قد يتسبب تحديث نظام التشغيل أحيانا في حدوث مشكلات مختلفة في أجهزة الكمبيوتر. واحدة من هذه المشاكل قد يكون عدم الاعتراف من القرص الصلب (هد) بعد تحديث ويندوز 10. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث عدد من المضايقات للمستخدمين ، حيث قد يفقدون الوصول إلى البيانات والملفات المهمة.
يمكن أن يحدث فقدان الوصول إلى القرص الصلب بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك برامج التشغيل غير الصحيحة أو عدم توافق الأجهزة أو تعارضات البرامج. ومع ذلك ، هناك العديد من الحلول التي يمكن أن تساعد في استعادة الوصول إلى القرص الصلب ومحتوياته.
من المهم ملاحظة أنه قبل محاولة حل مشكلة عدم التعرف على القرص الصلب ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من جميع البيانات المهمة على الأجهزة الأخرى أو الخدمات السحابية. سيساعد هذا في منع فقدان المعلومات في حالة الفشل أو الإجراءات غير الصحيحة.
واحدة من الخطوات الأولى في حل المشاكل مع القرص الثابت غير المعترف بها في ويندوز 10 هو التحقق من القرص عن الأخطاء. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام المدمج في أداة ويندوز "فحص القرص". يمكنه إصلاح الأخطاء المكتشفة تلقائيا واستعادة الوصول إلى القرص. لتشغيل الأداة المساعدة ، انقر بزر الماوس الأيمن على القرص ، وحدد "خصائص" ، ثم "أدوات" وانقر على زر "تحقق".
إذا لم تجد الأداة المساعدة لفحص القرص أي أخطاء أو لم تساعد في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة تحديث برامج التشغيل للقرص الثابت. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر أو محرك الأقراص الثابتة وابحث عن أحدث برامج التشغيل لطراز جهازك. يمكن أن يساعد تثبيت برامج تشغيل محدثة في استعادة الوصول إلى القرص الصلب والقضاء على مشكلة عدم التعرف.
- بعد تحديث ويندوز 10
- لم يتم التعرف على القرص الصلب (الأقراص الصلبة)
- المشكلة مع التحديث
- الحل للمشكلة:
- التحقق من الاتصالات
- تحديث برامج التشغيل
- باستخدام إدارة الأجهزة
بعد تحديث ويندوز 10
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد يواجه العديد من المستخدمين مشكلة القرص الصلب غير المعترف بها (هد). قد تلاحظ أنه بعد الترقية ، لم يعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك يرى القرص الصلب ولا يمكنك الوصول إلى البيانات المخزنة عليه.
يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، بما في ذلك أخطاء برنامج التشغيل أو إعدادات نظام التشغيل غير الصحيحة. في أي حال ، هناك العديد من الحلول التي من شأنها أن تساعد في استعادة الوصول إلى القرص الصلب بعد تحديث ويندوز 10.
1. تحقق من الاتصال وأعد تشغيل الكمبيوتر
الخطوة الأولى هي التأكد من أن القرص الصلب متصل بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن كابل ساتا أو أوسب (اعتمادا على نوع الاتصال) متصل بشكل آمن إلى القرص واللوحة الأم.
ثم حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان القرص الصلب يظهر في النظام بعد إعادة التشغيل.
2. تحديث برامج التشغيل
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تحديث برامج تشغيل القرص الصلب. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إدارة الأجهزة عن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين+ س واختيار "إدارة الأجهزة".
- في قسم" أجهزة القرص " ، ابحث عن محرك الأقراص الثابتة.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد التحديث التلقائي لبرنامج التشغيل وانتظر حتى تكتمل العملية.
3. استعادة النظام
إذا لم يساعد أي من الحلول السابقة ، يمكنك محاولة استعادة النظام إلى حالته السابقة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم عن طريق تحديد اختصار لوحة المفاتيح وين+ س واختيار "لوحة التحكم".
- في قسم" النظام والأمان "، حدد"النظام".
- انقر على رابط" استعادة النظام".
- حدد نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل تحديث ويندوز 10 واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
قد تتسبب أي تغييرات على النظام ، خاصة بعد تحديث نظام التشغيل ، في حدوث عدد من المشكلات. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يمكن حل هذه المشاكل بسهولة من خلال إجراءات بسيطة. اتبع التوصيات المذكورة أعلاه ، وسوف تكون قادرة على استعادة الوصول إلى القرص الصلب الخاص بك بعد ترقية ويندوز 10.
لم يتم التعرف على القرص الصلب (الأقراص الصلبة)
إذا ، بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك التعرف على القرص الثابت( هد) ، وهذا قد يكون سببه عدة أسباب:
- اتصال غير صحيح من القرص الثابت. تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل آمن وصحيح.
