أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءا لا يتجزأ من حياتنا. فهي لا توفر فقط فرصة لمشاركة الأخبار والصور ، ولكنها تساعد أيضا في جمع معلومات قيمة من جمهورنا.
تقدم فكونتاكتي ، إحدى الخدمات الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا ، لمستخدميها وظائف غنية لإنشاء استطلاعات اجتماعية. هذه الأداة تسمح لك بسرعة وسهولة الحصول على رأي المشتركين الخاص بك ومعرفة تفضيلاتهم.
لإنشاء استطلاع على فكونتاكتي ، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى مجموعتك أو على صفحتك وتحديد القسم المناسب من القائمة. بعد ذلك ، يمكنك إضافة أسئلة وخيارات الإجابة ، وكذلك ضبط رؤية الاستطلاع ومدته. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم فكونتاكتي إجراء استطلاعات مجهولة المصدر ، مما يسمح لك بالحصول على إجابات أكثر صدقا وانفتاحا من الجمهور.
يعد إنشاء استطلاعات اجتماعية على فكونتاكتي فرصة رائعة للحصول على بيانات مهمة من جمهورك. لن يساعدك ذلك على فهم جمهورك المستهدف بشكل أفضل فحسب ، بل سيجعل منتجك أو خدمتك أكثر جاذبية للعملاء المحتملين. كن منتبها لردود المشتركين لديك واستخدم المعلومات التي تتلقاها في عملك المستقبلي – سيساعدك ذلك على اتخاذ القرارات الإستراتيجية الصحيحة وزيادة كفاءة عملك.
- فكونتاكتي: إنشاء مسح اجتماعي
- الحصول على بيانات قيمة من الجمهور
- فوائد المسوحات الاجتماعية
- خطوات إنشاء استطلاع في فكونتاكتي
- اختيار نوع المسح
- قواعد المسح
- نتائج المسح والمزيد من التحليل
فكونتاكتي: إنشاء مسح اجتماعي
لإنشاء استطلاع ، ستحتاج إلى حساب على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية والوصول إلى وظيفة إنشاء إدخالات على صفحتك أو في مجموعة. فيما يلي الخطوات التي تحتاج إلى اتباعها لإنشاء مسح اجتماعي:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك وانتقل إلى صفحتك أو إلى صفحة المجموعة التي أنت المسؤول فيها.
- انقر فوق الزر" إنشاء إدخال "أو" منشور جديد " الموجود أعلى حقل إدخال النص.
- في النافذة التي تفتح ، حدد وظيفة" المسح " من القائمة المقترحة لأنواع السجلات.
- اطرح سؤال الاستطلاع عن طريق إدخال النص في الحقل المناسب.
- أضف خيارات الإجابة. يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 خيارات.
- حدد إعدادات رؤية الاستطلاع-سواء كانت متاحة لجميع المستخدمين أو المشتركين فقط في صفحتك أو مجموعتك.
- قم بتعيين إعدادات إضافية مثل مدة الاستطلاع وعدد الأصوات التي يمكن لمستخدم واحد الإدلاء بها والقدرة على التعليق على الاستطلاع.
- انقر فوق الزر" إنشاء " لنشر الاستطلاع.
بعد النشر ، ستتمكن من مراقبة نتائج الاستطلاع في الوقت الفعلي. سيكون لديك حق الوصول إلى كل من الإحصاءات الموجزة والبيانات التفصيلية حول أصوات المستخدمين وتعليقاتهم.
سيساعدك إنشاء استطلاع اجتماعي على فكونتاكتي على فهم جمهورك بشكل أفضل ، وجمع البيانات القيمة للعلامة التجارية أو تطوير الأعمال ، وكذلك التفاعل مع المستخدمين وأخذ آرائهم في الاعتبار عند اتخاذ القرارات.
الحصول على بيانات قيمة من الجمهور
للحصول على البيانات الأكثر فائدة من الجمهور ، من الضروري إنشاء استطلاع بعناية. يجدر تحديد الغرض المحدد من الاستطلاع وتأليف الأسئلة بطريقة تسمح لك بالحصول على المعلومات اللازمة للتحليل واتخاذ مزيد من الإجراءات.
يمكن استخدام أنواع مختلفة من الأسئلة ، مثل الاختيار الفردي والاختيار من متعدد ومقياس التصنيف والسؤال المفتوح وغيرها. سيساعدك الجمع بين أنواع مختلفة من الأسئلة في الحصول على صورة أكثر اكتمالا لآراء الجمهور.
