فقدان جهاز الروبوت يمكن أن يسبب لنا الذعر ويشعر فقدان جزء من حياتنا. ومع ذلك ، لا تضيع جميع الهواتف الذكية المفقودة إلى الأبد. تتيح لنا التقنيات الحديثة العثور على الجهاز ، وذلك بفضل الوظائف والتطبيقات المختلفة المصممة لتتبع موقع الهاتف. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم ما يجب القيام به إذا فقدت الروبوت الخاص بك ، وما هي الطرق التي يمكن أن تجد جهازك وحماية البيانات الشخصية الخاصة بك.
أولا وقبل كل شيء ، عندما تجد أن الروبوت الخاص بك مفقود ، تحتاج إلى التزام الهدوء. الذعر والتوتر يمكن أن يمنعك فقط من حل المشكلة. تحتاج إلى التركيز واتخاذ جميع التدابير اللازمة للعثور على جهازك. أولا ، حاول الاتصال برقمك. ربما وجد شخص ما هاتفك وسيكون جاهزا لإعادته إليك. إذا لم تتمكن من العثور على جهازك بمكالمة ، فهناك طرق أخرى يمكنك استخدامها.
أولا ، تحقق مما إذا كان يتم تمكين تتبع الموقع على جهاز الروبوت الخاص بك. إذا نسيت تشغيل هذه الميزة ، فلن يكون لديك أي شيء آخر تسعده – تقل فرص العثور على الجهاز بشكل كبير. ومع ذلك ، إذا قمت بتنشيط التتبع ، فسيكون من الأسهل عليك تحديد موقعه. يمكنك استخدام تطبيقات تتبع الموقع مثل مدير جهاز أندرويد أو العثور على جهازي لتحديد موقع الجهاز على الخريطة أو تنفيذ عدد من الوظائف الإضافية مثل حذف البيانات الموجودة على الجهاز أو قفله لمنع الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
لا تنس أنه من المفيد دائما الحصول على نسخة احتياطية من البيانات الموجودة على جهازك حتى لا تفقد جميع الصور وجهات الاتصال والبيانات القيمة الأخرى في حالة فقدها. نادرا ما يفكر أي شخص في مثل هذه الحاجة حتى يختفي الجهاز دون أن يترك أثرا. كن حذرا!
- الإبلاغ عن خسارة
- قفل الجهاز
- استخدام موقع غس
- استعادة البيانات
- إعادة تثبيت التطبيقات
- التفاعل مع خدمة الدعم
الإبلاغ عن خسارة
إذا كنت قد فقدت الروبوت الخاص بك ، يجب أن تكون الخطوة الأولى للإبلاغ عن الخسارة. سيساعدك هذا على إخطار خدمات الأمن المحلية والأشخاص الآخرين بالخسارة. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها:
1. استدعاء الشرطة: الإبلاغ عن فقدان الروبوت إلى قسم الشرطة المحلية. قد تتطلب منك تحديد طراز أندرويد ورقمه التسلسلي.
2. اتصل بخدمة دعم الإنتاج: تقدم العديد من شركات أندرويد خدمات الدعم للأجهزة المفقودة. استدعاء خدمة الدعم الروبوت الخاص بك والإبلاغ عن الخسارة. وسوف تكون قادرة على قفل الجهاز الخاص بك وتوفر لك مساعدة إضافية.
3. استخدم تطبيق التتبع: إذا كنت قد قمت مسبقا بتثبيت تطبيق تتبع على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فيمكنك استخدامه لتحديد موقع جهازك. تتيح لك هذه التطبيقات تتبع موقع الجهاز المفقود وحتى التحكم فيه عن بعد.
4. إخطار أحبائك: تأكد من الإبلاغ عن فقدان الروبوت الخاص بك إلى أصدقائك أو عائلتك أو زملائك. يمكنهم مساعدتك في العثور على جهازك المفقود والاتصال بك إذا وجدوه.
هام: في الإجراءات التالية ، لا تحاول الاتصال بالغرباء أو القيام بأعمال غير قانونية. يجب أن تأتي سلامتك وسلامة الآخرين أولا.
