يعد تنزيل وتثبيت سكايب على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول من أكثر المهام شيوعا بين المستخدمين. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، هناك مشاكل في استخدام تطبيق المراسلة الفورية ومكالمات الفيديو الشهير. إحدى هذه المشكلات هي أن سكايب محظور بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك ، مما يمنعك من الوصول إلى الخدمة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الأسباب التي تجعل جهاز التوجيه قد يمنع سكايب ، وطرق حل هذه المشكلة.
عادة ، يقوم جهاز التوجيه بحظر سكايب بسبب إعدادات الأمان أو الحماية ضد الاتصالات غير المرغوب فيها. يمكن تعيين هذه الإعدادات بشكل مستقل من قبل المستخدم أو مثبتة مسبقا من قبل الشركة المصنعة لجهاز التوجيه. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة وإلغاء حظر سكايب.
الطريقة الأولى هي تغيير إعدادات جهاز التوجيه. يجب عليك تسجيل الدخول إلى اللوحة الإدارية لجهاز التوجيه الخاص بك ، وعادة ما يتم ذلك من خلال متصفح باستخدام عنوان إب لجهاز التوجيه الخاص بك. بعد تسجيل الدخول إلى لوحة الإدارة ، تحتاج إلى العثور على قسم "إعدادات الأمان" أو شيء مشابه. هناك يمكنك رؤية قائمة بالتطبيقات أو المنافذ المحظورة. إذا كان سكايب موجودا في هذه القائمة ، فيجب عليك حذفه أو السماح باستخدامه يدويا. بعد حفظ الإعدادات ، يجب حل المشكلة.
إذا لم يساعد تغيير إعدادات جهاز التوجيه ، يمكنك محاولة الاتصال بالإنترنت عبر جهاز توجيه آخر أو باستخدام خدمة فين. هذا يساعد عادة على تجاوز حظر سكايب والوصول إلى الخدمة.
في الختام ، يمكن أن يتسبب حظر سكايب بواسطة جهاز التوجيه في حدوث مشكلات خطيرة للمستخدمين الذين يستخدمون هذا التطبيق غالبا للاتصال. ومع ذلك ، هناك طرق لحل هذه المشكلة ، بما في ذلك تغيير إعدادات جهاز التوجيه أو استخدام خدمة فين. بعد توصياتنا ، سوف تكون قادرة على فتح سكايب والتمتع وظائفه دون أي مشاكل.
أسباب حظر سكايب بواسطة جهاز التوجيه
هناك عدة أسباب وراء قيام جهاز التوجيه بحظر سكايب:
1. تصفية حركة المرور |
تحتوي بعض أجهزة التوجيه على ميزة تصفية حركة المرور التي يمكنها حظر منافذ أو بروتوكولات معينة. إذا تم تكوين جهاز التوجيه بشكل غير صحيح أو تم تعيين قيود على استخدام منافذ معينة ، فقد يؤدي ذلك إلى حظر سكايب. |
قد تحظر بعض أجهزة التوجيه تطبيقات أو خدمات معينة بشكل افتراضي لأسباب أمنية. قد يكون سكايب أحد التطبيقات المحظورة التي تتطلب إذنا للوصول إلى الإنترنت. |
3. عرض النطاق الترددي المنخفض |
يمكن أن تتداخل أجهزة التوجيه ذات النطاق الترددي المنخفض أو الشبكة المحملة بشكل زائد مع التشغيل العادي لسكايب. قد يحدث هذا بسبب وجود عدد كبير من الأجهزة المتصلة بالموجه ، أو تكوين شبكة غير صحيح. |
4. الحظر من قبل مشغل الشبكة |
في بعض الحالات ، قد يقوم مزودو خدمات الهاتف المحمول أو الإنترنت بحظر سكايب لمستخدميهم. قد يكون هذا بسبب سياسة الشركة أو القيود المفروضة على استخدام الصوت عبر الشبكة. |
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان جهاز التوجيه يتم حظر سكايب?
إذا كنت تواجه مشاكل في بدء واستخدام سكايب ، فهناك احتمال أن يقوم جهاز التوجيه الخاص بك بحظر الاتصال بهذا التطبيق. لمعرفة سبب القفل بالضبط ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات الأمان لجهاز التوجيه الخاص بك. افتح واجهة الويب الخاصة بالموجه عن طريق إدخال عنوان إب الخاص به في شريط عنوان المتصفح. ثم راجع الأقسام المسؤولة عن تأمين الاتصالات وحظرها. انتبه إلى قائمة المنافذ أو البروتوكولات المحظورة ، والتي قد تشير إلى حظر سكايب.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية. يمكن حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة جدار حماية مدمج ، والذي يمكنه أيضا حظر سكايب. افتح إعدادات جدار الحماية وتحقق من قائمة التطبيقات المسموح بها والمحظورة. إذا لم يكن سكايب موجودا ، فحاول إضافته إلى القائمة المسموح بها.
- حاول تغيير المنافذ التي يستخدمها سكايب. بشكل افتراضي ، يستخدم سكايب المنافذ 80 و 443 ، والتي لا يتم حظرها عادة بواسطة أجهزة التوجيه. ومع ذلك ، إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يقوم بتحليل متعمق ويمنع أي حركة مرور قائمة على البروتوكول ، فقد يتم حظر سكايب. في إعدادات سكايب ، يمكنك تغيير المنافذ إلى أخرى ، على سبيل المثال ، 8000 و 8001 ، والتحقق مما إذا كان هذا سيساعد في تجاوز القفل.
إذا سكايب لا يزال لا يعمل بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن جهاز التوجيه الخاص بك ليس سبب مشكلة الحظر. في هذه الحالة ، يجدر الاتصال بالدعم الفني سكايب أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.