يمكن أن تكون كلمة المرور المنسية من أحد برامج الاتصال الأكثر شيوعا بمثابة صداع حقيقي. ومع ذلك ، لا داعي للذعر — مع بضع خطوات بسيطة يمكنك استعادة الوصول إلى حساب سكايب الخاص بك.
الخطوة الأولى في استعادة كلمة المرور هي الانتقال إلى موقع سكايب الرسمي. ستجد في الصفحة الرئيسية قسم" استعادة كلمة المرور". انقر فوق هذا الزر للانتقال إلى صفحة استعادة كلمة المرور.
في صفحة استعادة كلمة المرور ، سيطلب منك اختيار طريقة الاسترداد — عبر البريد الإلكتروني أو رقم هاتف مرتبط بحسابك. أدخل المعلومات المطلوبة وانقر على "التالي".
- نسيت كلمة المرور سكايب الخاص بك? لا بأس! اتبع هذا الدليل الكامل
- الخطوة 1: انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول سكايب
- خطوة 2: انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"
- الخطوة 3: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك
- الخطوة 4: احصل على رمز التأكيد
- الخطوة 5: أدخل رمز التأكيد
- الخطوة 6: إنشاء كلمة مرور جديدة
- الخطوة 7: تسجيل الدخول إلى سكايب بكلمة مرور جديدة
- طلب استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
- استعادة كلمة المرور عبر رقم الهاتف
- الطريقة الثانية لاستعادة كلمة مرور سكايب: استخدام رمز الحماية
- طريقة أخرى لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك هي الاتصال بدعم سكايب
نسيت كلمة المرور سكايب الخاص بك? لا بأس! اتبع هذا الدليل الكامل
يحدث أن ننسى كلمة مرور سكايب لدينا. ولكن لا تقلق ، استعادة الوصول إلى حساب سكايب الخاص بك هو بسيط جدا. في هذا الدليل ، سنوضح لك كيفية استرداد كلمة مرور سكايب خطوة بخطوة.
الخطوة 1: انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول سكايب
الخطوة الأولى هي فتح صفحة تسجيل الدخول سكايب. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى www.skype.com وبالضغط على زر" تسجيل الدخول". إذا كان لديك بالفعل سكايب مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الجهاز ، يمكنك أيضا فتح التطبيق وانقر على الرابط "لدي بالفعل حساب".
خطوة 2: انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"
في صفحة تسجيل الدخول سكايب, العثور على الرابط " نسيت كلمة المرور?"وانقر على ذلك. يقع عادة تحت حقل إدخال كلمة المرور.
الخطوة 3: أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك
بعد النقر على " نسيت كلمة المرور?"الرابط ، سيطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب سكايب الخاص بك. أدخل المعلومات المطلوبة وانقر على "التالي".
الخطوة 4: احصل على رمز التأكيد
سيتم إرسال رمز التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قدمته. تحقق من بريدك الإلكتروني أو جهازك المحمول وابحث عن البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة التي تحتوي على الرمز.
الخطوة 5: أدخل رمز التأكيد
أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته في الحقل في صفحة استعادة كلمة المرور. ثم انقر فوق الزر" التالي".
الخطوة 6: إنشاء كلمة مرور جديدة
بعد إدخال رمز التأكيد بنجاح ، سيطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة. أدخل كلمة المرور الجديدة وانقر على"متابعة".
الخطوة 7: تسجيل الدخول إلى سكايب بكلمة مرور جديدة
الآن يمكنك استخدام حساب سكايب الخاص بك مع كلمة مرور جديدة. العودة إلى صفحة تسجيل الدخول سكايب أو فتح التطبيق ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك.
الآن أنت تعرف كيفية استرداد كلمة المرور سكايب الخاص بك! لا تنس الاحتفاظ بكلمة المرور الجديدة في مكان آمن ولا تشاركها مع أشخاص غير مصرح لهم لضمان أمان حسابك.
طلب استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك سكايب ، يمكنك طلب استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. ستسمح لك هذه الطريقة بتلقي تعليمات حول استعادة كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني المسجل.
لطلب استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح موقع سكايب: https://www.skype.com
- انقر على رابط" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- في صفحة تسجيل الدخول ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت حقل كلمة المرور.
- حدد الخيار"الحصول على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك عن طريق البريد الإلكتروني".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في حقل" البريد الإلكتروني".
- انقر فوق الزر" إرسال".
بعد ذلك ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على إرشادات حول استعادة كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني. افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات المقدمة هناك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك والوصول إلى حساب سكايب الخاص بك.