يمكن الترويج للمسح المنشور باستخدام أدوات فكونتاكتي الإعلانية لزيادة التغطية والحصول على المزيد من الإجابات. يمكن النظر إلى كل استجابة على أنها معلومات قيمة يمكن استخدامها لتطوير استراتيجيات التسويق أو تحسين المنتجات والخدمات.
سيساعدك إجراء مسح اجتماعي على منصة فكونتاكتي في الحصول على بيانات قيمة من الجمهور يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات تجارية مهمة. تسمح لك الاستطلاعات بفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم بشكل أفضل ، مما يساهم في تطوير استراتيجية ترويج ناجحة.
فوائد المسوحات الاجتماعية
تتمتع الاستطلاعات الاجتماعية على منصة فكونتاكتي بعدد من المزايا المهمة:
- القدرة على التنظيم بسرعة وسهولة: يتطلب إنشاء مسح اجتماعي الحد الأدنى من الجهد ويستغرق بضع دقائق فقط.
- ردود الفعل من الجمهور: تسمح لك الاستطلاعات بالحصول على معلومات قيمة من مستخدمي فكونتاكتي ، مما يساعد على فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل أفضل.
- مجموعة متنوعة من الخيارات للأسئلة: يوفر فكونتاكتي الفرصة لإنشاء مجموعة متنوعة من أنواع الأسئلة ، بما في ذلك الاختيار من بين الخيارات المقترحة أو تقييم معلمات معينة أو أسئلة مفتوحة.
- المرونة والقدرة على التكيف: تسمح فكونتاكتي بتكييف الاستطلاعات مع الأنظمة الأساسية والأجهزة المختلفة ، مما يسمح لك بزيادة وصول الجمهور إلى أقصى حد.
- زيادة مشاركة الجمهور: تشجع المشاركة في استطلاع المستخدمين على التفاعل مع المحتوى وتزيد من مستوى تفاعلهم مع المجتمع أو العلامة التجارية.
- القدرة على تحليل النتائج: يوفر فكونتاكتي أدوات ملائمة لتحليل نتائج الاستطلاع ، مما يسمح لك بجمع وتحليل البيانات المهمة لاتخاذ القرارات الصحيحة.
ملاحظة: عند إنشاء استطلاعات اجتماعية ، يجب عليك اتباع قواعد وسياسات فكونتاكتي ، بما في ذلك التأكد من أن الاستطلاع لا ينتهك مبادئ السرية ولا يحتوي على محتوى غير لائق.
خطوات إنشاء استطلاع في فكونتاكتي
- قم بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف فكونتاكتي الخاص بك وانتقل إلى الحائط حيث تريد نشر الاستطلاع.
- على الحائط ، انقر فوق الزر" إدخال جديد".
- في النافذة التي تفتح ، حدد رمز المسح (الرمز مع علامة الاستفهام).
- املأ خيارات الأسئلة والأجوبة في الحقول المناسبة.
- حدد مدة الاستطلاع-الوقت الذي سيكون فيه مفتوحا للتصويت.
- أضف اقتراحات أو تعليقات أو تفسيرات إلى الاستطلاع في حقل "التفاصيل".
- حدد إعدادات خصوصية الاستطلاع: مفتوح لجميع مستخدمي فكونتاكتي ، أو يمكن الوصول إليه فقط للأصدقاء ، أو يقتصر على مجموعة من المستخدمين.
- تحقق من ملء جميع الحقول بشكل صحيح وانقر فوق الزر" نشر".
الآن تم إنشاء الاستبيان الخاص بك وهو جاهز لتلقي ردود من الجمهور. انشر رابطا للمسح على الحائط الخاص بك أو في المجتمع لجذب المزيد من المشاركين. بعد الانتهاء من الاستطلاع ، ستتمكن من تحليل النتائج واستخدام البيانات لأغراضك الخاصة.
اختيار نوع المسح
قبل إنشاء استطلاع على فكونتاكتي ، من المهم تحديد نوع الاستطلاع الذي سيكون الأنسب لغرضك.
الاختيار الفردي هو نوع كلاسيكي من الاستطلاعات حيث يمكن للمشاركين اختيار خيار إجابة واحد فقط من الخيارات المقترحة. هذا التنسيق مناسب في الحالات التي تحتاج فيها إلى معرفة تفضيلات المستخدمين بشأن مشكلة معينة.
الاختيار من متعدد-في هذا النوع من الاستطلاعات ، يمكن للمشاركين اختيار عدة خيارات للإجابة من الخيارات المقترحة. يكون هذا التنسيق مفيدا عندما يكون من المهم بالنسبة لك جمع معلومات حول تفضيلات المستخدم ، والتي قد تحتوي على العديد من الإجابات المحتملة.
