سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للاتصال عبر الإنترنت ومؤتمرات الفيديو. يوفر طريقة سهلة ومريحة للتواصل مع العملاء والزملاء والشركاء من جميع أنحاء العالم. بدء الأعمال التجارية على سكايب يمكن أن يكون وسيلة رائعة لتوسيع جمهورك وتحسين قدرات الاتصال الخاصة بك.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الخطوات والتعليمات الأساسية لبدء عمل تجاري على سكايب. ونحن سوف اقول لكم كيفية إنشاء ملف تعريف الأعمال ، وإنشاء شركتك واستخدام ميزات سكايب المختلفة لتحسين كفاءة عملك.
أولا وقبل كل شيء ، سوف تحتاج إلى تثبيت سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الهاتف النقال. ويمكن القيام بذلك عن طريق تحميل البرنامج من موقع سكايب الرسمي. بعد التثبيت ، سوف تحتاج إلى إنشاء حساب جديد ، أو استخدام واحد موجود إذا كان لديك بالفعل حساب سكايب.
بعد ذلك ، يمكنك إنشاء ملف تعريف لعملك. املأ جميع المعلومات الضرورية ، مثل اسم الشركة والوصف وتفاصيل الاتصال والشعار. تأكد من أن المعلومات المقدمة دقيقة وكاملة.
عندما يكون ملفك الشخصي جاهزا ، يمكنك البدء في استخدام سكايب لأغراض تجارية مختلفة ، مثل عقد مؤتمرات الويب ومشاركة الملفات مع الشركاء والعملاء وحتى التواصل مع عملاء جدد من خلال بحث مستخدم سكايب.
- كيفية بدء عمل سكايب: خطوة بخطوة
- إنشاء حساب سكايب
- تثبيت سكايب على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول
- تثبيت سكايب على جهاز كمبيوتر
- تثبيت سكايب على جهاز محمول (الروبوت / دائرة الرقابة الداخلية)
- تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك
- إنشاء ملف تعريف الأعمال في سكايب
- إضافة جهات اتصال إلى سكايب
- توصيل سكايب للأعمال إلى هاتف المكتب
- تنظيم مكالمة جماعية سكايب
- إجراء مفاوضات تجارية على سكايب
كيفية بدء عمل سكايب: خطوة بخطوة
إذا كنت تخطط لاستخدام سكايب لعملك ، فستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات للبدء. في هذا القسم ، سنلقي نظرة على الخطوات التي ستكون مفيدة لك لبدء نشاط تجاري بنجاح على سكايب.
تسجيل حساب سكايب: لبدء استخدام سكايب للأعمال ، ستحتاج إلى تسجيل حساب على موقع سكايب الرسمي. املأ البيانات المطلوبة ، وأنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين.
تحميل وتثبيت التطبيق سكايب: بعد تسجيل حسابك ، سوف تحتاج إلى تحميل وتثبيت التطبيق سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الهاتف النقال. انتقل إلى موقع سكايب الرسمي واتبع التعليمات لتنزيل التطبيق وتثبيته.
إضافة وإدارة جهات الاتصال: لاستخدام سكايب للأعمال التجارية ، وسوف تحتاج إلى إضافة جهات اتصال من العملاء والشركاء والزملاء. ستسمح لك إضافة جهات اتصال إلى سكايب بالاتصال بهم من خلال هذا النظام الأساسي. تأكد من معرفة اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني لجهات الاتصال الخاصة بك لإضافتها إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
إعداد وتكوين سكايب للأعمال الميزات: سكايب للأعمال يوفر العديد من الميزات التي يمكن أن تكون مفيدة لعملك ، مثل مكالمات الصوت والفيديو والمكالمات الجماعية ومشاركة الملفات والمزيد. تعرف على ميزات سكايب للأعمال ، وحدد الميزات التي تناسب عملك ، وقم بتخصيصها وفقا لاحتياجاتك.
الترويج لعملك عبر سكايب: بعد إعداد حساب سكايب للأعمال الخاص بك ، يمكنك البدء في الترويج لعملك من خلال هذه المنصة. إرسال دعوات إلى جهات الاتصال الخاصة بك سكايب حتى يتمكنوا من الاتصال بك واستخدام المنتجات أو الخدمات الخاصة بك. يمكنك أيضا استخدام أدوات سكايب المضمنة للإعلان عن عملك.