- هناك مشكلة مع السائقين. تحقق مما إذا كانت أحدث برامج تشغيل محرك الأقراص الثابتة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- عطل في القرص الصلب. إذا كان محرك الأقراص الثابتة قديما أو به تلف مادي ، فقد يفقد وظائفه.
- هناك مشكلة مع السير. تحقق من إعدادات بيوس للتأكد من أن يتم التعرف على الأقراص الصلبة وتكوينها بشكل صحيح.
إذا واجهت مشكلة حيث لم يتم التعرف على الأقراص الصلبة بعد تحديث ويندوز 10 ، يمكنك محاولة الحلول التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة القرص الصلب إلى نظام العمل.
- تحقق من الاتصال. تأكد من توصيل كبلات محرك الأقراص الثابتة بإحكام باللوحة الأم.
- تحقق من السائقين. تحديث برامج تشغيل القرص الصلب من خلال إدارة الأجهزة في ويندوز 10.
- تحقق من حالة القرص الصلب. استخدم برامج خاصة للتحقق من حالة محرك الأقراص الثابتة لتحديد الأخطاء أو التلف المحتمل.
- تحقق من إعدادات بيوس. تأكد من تشغيل القرص الصلب وتكوينه بشكل صحيح في إعدادات بيوس.
إذا ، على الرغم من كل هذه الحلول ، فإن المشكلة مع التعرف على القرص الثابت (هد) لا يحل بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين أو استبدال القرص الثابت مع واحد جديد.
المشكلة مع التحديث
تتمثل إحدى الخطوات الأولى لحل هذه المشكلة في التحقق من اتصال القرص الصلب بالكمبيوتر. تأكد من توصيل جميع كبلات محرك الأقراص الثابتة بإحكام وعدم تلفها. ومن الجدير أيضا التحقق مما إذا كان القرص الصلب مرئيا في بيوس الكمبيوتر. إذا تم عرض القرص الصلب في بيوس ولكن غير مرئي في نظام التشغيل ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت برامج تشغيل القرص الصلب.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت برامج التشغيل ، فقد تكون الخطوة التالية هي تشغيل أداة فحص تكامل ملف النظام. للقيام بذلك ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر "سفك /سكانو". سيقوم هذا الأمر بفحص ملفات النظام التالفة وإصلاحها.
يجدر أيضا التأكد من تثبيت جميع تحديثات نظام التشغيل المتاحة. ربما تم إصلاح مشكلة التعرف على القرص الصلب في التحديثات اللاحقة.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، يمكنك محاولة توصيل القرص الصلب بجهاز كمبيوتر آخر للتحقق من أدائه. إذا كان محرك الأقراص الثابتة يعمل على كمبيوتر آخر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو برامج التشغيل.
إذا لم يتم التعرف على القرص الصلب على كمبيوتر آخر ، فمن المحتمل أن يكون به تلف مادي. في هذه الحالة ، ستكون الحلول الممكنة هي الاتصال بأخصائيي استعادة البيانات أو استبدال القرص الصلب.
الحل للمشكلة:
إذا توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن التعرف على القرص الصلب (هد) بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 ، وهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل هذه المشكلة:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة التعرف على القرص الثابت مؤقتة ، ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاحها.
2. تحقق من اتصال القرص الصلب. تأكد من أن الكبل الذي يربط القرص الصلب باللوحة الأم متصل بإحكام على كلا الجانبين. إذا أمكن ، حاول توصيل القرص الصلب بمنفذ ساتا آخر على اللوحة الأم.
3. تحقق من القرص في بيوس. انتقل إلى بيوس جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من أن القرص الصلب مدرج في قسم أجهزة التخزين. إذا كان هذا القسم فارغا أو لا يوجد قرص مدرج ، فحاول تبديل وضع ساتا من إيد إلى أهسي أو العكس.
4. إجراء فحص القرص. فتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وتشغيل الأمر" تشكدك /و "، حيث" و " يعني تصحيح الأخطاء وجدت. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ، ولكنه قد يساعد في استعادة البيانات المفقودة أو إصلاح مشكلة في القرص الصلب.
