ربما تكون قد واجهت بالفعل موقفا حيث تبين أن البريد الإلكتروني المرسل في علامة التبويب المنتهية ولايته في أوتلوك عالق ولا يمكن إرساله إلى المستلم. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل نقص الاتصال بالإنترنت أو إعدادات خادم البريد غير الصحيحة.
لكن لا داعي للذعر! توقعات لديه طريقة سهلة لحذف البريد الإلكتروني معلقة ومنعها من إرسالها. في هذه المقالة ، سوف نقدم لك إرشادات مفصلة حول كيفية حذف بريد إلكتروني معلق في مجلد أوتلوك أوت بوكس.
الخطوة 1. افتح أوتلوك وابحث عن مجلد علبة الصادر في الجزء الأيمن. انقر فوقه لفتح قائمة بجميع رسائل البريد الإلكتروني في هذا المجلد.
الخطوة 2. ابحث عن البريد الإلكتروني المعلق في قائمة رسائل البريد الإلكتروني الصادرة. سيتم وضع علامة على أنها"لم يتم إرسالها". غالبا ما تحتوي رسائل البريد الإلكتروني هذه على رمز به علامة استفهام أو صاعقة.
الخطوة 3. حدد البريد الإلكتروني المعلق بالنقر فوقه مرة واحدة بزر الفأرة الأيسر. ثم انقر فوق الزر" حذف "أو استخدم اختصار لوحة المفاتيح"حذف". قم بتأكيد حذف البريد الإلكتروني إذا طلب منك التأكيد.
- المشكلة مع البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك وحذفها: ماذا أفعل?
- الخطوة 1: توقف عن إرسال بريد إلكتروني معلق
- الخطوة 2: تحقق من المجلد الصادر وابحث عن بريد إلكتروني معلق
- الخطوة 3: فتح بريد إلكتروني معلق وحذفه عبر قائمة السياق
- الخطوة 4: باستخدام أمر "إلغاء الإرسال" لحذف بريد إلكتروني معلق
- الخطوة 5: استخدام الأمر "نقل إلى مجلد" لنقل البريد الإلكتروني المعلق
- الخطوة 6: حذف بريد إلكتروني معلق عبر أوتلوك.توقيت المحيط الهادي أو غير متصل ملف بيانات التوقعات
- الخطوة 7: تحقق وضبط الإعدادات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني في أوتلوك لتجنب شنقا
- سؤال وجواب
- كيف يمكنني حذف البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك?
- ماذا علي أن أفعل إذا عالق البريد الإلكتروني في أوتلوك وأنا لا يمكن حذفه?
- كيفية استعادة البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك?
المشكلة مع البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك وحذفها: ماذا أفعل?
القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني هي واحدة من أهم ميزات أوتلوك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة في بريد إلكتروني معلق لا يتم إرساله ولا يمكن حذفه.
عندما تتعثر رسالة بريد إلكتروني في صندوق الصادر ، فقد يتسبب ذلك في حدوث إزعاج ويشغل مساحة في صندوق البريد. والخبر السار هو أن هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
- إعادة تشغيل أوتلوك-الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي إغلاق أوتلوك وإعادة فتحه. في بعض الأحيان قد يتجمد البرنامج مؤقتا ، وقد تؤدي إعادة تشغيله إلى حل المشكلة باستخدام بريد إلكتروني معلق.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت-إذا لم يتم إرسال البريد الإلكتروني ، فتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. تحقق من اتصالك وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا كانت لديك مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، فلن يتم إرسال البريد الإلكتروني.
- حذف رسالة بريد إلكتروني من البريد الوارد-في بعض الأحيان توقعات قد نقل عن طريق الخطأ رسالة بريد إلكتروني من مجلد علبة الصادر إلى مجلد علبة الوارد. في هذه الحالة ، تحتاج إلى العثور على البريد الإلكتروني في البريد الوارد وحذفه يدويا.
- تحقق من إعدادات حسابك-تأكد من تكوين إعدادات حساب أوتلوك بشكل صحيح. تحقق من عنوان البريد الإلكتروني للمستلم وخادمه ومنفذه بحثا عن البريد الصادر. إذا كانت الإعدادات غير صحيحة ، فلن يتم إرسال البريد الإلكتروني.
