فكونتاكتي هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا. واحدة من أكثر الميزات الوظيفية في فكونتاكتي هي مكالمات الصوت والفيديو بين المستخدمين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مواقف لا يعمل فيها الميكروفون أثناء المكالمة ، ولا يستطيع الشخص الآخر سماعك.
هناك عدة أسباب لعدم رؤية الميكروفون للمكالمة في فكونتاكتي. بادئ ذي بدء ، قد يكون هذا بسبب إعدادات الميكروفون غير الصحيحة على جهازك أو مشاكل في تطبيق فكونتاكتي نفسه. أيضا ، قد تكون المشكلة أن التطبيقات أو البرامج الأخرى على جهازك تستخدم بالفعل الميكروفون ولا تطلقه للاستخدام في فكونتاكتي.
نظرا لحقيقة أن المشكلة قد تكون مرتبطة بأسباب مختلفة ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. بادئ ذي بدء ، يوصى بالتحقق من إعدادات الميكروفون الصحيحة على جهازك. تأكد من تشغيل الميكروفون وضبط مستوى الصوت على المستوى المطلوب وعدم قفل الجهاز أو تعطيله.
إذا كانت إعدادات الميكروفون على جهازك صحيحة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت هناك أي برامج أو تطبيقات أخرى تستخدم الميكروفون. في هذه الحالة ، أغلق هذه البرامج وحاول مرة أخرى لإجراء مكالمة في فكونتاكتي. يوصى أيضا بتحديث تطبيق فكونتاكتي إلى أحدث إصدار ، حيث قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء ومشكلات ، بما في ذلك الميكروفون.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لا يزال الميكروفون لا يعمل أثناء مكالمة في فكونتاكتي ، فربما تكمن المشكلة في التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني فكونتاكتي للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
- أسباب عدم رؤية فكونتاكتي للميكروفون عند الاتصال
- إعدادات خصوصية الميكروفون غير الصحيحة في المتصفح
- عدم وجود أذونات لاستخدام الميكروفون في فكونتاكتي
- مشاكل في برنامج تشغيل الميكروفون أو جهاز الصوت
- يتعارض مع البرامج الأخرى التي تمنع الميكروفون
أسباب عدم رؤية فكونتاكتي للميكروفون عند الاتصال
هناك عدة أسباب لعدم رؤية فكونتاكتي للميكروفون عند الاتصال. دعونا ننظر إلى أهمها:
عدم الوصول إلى الميكروفون
يتطلب فكونتاكتي الوصول إلى ميكروفون حتى يتمكن المستخدم من استخدامه أثناء المكالمة. إذا لم يكن لدى التطبيق أو المتصفح إمكانية الوصول إلى الميكروفون ، فلن تتمكن فكونتاكتي من استخدامه. تحقق من إعدادات الأمان لجهازك للتأكد من أن فكونتاكتي مسموح له بالوصول إلى الميكروفون.
الصراع مع البرامج الأخرى
في بعض الأحيان يتم شغل الميكروفون بواسطة تطبيق أو برنامج آخر ، ولهذا السبب لا تستطيع فكونتاكتي استخدامه. تأكد من عدم وجود برامج أخرى يمكنها منع الوصول إلى الميكروفون. أغلق جميع التطبيقات غير الضرورية ، وأعد تشغيل المتصفح وحاول مرة أخرى.
إذا كانت مشكلة الميكروفون غير المرئي في فكونتاكتي لا تزال دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الشبكة الاجتماعية أو الاتصال بأخصائي لتحليل المشكلة وحلها بمزيد من التفصيل.
إعدادات خصوصية الميكروفون غير الصحيحة في المتصفح
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة الميكروفون غير المرئي أثناء المكالمات على فكونتاكتي مرتبطة بإعدادات خصوصية الميكروفون غير الصحيحة في المتصفح الذي تستخدمه.
يحتوي كل متصفح على إعداداته الخاصة التي يمكنها منع وصول الميكروفون لمواقع الويب. في حالتك ، قد لا يسمح المتصفح فكونتاكتي باستخدام الميكروفون.
للتحقق من إعدادات خصوصية الميكروفون في المتصفح ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة إعدادات المتصفح. يمكن الوصول إليه عادة من القائمة الرئيسية للمتصفح أو عبر اختصار لوحة المفاتيح.
- ابحث عن قسم" الخصوصية "أو" الأمان". في بعض المتصفحات ، قد يطلق عليه بشكل مختلف.
- انتقل إلى قسم" إعدادات الموقع "أو" حقوق الوصول".
- ابحث عن قسم" الميكروفون "أو" الصوت".
- تأكد من ضبط إعدادات فكونتاكتي على "سماح" أو "مسموح". إذا تم ضبطها على" ممنوع "أو" محظور "، فقم بتغيير الإعدادات إلى" سماح "أو"مسموح".
بعد التحقق من إعدادات خصوصية الميكروفون وتغييرها في المتصفح ، أغلق فكونتاكتي وأعد فتحه وحاول استخدام المكالمة مرة أخرى. يجب أن تختفي مشاكل الميكروفون غير المرئي.
