بوابة الخدمات العامة (جوسوسلوجي) هي اليوم المنصة الأكثر شعبية وملاءمة للمواطنين للتفاعل مع الوكالات الحكومية في روسيا. بمساعدتها ، يمكنك الوصول إلى خدمات متنوعة ، بدءا من تقديم الطلبات الإلكترونية إلى دفع الغرامات. ومع ذلك ، للاستفادة من جميع مزايا الخدمات العامة ، تحتاج إلى التسجيل في البوابة.
إذا كنت مسجلا بالفعل في بوابة الخدمات العامة ، فيمكنك تسجيل الدخول عن طريق التفويض. لأسباب أمنية ، يوصى باستخدام توقيع رقمي إلكتروني. لتسجيل الدخول إلى البوابة ، تحتاج إلى الانتقال إلى موقعها الرسمي ، وتحديد قسم "تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي" وإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك. يمكن استخدام أرقام المستندات مثل جواز السفر أو رخصة القيادة لتسجيل الدخول ، ويمكن استخدام كلمة مرور فردية تم تعيينها أثناء التسجيل ككلمة مرور.
بعد إدخال البيانات وتسجيل الدخول بنجاح ، ستتم إعادة توجيهك إلى حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة. هنا يمكنك إدارة بياناتك الشخصية والوصول إلى الخدمات الحكومية المختلفة ومراقبة حالة معالجة الطلبات. تجدر الإشارة بشكل منفصل إلى أن الحساب الشخصي على بوابة الخدمات العامة هو أداة مرنة ومريحة تماما تتيح لك التفاعل مع الوكالات الحكومية في أي وقت مناسب ومن أي مكان.
- الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة
- إذن على البوابة
- طرق التفويض
- استعادة كلمة المرور
- القائمة وظائف البوابة
- ابحث عن معلومات على البوابة
الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة
في الصفحة الرئيسية لبوابة الخدمات العامة ، يمكنك العثور على الأقسام والوظائف الرئيسية المتوفرة والمتاحة للمستخدمين المسجلين. في علامة التبويب" الحساب الشخصي " ، يمكنك الانتقال إلى صفحتك الشخصية ، حيث توجد معلومات حول خدماتك العامة ، بالإضافة إلى إمكانية تقديم طلبات وطلبات جديدة.
تحتوي الصفحة الرئيسية أيضا على قسم "كتالوج الخدمات" ، حيث يمكنك التعرف على جميع الخدمات العامة المتاحة ووصفها ومتطلباتها. في هذا القسم يمكنك أيضا العثور على معلومات الاتصال لجميع الجهات الحكومية التي تقدم الخدمات من خلال بوابة الخدمات العامة.
من أجل استخدام خدمات البوابة ، يجب عليك التسجيل وتأكيد هويتك. يمكن القيام بذلك من خلال نموذج مصمم خصيصا على الصفحة الرئيسية للبوابة. بعد التسجيل الناجح ، ستتلقى اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين يسمحان لك بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي واستخدام جميع الخدمات المتاحة.
لا تنس أن بوابة الخدمات العامة مخصصة فقط لمواطني الاتحاد الروسي ، وهي متاحة باللغة الروسية فقط.
| الأقسام الرئيسية: | حساب شخصي | كتالوج الخدمات |
إذن على البوابة
لتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة وعرض بياناتك الشخصية ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح ويب على جهازك.
- أدخل العنوان في شريط العناوين في بوابة الخدمات العامة https://gosuslugi.ru / واضغط أدخل.
- في الصفحة التي تفتح ، ابحث عن الزر" تسجيل الدخول " وانقر عليه.
- في النافذة التي تظهر ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم تحديدهما عند التسجيل في بوابة الخدمات العامة في الحقول المناسبة.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " لتسجيل الدخول إلى البوابة.
بعد التفويض الناجح ، ستتم إعادة توجيهك إلى حسابك الشخصي ، حيث يمكنك إدارة خدماتك الحكومية.