الإبلاغ عن فقدان الروبوت هو الخطوة الأولى نحو العثور عليه. تذكر أنه كلما أسرعت في الإبلاغ عن الخسارة ، زادت احتمالية العثور على جهاز الأندرويد الخاص بك وإعادته إليك.
قفل الجهاز
إذا فقدت جهاز الأندرويد الخاص بك ، فإن الخطوة الأولى هي قفل الجهاز. سيؤدي ذلك إلى حماية بياناتك من الأشخاص غير المصرح لهم ومنع الوصول غير المصرح به إلى الجهاز.
لمنع الروبوت ، يمكنك استخدام ميزة" الوصول عن بعد " في إعدادات حساب جوجل الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع الويب google.com/android/devicemanager
- تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك باستخدام نفس البيانات كما في الروبوت
- حدد جهازك من القائمة
- انقر على"قفل"
- زر وأدخل كلمة مرور جديدة لقفل الجهاز
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, سيتم تأمين الروبوت الخاص بك وتتطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة لفتح. يمكنك أيضا إضافة رسالة تحتوي على معلومات الاتصال حتى يتمكن شخص صادق الحيلة من الاتصال بك وإعادة الجهاز المفقود.
لا تنس الاتصال بالشرطة وتزويدهم بمعلومات حول الجهاز المفقود لزيادة فرص شفائه.
استخدام موقع غس
إذا كنت قد فقدت الروبوت الخاص بك ويتم تمكين تتبع الموقع ، ثم غس الموقع يمكن أن يكون أداة مفيدة للعثور عليه.
الخطوة الأولى هي تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الذي تم استخدامه على جهازك. ثم افتح تطبيق خرائط جوجل على جهاز آخر ، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف آخر.
بعد ذلك ، انقر فوق القائمة في الزاوية العلوية اليسرى وحدد "المواقع". ثم حدد علامة التبويب" الموقع الحالي " وسترى تسمية مع الإحداثيات الدقيقة لالروبوت الخاص بك.
يمكنك أيضا استخدام جوجل "البحث عن هاتفي" ميزة إذا تم تمكينه مسبقا على جهازك. للقيام بذلك ، ما عليك سوى كتابة "البحث عن هاتفي" في شريط البحث واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يتم تنشيط موقع غس على الروبوت الخاص بك ، ثم آخر موقع معروف التي تم تعيينها قبل فقدان الجهاز سوف تساعدك. للقيام بذلك ، افتح تطبيق خرائط جوجل ، وانقر على القائمة وحدد "المواقع". في قائمة الأجهزة ، ابحث عن الروبوت المفقود وانقر عليه لرؤية آخر موقع معروف.
يرجى ملاحظة أن البحث عن طريق نظام تحديد المواقع قد يكون من الصعب في الداخل أو إذا الروبوت الخاص بك هو في وضع "المالك". في مثل هذه الحالات ، يمكنك استخدام طرق أخرى من تعليماتنا للعثور على الروبوت المفقود.
استعادة البيانات
إذا كنت قد فقدت الروبوت الخاص بك وتريد استرداد البيانات الخاصة بك ، فإن التعليمات التالية تساعدك:
- تأكد أولا من أنك قمت بتنشيط خدمة إدارة جهاز أندرويد. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وحدد قسم "الأمان" أو "أمان الجهاز" وقم بتنشيط خيار "البحث عن جهازي".
- انتقل إلى الموقع https://android.com/find استخدام أي جهاز متصل بالإنترنت.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الخاص بك باستخدام نفس البيانات التي استخدمتها على جهازك المفقود.
- سترى موقع جهازك على الخريطة إذا تم تشغيله في وقت فقدانه. يمكنك أيضا استخدام وظيفة" قارع الأجراس " لإعداد صوت التنبيه على الروبوت الخاص بك.
- إذا تمت سرقة جهاز الأندرويد الخاص بك وكنت تخشى على أمان بياناتك ، فيمكنك حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز عن بعد. فقط اضغط على زر "حذف الجهاز" واتبع التعليمات لمحو جميع البيانات تماما من الروبوت الخاص بك.