5. تحديث برامج التشغيل. من المحتمل أن تكون مشكلة التعرف على القرص الثابت ناتجة عن برامج تشغيل قديمة أو غير متوافقة. انتقل إلى الموقع الرسمي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشركة المصنعة اللوحة الأم وتحميل أحدث برامج التشغيل لوحدة تحكم ساتا أو مكونات النظام الأخرى المتعلقة بتخزين البيانات.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم يتم حل المشكلة ، فربما يكون محرك الأقراص الثابتة قد فشل ويحتاج إلى الاستبدال. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
التحقق من الاتصالات
قبل البدء في حل مشكلة القرص الصلب (الأقراص الصلبة) عدم التعرف بعد ترقية ويندوز 10 ، من المهم التحقق من جميع الاتصالات لاستبعاد الأسباب المادية المحتملة للمشكلة.
1. تأكد من توصيل كابل الطاقة بإحكام بكل من محرك الأقراص الثابتة ومصدر الطاقة. حاول استخدام كابل طاقة مختلف للتخلص من عطله.
2. تحقق من اتصال بيانات ساتا أو إيد بين القرص الصلب واللوحة الأم. تأكد من توصيل الكبل بإحكام بكلا الجهازين. إذا أمكن ، حاول استبدال الكبل بآخر جديد للتخلص من عطله.
3. إذا كنت تستخدم محرك أقراص ثابت خارجي ، فتحقق من كبل أوسب بحثا عن تلف مادي أو عطل. حاول توصيل القرص الصلب بمنفذ أوسب آخر أو بجهاز كمبيوتر آخر للتحقق من أدائه.
4. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فتأكد من شحن البطارية بالكامل أو توصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة عبر محول. يمكن أن يؤدي عدم كفاية مصدر الطاقة إلى مشاكل في التعرف على القرص الصلب.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من الاتصالات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات البرنامج لنظام التشغيل. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات إضافية لإصلاح المشكلة.
تحديث برامج التشغيل
إذا لم يتعرف ويندوز 10 على محرك الأقراص الثابتة (هد) بعد تحديث نظام التشغيل ، قد تكون الخطوة الأولى لحل هذه المشكلة لتحديث برامج التشغيل.
برامج التشغيل هي برامج تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع أجهزتك ، بما في ذلك محرك الأقراص الثابتة. إذا لم يتم تحديث برامج التشغيل أو غير متوافقة مع الإصدار الجديد من ويندوز ، وهناك مشاكل مع التعرف على الجهاز.
لتحديث برامج تشغيل محرك الأقراص الثابتة ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | انقر فوق الزر" ابدأ "وحدد"لوحة التحكم". |
| الخطوة 2: | في لوحة التحكم ، حدد"الأجهزة والطابعات". |
| الخطوة 3: | ابحث عن محرك الأقراص الثابتة في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونته. |
| الخطوة 4: | حدد " خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل". |
| الخطوة 5: | انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل " واتبع تعليمات معالج التحديث. |
بعد الانتهاء من عملية تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان النظام قد تمكن من التعرف على محرك الأقراص الثابتة. في معظم الحالات ، يساعد تحديث برامج التشغيل في حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة غير المعروفة بعد تحديث نظام التشغيل.
باستخدام إدارة الأجهزة
1. افتح إدارة الأجهزة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- في قائمة السياق ، حدد"إدارة الأجهزة".
2. حدد موقع جهاز القرص الصلب:
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" الأقراص "أو" الناقل التسلسلي التسلسلي العالمي".
- قم بتوسيع القسم المناسب لعرض الأجهزة.
- تحقق مما إذا كان جهاز القرص الصلب موجودا في القائمة. يشار إليه عادة باسم " محرك الأقراص الثابتة "أو" محرك الأقراص الثابتة "أو"محرك الأقراص".
3. تحقق من حالة جهاز القرص الثابت:
- انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز القرص الصلب.
- في قائمة السياق ، حدد "خصائص".
- انتقل إلى علامة التبويب" عام".
- تأكد من عرض التسمية "هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح" في حقل "حالة الجهاز". إذا كانت الحالة مختلفة ، فقد يتطلب الجهاز تكوينا أو تصحيحا إضافيا.
4. قم بتحديث برنامج تشغيل جهاز القرص الثابت:
- ارجع إلى إدارة الأجهزة وابحث عن جهاز القرص الصلب.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- في قائمة السياق ، حدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر.
5. تحقق من الاتصال والكابلات:
تأكد من توصيل القرص الصلب بالكمبيوتر بشكل صحيح وأن جميع الكابلات في حالة جيدة. تأكد من توصيل كبل الطاقة وكابل البيانات بأمان بالقرص الصلب وتوصيلهما بالكمبيوتر. إذا أمكن ، حاول استبدال الكابلات بأخرى جديدة.
إذا ، بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، لا يزال القرص الصلب غير معترف بها في ويندوز 10 ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في خلل في الأجهزة أو الصراع مع الأجهزة الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة لمحرك الأقراص الثابتة للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.