طرق التفويض
يتم تقديم طرق التفويض التالية على بوابة الخدمات العامة:
| طريقة التفويض | الوصف |
|---|---|
| تفويض عبر تقييم الأثر البيئي | يسمح لك نظام التعريف والمصادقة الموحد باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور من الحساب الشخصي للخدمات العامة لتسجيل الدخول إلى البوابة. يمكنك أيضا تسجيل الدخول عبر ملفك الشخصي على منصات التواصل الاجتماعي وخدمات البريد الإلكتروني المرتبطة بنظام تقييم الأثر البيئي. |
| التفويض باستخدام التوقيع الإلكتروني | يسمح لك التوقيع الإلكتروني بتسجيل الدخول إلى البوابة باستخدام شهادة مفتاح التوقيع الإلكتروني. توفر طريقة التفويض هذه درجة عالية من الأمان والموثوقية. |
| إذن باستخدام رمز الرسائل القصيرة | باستخدام طريقة التفويض هذه ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز فريد إلى هاتفك المحمول. يجب عليك إدخال هذا الرمز على البوابة لتأكيد التفويض. |
| التفويض عن طريق البنك | توفر بعض البنوك إمكانية الحصول على إذن من خلال أنظمتها المصرفية عبر الإنترنت. عند اختيار طريقة التفويض هذه ، يجب أن يكون لديك بنك إنترنت نشط وأن تكون عميلا لأحد البنوك الشريكة. |
اختر طريقة التفويض المناسبة لك وأدخل البيانات المناسبة لتسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة.
استعادة كلمة المرور
إذا نسيت كلمة المرور لحسابك على بوابة الخدمات العامة ، فيمكنك استعادتها باستخدام الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة.
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"بجوار حقل إدخال كلمة المرور.
- في النافذة التي تفتح ، أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء التسجيل.
- انقر فوق الزر" إرسال " لإرسال طلب استرداد كلمة المرور.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على إرشادات حول استعادة كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته.
- اتبع الرابط من البريد الإلكتروني واتبع التعليمات أدناه.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكيد.
- انقر فوق الزر" حفظ "أو" تغيير كلمة المرور " لإكمال العملية.
بعد استعادة كلمة المرور بنجاح ، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى بوابة الخدمات العامة باستخدام كلمة مرور جديدة.
يرجى ملاحظة أن عملية استعادة كلمة المرور قد تختلف اعتمادا على إصدار بوابة الخدمات العامة والبريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول الذي استخدمته.
القائمة وظائف البوابة
تقدم بوابة الخدمات العامة مجموعة متنوعة من القوائم والوظائف التي تساعد المستخدمين في الحصول على المعلومات اللازمة واستخدام الخدمات العامة بطريقة مريحة وسريعة.
الوظيفة الرئيسية للبوابة متاحة على الصفحة الرئيسية. هنا سوف تجد الأقسام التالية:
| بياناتي | - في هذا القسم ، يمكنك عرض معلومات حول جميع الطلبات المقدمة وتتبع حالتها. |
| خدماتي | - هنا يمكنك التعرف على قائمة الخدمات العامة المتاحة واختيار واحد تحتاج إلى الحصول عليها. |
| المستندات | - في هذا القسم سوف تجد كل ما تبذلونه من الوثائق الواردة من الوكالات والمنظمات الحكومية. |
| رسائلي | - في هذه الصفحة سوف تكون قادرا على إرسال وعرض الرسائل الواردة من السلطات الحكومية. |
| ملفي الشخصي | - هنا يمكنك إعداد بياناتك الشخصية وتغيير كلمة المرور وتعيين إعدادات الحساب المختلفة. |
| معلومات أساسية | - يقدم هذا القسم معلومات وتعليمات مفيدة حول كيفية استخدام بوابة الخدمات العامة. |
في الجزء العلوي من الصفحة هناك قائمة مع فئات مختلفة من الخدمات. ستجد هنا أقساما عن الإسكان وقضايا المحاكم والتعليم والرعاية الصحية والضرائب وغيرها من مجالات الحياة المهمة.
بالإضافة إلى ذلك ، تتوفر العديد من الأدوات على البوابة التي تساعد المستخدمين في الحصول على أحدث المعلومات واستخدام خدمات إضافية مثل قائمة الانتظار الإلكترونية والدفع عبر الإنترنت وغيرها.
ابحث عن معلومات على البوابة
توفر بوابة الخدمات العامة أدوات ملائمة للبحث عن المعلومات. للعثور على المعلومات التي تحتاجها ، استخدم الطرق التالية:
| 1. | استخدم شريط البحث |
| 2. | حدد الفئة التي تحتاج إليها |
| 3. | افتح قسم "الخدمات الشائعة" وحدد الخدمة التي تحتاجها |
| 4. | استخدم عوامل التصفية لتحسين نتائج البحث |
بعد العثور على المعلومات التي تحتاجها ، ستتمكن من التعرف على شروط الخدمة ، وكذلك تقديم طلب أو طلب مباشرة على بوابة الخدمات العامة. سيسمح لك البحث المريح عن المعلومات بتوفير الوقت والحصول على النتائج اللازمة في أسرع وقت ممكن.