إذا كنت قد فعلت كل ما سبق ولم يتم العثور على الروبوت الخاص بك ، قد تضطر إلى الاتصال بالشرطة وتسجيل سرقة أو فقدان جهازك. عند التقديم ، يجب أن يكون لديك الرقم التسلسلي لجهازك حتى يمكن التعرف عليه.
إعادة تثبيت التطبيقات
إذا كنت قد فقدت الروبوت الخاص بك وتريد العثور عليه ، وإعادة تثبيت التطبيقات يمكن أن تكون طريقة واحدة لاستعادة الوصول إلى البيانات الخاصة بك وجعل الروبوت الخاص بك أقل جاذبية للمهاجمين المحتملين. فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتباعها لإعادة تثبيت التطبيقات:
1. فتح المتجر (مخزن اللعب على أجهزة الروبوت) على جهاز آخر أو الكمبيوتر.
2. تسجيل الدخول إلى الحساب المرتبط مع الروبوت الخاص بك.
3. انتقل إلى علامة التبويب" تطبيقاتي "(أو" تنزيلاتي") وابحث عن قائمة التطبيقات التي تم تثبيتها على جهاز الأندرويد الخاص بك.
4. حدد التطبيق المطلوب وانقر على زر" تثبيت "(أو" إعادة تثبيت").
5. انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق وتثبيته على جهازك.
6. كرر هذه الخطوات لجميع التطبيقات التي تريد إعادة تثبيتها.
بعد إعادة تثبيت التطبيقات ، قد تتمكن من استعادة بعض البيانات ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور ، إذا قمت بحفظها مسبقا في التطبيق أو استخدمت التخزين السحابي. ومع ذلك ، إذا كان الروبوت الخاص بك قد فقدت أو سرقت ، قد تكون محدودة خيارات استعادة البيانات.
إعادة تثبيت التطبيقات هو خطوة هامة عند محاولة استعادة وظائف الروبوت الخاص بك. ومع ذلك ، تذكر أنه من المهم أيضا اتخاذ تدابير إضافية لضمان أمان البيانات ، مثل تغيير كلمات المرور ونقل الملفات المهمة إلى أجهزة أخرى أو التخزين السحابي.
التفاعل مع خدمة الدعم
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على جهاز الأندرويد المفقود ، فلا تيأس. في مثل هذه الحالات ، تأتي خدمة الدعم للإنقاذ.
خطوتك الأولى هي الاتصال بالشركة المصنعة لجهازك باستخدام رقم الاتصال أو البريد الإلكتروني المشار إليه على الموقع الرسمي. اشرح الموقف من خلال تقديم جميع التفاصيل اللازمة. تذكر أنه كلما وصفت الموقف بدقة أكبر وبمزيد من التفصيل ، زادت فعالية خدمة الدعم.
إذا قمت بتثبيت تطبيق خاص على جهاز الأندرويد الخاص بك لتتبع موقعه والتحكم فيه ، فاتصل بمطور هذا التطبيق للحصول على مساعدة إضافية. ربما أنها يمكن أن تساعدك على تعقب موقع الروبوت الخاص بك فقدت.
قد يكون الاتصال بالشرطة مفيدا أيضا ، خاصة إذا كنت متأكدا من سرقة جهاز الأندرويد الخاص بك. تزويدهم بجميع التفاصيل والمعلومات اللازمة التي قمت بجمعها. وسوف تكون قادرة على تولي التحقيق والعثور على جهازك.
لا ننسى إمكانية التحكم عن بعد من الروبوت الخاص بك. إذا قمت بتثبيت تطبيق خاص لهذا ، فحاول حظر أو حذف جميع البيانات الموجودة على جهازك. هذا لن يساعد على استعادة الروبوت المفقود نفسه ، لكنه سيحمي خصوصيتك ومعلوماتك الشخصية.
بعد كل شيء ، إذا فقدت الروبوت الخاص بك ، تحتاج إلى البقاء على اتصال مع مختلف الخدمات والمنظمات المذكورة أعلاه. لا تستسلم والحفاظ على بذل قصارى جهدكم للعثور على الروبوت المفقود.