الإخطارات في رسول فايبر هي جزء مهم من وظائفه. أنها تسمح للمستخدم بملاحظة رسالة واردة حتى بدون فتح التطبيق. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مواقف تتوقف فيها الإشعارات عن الظهور. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على 10 أسباب لهذه المشكلة ونقترح طرقا لإصلاحها.
1. الإخطارات المعوقين في الإعدادات. الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات فايبر. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ. لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح تطبيق فايبر ، والانتقال إلى الإعدادات وتمكين الإشعارات لجميع الدردشات.
2. انخفاض مستوى صوت الإعلام. إذا كانت الإخطارات لا تلعب الصوت ، فمن الممكن أن يتم ضبط المنبه على مستوى صوت منخفض. لإصلاح هذا ، تحتاج إلى الذهاب إلى إعدادات فايبر ، انتقل إلى قسم "الإخطارات" وزيادة حجم صوت الإعلام.
3. حظر الإشعارات على مستوى نظام التشغيل. إذا تم تمكين الإشعارات دائما في إعدادات فايبر ، ولكن لم يتم عرضها ، فمن المحتمل أن يتم حظرها على مستوى نظام التشغيل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإعلام على مستوى نظام التشغيل والتأكد من أن فايبر يسمح الإخطارات.
4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو كان ضعيفا جدا ، فقد تواجه مشكلات في تلقي الإشعارات. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر لحل هذه المشكلة.
5. نسخة قديمة من فايبر. إذا كنت تستخدم إصدارا قديما من فايبر ، فقد يكون هذا أيضا سببا لمشاكل الإشعارات. تحقق مما إذا كان لديك أحدث إصدار من التطبيق مثبتا وقم بتحديثه إذا لزم الأمر.
أن تستمر…
- تم تعطيل إعدادات الإشعارات أو تكوينها بشكل غير صحيح
- تم تعطيل صوت الإعلام
- تم تمكين وضع عدم الإزعاج
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- انخفاض شحن البطارية
تم تعطيل إعدادات الإشعارات أو تكوينها بشكل غير صحيح
- لقد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ في إعدادات فايبر. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات فايبر وتأكد من تمكين الإشعارات.
- لديك وضع" عدم الإزعاج " ممكن. إذا تم تمكين هذا الوضع ، فسيتم تعطيل جميع الإشعارات. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات الإشعارات على جهازك وتأكد من إيقاف تشغيل وضع "عدم الإزعاج".
- تحد إعدادات شاشة القفل من عرض الإشعارات. تحقق من إعدادات شاشة القفل وتأكد من السماح بالإشعارات لفايبر.
- يحتوي جهازك على قيود لتطبيقات الخلفية. تحتوي بعض الأجهزة على قيود على تشغيل التطبيقات في الخلفية ، مما قد يؤدي إلى تعطيل الإشعارات. تحقق من إعدادات الجهاز والسماح فايبر لتشغيل في الخلفية.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من جميع إعدادات الإشعارات ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق أو الاتصال بدعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
تم تعطيل صوت الإعلام
إذا لم تتلق إشعارات صوتية من فايبر ، فربما تكون قد قمت بتعطيل صوت الإشعار. تحقق من إعدادات الصوت على جهازك وتأكد من عدم تعطيل إشعارات فايبر أو ضبط مستوى الصوت على منخفض.
للتحقق من إعدادات الصوت على جهاز الروبوت الخاص بك ، افتح الإعدادات ، ثم حدد الصوت والاهتزاز. تأكد من ضبط حجم الإشعارات على مستوى عال بدرجة كافية وتمكين وظيفة "الصوت".
على أجهزة أبل ، افتح الإعدادات ، ثم حدد الأصوات. تأكد من ضبط شريط تمرير مستوى صوت الإشعارات على مستوى عال بدرجة كافية وتمكين وظيفة "الصوت".
إذا كانت إشعارات فايبر لا تزال لا تصدر صوتا بعد التحقق من إعدادات الصوت على جهازك ، فحاول إعادة تشغيل تطبيق فايبر أو إعادة تشغيل جهازك. يمكن أن يساعد في استعادة إشعارات الصوت.
تم تمكين وضع عدم الإزعاج
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم ظهور الإشعارات في فايبر هو تمكين وضع "عدم الإزعاج" على جهازك. تم تصميم هذا الوضع لمنع انقطاع لراحتك ويمكن تعطيل الإخطارات من مختلف التطبيقات ، بما في ذلك فايبر.
للتحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج نشطا على جهازك ، انتقل إلى إعدادات هاتفك وابحث عن الخيار المناسب. يمكن القيام بذلك عادة من خلال لوحة التحكم أو قسم الصوت والإشعارات. إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج ، فقم بإيقاف تشغيله لبدء تلقي الإشعارات من فايبر.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد تكون مشاكل الاتصال أحد الأسباب الرئيسية لعدم ظهور الإشعارات في فايبر. فيما يلي بعض المواقف الأكثر شيوعا التي تحدث فيها مشكلات الاتصال بالإنترنت:
- عدم الوصول إلى شبكة واي فاي أو البيانات المتنقلة
- اتصال إنترنت غير مستقر
- تقييد الوصول إلى شبكة فايبر
- مشاكل مع تدخل الإشارة
- تعطيل البيانات المتنقلة مع اتصال واي فاي نشط
إذا كنت تواجه مشكلات في اتصالك بالإنترنت ، فجرب الخطوات التالية لحل هذه المشكلة:
- تحقق مما إذا كنت متصلا بشبكة واي فاي أو بيانات الجوال.
- إعادة تشغيل الجهاز وجهاز التوجيه واي فاي.
- حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو باستخدام بيانات الجوال.
- تأكد من عدم حظر فايبر من قبل مزود الخدمة أو في إعدادات أمان جهازك.
- تجنب التداخل مع الإشارة ، مثل الأجسام المعدنية أو الأجهزة الإلكترونية الأخرى التي قد تؤثر على جودة الإشارة.
- تحقق من إعدادات جهازك للتأكد من عدم تعطيل بيانات الجوال عندما تكون خدمة الواي فاي نشطة.
إذا بقيت مشاكل الاتصال بالإنترنت بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون ذلك بسبب فايبر نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
انخفاض شحن البطارية
إذا كان هاتفك يحتوي على مستوى بطارية منخفض ، فقد يكون هذا هو السبب في عدم ظهور الإشعارات في فايبر. عندما تكون البطارية فارغة تقريبا ، قد يقوم نظام تشغيل الهاتف بتعطيل بعض الوظائف للحفاظ على شحن البطارية.
لإصلاح ذلك ، تحقق من مستوى البطارية ، وإذا كان منخفضا ، فقم بتوصيل الهاتف بالشاحن. في الوقت نفسه ، تأكد من تمكين إشعارات فايبر في إعدادات الهاتف والتطبيق.