بدء عمل تجاري سكايب يمكن أن يكون سهلا إذا كنت تتبع هذه الخطوات. تبدأ من خلال تسجيل حساب سكايب ، تحميل وتثبيت التطبيق ، إنشاء حساب الأعمال ، إضافة جهات الاتصال ، وإعداد الميزات والبدء في تعزيز عملك عبر سكايب. حظا سعيدا مع المشروع الجديد الخاص بك!
إنشاء حساب سكايب
عملية إنشاء حساب سكايب بسيطة جدا وسوف يستغرق سوى بضع دقائق. فيما يلي الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لفتح حساب سكايب الخاص بك:
- تحميل وتثبيت سكايب على جهازك. يمكنك القيام بذلك عن طريق زيارة موقع سكايب الرسمي واتباع التعليمات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك.
- بعد تثبيت سكايب ، قم بتشغيل التطبيق. على الصفحة الرئيسية سترى خيارين: "لدي بالفعل حساب سكايب "و"إنشاء حساب سكايب جديد". حدد الخيار الثاني لإنشاء حساب جديد.
- سيطلب منك إدخال المعلومات المطلوبة لإنشاء حساب. قد يشمل ذلك اسمك الأول واسم العائلة واسم المستخدم وكلمة المرور الفريدين. تأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك معقدة وقوية بما يكفي لحماية حسابك.
- بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق"التالي". سوف سكايب ثم يطلب منك التحقق من عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. تأكد من إدخال العنوان الصحيح واتبع التعليمات للتأكيد.
- بعد تأكيد عنوان البريد الإلكتروني ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة ترحيب سكايب. هنا يمكنك إعداد حسابك وإضافة صورة للملف الشخصي إذا كنت تريد ذلك.
- جاهز! الآن يمكنك استخدام حساب سكايب الجديد للدردشة مع الأصدقاء وشركاء الأعمال من جميع أنحاء العالم.
لا تنس الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور في مكان آمن. وسوف تكون هناك حاجة لتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك في المستقبل.
الآن بعد أن أصبح لديك حساب سكايب ، يمكنك الاستمتاع بجميع الميزات التي يقدمها هذا التطبيق ، بما في ذلك المكالمات الصوتية والمرئية والرسائل والمكالمات الجماعية والمزيد.
تثبيت سكايب على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول
سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية للاتصال والمكالمات عبر الإنترنت. لاستخدام سكايب للأعمال ، يجب عليك أولا تثبيته على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.
اتبع الإرشادات أدناه لتثبيت سكايب على جهازك:
تثبيت سكايب على جهاز كمبيوتر
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي على www.skype.com
- على الصفحة الرئيسية ، انقر على "تحميل سكايب"
- زر وحدد إصدار سكايب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يتوافق مع نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ويندوز ، ماك أو لينكس)
- انقر فوق الزر "تنزيل" واحفظ ملف التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات المثبت
- بعد اكتمال التثبيت ، وإطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء واحدة جديدة
تثبيت سكايب على جهاز محمول (الروبوت / دائرة الرقابة الداخلية)
- فتح متجر جوجل اللعب (لالروبوت) أو المتجر (لدائرة الرقابة الداخلية)
- ابحث عن "سكايب" في شريط البحث
- حدد تطبيق سكايب الرسمي من شركة مايكروسوفت
- انقر على زر "تثبيت" وانتظر حتى يكتمل التثبيت
- بعد التثبيت ، وإطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء واحدة جديدة
بعد تثبيت سكايب بنجاح على جهازك ، يمكنك البدء في استخدامه لعملك وإجراء المكالمات والرسائل ومشاركة الملفات مع العملاء والشركاء.
يرجى ملاحظة أنه لاستخدام سكايب على جهاز محمول ، وسوف تحتاج أيضا الوصول إلى الإنترنت عبر واي فاي أو البيانات المتنقلة.
تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك
لتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك واستخدام جميع ميزات هذا النظام الأساسي ، ستحتاج إلى معرفة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. فيما يلي دليل خطوة بخطوة حول كيفية تسجيل الدخول:
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى https://www.skype.com .
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن زر "تسجيل الدخول" وانقر عليه.
