فريبكس هو نظام إدارة الاتصالات الهاتفية شعبية لينكس على أساس أن يوفر العديد من الميزات لتنظيم وتكوين خادم الصوت عبر بروتوكول الإنترنت. أحد الجوانب المهمة للعمل مع الاتصالات الهاتفية هو الإشعارات حول المكالمات الفائتة. هذا مفيد بشكل خاص عندما لا تتمكن من الرد على مكالمة أو لا تكون في الموقع.
في هذه المقالة ، سننظر في كيفية إعداد إشعارات البريد الإلكتروني للمكالمات الفائتة في فريبكس. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى اللوحة الإدارية للنظام وعنوان البريد الإلكتروني الذي تريد تلقي الإشعارات إليه.
للبدء ، قم بتسجيل الدخول إلى لوحة المشرف فريبكس باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. بعد تسجيل الدخول بنجاح ، ابحث عن قسم" الإعدادات "أو" إعدادات الإشعارات". في قسم" إشعارات المكالمات الفائتة " ، سترى العديد من الإعدادات المتعلقة بالإشعارات. قم بتوسيع القسم وابحث عن العنصر حول إشعارات البريد الإلكتروني.
- تثبيت فريبكس
- إعداد حساب خادم البريد
- تكوين إشعارات البريد الإلكتروني في فريبكس
- إنشاء مجموعة من المكالمات الفائتة
- إعداد حقوق الوصول إلى مجموعة من المكالمات الفائتة
- إضافة مستخدم للإعلام
- اختبار إخطارات المكالمات الفائتة
- التصحيح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
تثبيت فريبكس
تثبيت فريبكس هو عملية بسيطة التي يمكن القيام بها عن طريق اتباع التعليمات التالية:
مبارك! لقد قمت بتثبيت بنجاح وتكوين فريبكس على الخادم الخاص بك أو الجهاز الظاهري. الآن يمكنك استخدامه لإدارة نظام الهاتف الخاص بك.
إعداد حساب خادم البريد
من أجل الإخطارات حول المكالمات الفائتة ليتم إرسالها إلى البريد ، تحتاج إلى إعداد حساب خادم البريد في نظام فريبكس. في هذا القسم ، سننظر في كيفية القيام بذلك.
1. في بيئة فريبكس ، افتح علامة التبويب" المشرف "في القائمة العلوية وحدد" خادم البريد الإلكتروني سمتب " (خادم البريد سمتب).
2. املأ حقل "خادم سمتب" بعنوان خادم البريد الخاص بك. اتصل بمزود خدمة البريد أو مسؤول البريد للحصول على البيانات اللازمة.
3. في الحقل" منفذ سمتب " ، حدد المنفذ المستخدم لاتصال سمتب. هذا هو عادة المنفذ 25 أو 587.
4. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل" اسم مستخدم سمتب".
5. أدخل كلمة المرور لحساب بريدك الإلكتروني في حقل" كلمة مرور سمتب".
6. تأكد من تمكين خيار" تقارير البريد الإلكتروني". سيسمح هذا للنظام بإرسال إشعارات حول المكالمات الفائتة إلى بريدك الإلكتروني.
7. انقر فوق الزر" إرسال " لحفظ الإعدادات.
بعد إعداد حساب خادم البريد في فريبكس ، سيقوم النظام بإرسال إشعارات حول المكالمات الفائتة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته. سوف تكون قادرة على الحفاظ على ما يصل إلى موعد مع جميع المكالمات الفائتة والرد عليها في الوقت المناسب.
تكوين إشعارات البريد الإلكتروني في فريبكس
في فريبكس ، فمن الممكن لإعداد الإخطارات حول المكالمات الفائتة عن طريق إرسالها إلى البريد. هذا مناسب لأولئك الذين يريدون أن يكونوا على دراية بما يحدث حتى خارج المكتب. لإعداد إشعار بالبريد الإلكتروني ، اتبع التعليمات:
- تسجيل الدخول إلى واجهة ويب فريبكس وانتقل إلى قسم الإعدادات.
- حدد علامة التبويب الإشعارات.
- تكوين إعدادات خادم سمتب. أدخل عنوان الخادم والمنفذ واسم المستخدم وكلمة المرور. يمكنك أيضا اختيار نوع الحماية (سل أو تسل).
- حدد عنوان البريد الإلكتروني الذي ستتلقى إليه إشعارات حول المكالمات الفائتة.
