يمكن أن يكون تثبيت مجموعة ميكروسوفت أوفيس جزءا لا يتجزأ من عملنا أو حياتنا اليومية ، ولكن في بعض الأحيان قد يحدث خطأ 1935 عند محاولة تثبيت أوفيس على جهاز كمبيوتر. يمكن أن يؤدي هذا الخطأ إلى فشل في عملية التثبيت ويسبب عدم رضا المستخدم. من أجل فهم أسباب الحدوث وإيجاد طرق لحل هذه المشكلة ، من الضروري أن نفهم بمزيد من التفصيل جوهر الخطأ 1935.
خطأ 1935 ، والتي يمكن مواجهتها عند تثبيت مكتب ، وعادة ما يكون مشكلة مع تثبيت components.NET الإطار ، والتي هي الأساس للعديد من منتجات برامج مايكروسوفت. إذا لم تكن هناك مكونات مطلوبة للتثبيت. الإطار الصافي أو في حالة تلفها ، يحدث خطأ 1935.
هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. أولا ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم محاولة تثبيت أوفيس مرة أخرى. في كثير من الأحيان ، يمكن لإعادة التشغيل البسيطة إعادة تعيين الإعدادات المؤقتة وإصلاح بعض الأخطاء. إذا كان هذا لا يساعد ، يمكنك محاولة حذف جميع السابقة versions.NET الإطار باستخدام أداة خاصة من مايكروسوفت. بعد ذلك ، ستحتاج إلى تثبيت أحدث إصدار من هذا المكون ومحاولة تثبيت أوفيس مرة أخرى.
من المهم أيضا التأكد من أن لديك مساحة كافية على القرص الثابت ولا توجد مشاكل في حقوق الوصول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة واستمر الخطأ 1935 ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ميكروسوفت أو البحث عن معلومات إضافية على الموقع الرسمي للشركة.
في الختام ، خطأ 1935 عند تثبيت مكتب يمكن أن يكون سببه عوامل مختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع components.NET إطار العمل أو نقص مساحة القرص الثابت أو مشكلات حقوق الوصول. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإلغاء تثبيت أحدث إصدار وتثبيته.الإطار الصافي ، وأيضا الاتصال بدعم مايكروسوفت للحصول على المساعدة.
- ما هو الخطأ 1935?
- أسباب الخطأ 1935
- طرق لحل المشكلة
- التحقق من متطلبات النظام
- تحديث نظام التشغيل
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- إصلاح الملفات التالفة
- تنظيف القرص والتسجيل
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
- تحديث النظام وبرامج التشغيل
- حذف الإصدارات السابقة من أوفيس
- تثبيت المكتب في وضع بدء التشغيل الآمن
ما هو الخطأ 1935?
خطأ 1935 هي رسالة خطأ يمكن أن تحدث عند تثبيت برنامج ميكروسوفت أوفيس على جهاز كمبيوتر. يشير إلى وجود مشكلة في تثبيت أو تحديث مكونات المكتب.
يمكن استلام الخطأ 1935 عندما يتعذر تسجيل المكونات المطلوبة لتثبيت أو تحديث أوفيس بشكل صحيح على الكمبيوتر. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل ملفات النظام التالفة أو البرامج المتعارضة أو مشكلات التسجيل.
قد يؤدي هذا الخطأ إلى عدم القدرة على إكمال تثبيت المكتب ، مما قد يكون محبطا للغاية للمستخدمين ، حيث لن يتمكنوا من استخدام البرنامج الذي يحتاجون إليه.
ومع ذلك ، هناك طرق لحل المشكلة مع خطأ 1935 من شأنها أن تسمح للمستخدمين لتثبيت أوفيس بنجاح. اعتمادا على المشكلة المحددة ، يمكن للمستخدم تجربة طرق مختلفة ، مثل تنظيف السجل أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو تنفيذ سلسلة من الإجراءات لاستعادة ملفات النظام التالفة.