- تفتح صفحة تسجيل الدخول سكايب. أدخل اسم المستخدم الخاص بك أو رقم الهاتف الذي قدمته أثناء التسجيل في الحقل المناسب.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك في حقل" كلمة المرور". يرجى ملاحظة أن كلمة المرور حساسة لحالة الأحرف ، لذا تحقق من صحة الكتابة.
- إذا كنت تريد أن يتذكر سكايب تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، فاترك مربع الاختيار "تذكرني" نشطا. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عام ، فمن المستحسن إلغاء تحديد المربع الخاص بأمان بيانات الاعتماد الخاصة بك.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " لتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات بنجاح ، سوف تكون داخل حساب سكايب الخاص بك وسوف تكون قادرة على بدء التواصل مع الأصدقاء والزملاء والشركاء عبر الرسائل النصية والمكالمات الصوتية والفيديو.
إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك استعادة حساب سكايب الخاص بك باتباع الإرشادات الموجودة على صفحة تسجيل الدخول.
إنشاء ملف تعريف الأعمال في سكايب
إنشاء ملف تعريف الأعمال على سكايب يوفر فرصة للجمع بين جهات الاتصال التجارية الخاصة بك ، والاتصالات وأدوات العمل في مكان واحد. هذا يساعد على تبسيط وتحسين عملية ممارسة الأعمال التجارية والتواصل مع الشركاء والعملاء.
لإنشاء ملف تعريف عمل سكايب ، اتبع الإرشادات أدناه:
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وانقر على زر "تسجيل" أو "التسجيل مجانا".
- املأ الحقول المطلوبة مثل الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وابتكر كلمة مرور قوية.
- في النافذة التالية ، سيطلب منك سكايب الاتصال أو إرسال رمز تأكيد إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته. اختر طريقة التأكيد المناسبة لك واتبع التعليمات.
- بعد تأكيد حسابك ، سيطلب منك تسجيل الدخول إلى ملف تعريف سكايب الخاص بك. انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " وأدخل التفاصيل الخاصة بك.
- على الصفحة الرئيسية سكايب ، سترى وظائف وأدوات مختلفة. لإنشاء ملف تعريف نشاط تجاري ، انقر فوق رمز" الملف الشخصي " في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد"إنشاء حساب تجاري". ثم اتبع التعليمات واملأ المعلومات الضرورية عن شركتك ، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والوصف.
- بعد ملء جميع البيانات ، انقر فوق الزر" حفظ "أو" إنشاء ملف تعريف".
سيتم إنشاء ملف تعريف الأعمال سكايب الخاص بك وجاهزة للاستخدام. يمكنك الآن إضافة جهات اتصال وإجراء مكالمات فيديو وتبادل الرسائل واستخدام ميزات سكايب الأخرى لعملك.
هام: عند إنشاء ملف تعريف الأعمال على سكايب ، تأكد من تقديم معلومات موثوقة ومحدثة عن شركتك. وهذا سوف يساعد الشركاء والعملاء لمعرفة عنك والاتصال بك.
إضافة جهات اتصال إلى سكايب
في سكايب ، يمكنك إضافة جهات اتصال للتواصل بسهولة مع المستخدمين الآخرين للبرنامج. للقيام بذلك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح سكايب على جهازك.
- في الجزء العلوي من الشاشة ، انقر فوق الزر "جهات الاتصال".
- في الصفحة التي تفتح ، انقر فوق الزر" إضافة جهة اتصال".
- أدخل اسم المستخدم أو رقم هاتف جهة الاتصال التي تريد إضافتها.
- انقر فوق الزر" بحث".
إذا تم العثور على جهة اتصال ، فستراها في قائمة نتائج البحث. انقر على اسمه لفتح ملفه الشخصي.
في صفحة الملف الشخصي لجهة الاتصال ، يمكنك رؤية حالتها عبر الإنترنت (إذا كانت متصلة بالإنترنت) ، بالإضافة إلى العثور على معلومات عنها وتنفيذ إجراءات إضافية مثل إرسال الرسائل أو إجراء مكالمة.
إذا لم يتم العثور على جهة الاتصال ، فتأكد من إدخال اسم المستخدم أو رقم الهاتف بشكل صحيح. إذا استمر الخطأ ، فمن المحتمل أن جهة الاتصال لم يتم تسجيلها بعد في سكايب أو قد تكون غير متوفرة.
