يعد خطأ دنسرور أحد أكثر المشكلات شيوعا التي يواجهها المستخدمون عند محاولة الوصول إلى مواقع الويب. عند حدوث خطأ دنسرور ، يتلقى المستخدم رسالة خطأ تشير إلى أنه من المستحيل إنشاء اتصال بالموقع المطلوب. يمكن أن تحدث المشكلة لأسباب مختلفة ، بما في ذلك تكوين خادم دنس غير صحيح ، مشاكل مع اتصال الإنترنت ، أو أخطاء على جانب الاستضافة.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لخطأ دنسرور هو تكوين خوادم دنس بشكل غير صحيح. نظام أسماء النطاقات هو الخدمة المسؤولة عن تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين بروتوكول الإنترنت. إذا تم تكوين خوادم نظام أسماء النطاقات بشكل غير صحيح أو لا تعمل بشكل صحيح ، فلن يتمكن المستخدم من إنشاء اتصال بالمورد المطلوب.
غالبا ما يحدث دنسرور عند محاولة الوصول إلى موقع تم نقله مؤخرا إلى استضافة أخرى ، ولكن لم يتم تحديث خوادم دنس تلقائيا. يمكن للمستخدم تصحيح الخطأ عن طريق استبدال خوادم نظام أسماء النطاقات بالخوادم الحالية أو تحديثها في إعدادات أجهزتهم.
قد يكون سبب آخر محتمل لخطأ دنسرور مشكلة في اتصال الإنترنت. إذا كان اتصال الإنترنت غير مستقر أو بطيء ، فقد لا تستجيب خوادم نظام أسماء النطاقات لطلبات المستخدم ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ خطأ في نظام أسماء النطاقات. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من الاتصال وتحسين جودته إن أمكن.
- أسباب خطأ دنسرور
- إصلاح خطأ دنسرور عن طريق تغيير خوادم دنس
- إصلاح خطأ دنسرور عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت لإصلاح خطأ دنسرور
أسباب خطأ دنسرور
يمكن أن يحدث خطأ دنسرور (دنس_بروب_فينيشد_نكسدومين) لأسباب مختلفة تتعلق بإعدادات دنس (نظام اسم المجال). دنس هو المسؤول عن تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب اللازمة لتحديد موقع الخادم وإنشاء اتصال إلى موقع الويب.
يمكن أن تحدث أخطاء دنسرور إذا:
- تم إدخال اسم المجال بشكل غير صحيح. إذا حدث خطأ مطبعي أو خطأ عند إدخال عنوان الموقع في شريط عنوان المتصفح ، فلن يتمكن نظام أسماء النطاقات من العثور على عنوان إب المقابل وسيعرض خطأ.
- خادم نظام أسماء النطاقات غير متوفر. إذا كان خادم دنس غير متوفر مؤقتا أو تم تكوينه بشكل غير صحيح ، فلن يتمكن المتصفح من الحصول على عنوان إب المطلوب وسيعرض خطأ دنسرور.
- تم نقل الموقع إلى عنوان إب مختلف أو تعطيل. إذا تم نقل الموقع إلى عنوان إب مختلف أو تم تعطيله ، فقد لا يقوم دنس بتحديث بياناته وإصدار خطأ دنسرور عند محاولة الاتصال بالموقع.
قد يحدث خطأ دنسرور أيضا بسبب مشاكل في اتصال الإنترنت أو جدار الحماية أو إعدادات مكافحة الفيروسات ، وكذلك بسبب حظر الموقع من قبل الموفر أو في نتائج تصفية المحتوى.
لإصلاح خطأ دنسرور ، يمكنك القيام بما يلي:
- تحقق من إدخال اسم المجال بشكل صحيح. تأكد من إدخال عنوان موقع الويب بشكل صحيح في شريط عنوان المتصفح.
- تحقق من توفر خادم نظام أسماء النطاقات. حاول فتح مواقع ويب أخرى وتحقق مما إذا كان خادم نظام أسماء النطاقات يعمل.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. تشغيل الأمر " إيبكونفيغ / فلوشدنس "على سطر الأوامر (ويندوز) أو" سودو دسكاشوتيل-فلوشكاش " (ل ماك) لمسح ذاكرة التخزين المؤقت دنس.
- استخدم خوادم نظام أسماء النطاقات البديلة. إذا كان خادم نظام أسماء النطاقات الخاص بك غير متوفر أو تم تكوينه بشكل غير صحيح ، فحاول استخدام خوادم نظام أسماء النطاقات الأخرى مثل 8.8.8.8 (نظام أسماء النطاقات العامة جوجل) أو 1.1.1.1 (كلودفلاري).
- تحقق من إعدادات جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات. تأكد من أن جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات لا يمنع الوصول إلى الموقع.
- اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك. إذا حدث خطأ دنسرور فقط على مواقع معينة أو دائما ، اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك للتحقق من وجود عوائق محتملة.
في حالة حدوث خطأ دنسرور ، فمن المستحسن اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لإصلاح المشكلة والوصول إلى مواقع الويب مرة أخرى.
إصلاح خطأ دنسرور عن طريق تغيير خوادم دنس
تتمثل إحدى طرق إصلاح خطأ دنسرور في تغيير خوادم دنس التي يستخدمها جهاز الكمبيوتر الخاص بك للعثور على عناوين إب لأسماء النطاقات المقابلة. عادة ما يتم توفير خوادم دنس من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك ، ولكن يمكنك أيضا استخدام خوادم دنس العامة مثل جوجل دنس العامة أو أبندنس.
لتغيير خوادم نظام أسماء النطاقات ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك. على ويندوز ، يمكنك القيام بذلك من خلال قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- في لوحة التحكم ، ابحث عن عنصر" الشبكة والإنترنت " وافتحه.
- حدد "مركز الشبكة والمشاركة".
- في صفحة مركز الشبكة والمشاركة ، ابحث عن اتصال شبكة نشط وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن.
- حدد عنصر" خصائص".
- في نافذة الخصائص التي تفتح ، حدد " بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (تكب/إيبف 4)" وانقر على زر "خصائص".
- في الصفحة التالية ، حدد"استخدام عناوين خادم نظام أسماء النطاقات التالية".
- في حقل" خادم دنس المفضل "، أدخل عنوان خادم دنس الجديد ، على سبيل المثال ، "8.8.8.8" لاستخدام جوجل دنس العامة.
- في حقل "خادم دنس البديل" ، يمكنك تحديد عنوان خادم دنس الثاني ، على سبيل المثال ، "8.8.4.4" لجوجل دنس العامة.
- انقر فوق الزر" موافق " لحفظ التغييرات.
بعد تغيير خوادم نظام أسماء النطاقات ، سيصل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الخوادم الجديدة للحصول على معلومات حول أسماء النطاقات. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح خطأ دنسرور وتحسين استقرار اتصالك بالإنترنت.
إذا استمر ظهور خطأ دنسرور بعد تغيير خوادم دنس ، فيجب عليك أيضا محاولة إعادة تشغيل جهاز توجيه الإنترنت أو الاتصال بالدعم الفني لمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.
إصلاح خطأ دنسرور عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه
واحدة من أسهل الطرق لإصلاح دنسخطأ الخطأ هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه. إذا كانت لديك مشكلة في خادم نظام أسماء النطاقات ، فإن إعادة تشغيل جهاز التوجيه يمكن أن تساعد في استعادة اتصال الإنترنت.
لإعادة تشغيل جهاز التوجيه ، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن زر الطاقة على جهاز التوجيه الخاص بك.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه.
- انتظر حوالي 10-15 ثانية.
- اضغط على زر الطاقة لتشغيل جهاز التوجيه.
بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، تحقق مما إذا كان قد تم تصحيح خطأ دنسرور. إذا استمرت المشكلة ، فجرب طرقا أخرى لتصحيح الأخطاء ، مثل تغيير خادم نظام أسماء النطاقات أو إعادة تعيين إعدادات محول الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه على استعادة خادم نظام أسماء النطاقات ويمكن أن تكون طريقة فعالة لحل مشكلات الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا كانت المشكلة مع خطأ دنسرور يحدث باستمرار ، قد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
اتصل بمزود خدمة الإنترنت لإصلاح خطأ دنسرور
يمكن أن يحدث خطأ دنسرور لأسباب مختلفة ، مثل التكوين الخاطئ لملقمات دنس ، مشاكل مع إعدادات الشبكة ، أو فشل ملقم دنس. إذا واجهت هذا الخطأ ولم تتمكن من إصلاحه بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
يمكن لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك تزويدك بالمعلومات والإرشادات اللازمة حول إعداد خوادم نظام أسماء النطاقات. سيكونون قادرين على مساعدتك في تحليل المشكلة وإيجاد طرق لحلها.
في بعض الحالات ، قد يقوم مزود خدمة الإنترنت بإعادة تكوين خوادم نظام أسماء النطاقات مؤقتا أو تزويدك بعناوين خادم نظام أسماء النطاقات البديلة للاختبار. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلة ويعيد لك الوصول إلى مواقع الويب.
بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع مقدمو خدمة الإنترنت بالدعم الفني ، والذي يمكن أن يكون مفيدا في حالة المواقف الصعبة. يمكن لخبراء الدعم الفني تشخيص شبكتك والتحقق من إعداداتك وتقديم توصيات حول كيفية إصلاح خطأ دنسرور.
في أي حال ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة في إصلاح خطأ دنسرور. لديهم المعرفة والموارد اللازمة لحل مشكلتك.