إذا لم يكن المستخدم متأكدا من الطريقة التي يجب استخدامها لإصلاح الخطأ 1935 ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت أو زيارة منتدى مجتمع المكتب الرسمي ، حيث يمكن للمستخدمين الآخرين مشاركة تجاربهم والمساعدة في التعامل مع المشكلة.
أسباب الخطأ 1935
خطأ 1935 عند تثبيت مكتب قد تحدث لأسباب مختلفة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:
- مشاكل مع مكونات ويندوز: في بعض الحالات ، قد يكون سبب خطأ 1935 من عدم توافق بعض مكونات ويندوز مع تثبيت المكتب.
- مشاكل في تثبيت المكتب السابق: إذا كان لديك إصدار مكتب مثبت مسبقا ، فقد تحدث أخطاء بسبب بقايا تثبيت سابق.
- وجود برامج ضارة: يمكن أن تتداخل البرامج الضارة مع تثبيت المكتب وتسبب خطأ 1935.
- مساحة القرص غير كافية: إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على القرص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يفشل تثبيت المكتب وسيحدث خطأ.
- مشاكل مع تحديثات ويندوز: قد تؤثر بعض تحديثات ويندوز المثبت مكتب وتسبب خطأ 1935.
هذه ليست سوى بعض الأسباب المحتملة. قد يعتمد السبب المحدد للخطأ على تكوين النظام وعوامل أخرى. لإصلاحه ، قد تحتاج إلى إجراء تشخيصات إضافية وتطبيق الطرق المناسبة لحل المشكلة.
طرق لحل المشكلة
خطأ 1935 عند تثبيت مكتب يمكن أن يكون سببه أسباب مختلفة ، لذلك هناك عدة طرق لحلها.
التحقق من متطلبات النظام
الخطوة الأولى في حل المشكلة هي التحقق من متطلبات النظام لتثبيت المكتب. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات المدرجة على موقع مايكروسوفت الرسمي.
تحديث نظام التشغيل
إذا لم يكن نظام التشغيل الخاص بك هو أحدث إصدار ، فمن المستحسن تحديثه إلى أحدث إصدار متاح. قد تتطلب بعض إصدارات أوفيس بعض تحديثات نظام التشغيل للتثبيت بشكل صحيح.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
في بعض الأحيان يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات منع تثبيت المكتب وتسبب خطأ 1935. يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وإعادة تثبيت المكتب.
إصلاح الملفات التالفة
قد يكون سبب الخطأ 1935 تلف بعض ملفات النظام. لاستعادتها ، يمكنك استخدام أداة مدقق ملفات النظام (سفك). قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر"سفك /سكانو".
تنظيف القرص والتسجيل
في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل مع تثبيت أوفيس بسبب قرص تفيض أو إدخالات التسجيل غير صحيحة. فمن المستحسن لتنظيف القرص باستخدام الأداة المساعدة تنظيف وتنظيف السجل باستخدام كلنر أو أداة مماثلة.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
بعد تطبيق الطرق المذكورة أعلاه ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة تثبيت المكتب. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل المشكلة.
إذا ، بعد كل الإجراءات المذكورة أعلاه ، خطأ 1935 لا يزال قائما عند تثبيت أوفيس ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم ميكروسوفت أو الاتصال بأخصائي تكنولوجيا الكمبيوتر.
تحديث النظام وبرامج التشغيل
قد يكون أحد أسباب الخطأ 1935 عند تثبيت أوفيس هو عدم توافق الإصدار الحالي من نظام التشغيل أو برامج التشغيل مع مثبت أوفيس. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث النظام وبرامج التشغيل.
لتحديث النظام ، استخدم الخطوات التالية:
- افتح لوحة تحكم نظام التشغيل.
- حدد قسم" التحديث والأمان".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها.
- بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
من المستحسن استخدام الخطوات التالية لتحديث برامج التشغيل:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم إدارة الأجهزة أو إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع الفئة التي تحتوي على الأجهزة الضرورية (على سبيل المثال ، "بطاقات الفيديو" أو "الصوت والفيديو والألعاب").
