكتب أو احفظ جميع البيانات التي تريد حذفها. سيساعدك هذا على التأكد من أنك لا تفوت أي شيء.
عندما تجد جميع المعلومات اللازمة ، ستكون مستعدا للمتابعة لحذف حسابك من الخدمات العامة.
حذف المعلومات الشخصية
قد تكون عملية حذف المعلومات الشخصية من بوابة الخدمات العامة معقدة إلى حد ما ، ولكن بعد سلسلة معينة من الإجراءات ، ستتمكن من مسح حسابك تماما. في هذا القسم ، سنزودك بالخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لحذف معلوماتك الشخصية من بوابة الخدمات العامة.
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
- في الصفحة الرئيسية ، في الزاوية العلوية اليمنى ، انقر فوق اسمك وحدد قسم "الحساب الشخصي".
- في حسابك الشخصي ، حدد قسم" الإعدادات "أو" الملف الشخصي".
- في قسم الإعدادات أو الملف الشخصي ، ابحث عن الخيار "حذف البيانات الشخصية" أو "طلب الحذف".
- انقر فوق هذا الخيار واملأ نموذج طلب الحذف ، مع تحديد السبب وترك تفاصيل الاتصال.
- إرسال النموذج المكتمل للمعالجة.
- تلقي تأكيد استلام طلب الحذف.
- توقع أن تقوم الخدمات العامة بمعالجة طلبك. عادة ما يستغرق الأمر بضعة أيام.
- بعد معالجة الطلب ، ستتلقى إشعارا حول الحذف الكامل لمعلوماتك الشخصية من بوابة الخدمات العامة.
يرجى أن تضع في اعتبارك أن حذف معلوماتك الشخصية قد يؤثر على القدرة على استخدام بعض خدمات بوابة الخدمات العامة. تجدر الإشارة أيضا إلى أن بعض البيانات قد تبقى في النظام لأغراض الأمان أو الامتثال.
تأكيد الحذف
بعد تحديد جميع المستندات والبيانات اللازمة لحذفها ، سيطالبك نظام الخدمات العامة بالتأكيد مرة أخرى على نيتك في حذف جميع المعلومات. يعد ذلك ضروريا لتجنب الحذف العرضي للبيانات وللتأكيد على أنك تريد حقا حذف جميع المعلومات من الخدمات العامة.
عند تأكيد الحذف ، يجب أن تكون متأكدا من قرارك ، حيث سيكون من المستحيل استعادة البيانات المحذوفة. لذلك ، قبل التأكيد ، تحقق بعناية من قائمة المستندات والبيانات المحددة ، حتى لا تحذف شيئا مهما أو غير راغب.
إذا كانت لا تزال لديك شكوك أو تريد حفظ بعض المعلومات ، فمن المستحسن عمل نسخة احتياطية أو تصدير البيانات إلى وسيط آخر قبل حذفها.
| الوثائق والبيانات المراد حذفها: |
|---|
| 1. جواز سفر الاتحاد الروسي |
| 2. سنيلز |
| 3. نزل |
| 4. رخصة القيادة |
بعد التحقق من جميع البيانات والثقة في قرارك ، انقر فوق الزر "تأكيد الحذف". من المهم جدا توخي الحذر والحذر في هذه المرحلة لتجنب الحذف غير المرغوب فيه أو فقدان المعلومات.
التحقق من حذف المعلومات
بعد الانتهاء من جميع خطوات حذف المعلومات من الخدمات العامة ، تحتاج إلى التأكد من حذف جميع البيانات بنجاح. للقيام بذلك ، اتبع التوصيات التالية:
- انتظر بضعة أيام بعد حذف المعلومات. قد يستغرق الأمر بعض الوقت للحذف.
- قم بزيارة حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة وانتقل إلى القسم المناسب حيث تم تخزين البيانات المحذوفة مسبقا. تأكد من أن المعلومات لم تعد معروضة.
- اتصل بدعم الخدمات العامة على رقم هاتف الاتصال المشار إليه على الموقع الرسمي أو من خلال نموذج الملاحظات. يرجى تحديد ما إذا تم حذف المعلومات بنجاح من جانبهم.
- إذا تم ، لأي سبب من الأسباب ، عرض معلومات عنك أو معالجتها على بوابة الخدمات العامة ، فاتصل بخدمة الدعم لفرز الموقف واتخاذ تدابير إضافية لحذف المعلومات.