يمكنك أيضا إنشاء مجموعات جهات اتصال لراحة المؤسسة. للقيام بذلك ، حدد "جهات الاتصال" في الجزء العلوي من الشاشة ، ثم "إنشاء مجموعة". أدخل اسم المجموعة وأضف جهات الاتصال الضرورية إليها.
| الإجراء | هوتكي |
|---|---|
| إضافة جهة اتصال | السيطرة + التحول + ق |
| انتقل إلى جهة الاتصال التالية | السيطرة + علامة التبويب |
| انتقل إلى جهة الاتصال السابقة | السيطرة + التحول + علامة التبويب |
| حذف جهة اتصال | السيطرة + التحول + د |
الآن عليك أن تعرف كيفية إضافة جهات اتصال إلى سكايب ، يمكنك البدء في الدردشة مع زملائك والشركاء أو الأصدقاء الحق في البرنامج!
توصيل سكايب للأعمال إلى هاتف المكتب
حاليا ، تفضل معظم الشركات استخدام سكايب للأعمال كأداة اتصال رئيسية. ومع ذلك ، هناك مسألة كيفية توصيل سكايب إلى هاتف المكتب للاستخدام أكثر ملاءمة.
هناك عدة طرق لتوصيل سكايب للأعمال بهاتف مكتب:
- باستخدام المحول
- الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت
- سكايب عدد الظاهري
أسهل طريقة للاتصال هي استخدام محول. يسمح لك المحول بتوصيل هاتف مكتب بجهاز كمبيوتر أو اتصال هاتفي عبر بروتوكول الإنترنت ، مما يسمح لك بإجراء مكالمات عبر سكايب. للقيام بذلك ، تحتاج إلى توصيل المحول بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت البرنامج المناسب.
توفر المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت القدرة على استخدام جهاز هاتف متصل بالإنترنت لمكالمات سكايب. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعداد المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت وتوصيل هاتف مكتبك بالشبكة.
عدد سكايب الظاهري هو وسيلة مريحة لتوصيل هاتف المكتب إلى سكايب. هذا يسمح لك لتلقي وإجراء مكالمات من رقم الهاتف الثابت عبر سكايب على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول.
كل طريقة من هذه الطرق لها مزاياها وعيوبها ، ويعتمد الاختيار على الاحتياجات المحددة لشركتك. يوصى بالتشاور مع متخصصي تكنولوجيا المعلومات أو مقدمي الخدمات لتحديد الخيار الأنسب.
وتجدر الإشارة إلى أن توصيل سكايب للأعمال بهاتف مكتب يمكن أن يسهل بشكل كبير الاتصال في الشركة ، ويحسن كفاءتها ويقلل من تكاليف الاتصالات.
وبالتالي ، يعد توصيل سكايب للأعمال بهاتف مكتب خطوة مهمة لتحسين الاتصالات وزيادة إنتاجية شركتك.
تنظيم مكالمة جماعية سكايب
يوفر سكايب الفرصة لتنظيم مكالمة جماعية للتواصل مع العديد من المشاركين في وقت واحد. إنه مناسب لاجتماعات العمل والاجتماعات وتدريب الموظفين عن بعد.
لتنظيم مكالمة جماعية عبر سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- إطلاق سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في لوحة تحكم سكايب ، حدد علامة التبويب" الأشخاص".
- انقر فوق الزر" إنشاء دردشة جماعية".
- حدد المشاركين في المكالمة الجماعية عن طريق إضافتهم إلى الدردشة الجماعية.
- بعد إضافة جميع المشاركين ، انقر فوق الزر" اتصال".
- سيتلقى جميع المشاركين في الدردشة الجماعية إشعارا حول المكالمة وسيتمكنون من الانضمام إليها.
بالإضافة إلى ذلك ، سكايب لديه وظائف إضافية لإدارة مكالمة جماعية:
- تشغيل/إيقاف تشغيل الكاميرا: يمكنك تشغيل الكاميرا أو إيقاف تشغيلها أثناء مكالمة جماعية. يتيح ذلك للمشاركين رؤية بعضهم البعض أثناء الدردشة.