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز المطلوب تحديث برنامج التشغيل له وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- اختر طريقة تحديث برنامج التشغيل: البحث التلقائي على الإنترنت أو تحديد برنامج التشغيل من جهاز كمبيوتر محلي.
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد تحديث النظام وبرامج التشغيل ، حاول تثبيت أوفيس مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث الخطأ 1935 ، يوصى بطلب المساعدة من المتخصصين أو محركات البحث للحصول على توصيات وحلول إضافية.
حذف الإصدارات السابقة من أوفيس
خطأ 1935 عند تثبيت مكتب قد تحدث بسبب وجود الإصدارات السابقة من حزمة البرامج على الكمبيوتر. عند تثبيت إصدار جديد من أوفيس ، قد تتعارض هذه الإصدارات القديمة مع الملفات الجديدة وتتسبب في حدوث خطأ. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت كافة الإصدارات السابقة من مكتب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تثبيت واحدة جديدة.
الخيار 1: استخدام لوحة التحكم
- افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد" البرامج والميزات "أو" إضافة أو إزالة البرامج " (حسب إصدار نظام التشغيل).
- البحث عن إصدارات مختلفة من مكتب في قائمة البرامج وتسليط الضوء عليها واحدا تلو الآخر.
- انقر فوق الزر" حذف "أو" تحرير"/حذف " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحذف إصدارات المكتب المحددة.
- بعد اكتمال الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخيار 2: استخدام أداة إزالة خاصة
- انتقل إلى موقع المكتب الرسمي وقم بتنزيل أداة إزالة المكتب الخاصة.
- قم بتشغيل مثبت الأداة واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت جميع الإصدارات المثبتة من أوفيس.
- بعد اكتمال الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخيار 3: استخدام سطر الأوامر
- افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.
- اكتب الأمر " أبويز.كبل"واضغط أدخل.
- البحث عن إصدارات مختلفة من مكتب في قائمة البرامج وتسليط الضوء عليها واحدا تلو الآخر.
- أدخل الأمر "مسيكسيك / إلغاء" اسم البرنامج "واضغط على إنتر" لإلغاء تثبيت كل برنامج أوفيس.
- بعد اكتمال الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد حذف الإصدارات السابقة من مكتب, سوف تكون قادرا على تثبيت إصدار جديد من حزمة البرامج دون خطأ 1935. قبل تثبيت إصدار جديد من مكتب ، فمن المستحسن أيضا للتحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل وتثبيتها للقضاء على مشاكل التوافق المحتملة.
تثبيت المكتب في وضع بدء التشغيل الآمن
واحدة من الطرق لحل المشكلة مع خطأ 1935 عند تثبيت أوفيس هو تثبيت حزمة البرامج في وضع بدء التشغيل الآمن. هذا الوضع يسمح لك لتثبيت مكتب ، وتجاوز بعض التطبيقات المتعارضة وخدمات نظام التشغيل التي قد تسبب خطأ.
لتثبيت أوفيس في وضع بدء التشغيل الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج والتطبيقات المفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اضغط على مفتاح وين + ص على لوحة المفاتيح لفتح نافذة التشغيل.
- اكتب الأمر مسكونفيغ واضغط أدخل.
- تفتح نافذة تكوين النظام. انتقل إلى علامة التبويب" عام".
- في قسم" اختيار التنزيل "، حدد عنصر" التنزيل الانتقائي "وألغ تحديد عنصر" تنزيل عناصر خدمة النظام".
- انقر فوق موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، قم بتشغيل تثبيت المكتب مرة أخرى.
- بعد التثبيت الناجح للمكتب ، ارجع إلى علامة التبويب عام في نافذة تكوين النظام وحدد "تنزيل عناصر خدمة النظام".
- انقر فوق موافق وأعد تشغيل الكمبيوتر لاستعادة وضع التمهيد العادي.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تثبيت برنامج أوفيس. إذا بقيت مشكلة الخطأ 1935 ، فربما تكون هناك مشكلة أخرى هي السبب ، ويجب عليك الاتصال بالمتخصصين لمزيد من التشخيص.