- استخدم إصدار الويب من أوتلوك-إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فحاول تسجيل الدخول إلى إصدار الويب من أوتلوك وحذف البريد الإلكتروني من هناك. في بعض الأحيان يمكن إصدار الويب تجاوز المشاكل التي تواجه إصدار العميل من أوتلوك.
إذا كان أي من هذه الأساليب يحل المشكلة مع البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين الدعم الفني. سيكونون قادرين على إجراء بحث إضافي وإيجاد الحل الأكثر فعالية للمشكلة.
الخطوة 1: توقف عن إرسال بريد إلكتروني معلق
عندما تتعثر رسالة بريد إلكتروني في أوتلوك في عملية الإرسال ، يمكن إيقافها لمنع المحاولات المتكررة للإرسال وتجنب المشاكل المحتملة مع المستلمين. لإيقاف إرسال بريد إلكتروني معلق ، اتبع التعليمات التالية:
- افتح أوتلوك وانتقل إلى مجلد علبة الصادر.
- في شريط التنقل العلوي ، حدد علامة التبويب"إرسال" / استلام".
- في قسم" الإرسال "، ابحث عن أيقونة" الإرسال"/الحصول على مجموعة " وانقر عليها. في القائمة المنسدلة ، حدد"إرسال مجموعة".
- في نافذة" إرسال مجموعة "التي تظهر ، حدد المجلد" الصادر " وحدد المربع بجوار البريد الإلكتروني المعلق.
- انقر فوق الزر" إيقاف الإرسال".
سيتم الآن إيقاف البريد الإلكتروني ولن يحاول إرساله بعد الآن. سيبقى في مجلد صندوق الصادر حتى تقرر ما يجب فعله به بعد ذلك.
من المهم أن تتذكر أنه من خلال إيقاف إرسال بريد إلكتروني معلق ، ستتوقف أيضا عن إرسال أي رسائل بريد إلكتروني أخرى في المجلد الصادر. لذلك ، إذا كان لا يزال لديك رسائل غير مهمة أو معطلة لا تريد إرسالها ، قبل إيقاف الإرسال ، تأكد من عدم وجود رسائل بريد إلكتروني مهمة في المجلد الصادر.
الخطوة 2: التحقق من المجلد الصادر والبحث عن بريد إلكتروني معلق
لحذف بريد إلكتروني معلق في أوتلوك ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح أوتلوك وانتقل إلى مجلد علبة الصادر.
- قم بالتمرير خلال قائمة رسائل البريد الإلكتروني وانتبه إلى رسائل البريد الإلكتروني الموجودة في الحالة " إرسال...".
- إذا رأيت بريدا إلكترونيا عالقا ، فقم بتمييزه بالنقر فوقه مرة واحدة.
بعد تمييز البريد الإلكتروني ، لديك عدة خيارات:
- محاولة إرسال البريد الإلكتروني مرة أخرى: انقر على زر "إرسال"/الحصول على" في شريط الأدوات العلوي من أوتلوك ومعرفة ما اذا كان يتم إرسال البريد الإلكتروني.
- حذف البريد الإلكتروني: إذا لم تكن بحاجة إلى إرسال هذا البريد الإلكتروني ، فيمكنك النقر فوق زر الحذف (سلة المهملات) لحذف البريد الإلكتروني.
- نقل البريد الإلكتروني: إذا كنت تريد حفظ البريد الإلكتروني ولكن لا ترسله ، فيمكنك نقله إلى مجلد آخر أو إنشاء مجلد جديد ونقل البريد الإلكتروني هناك. لنقل رسالة بريد إلكتروني ، حددها وانقر عليها بزر الماوس الأيمن ، ثم حدد "نقل" وحدد المجلد الذي تريد نقل البريد الإلكتروني إليه.
بعد تنفيذ أحد هذه الإجراءات ، سيتم حذف البريد الإلكتروني المعلق أو نقله ، ويمكنك الاستمرار في استخدام أوتلوك دون مشاكل.
الخطوة 3: فتح بريد إلكتروني معلق وحذفه عبر قائمة السياق
عندما تجد رسالة بريد إلكتروني معلقة في مجلد أوتلوك أوت بوكس ، سوف تحتاج إلى فتحه وحذفه. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح أوتلوك وانتقل إلى مجلد علبة الصادر.