من المهم أن تتذكر أنه لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى استخدام عنوان بريد إلكتروني مسجل باسمك. إذا كنت لا تتذكر عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب سكايب الخاص بك ، فقد تحتاج إلى إجراء آخر لاستعادة كلمة المرور.
استعادة كلمة المرور عبر رقم الهاتف
إذا نسيت كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك ، فيمكنك استعادتها باستخدام رقم الهاتف المرتبط بحسابك.
لاستعادة كلمة المرور من خلال رقم الهاتف ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل الدخول سكايب على الموقع الرسمي.
- انقر على الرابط " لا يمكن تسجيل الدخول إلى حسابك?"تحت حقل إدخال كلمة المرور.
- حدد الخيار"استعادة كلمة المرور عبر رقم الهاتف".
- أدخل رقم هاتفك المرتبط بالحساب وانقر فوق التالي.
- سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحدد مع رمز التأكيد.
- أدخل رمز التأكيد الذي تلقيته وانقر على "التالي".
- في الصفحة التالية ، سوف تكون قادرا على إدخال كلمة مرور جديدة لحساب سكايب الخاص بك.
- بعد إدخال كلمة مرور جديدة ، احفظها في مكان آمن لمنع المزيد من المشاكل في تسجيل الدخول إلى حسابك.
يرجى ملاحظة أن الوصول إلى الرقم المحدد مطلوب لاستعادة كلمة المرور من خلال رقم الهاتف. إذا تم تغيير رقم الهاتف أو فقده ، فقد تحتاج إلى استعادة كلمة المرور باستخدام طريقة أخرى.
الطريقة الثانية لاستعادة كلمة مرور سكايب: استخدام رمز الحماية
الطريقة الثانية لاستعادة كلمة المرور سكايب الخاص بك ينطوي على استخدام رمز الحماية الذي حددته عند إنشاء حسابك. يمكنك استخدام هذا الرمز لتسجيل الدخول إلى حسابك في حالة نسيان كلمة المرور الخاصة بك. اتبع الإرشادات أدناه لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام رمز الحماية:
- افتح موقع سكايب على www.skype.com .
- انقر على رابط" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل حساب سكايب الخاص بك وانقر فوق التالي.
- في صفحة إدخال كلمة المرور, انقر على الرابط " لا يمكن تسجيل الدخول?"تحت زر " تسجيل الدخول".
- حدد الخيار"استعادة الحساب باستخدام رمز الحماية".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب سكايب الخاص بك.
- سيتم إرسال رسالة برمز أمان إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحدد.
- أدخل رمز الحماية المستلم وانقر على "التالي".
- بعد إدخال الرمز الصحيح ، سوف تكون قادرا على تعيين كلمة مرور جديدة لحساب سكايب الخاص بك.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات, سوف تكون قادرا على استخدام كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك والاستمرار في استخدام كافة الميزات رسول.
طريقة أخرى لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك هي الاتصال بدعم سكايب
إذا لم تتمكن من استعادة كلمة مرور حساب سكايب الخاص بك ، يمكنك دائما الاتصال بدعم العملاء. انهم على استعداد لمساعدتك في استعادة كلمة المرور وغيرها من القضايا مع حسابك.
للاتصال بدعم العملاء ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح الموقع https://support.skype.com /.
- ابحث عن قسم" المساعدة "أو" الدعم " أو أي شيء مشابه في الصفحة الرئيسية.
- انقر على الرابط الذي يناسب مشكلتك. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى استعادة كلمة المرور الخاصة بك ، فحدد رابط "استعادة كلمة المرور".
- اتبع التعليمات الموجودة على صفحة الدعم. ستحتاج على الأرجح إلى تقديم معلومات حسابك وربما الإجابة على بعض أسئلة الأمان للتحقق من هويتك.
- بعد تقديم جميع البيانات اللازمة ، انتظر استجابة من خدمة الدعم. عادة ما تأتي الإجابة على بريدك الإلكتروني ، لذا تحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام.
ضع في اعتبارك أن الاتصال بخدمة الدعم قد يستغرق بعض الوقت ، وقد لا تكون استجابتهم فورية. لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى استعادة كلمة المرور الخاصة بك في أسرع وقت ممكن ، فاستخدم طرقا أخرى لاستعادة كلمة المرور (على سبيل المثال ، استخدام بريد إلكتروني أو رقم هاتف مرتبط بحسابك).
يعد الاتصال بدعم سكايب خيارا جيدا إذا لم تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك بطرق أخرى أو إذا كانت لديك مشاكل أخرى في حسابك تتطلب مساعدة احترافية.