- حدد الأحداث التي تهتم بها والتي تريد تلقي إشعارات بشأنها: مكالمة فائتة ، رسالة صوتية في البريد ، إلخ.
- انقر فوق الزر" حفظ " لحفظ الإعدادات.
بعد الانتهاء من الإعداد ، ستتلقى إشعارات حول المكالمات الفائتة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. الآن لن تفوتك أي مكالمة مهمة وستكون دائما على دراية بما يحدث.
إنشاء مجموعة من المكالمات الفائتة
لإعداد إشعار مكالمة لم يرد عليها في فريبكس ، تحتاج إلى إنشاء مجموعة مكالمة لم يرد عليها. سيؤدي ذلك إلى تبسيط عملية إعداد الإشعارات وإدارتها.
فتح واجهة ويب فريبكس وتسجيل الدخول.
انتقل إلى علامة التبويب" الإدارة "وحدد"مجموعات المكالمات الفائتة".
انقر فوق الزر" إنشاء مجموعة جديدة".
أدخل اسم مجموعة المكالمات الفائتة.
حدد موقع مصدر الاتصال الذي يجب أن يقع في هذه المجموعة (على سبيل المثال ، خط خارجي أو رقم داخلي).
اختر كيفية التعامل مع المكالمات الفائتة. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين عدد معين من المحاولات لطلب رقم أو إعادة التوجيه إلى رقم آخر.
قم بتعيين الإشعارات التي يجب إرسالها عند تلقي مكالمة فائتة. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني أو تنشيط رسالة صوتية.
انقر فوق الزر" حفظ " لإنشاء مجموعة من المكالمات الفائتة.
الآن لديك مجموعة من المكالمات الفائتة ، حيث ستذهب جميع المكالمات الفائتة. يمكنك إعداد إشعارات المكالمات الفائتة في هذه المجموعة لتلقي معلومات في الوقت المناسب حول المكالمات الفائتة وعدم تفويت المكالمات المهمة.
إعداد حقوق الوصول إلى مجموعة من المكالمات الفائتة
من أجل إعداد إخطار المكالمات الفائتة إلى البريد ، يجب عليك أولا تكوين حقوق الوصول إلى مجموعة المكالمات الفائتة في نظام فريبكس. سيسمح لك ذلك بتحديد عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد إرسال إشعارات إليه حول المكالمات الفائتة.
لإعداد حقوق الوصول إلى مجموعة المكالمات الفائتة ، اتبع التعليمات:
- افتح واجهة ويب فريبكس وقم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور للمسؤول.
- انتقل إلى قسم" الإدارة "أو" إعدادات " (اعتمادا على إصدار فريبكس).
- حدد قسم" مجموعات المكالمات الفائتة "أو" المكالمات الفائتة " (اعتمادا على إصدار فريبكس).
- انقر على زر" إعدادات مجموعة المكالمات الفائتة "أو" إعدادات المكالمات الفائتة " (اعتمادا على إصدار فريبكس).
- قم بتكوين إعدادات مجموعة المكالمات الفائتة عن طريق تحديد عنوان البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال إشعارات حول المكالمات الفائتة إليه. يسمى هذا الحقل عادة "البريد الإلكتروني للإشعارات"أو" عنوان إرسال الإشعارات".
- احفظ التغييرات وأغلق نافذة إعدادات مجموعة المكالمات الفائتة.
الآن قمت بإعداد حقوق الوصول إلى مجموعة المكالمات الفائتة في فريبكس ، ويمكنك تلقي إشعارات حول المكالمات الفائتة إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد.
إضافة مستخدم للإعلام
لإعداد إشعارات حول المكالمات الفائتة إلى البريد في فريبكس ، تحتاج إلى إضافة مستخدم جديد لتلقي هذه الإخطارات.
لإضافة مستخدم ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة المشرف فريبكس.
- في الزاوية العلوية اليسرى ، انقر على رابط " الإدارة "وحدد"المستخدمون".
- في صفحة "المستخدمون" ، انقر فوق الزر" إضافة مستخدم".
- املأ حقول نموذج إضافة المستخدم. أدخل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- تأكد من أن المستخدم لديه حقوق لعرض وإرسال الإخطارات.
- انقر فوق الزر" حفظ " لإضافة مستخدم.
