واتس اب هو واحد من أكثر الرسل شعبية في العالم ، ويعتمد عليه الكثير من الناس للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك حالات عندما يقوم المستخدمون عن طريق الخطأ بحذف حساب ال واتساب الخاص بهم ويفقدون جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو التي تم تخزينها فيه.
لكن لا داعي للذعر! هناك عدة طرق لاستعادة واتس اب بعد حذفه من حسابك ، وفي هذه المقالة سوف ننظر إليها بمزيد من التفصيل.
الطريقة الأولى هي استخدام وظيفة النسخ الاحتياطي. إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من بيانات واتساب الخاصة بك على جوجل درايف أو أبل آي كلاود كلاود ، فستتمكن من استعادة حسابك وجميع الرسائل باستخدام هذه النسخة. مجرد تثبيت التطبيق واتس اب ، أدخل رقم الهاتف الخاص بك واتبع التعليمات لاستعادة من النسخة الاحتياطية.
إذا لم تقم بتنشيط وظيفة النسخ الاحتياطي في واتساب ، يمكنك محاولة استعادة البيانات من خلال الدعم الفني للخدمة. اتصل بهم لطلب استعادة حسابك ، مع توفير جميع البيانات اللازمة: رقم الهاتف واسم المستخدم والوقت التقريبي لحذف الحساب.
من المهم أن تتذكر أنه عند استعادة واتساب بعد حذفه من حسابك ، تتم استعادة البيانات التي تم حفظها في وقت النسخ الاحتياطي فقط. لن يتم استعادة أي رسائل أو صور أو مقاطع فيديو تم تلقيها بعد هذا الوقت.
- فهم الوضع والخطوات الأولى للتعافي
- استعادة واتس اب عبر نسخة احتياطية على جوجل درايف
- طرق أخرى لاستعادة واتس اب دون النسخ الاحتياطي
فهم الوضع والخطوات الأولى للتعافي
إذا تم حذف حساب واتساب الخاص بك عن طريق الخطأ أو قمت بالتبديل إلى جهاز جديد ، فلا تيأس. استعادة حسابك ممكن مع بضع خطوات بسيطة.
أول شيء عليك القيام به هو تثبيت تطبيق واتساب على جهازك. يمكنك تحميل البرنامج من المتجر الرسمي مثل المتجر أو جوجل اللعب.
بعد تثبيت التطبيق ، قم بتشغيل واتساب وانقر على زر" قبول ومتابعة". ثم سترى نافذة مع عرض لاستعادة حسابك. انقر فوق الزر" استعادة الدردشات وملفات الوسائط".
بعد ذلك ، سيطلب منك إدخال رقم هاتفك المرتبط بحساب واتساب المحذوف. أدخل رقمك وانقر على "التالي".
بعد ذلك ، سيرسل لك واتساب رمز تأكيد إلى رقم هاتفك. أدخل الرمز المستلم وانقر على "التالي".
يمكنك بعد ذلك استعادة الدردشات وملفات الوسائط من التخزين السحابي إذا كنت قد قمت بنسخ بيانات واتساب احتياطيا بانتظام. خلاف ذلك ، سيتعين عليك الاتصال بجهة الاتصال الخاصة بك واطلب منه أن يرسل لك سجل الدردشة وملفات الوسائط مرة أخرى.
بعد استعادة الدردشات وملفات الوسائط ، ستتمكن من استخدام واتساب مرة أخرى ومواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
لذلك ، على الرغم من حذف حساب واتساب الخاص بك ، يمكنك بسهولة استعادة الدردشات والاستمرار في استخدام التطبيق باتباع الخطوات المذكورة أعلاه.
استعادة واتس اب عبر نسخة احتياطية على جوجل درايف
إذا قمت بنسخ محادثات واتساب احتياطيا بانتظام على جوجل درايف قبل حذف حسابك ، يمكنك بسهولة استعادة بياناتك. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- أعد تثبيت تطبيق واتساب على جهازك باستخدام متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات.
- إطلاق التطبيق وقبول شروط الاستخدام. حدد نفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه مسبقا للتسجيل.
- استعادة النسخة الاحتياطية من محرك جوجل. سيتحقق تطبيق واتساب تلقائيا من ملفات النسخ الاحتياطي على حساب جوجل درايف الخاص بك.
- حدد النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها. عادة ما تكون هذه هي أحدث نسخة متاحة.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. بعد ذلك ، ستتم استعادة جهات الاتصال والمحادثات وملفات الوسائط المتعددة والإعدادات.
من المهم ملاحظة أنه يجب عليك استخدام نفس اسم مستخدم جوجل الذي تم استخدامه لإنشاء النسخة الاحتياطية من أجل استعادة بيانات واتساب بنجاح.
إذا لم تقم بنسخ بياناتك احتياطيا على محرك جوجل ، فقد تتمكن من استعادتها من نسخة احتياطية محلية على جهازك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الذهاب إلى قسم "استعادة واتس اب عبر نسخة احتياطية محلية".
طرق أخرى لاستعادة واتس اب دون النسخ الاحتياطي
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من واتساب ، يمكنك محاولة استعادة البيانات بطرق أخرى:
- الانتعاش عن طريق محرك جوجل أو آي كلاود. إذا سبق لك مزامنة حساب واتساب الخاص بك مع جوجل درايف (للأندرويد) أو آي كلاود (لدائرة الرقابة الداخلية) ، يمكنك محاولة استعادة البيانات المحذوفة عن طريق تثبيت واتساب على جهاز جديد واتباع تعليمات التطبيق.
- الاسترداد عبر نقل البيانات. إذا كنت ستستخدم جهازا جديدا ، فيمكنك محاولة نقل البيانات من الجهاز القديم إلى الجهاز الجديد. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تمكين ميزة نقل البيانات أو استخدام برنامج تابع لجهة خارجية لنقل البيانات بين الأجهزة.
- اتصل بدعم واتس اب. إذا كنت لا تزال غير قادر على استعادة واتساب بعد حذفه من حسابك ولم يكن لديك حق الوصول إلى نسخة احتياطية أو طرق استرداد أخرى ، فيمكنك الاتصال بدعم واتساب للحصول على المساعدة والتوصيات الإضافية.
من المهم أن تتذكر أن هذه الطرق لا تضمن الاسترداد الكامل لبيانات واتساب ، خاصة إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى نسخة احتياطية. لذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من بياناتك بانتظام لتقليل فقد المعلومات في حالة الحذف من حسابك.