التقييم-في هذا النوع من الاستطلاعات ، يمكن للمشاركين منح خيارات الإجابة بعشرات على مقياس من 1 إلى 10 أو من 1 إلى 5. هذا التنسيق مناسب عندما يكون من المهم بالنسبة لك معرفة موقف المشاركين في الاستطلاع تجاه العديد من خيارات الإجابة من حيث أهميتها أو جودتها.
نتيجة الاستطلاع-لنشر نتائج الاستطلاع على الصفحة ، يمكن للمشاركين رؤية النسبة المئوية للأصوات لكل خيار إجابة أو الرسم البياني العام. هذا التنسيق مناسب عندما يكون من المهم بالنسبة لك تقديم نتائج الاستطلاع في شكل مرئي ومشاركتها مع جمهورك.
عند اختيار نوع الاستطلاع ، من المهم مراعاة الغرض والأهداف التي حددتها للمسح ، بالإضافة إلى مستوى المشاركة الذي تريد الحصول عليه من جمهورك.
قواعد المسح
عند إنشاء مسح اجتماعي على فكونتاكتي ، يجب اتباع القواعد التالية:
- يجب أن يكون المسح محددا وموجزا. قم بصياغة الأسئلة حتى يتمكن المشاركون من الإجابة عليها بسهولة وبشكل لا لبس فيه.
- استخدم إجابات واضحة ومفهومة. عرض الخيارات التي لا تسبب الشك أو الغموض.
- تعيين فترة صلاحية المسح. سيساعد هذا في خلق شعور بالإلحاح وتشجيع الناس على المشاركة بسرعة أكبر.
- اختر تنسيق المسح الصحيح. تقدم فكونتاكتي العديد من الخيارات مثل الاختيار الفردي والاختيار من متعدد والتصنيف.
- لا تتردد في استخدام محتوى الوسائط مثل الصور أو مقاطع الفيديو لجعل الاستطلاع أكثر جاذبية وإثارة للاهتمام للمشاركين.
- الحفاظ على التفاعل مع المشاركين في الاستطلاع. الرد على التعليقات وطرح أسئلة إضافية لتعميق المعلومات.
- دعوة المشاركين للمشاركة في الاستطلاع. استخدم قنوات اتصال أخرى مثل منشورات الحائط أو المجتمعات أو الرسائل الخاصة لمشاركة المعلومات حول الاستطلاع مع أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
نتائج المسح والمزيد من التحليل
بعد إجراء مسح اجتماعي على فكونتاكتي ، ستتلقى بيانات قيمة من جمهورك يمكن استخدامها للتحليل واتخاذ القرارات المهمة.
الخطوة الأولى في تحليل نتائج المسح هي تقديم البيانات بصريا. تتيح لك القدرة على إنشاء الرسوم البيانية والمخططات تقديم نتائج الاستطلاع بشكل أكثر وضوحا وإبراز الاتجاهات والأنماط الرئيسية. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء مخطط شريطي أو مخطط دائري لإظهار النسبة المئوية للإجابات على كل سؤال.
ومع ذلك ، لا تقتصر فقط على التمثيل المرئي للبيانات. سيساعدك التحليل المتعمق للنتائج على فهم دوافع جمهورك وتطوير استراتيجية فعالة لتحقيق أهدافك. يمكن أن تمنحك الإجابة على الأسئلة فهما لتفضيلات واحتياجات جمهورك ، بالإضافة إلى مساعدتك في تحديد أسباب أنماط سلوكية معينة.
مثال على البيانات المهمة التي يمكن الحصول عليها من المسح:
وجود استياء أو مشاكل يواجهها عملاؤك أو مستخدميك;
النسبة المئوية للإجابات على كل سؤال والاتجاهات أو الأنماط الواضحة;
تفضيلات واحتياجات الجمهور;
الآراء والمراجعات حول منتجك أو خدمتك أو علامتك التجارية;
أسباب أنماط سلوكية معينة;
التوقعات والاقتراحات لمزيد من التحسين للمنتج أو الخدمة;
سيساعدك تحليل البيانات التي تم الحصول عليها على اتخاذ المزيد من القرارات الإستراتيجية ، وتحسين منتجك أو خدمتك ، وإعداد تفاعل أكثر فعالية مع جمهورك.
اكتب جميع البيانات التي تتلقاها وقم بإجراء مزيد من التحليل من أجل استخدام هذه المعلومات في عمليات عملك وتطوير شركتك.