- الميكروفون ومكبرات الصوت: يمكنك التحكم في إعدادات الصوت أثناء مكالمة جماعية. يتيح لك ذلك ضبط مستوى الصوت وتشغيل/إيقاف تشغيل الميكروفون حسب الحاجة.
- الدردشة: أثناء مكالمة جماعية ، يمكنك استخدام الدردشة لإرسال رسائل إلى المشاركين الآخرين. هذا مفيد إذا كنت تواجه مشاكل مع الصوت أو ترغب في مشاركة معلومات إضافية.
- مظاهرة الشاشة: يمكنك مشاركة شاشتك مع المشاركين الآخرين في المكالمة الجماعية. هذا مفيد إذا كنت تريد عرض عرض تقديمي أو إظهار العمل مع برنامج.
تنظيم مكالمة جماعية سكايب يجعل من السهل على التواصل والتعاون مع الزملاء والشركاء من جميع أنحاء العالم. باتباع الإرشادات المذكورة أعلاه ، يمكنك بسهولة ترتيب مكالمة جماعية ناجحة عبر سكايب.
يرجى ملاحظة أن بعض ميزات المكالمة الجماعية قد تتطلب إصدارا متميزا من سكايب أو اشتراكا في سكايب لخدمات الأعمال.
إجراء مفاوضات تجارية على سكايب
يوفر سكايب فرصا واسعة للتفاوض التجاري ، مما يسهل التواصل والتعاون بين المشاركين. فيما يلي بعض التوصيات المفيدة التي ستساعدك على إجراء اجتماع عمل بنجاح على سكايب:
- الإعداد والتخطيط: قبل المحادثة نفسها ، قم بالتحضيرات وحدد أهداف وغايات الاجتماع. تحديد قائمة من القضايا التي تحتاج إلى مناقشة وتقديمها إلى المشاركين في وقت مبكر حتى يتمكنوا من إعداد. تأكد أيضا من أن جميع المشاركين لديهم إمكانية الوصول إلى المواد والوثائق اللازمة.
- خلق جو لطيف: قبل بدء الاجتماع ، تحية المشاركين ورعاية الإضاءة الجيدة وبيئة صامتة. تأكد من أن الميكروفون والكاميرا يعملان بشكل صحيح لتجنب المتاعب أثناء المحادثة.
- وضع القواعد والأدوار: إذا شارك عدة أشخاص في اجتماع ، فمن المهم وضع قواعد وأدوار لكل مشارك. حدد الوقت الذي يمكن أن يستغرقه كل شخص لتسهيل الاتصال وتجنب مقاطعة بعضنا البعض.
- الوضوح والإيجاز: أثناء المفاوضات ، حاول أن تكون واضحا وموجزا في تصريحاتك. تجنب المونولوجات الطويلة وحاول طرح أسئلة دقيقة ومحددة. سيساعد هذا المشاركين على فهمك ومناقشة القضايا المهمة بشكل فعال.
- الاستماع الفعال: يجب أن يكون التواصل الجيد مستمعا نشطا. استمع بعناية ، وتعمق في التفاصيل واطرح أسئلة توضيحية من أجل فهم وجهة نظر واقتراحات المشاركين الآخرين بشكل كامل.
- استخدام ميزات سكايب: سكايب يقدم عددا من الميزات المفيدة التي يمكن أن تجعل المفاوضات عملك أكثر كفاءة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام الدردشة لمشاركة معلومات وروابط إضافية ، بالإضافة إلى استخدام ميزة تسجيل المحادثة لتتمكن من إعادة الاستماع والاستماع إلى المعلومات الأساسية.
- آداب العمل: أثناء المفاوضات التجارية على سكايب ، من المهم مراعاة آداب العمل. تحدث إلى المشاركين بأدب واحترام ، ولا تقاطع المشاركين الآخرين ، وراقب سلوكك وطريقة حديثك.
- وضع خطة عمل: في نهاية الاجتماع ، ضع خطة عمل وحدد الخطوات التالية. تأكد من أن جميع المشاركين يفهمون بوضوح الإجراءات التي يجب تنفيذها ، وحدد الشخص المسؤول الذي سيكون مسؤولا عن تنفيذ هذه الإجراءات.
بعد هذه التوصيات واستخدام قدرات سكايب ، سوف تكون قادرة على إجراء المفاوضات التجارية بنجاح وتحقيق أهدافك.