تحظى أجهزة الكمبيوتر المحمولة من لينوفو بشعبية لدى المستخدمين في جميع أنحاء العالم نظرا لموثوقيتها ووظائفها. ومع ذلك ، حتى مثل هذا الجهاز عالي الجودة قد يواجه مشاكل ، على سبيل المثال ، لوحة مفاتيح مكسورة مع أرقام. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تيأس — لقد أعددنا قائمة بالأسباب الأكثر شيوعا التي يمكن أن تسبب هذا العطل.
1. تحقق من وضع نوملوك: أولا وقبل كل شيء ، تأكد من تنشيط مفتاح نوملوك على لوحة المفاتيح. وهي مسؤولة عن تبديل وضع تشغيل الوحدة الرقمية. إذا لم يتم تمكين نوملوك ، ثم مفاتيح الأرقام قد لا تعمل.
2. تحقق من وجود فيروسات: يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في حدوث مشكلات مختلفة في الكمبيوتر ، بما في ذلك لوحة المفاتيح المعطلة. استخدم برنامج مكافحة فيروسات لفحص الكمبيوتر المحمول بحثا عن الفيروسات.
3. أعد تشغيل نظام التشغيل الخاص بك: في بعض الأحيان ، تساعد إعادة تشغيل نظام التشغيل ببساطة على استعادة لوحة المفاتيح. جرب هذه الطريقة البسيطة لحل المشكلة.
4. تحديث برامج التشغيل: قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في تعطل لوحة المفاتيح. تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على موقع لينوفو الرسمي وقم بتثبيتها.
5. توصيل لوحة مفاتيح خارجية: إذا استمرت المشكلة بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية عبر منفذ أوسب. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل صحيح ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بلوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول المدمجة نفسها.
6. إجراء فحص للأجهزة: إذا ظلت المشكلة دون حل ، فقد يكون هناك عيب في أجهزة الكمبيوتر المحمول. اتصل بأخصائي لينوفو أو مركز خدمة للتشخيص والإصلاحات.
7. اتصل بخدمة عملاء لينوفو: في بعض الحالات ، قد يكون من الصعب حل المشكلة بنفسك. إذا كان لديك ضمان ساري المفعول أو لديك خدمة ممتدة ، فعليك الاتصال بخدمة العملاء الرسمية من لينوفو للحصول على مساعدة مؤهلة.
- مشاكل مع برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
- عطل في وحدة لوحة المفاتيح
- الصراع بين البرنامج ولوحة المفاتيح
مشاكل مع برنامج تشغيل لوحة المفاتيح
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لخلل في لوحة المفاتيح الرقمية على كمبيوتر محمول لينوفو مشكلة في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.
برامج التشغيل هي برامج توفر الاتصال بين الأجهزة مثل لوحة المفاتيح ونظام التشغيل. إذا تم تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح أو قديم ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في لوحة المفاتيح ووظيفة الأرقام المفقودة.
للتحقق من حالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- فتح إدارة الأجهزة عن طريق الضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س واختيار عنصر القائمة المناسب.
- في إدارة الأجهزة ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن البرامج المحدثة " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل مع الأرقام.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة إزالة برنامج التشغيل الحالي وإعادة تثبيته:
- كرر الخطوات الثلاث الأولى كما هو موضح أعلاه لفتح إدارة الأجهزة والعثور على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد"حذف الجهاز".
- قم بتأكيد إزالة برنامج التشغيل إذا طلب منك ذلك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- سيكتشف نظام التشغيل نفسه الجهاز المفقود ويقوم تلقائيا بتثبيت برنامج التشغيل المناسب.
إذا لم تساعد هذه الخطوات في استعادة تشغيل لوحة المفاتيح الرقمية على كمبيوتر محمول من لينوفو ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم لينوفو للحصول على مساعدة إضافية.
عطل في وحدة لوحة المفاتيح
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لكسر لوحة المفاتيح مع الأرقام على كمبيوتر محمول لينوفو بسبب خلل في وحدة لوحة المفاتيح.
وحدة لوحة المفاتيح هي جهاز إلكتروني يوفر إدخال الأحرف من لوحة المفاتيح إلى الكمبيوتر. إذا لم يعمل بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى تشغيل غير صحيح لمفتاح الرقم.
قد تكون أسباب عطل وحدة لوحة المفاتيح مختلفة. ضعف الاتصال بين الوحدة واللوحة الأم ، وتلف الأسلاك أو اللحام ، ومشاكل البرامج الداخلية — كل هذا يمكن أن يؤدي إلى خلل في وحدة لوحة المفاتيح ، وبالتالي عدم توفر مفتاح الرقم.
لحل هذه المشكلة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة لينوفو. هناك ، سيتمكن المتخصصون من تشخيص الكمبيوتر المحمول ، وإذا لزم الأمر ، استبدال وحدة لوحة المفاتيح.
| السبب | مقرر |
|---|---|
| اتصال خاطئ لوحدة لوحة المفاتيح | إصلاح الاتصال أو استبدال وحدة لوحة المفاتيح |
| الأضرار التي لحقت الأسلاك أو لحام | تحقق من الأسلاك واللحام لوحدة لوحة المفاتيح أو إصلاحها أو استبدالها |
| مشاكل البرامج | قم بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو قم بإجراء إعادة تثبيت كاملة لنظام التشغيل |
الصراع بين البرنامج ولوحة المفاتيح
سبب آخر محتمل لخلل في لوحة المفاتيح الرقمية على كمبيوتر محمول لينوفو قد يكون الصراع بين البرنامج ولوحة المفاتيح نفسها. قد يحدث هذا التعارض نتيجة التثبيت غير الصحيح أو تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو البرامج الأخرى.
لحل هذه المشكلة ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
- تحقق من جهاز لوحة المفاتيح في إدارة الأجهزة. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة البدء في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد إدارة الأجهزة. بعد ذلك ، ابحث عن قسم "لوحات المفاتيح" وقم بتوسيعه. إذا لم يكن هناك جهاز لوحة مفاتيح في القسم أو تم وضع علامة على الجهاز "معيب" ، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيته.
- تحديث أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة مرة أخرى ، وابحث عن جهاز لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "تحديث برنامج التشغيل" أو "حذف الجهاز". إذا قمت بتحديد" تحديث برنامج التشغيل " ، فاتبع إرشادات معالج تحديث برنامج التشغيل. إذا قمت بتحديد خيار" حذف الجهاز " ، فأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد حذفه. بعد إعادة التشغيل ، سيقوم نظام التشغيل تلقائيا باكتشاف برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وتثبيته.
- تحقق من وجود برامج ضارة. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في حدوث تعارضات مع لوحة المفاتيح وتتسبب في تعطل مفاتيحها الفردية أو لوحة المفاتيح بأكملها. استخدم برنامج مكافحة الفيروسات لفحص النظام بحثا عن البرامج الضارة وإزالتها إذا تم اكتشافها.
إذا ، بعد تنفيذ كل هذه الإجراءات ، لوحة المفاتيح مع الأرقام على الكمبيوتر المحمول لينوفو لا يزال لا يعمل ، ثم قد تكون المشكلة ذات الصلة إلى خلل في الأجهزة من لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة لينوفو للتشخيص والإصلاحات.