- ابحث عن البريد الإلكتروني المعلق في قائمة رسائل البريد الإلكتروني.
- انقر بزر الماوس الأيمن على البريد الإلكتروني المعلق لفتح قائمة السياق.
- في قائمة السياق ، حدد خيار" حذف".
سيؤدي حذف بريد إلكتروني عبر قائمة السياق إلى حذفه من مجلد علبة الصادر.
يرجى ملاحظة أنه عند حذف بريد إلكتروني عبر قائمة السياق ، سيتم حذفه نهائيا ولن يتم نقله إلى مجلد العناصر المحذوفة. لذلك ، كن حذرا عند اختيار هذا الخيار.
الخطوة 4: استخدام أمر "إلغاء الإرسال" لحذف بريد إلكتروني معلق
إذا لاحظت أن رسالة بريد إلكتروني عالقة في صندوق الصادر ولا تريد إرسالها إلى المستلم ، فيمكنك استخدام الأمر "إلغاء الإرسال". تتيح لك هذه الميزة إلغاء إرسال بريد إلكتروني في غضون فترة زمنية معينة بعد النقر فوق الزر "إرسال".
لاستخدام هذا الأمر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح مجلد علبة الصادر في أوتلوك.
- ابحث عن البريد الإلكتروني المجمد الذي تريد حذفه.
- في شريط الأدوات العلوي ، انقر فوق الزر" إلغاء الإرسال". سيظهر مباشرة بعد النقر فوق الزر" إرسال".
عند استخدام أمر" إلغاء الإرسال " ، سيتم حذف البريد الإلكتروني من المجلد الصادر وإعادته إلى مجلد المسودات. يمنحك هذا الفرصة لتحرير البريد الإلكتروني أو حذفه نهائيا.
من المهم ملاحظة أن الوقت الذي يمكنك خلاله إلغاء إرسال بريد إلكتروني محدود. بشكل افتراضي ، هذه المرة هي 30 ثانية ، ولكن يمكنك تغيير إعداداتها في أوتلوك. للقيام بذلك ، افتح إعدادات عميل البريد وابحث عن الخيار المناسب لتغيير وقت إلغاء الإرسال.
استخدم الأمر" إلغاء الإرسال " في أوتلوك لحذف بريد إلكتروني معلق وتجنب تسليمه إلى المستلم.
الخطوة 5: استخدام الأمر "نقل إلى مجلد" لنقل البريد الإلكتروني المعلق
إذا لم تتمكن من إرسال أو حذف بريد إلكتروني معلق في أوتلوك ، يمكنك محاولة استخدام الأمر "نقل إلى مجلد". يمكن أن يساعدك هذا في التخلص من البريد الإلكتروني الإشكالي والعودة إلى وظيفة صندوق البريد الأصلية.
- افتح ميكروسوفت أوتلوك وانتقل إلى مجلد العناصر المرسلة.
- حدد البريد الإلكتروني المعلق الذي تريد نقله.
- انقر بزر الماوس الأيمن على البريد الإلكتروني المحدد وحدد" نقل إلى مجلد " من قائمة السياق.
- ستظهر نافذة منبثقة مع المجلدات المتاحة. حدد المجلد الذي تريد نقل البريد الإلكتروني إليه وانقر فوق الزر" نقل".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم نقل البريد الإلكتروني المحدد إلى المجلد المحدد. يمكنك الآن التحقق من أن البريد الإلكتروني الإشكالي لم يعد يؤثر على أوتلوك ومتابعة إرسال واستقبال الرسائل الأخرى.
إذا لم تظهر المجلدات التي تريد نقل البريد الإلكتروني إليها في القائمة ، فقد تحتاج إلى إنشاء مجلد جديد في أوتلوك. للقيام بذلك ، حدد الأمر "إنشاء مجلد جديد" في قائمة المجلدات واتبع الإرشادات الموجودة في مربع الحوار.
الخطوة 6: حذف بريد إلكتروني معلق عبر أوتلوك.توقيت المحيط الهادي أو غير متصل ملف بيانات التوقعات
إذا لم الطرق السابقة تساعد على حذف البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك المنتهية ولايته ، يمكنك محاولة حذفه من خلال أوتلوك.توقيت المحيط الهادي أو غير متصل توقعات ملفات ملف البيانات.
