ديل لوحة اللمس لا يعمل: كيفية إصلاح المشكلة

بالنسبة للعديد من المستخدمين ، تعد أجهزة الكمبيوتر المحمولة ديل مساعدين موثوقين في المهام اليومية. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، يمكن أن يواجهوا مشاكل. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا هي لوحة اللمس المكسورة. يمكن أن يسبب هذا إزعاجا خطيرا ، خاصة لأولئك الذين اعتادوا العمل باستخدام لوحة اللمس بدلا من الماوس. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لإصلاح المشكلة مع لوحة اللمس غير العاملة على كمبيوتر محمول ديل.

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها عندما لا تعمل لوحة اللمس هي التحقق مما إذا كانت لوحة اللمس على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول معطلة. بعض نماذج الكمبيوتر المحمول ديل لديها اختصار لوحة المفاتيح التي يمكنك تعطيل مؤقتا أو بشكل دائم لوحة اللمس. تتكون مجموعة المفاتيح هذه عادة من أحد مفاتيح الوظائف الخاصة (إف 1-إف 12) مع رمز لوحة اللمس. انتقل من خلال هذه المجموعات وتأكد من عدم تعطيل لوحة اللمس.

إذا لم تعمل لوحة اللمس بعد تعطيلها ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس. برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة. لتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول ديل الخاص بك ، يمكنك زيارة موقع ديل الرسمي وتحميل أحدث برامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول والتحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل الآن.

ملاحظة: قبل تثبيت برامج تشغيل جديدة ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام بحيث يمكنك العودة إلى حالة العمل السابقة في حالة حدوث مشكلة.

إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فمن الممكن أن يتم تعطيل لوحة اللمس في بيوس. بيوس (نظام الإدخال / الإخراج الأساسي) هو البرنامج الذي يتم تشغيله عند تشغيل الكمبيوتر وهو مسؤول عن التكوين الأولي والتحكم في الأجهزة. للوصول إلى بيوس ، اضغط على مجموعة مفاتيح معينة عند تشغيل الكمبيوتر المحمول (عادة مفتاح إف 2 أو ديل). في بيوس ، يجب أن تجد القسم المسؤول عن لوحة اللمس وتأكد من تمكينه.

1. كيفية حل المشكلة مع لوحة اللمس غير العاملة على ديل: تعليمات خطوة بخطوة
2. التحقق من وجود عطل في الأجهزة
3. تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس
4. إعادة تشغيل النظام والتحقق من وجود تحديثات
5. تغيير إعدادات لوحة اللمس
6. التحقق من البرامج الضارة

كيفية حل المشكلة مع لوحة اللمس غير العاملة على ديل: تعليمات خطوة بخطوة

الخطوة 1: تحقق من تمكين لوحة اللمس

• تأكد من عدم إيقاف تشغيل لوحة اللمس بالضغط على الزر المقابل على لوحة المفاتيح.
• تأكد من عدم الضغط عن طريق الخطأ على مجموعة مفاتيح تعمل على تعطيل لوحة اللمس.

الخطوة 2: أعد تشغيل الكمبيوتر

• انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، وحدد" خيارات "ثم"إيقاف التشغيل".
• حدد"إعادة التشغيل".

الخطوة 3: تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس

• افتح قائمة ابدأ ، وابحث عن" الأجهزة والطابعات " وانقر عليها.
• ابحث عن قسم الماوس وانقر بزر الماوس الأيمن على لوحة اللمس ديل.
• حدد" تحديث برنامج التشغيل " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار.

الخطوة 4: تحقق من إعدادات لوحة اللمس

• افتح قائمة ابدأ وحدد الخيارات.
• حدد " الأجهزة "ثم"لوحة اللمس".
• تأكد من تكوين جميع إعدادات لوحة اللمس بشكل صحيح.

الخطوة 5: تحقق من وجود برامج ضارة

• قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص كامل للنظام.
• إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فقم بإزالتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.

الخطوة 6: تحقق من الحالة المادية للوحة اللمس

• تأكد من أن لوحة اللمس غير تالفة أو مسدودة.
• نظف لوحة اللمس برفق بقطعة قماش جافة وناعمة.

الخطوة 7: اتصل بالدعم الفني

• إذا لم يتم حل المشكلة مع لوحة اللمس بعد كل الخطوات السابقة ، اتصل ديل الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
• حدد طراز الكمبيوتر وتفاصيل حول المشكلة للحصول على الدعم الأكثر دقة.

بعد هذا الدليل خطوة بخطوة ، سوف تكون قادرة على حل المشكلة مع لوحة اللمس غير العاملة على ديل. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة المهنية.

التحقق من وجود عطل في الأجهزة

إذا استمرت لوحة اللمس ، بعد كل الإجراءات الموضحة في الأقسام السابقة ، في العمل ، فقد يكون ذلك بسبب عطل في الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بإجراء الفحوصات التالية:

1. تأكد من توصيل لوحة اللمس بالكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تأكد من توصيل جميع الكابلات والموصلات بإحكام.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلات الفنية مرتبطة بفشل البرامج التي يمكن إصلاحها بعد إعادة التشغيل.
3. تحقق من البيانات في إدارة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "على سطح المكتب وحدد"خصائص". ثم انتقل إلى علامة التبويب" الأجهزة "، وابحث عن قسم" الفئران وأجهزة التأشير الأخرى". إذا كانت هناك أي مشكلة في برنامج التشغيل أو الجهاز ، فسيكون هناك إشعار بالخطأ.
4. تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث برامج التشغيل أو تثبيت إصدار جديد أو إعادة تثبيت برامج التشغيل إلى حل مشكلة في لوحة اللمس. قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاص بك وتحقق من وجود إصدارات جديدة من برامج التشغيل للوحة اللمس.
5. تحقق من وجود ضرر مادي. افحص لوحة اللمس بعناية ، وتحقق من وجود خدوش أو تشققات أو أي تلف مرئي آخر. في حالة تلف لوحة اللمس ، فقد تحتاج إلى استبدالها.
6. المتخصصين الاتصال. إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في استعادة تشغيل لوحة اللمس ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة لإيجاد حل للمشكلة.