إذا استمرت المشكلة ، فمن الممكن أن تكمن المشكلة في إعدادات الكمبيوتر أو البرامج الأخرى. يوصى بطلب المساعدة من المتخصصين أو فريق دعم فكونتاكتي لحل المشكلة بشكل أكبر.
عدم وجود أذونات لاستخدام الميكروفون في فكونتاكتي
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة عندما لا يرى المتصل الميكروفون عند محاولة إجراء مكالمة على فكونتاكتي ولا يمكنه إجراء محادثة. قد يكون أحد أسباب هذه المشكلة هو عدم وجود أذونات لاستخدام ميكروفون في فكونتاكتي.
عند تشغيل تطبيق فكونتاكتي لأول مرة أو بعد تحديثه ، قد يطلب النظام إذنا لاستخدام الميكروفون. إذا رفض المستخدم هذا الإذن عن طريق الخطأ أو منع الوصول إلى ميكروفون فكونتاكتي ، فستكون هناك مشكلة في المكالمات.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من أذونات الميكروفون وتمكينها في إعدادات المتصفح:
- جوجل كروم:
- افتح إعدادات المتصفح بالنقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط رأسية في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
- حدد خيار" الإعدادات".
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وانقر على"الإعدادات المتقدمة".
- في قسم الخصوصية والأمان ، حدد إعدادات المحتوى.
- في قائمة الأذونات ، حدد "ميكروفون".
- تأكد من تعيين إذن الوصول إلى الميكروفون على "السماح".
- موزيلا فايرفوكس:
- افتح إعدادات المتصفح بالنقر فوق الرمز بثلاثة خطوط أفقية في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
- حدد خيار" الإعدادات".
- في علامة التبويب الخصوصية والأمان ، ابحث عن قسم الأذونات.
- في قائمة الأذونات ، حدد "ميكروفون".
- تأكد من تعيين إذن الوصول إلى الميكروفون على "السماح".
بعد حفظ التغييرات في إعدادات المتصفح ، يجب أن يتمكن تطبيق فكونتاكتي من الوصول إلى الميكروفون ويجب حل مشكلة نقص الصوت أثناء المكالمة.
مشاكل في برنامج تشغيل الميكروفون أو جهاز الصوت
إذا كانت مكالمة في فكونتاكتي لا ترى ميكروفونا ، فقد يكون أحد الأسباب مشكلة في برنامج تشغيل الميكروفون أو جهاز الصوت على الكمبيوتر. برامج التشغيل هي برامج تسمح للكمبيوتر بالتفاعل مع الأجهزة مثل الميكروفون.
للتحقق من برنامج تشغيل الميكروفون وتحديثه ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- افتح إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر" أو "هذا الكمبيوتر" ، وحدد "خصائص" وحدد "إدارة الأجهزة" في النافذة التي تفتح.
- قم بتوسيع قسم "أجهزة الصوت والفيديو والألعاب" وابحث عن الجهاز المرتبط بالميكروفون. يطلق عليه عادة "ميكروفون" أو له اسم مشابه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا لم يكن تحديث برنامج التشغيل متاحا ، فحاول تحديد" إزالة الجهاز " وأعد تشغيل الكمبيوتر. يجب على النظام بعد ذلك تحديد برنامج التشغيل المناسب وتثبيته تلقائيا.
إذا لم يؤد تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة العثور على أحدث إصدار من برنامج التشغيل على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر أو بطاقة الصوت. عادة ما يكون هناك قسم "دعم" أو "برامج تشغيل" على مواقع الشركات المصنعة. ابحث عن جهاز الكمبيوتر أو طراز بطاقة الصوت هناك وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
إذا استمرت المشكلة بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أو أخصائي كمبيوتر لمزيد من التشخيص وحل مشكلة الصوت.
يتعارض مع البرامج الأخرى التي تمنع الميكروفون
إذا كانت المكالمة لا ترى الميكروفون في تطبيق فكونتاكتي ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بالتعارضات مع البرامج الأخرى التي تمنع الوصول إلى الميكروفون. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من النقاط التالية:
- تشغيل البرامج: تأكد من عدم تشغيل البرامج الأخرى التي يمكنها استخدام الميكروفون في الوقت الحالي ، مثل سكايب وديسكورد ومحرري الصوت وتطبيقات الصوت الأخرى. أغلق كل هذه البرامج قبل إطلاق فكونتاكتي.
- لوحة التحكم في الصوت: تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل. في ويندوز ، ويمكن القيام بذلك من خلال" لوحة التحكم "- > " الصوت "أو"إعدادات الصوت". تأكد من تشغيل الميكروفون وإعداده بشكل صحيح.
- برامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى الميكروفون. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من أن فكونتاكتي مسموح له باستخدام الميكروفون.
- برامج تشغيل الميكروفون: تأكد من تثبيت برامج تشغيل الميكروفون والعمل بشكل صحيح. إذا أمكن ، قم بتحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.
- إعادة تشغيل النظام: حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإصلاح المشكلات المحتملة مع البرامج وبرامج التشغيل.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج فكونتاكتي أو إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.