يواجه العديد من مستخدمي واتساب مشكلة جهات الاتصال المكررة في قائمة أصدقائهم. يمكن أن تتسبب جهات الاتصال المتطابقة المتعددة التي تحمل نفس الاسم أو رقم الهاتف في حدوث ارتباك وتسد واجهة المراسلة. ومع ذلك ، لا داعي للقلق ، حيث أن واتساب لديه أدوات خاصة لإزالة جهات الاتصال المكررة.
في هذا الدليل خطوة بخطوة ، سننظر في كيفية حذف جهات الاتصال المكررة بسهولة وسرعة في واتس اب.
الخطوة 1: افتح تطبيق واتساب على جهازك. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق للوصول إلى جميع الميزات والوظائف.
الخطوة 2: انتقل إلى قسم "الإعدادات" ، والذي يقع عادة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. هنا سوف تجد مختلف المعلمات ووظائف التطبيق.
الخطوة 3: في قسم" الإعدادات "، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن عنصر" جهات الاتصال". انقر على هذا البند لفتح إعدادات الاتصال واتس اب.
الخطوة 4: بعد فتح إعدادات جهة الاتصال ، قم بالتمرير إلى قسم "المسح المكرر". هنا سترى خيار لمسح وحذف جهات الاتصال المكررة.
الخطوة 5: انقر فوق الزر" مسح الآن " لبدء عملية المسح المكررة. سيقوم واتساب بتحليل قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وعرض جميع التكرارات التي تم العثور عليها.
ملاحظة: قبل مسح التكرارات ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك لتجنب فقدان المعلومات في حالة حدوث خطأ أو مواقف غير متوقعة.
الخطوة 6: بعد اكتمال الفحص ، سيعرض واتساب قائمة بجميع جهات الاتصال المكررة. ستتمكن من رؤية أسماء مكررة أو أرقام هواتف.
- لماذا تظهر جهات الاتصال المكررة في واتس اب?
- الخطوة 1: تحقق من حسابك
- الخطوة 2: إنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك
- الخطوة 3: إزالة التكرارات يدويا
لماذا تظهر جهات الاتصال المكررة في واتس اب?
يمكن أن يكون سبب حدوث جهات اتصال مكررة في واتس اب لعدة أسباب. هنا هي الرئيسية:
1. استيراد جهات الاتصال من مصادر مختلفة:
إذا قمت باستيراد جهات الاتصال الخاصة بك من مصادر مختلفة ، على سبيل المثال ، من هاتفك أو دفتر العناوين أو تطبيقات أخرى ، فإن احتمال التكرارات مرتفع للغاية. يمكن لكل مصدر تقديم نسخته الخاصة من جهات الاتصال ، مما سيؤدي إلى إدخالات مكررة في قائمة جهات اتصال واتساب.
2. تغيير رقم الهاتف:
إذا قمت بتغيير رقم هاتفك ولكنك لم تقم بتحديثه في ملف تعريف واتساب الخاص بك ، فقد يظل لدى المستخدمين الآخرين جهة الاتصال القديمة. نتيجة لذلك ، هناك ازدواجية في جهات الاتصال ، نظرا لأن لديك نسختين محفوظتين.: القديم المرتبط بالرقم السابق ، والجديد المرتبط برقم الهاتف الحالي.
3. استخدام أجهزة متعددة:
إذا كنت تستخدم واتساب على أجهزة مختلفة ، مثل الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي والكمبيوتر ، فقد يتم تكرار جهات الاتصال بسبب المزامنة بين هذه الأجهزة. إذا تم حفظ نفس جهة الاتصال على كل جهاز من أجهزتك ، فسيعرض واتساب نسخا مكررة من جهة الاتصال هذه.
4. تحديثات البيانات واستعادتها:
قد تظهر جهات الاتصال المكررة عند تحديث التطبيق أو استعادة البيانات من نسخة احتياطية. هذا يرجع إلى حقيقة أنه أثناء عملية التحديث أو الاستعادة ، قد يحفظ التطبيق عدة إصدارات من جهات الاتصال ، مما يؤدي إلى تكرار.
نظرا للأسباب المذكورة أعلاه ، من المهم جدا التحقق بشكل دوري من قائمة جهات اتصال واتساب وحذف التكرارات لتسهيل إدارة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وتحديثها.
الخطوة 1: تحقق من حسابك
قبل البدء في حذف جهات الاتصال المكررة في واتساب ، تحتاج إلى التحقق من حسابك للحصول على آخر التحديثات. تأكد من تحديث واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح.
يمكنك التحقق من وجود تحديثات عن طريق فتح المتجر على جهازك (المتجر لدائرة الرقابة الداخلية أو متجر جوجل اللعب لالروبوت) والبحث على ال واتساب. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق الزر" تحديث " لتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
بعد تثبيت آخر تحديث ، يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية لحذف جهات الاتصال المكررة في واتس اب.
الخطوة 2: إنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك
قبل حذف جهات الاتصال المكررة في واتس اب ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال في حالة حدوث مواقف غير متوقعة أو فقدان البيانات.
لإنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال في واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح واتساب على جهازك وانتقل إلى قائمة الإعدادات.
- في قائمة الإعدادات ، حدد قسم" الدردشات".
- في قسم" الدردشات "، حدد"الدردشات الاحتياطية".
- في شاشة" الدردشات الاحتياطية "، انقر فوق الزر" إنشاء نسخة احتياطية "أو" النسخ الاحتياطي الآن".
- انتظر حتى تكتمل عملية النسخ الاحتياطي. يعتمد الوقت المستغرق لإنشاء نسخة احتياطية على عدد الرسائل وملفات الوسائط المخزنة في واتساب.
بعد اكتمال عملية النسخ الاحتياطي ، سيكون لديك حق الوصول إلى جهات الاتصال المحفوظة في حالة حذف البيانات أو فقدها. الآن يمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية-حذف جهات الاتصال المكررة في واتس اب.
الخطوة 3: إزالة التكرارات يدويا
إذا كنت لا تريد استخدام تطبيقات أو وظائف تابعة لجهات خارجية لحذف جهات الاتصال المكررة في واتساب ، فيمكنك القيام بذلك يدويا. حقا:
- افتح واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قسم" جهات الاتصال " ، والذي يقع عادة في الجزء السفلي من الشاشة.
- تصفح قائمة جهات اتصال واتساب وابحث عن التكرارات.
- حدد جهة الاتصال المكررة التي تريد حذفها.
- انقر فوق رمز القائمة (عادة ما يتم تمثيله بثلاث نقاط) بجوار اسم جهة الاتصال.
- حدد "حذف" أو "حذف جهة الاتصال" من القائمة.
- قم بتأكيد حذف جهة الاتصال ، إذا لزم الأمر.
كرر هذه الخطوات لكل جهة اتصال مكررة تريد التخلص منها.
تذكر أنه عند حذف جهة اتصال في واتساب ، سيتم أيضا حذف بياناتها على جهازك.
يمكن أن تستغرق هذه الطريقة وقتا طويلا وتستغرق وقتا طويلا ، خاصة إذا كان لديك الكثير من جهات الاتصال المكررة. لذلك ، يوصى باستخدام تطبيقات أو وظائف تابعة لجهات خارجية يمكنها حذف التكرارات تلقائيا في واتساب.