بعد الانتهاء من جميع هذه الفحوصات ، ستتمكن من تحديد ما إذا كان سبب عطل لوحة اللمس هو مشغل برامج أو استبدال جهاز مطلوب.

تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس

إذا توقفت لوحة اللمس الخاصة بك على كمبيوتر محمول ديل عن العمل أو لا تعمل بشكل صحيح ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس.

برامج التشغيل هي برامج خاصة تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع الأجهزة ، في هذه الحالة ، باستخدام لوحة اللمس. من وقت لآخر ، تقوم الشركة المصنعة بإصدار تحديثات برنامج التشغيل التي تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين تشغيل الجهاز.

لتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس على كمبيوتر محمول ديل ، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موقع دعم ديل.
2. في قسم برامج التشغيل والتنزيلات ، ابحث عن طراز الكمبيوتر المحمول.
3. حدد نظام التشغيل المثبت على الكمبيوتر المحمول.
4. ابحث عن فئة" لوحة اللمس " وحدد أحدث إصدار من برنامج التشغيل.
5. قم بتنزيل ملف برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات معالج التثبيت.
7. بعد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.

بعد تحديث برامج تشغيل لوحة اللمس ، تحقق من تشغيلها. إذا استمرت المشكلة ، فجرب طرقا أخرى لحل المشكلة ، مثل إعادة تشغيل النظام أو التحقق من وجود مشكلات في الأجهزة.

إعادة تشغيل النظام والتحقق من وجود تحديثات

في بعض الأحيان مشاكل مع لوحة اللمس على كمبيوتر محمول ديل يمكن أن تكون ذات صلة أخطاء البرامج أو برامج التشغيل التي عفا عليها الزمن. قبل الشروع في حل المشكلة ، يوصى بإعادة تشغيل النظام والتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل وبرامج التشغيل.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر باستخدام أمر إعادة التشغيل في قائمة ابدأ.
2. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
3. افتح قائمة ابدأ وابحث عن الخيارات. انقر فوق "خيارات".
4. في نافذة الخيارات ، ابحث عن قسم التحديث والأمان. اضغط عليها.
5. في قسم التحديث والأمان ، حدد التحقق من وجود تحديثات.
6. انتظر حتى يتحقق النظام من وجود تحديثات. في حالة توفر أي تحديثات جديدة ، قم بتثبيتها.

بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة اللمس. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، قد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات أخرى لتشخيص وحل المشكلة مع لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول ديل.

تغيير إعدادات لوحة اللمس

إذا توقفت لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول ديل العمل ، يمكنك محاولة تغيير بعض الإعدادات لإصلاح المشكلة. فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها:

• تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس ممكنة. يمكنك عادة العثور على زر خاص أو مجموعة مفاتيح على لوحة المفاتيح لتشغيل لوحة اللمس وإيقافها. تأكد من عدم تعطيل لوحة اللمس.
• أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة لوحة اللمس.
• قم بتحديث برامج تشغيل لوحة اللمس. انتقل إلى موقع ديل الرسمي وتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات لبرامج تشغيل لوحة اللمس لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. تثبيت التحديثات إذا كانت متوفرة.
• افتح لوحة التحكم وابحث عن قسم الأجهزة والطابعات. في قسم" لوحة اللمس " ، تأكد من تشغيل لوحة اللمس وتكوينها بشكل صحيح. إذا لزم الأمر ، حاول تشغيل بعض وظائف لوحة اللمس أو إيقاف تشغيلها ، مثل الإيماءات أو التمرير.

إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات ، فقد تكون هناك مشكلة أكثر خطورة في أجهزة لوحة اللمس أو الاتصال باللوحة الأم. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة ديل للتشخيص والإصلاح.

التحقق من البرامج الضارة

إذا توقفت لوحة اللمس الخاصة بك على كمبيوتر محمول ديل عن العمل ، فقد يكون ذلك بسبب وجود برامج ضارة على جهازك. يمكن للبرامج الضارة حظر بعض الوظائف ، بما في ذلك تشغيل لوحة اللمس. للتحقق من وجود برامج ضارة ، اتبع الخطوات التالية:

1. تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المحمول ديل. تأكد من تحديث قاعدة بيانات مكافحة الفيروسات إلى أحدث إصدار.
2. قم بإجراء فحص كامل للنظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات. انتظر حتى يكتمل الفحص وراجع تقرير التهديد.
3. إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات برامج ضارة ، فاتبع الإرشادات لإزالتها. إذا أمكن ، حدد خيار إزالة البرامج الضارة في الوضع الآمن.
4. بعد إزالة البرامج الضارة ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل بعد إعادة التشغيل.

إذا كانت لوحة اللمس لا تزال لا تعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل أو إعدادات أخرى على كمبيوتر ديل المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بفريق دعم محترف أو ديل للحصول على مساعدة إضافية.