بعد إضافة مستخدم ، يمكنك استخدام عنوان بريده الإلكتروني لإعداد إشعارات المكالمات الفائتة. تأكد من تكوين خادم سمتب بشكل صحيح لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
| الميدان | الوصف |
|---|---|
| اسم المستخدم | أدخل اسم المستخدم لتعريف نفسك في النظام. |
| عنوان البريد الإلكتروني | أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستخدم. |
| كلمة المرور | أدخل كلمة مرور تسجيل دخول المستخدم. |
اختبار إخطارات المكالمات الفائتة
بعد إعداد إخطار المكالمات الفائتة إلى البريد في فريبكس ، فمن الضروري لاختبار صحة هذه الوظيفة. توفر هذه المقالة عملية خطوة بخطوة لاختبار إشعارات المكالمات الفائتة.
- إعداد رقم اختبار
- إجراء مكالمة صادرة
- مكالمة لم يرد عليها
- التحقق من البريد الخاص بك
- التحقق من وظائف إضافية
قبل بدء الاختبار ، إنشاء رقم اختبار في نظام فريبكس أو استخدام واحد موجود.
تأكد من تكوين رقم الاختبار لإعادة التوجيه إلى رقم أو مجموعة أرقام أخرى.
قم بإجراء مكالمة صادرة على رقم الاختبار باستخدام هاتف آخر أو برنامج لإجراء المكالمات.
تأكد من إجراء المكالمة بنجاح.
بعد إجراء مكالمة صادرة وإكمالها بنجاح ، لا ترد على مكالمة واردة من رقم الاختبار.
انتظر حتى تنتهي المكالمة وتخطيها.
بعد فقدان مكالمة واردة ، تحقق من صندوق البريد المحدد في إعدادات إشعار المكالمات الفائتة.
يجب أن يظهر إشعار مكالمة فائتة في صندوق البريد ، يشير إلى رقم المكالمة ووقتها وتاريخها.
تحقق من القدرة على عرض سجلات أو سجلات المكالمات في نظام فريبكس.
تأكد من عرض المكالمة الفائتة في قائمة المكالمات بالمعلومات الصحيحة.
سيساعد اختبار إشعار المكالمات الفائتة في التأكد من تكوين هذه الوظيفة بشكل صحيح وتلقي الإشعارات في صندوق البريد. في حالة حدوث مشاكل أو تشغيل غير صحيح للإشعار ، يوصى بتكرار عملية التكوين أو الاتصال بمسؤول النظام للحصول على المساعدة.
التصحيح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
قد تحدث مشاكل مختلفة عند إعداد إشعارات حول المكالمات الفائتة إلى البريد في فريبكس. فيما يلي بعض المشاكل النموذجية وطرق إصلاحها:
الإخطارات لا تأتي إلى البريد.
إذا لم تصل الإخطارات حول المكالمات الفائتة في البريد ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني في نظام فريبكس. تحقق من صحة المعلمات المدخلة ، مثل عنوان خادم سمتب والمنفذ واسم المستخدم وكلمة المرور. تأكد من صحة البيانات المحددة وتتوافق مع مزود البريد الخاص بك.
يجدر أيضا التحقق من مجلد البريد العشوائي في عميل البريد أو عميل البريد ، حيث قد يتم تمييز الإشعارات بشكل غير صحيح على أنها بريد عشوائي. إذا انتهى الأمر بالإشعارات في مجلد البريد العشوائي ، فما عليك سوى وضع علامة عليها على أنها غير مرغوب فيها أو نقلها إلى البريد الوارد.
الإخطارات تأتي مع تأخير.
إذا وصلت إشعارات المكالمات الفائتة مع تأخير ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات خادم البريد أو مشاكل في الشبكة. تحقق من الاتصال بخادم سمتب وتأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
ويوصى أيضا للتحقق من إعدادات فريبكس وتأكد من أن يتم إرسال الإخطارات على الفور بعد مكالمة لم يرد عليها. قد تتسبب بعض الإعدادات في تأخير إرسال الإشعارات.
يتم تلقي الإخطارات ، لكنها لا تحتوي على معلومات حول مكالمة فائتة.
إذا وصلت الإشعارات عبر البريد الإلكتروني ، ولكنها لا تحتوي على معلومات حول مكالمة فائتة (على سبيل المثال ، رقم الهاتف أو وقت المكالمة) ، فقد يكون هذا بسبب إعدادات قالب الإشعار. تحقق من قالب الإشعار وتأكد من أنه يحتوي على جميع المتغيرات اللازمة لعرض معلومات حول المكالمة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من التوصيات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الرجوع إلى وثائق فريبكس أو الاتصال بالدعم الفني لمزيد من التصحيح واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.