فايبر هو تطبيق شائع للمراسلة وإجراء المكالمات الصوتية ، وهو متاح ليس فقط على الأجهزة المحمولة ، ولكن أيضا على جهاز الكمبيوتر. ولكن في بعض الأحيان تكون هناك حالات لا يتم فيها تحميل فايبر على الكمبيوتر أو يصدر أخطاء أو لا يعمل بشكل صحيح. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل التطبيق في حل المشكلة وإعادة فايبر إلى حالة العمل.
إذا واجهت مشاكل مع فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فاتبع هذه الإرشادات خطوة بخطوة لإعادة تشغيل التطبيق واستعادة وظائفه.
- أغلق فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق في شريط المهام (أسفل الشاشة) وحدد "إغلاق". إذا لم يكن رمز التطبيق موجودا ، فتحقق من علامة التبويب الإشعارات في علبة النظام (في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة) وأغلق فايبر إذا كان قيد التشغيل.
- افتح مدير المهام. اضغط على السيطرة + مفتاح الجمع تحول + خروج لفتح إدارة المهام.
- في إدارة المهام ، والعثور على العمليات المرتبطة فايبر. يمكن أن تكون هذه عمليات تسمى "فايبر" أو "فايبر".إكس".
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل عملية فايبر وحدد"إكمال المهمة". كرر هذه الخطوة لجميع عمليات فايبر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. انقر فوق الزر " ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، وحدد" إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل "وحدد"إعادة التشغيل". انتظر حتى تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تماما.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح فايبر وتحقق من أدائه. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى أو اتصل بالدعم الفني لفيبر أو أحد المتخصصين للحصول على المساعدة.
فايبر هو رسول شعبية التي يستخدمها الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. يسمح لك بتبادل الرسائل وإجراء المكالمات ومكالمات الفيديو ، بالإضافة إلى مشاركة ملفات الوسائط. للاستمتاع بجميع ميزات فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى التطبيق للعمل بثبات. إذا كان لديك مشاكل مع فايبر ، إعادة تشغيل البرنامج يمكن أن تساعد في استعادة عملها.
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- إغلاق التطبيق
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- إعادة تثبيت فايبر
استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا كنت تواجه مشاكل مع فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- إعادة تشغيل فايبر. أغلق تطبيق فايبر تماما ، ثم افتحه مرة أخرى. إعادة التشغيل يمكن أن تحل الكثير من المشاكل.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق. في حالة حدوث مشاكل في الشبكة ، اتصل بمزود الخدمة.
- تحديث فايبر إلى أحدث إصدار. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديث التطبيق وتشغيله مرة أخرى.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر. في بعض الأحيان قد تنشأ مشاكل بسبب ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر وإعادة تشغيل التطبيق.
- تحقق من وجود فيروسات. من الممكن أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابا بفيروسات يمكن أن تسبب مشاكل في تشغيل فايبر. تثبيت وإجراء فحص مكافحة الفيروسات للقضاء على هذا الاحتمال.
- أعد تثبيت فايبر. إذا لم تنجح جميع الحلول الأخرى ، فحاول حذف فايبر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تثبيته مرة أخرى.
إذا لم تختف مشاكل فايبر على الكمبيوتر بعد كل هذه الإجراءات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
إغلاق التطبيق
إذا كنت ترغب في إعادة تشغيل فايبر بالكامل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فعليك أولا إغلاق التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن رمز فايبر في شريط المهام أو رصيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة فايبر.
- في قائمة السياق التي تظهر ، حدد الخيار" إغلاق "أو"خروج".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إغلاق فايبر تماما ويمكنك إعادة تشغيله مرة أخرى لإصلاح المشكلات المحتملة أو تحديث الإعدادات.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع التعليمات:
- إطلاق فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح إعدادات التطبيق بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية اليمنى السفلية.
- حدد قسم" الإعدادات".
- في قسم" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "، انقر فوق الزر" مسح".
- قم بتأكيد الإجراء الخاص بك بالنقر فوق الزر" موافق "أو" نعم".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت فايبر تماما على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى إعادة تشغيل التطبيق لتطبيق التغييرات.
إعادة تثبيت فايبر
إذا كنت تواجه صعوبة في استخدام فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق. لإعادة تثبيت فايبر ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- أغلق فايبر إذا كان يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة فايبر في شريط المهام وحدد إغلاق.
- افتح قائمة ابدأ وحدد الخيارات.
- في قسم" الإعدادات "، حدد" النظام "ثم"التطبيقات والوظائف".
- ابحث عن فايبر في قائمة التطبيقات المثبتة وانقر عليها.
- حدد " حذف " وتأكيد إزالة فايبر.
- بعد حذف فايبر ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع فايبر الرسمي.
- في قسم التنزيلات ، ابحث عن إصدار الكمبيوتر من فايبر وانقر فوق الزر تنزيل.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت فايبر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بعد التثبيت ، افتح فايبر ، وأدخل رقم هاتفك واتبع التعليمات لاستعادة حسابك وإعداداتك.
الآن يجب أن يكون لديك أحدث إصدار من فايبر إعادة تثبيت ويمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.