إليك كيفية القيام بذلك:
- إغلاق أوتلوك لتحرير الوصول إلى الملفات.
- افتح مستكشف الملفات وابحث عن أوتلوك.توقيت المحيط الهادي أو غير متصل ملف بيانات التوقعات.
- انسخ هذا الملف إلى موقع آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إلى وسائط خارجية.
- أعد تسمية الملف المنسوخ لإنشاء نسخة احتياطية.
- فتح أوتلوك.
- انقر فوق علامة التبويب" ملف " في القائمة العلوية من أوتلوك.
- حدد " فتح "ثم"ملف بيانات أوتلوك".
- حدد النظرة المنسوخة.ملف توقيت المحيط الهادي أو غير متصل ملف بيانات التوقعات.
- انقر فوق الزر" موافق".
- ارجع إلى نافذة أوتلوك وابحث عن البريد الإلكتروني المجمد في مجلد صندوق الصادر.
- انقر بزر الماوس الأيمن على البريد الإلكتروني المعلق وحدد"حذف".
افعل ذلك بعناية وتحقق مرة أخرى من أنك حددت النظرة الصحيحة.توقيت المحيط الهادي أو غير متصل ملف بيانات التوقعات لفتح. خلاف ذلك ، قد تفقد الوصول إلى جميع رسائل البريد الإلكتروني والبيانات الخاصة بك.
الخطوة 7: تحقق وضبط الإعدادات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني في أوتلوك لتجنب شنقا
لتجنب الحالة التي يكون فيها البريد الإلكتروني يحصل عالقا في المجلدات الصادرة من أوتلوك ، فمن المستحسن للتحقق وضبط بعض المعلمات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض التوصيات المفيدة:
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق: يمكن أن تتسبب حالات فشل الشبكة الدورية في تجميد البريد الإلكتروني أثناء عملية الإرسال. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
- مسح البريد الوارد / الصادر: إذا كان البريد الوارد أو المجلدات الصادرة مليئة برسائل البريد الإلكتروني ، فقد يتسبب ذلك في تأخير إرسال رسائل بريد إلكتروني جديدة. يوصى بمسح هذه المجلدات من رسائل البريد الإلكتروني غير الضرورية من وقت لآخر.
- تحقق من إعدادات خادم إرسال البريد: إذا كانت إعدادات خادم إرسال البريد غير صحيحة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تسليم رسائل البريد الإلكتروني. تأكد من تحديد إعدادات خادم إرسال البريد بشكل صحيح وتلبية متطلبات مزود البريد الخاص بك.
- تعطيل برامج مكافحة الفيروسات: في بعض الأحيان ، يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات منع إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو التسبب في تأخير. حاول تعطيل برامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلة تعليق رسائل البريد الإلكتروني.
إذا اتبعت هذه التوصيات ، يمكنك جعل عملية إرسال رسائل البريد الإلكتروني أكثر استقرارا وتجنب الموقف الذي يتعطل فيه البريد الإلكتروني في مجلدات أوتلوك الصادرة.
سؤال وجواب
كيف يمكنني حذف البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك?
لحذف البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك ، يمكنك استخدام الأمر إلغاء إرسال أو حذف البريد الإلكتروني من مجلد علبة الصادر.
ماذا علي أن أفعل إذا عالق البريد الإلكتروني في أوتلوك وأنا لا يمكن حذفه?
إذا كان البريد الإلكتروني عالقا في أوتلوك ولا يمكنك حذفه ، فجرب الخطوات التالية: 1) إعادة تشغيل أوتلوك; 2) تحقق من اتصالك بالإنترنت ؛ 3) حذف البريد الإلكتروني دون اتصال ؛ 4) استخدم البرنامج لاستعادة رسائل البريد الإلكتروني الصادرة.
كيف يمكنني استعادة البريد الإلكتروني معلقة في أوتلوك?
لاستعادة بريد إلكتروني معلق في أوتلوك ، يمكنك استخدام برامج خاصة تسمح لك باستعادة رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة أو استخدام أمر استرداد البريد الإلكتروني في أوتلوك نفسه.