قد يواجه توصيل طابعة شبكة مشكلات مختلفة ، أحدها خطأ 0 * 00000214. يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على نظام التشغيل الاتصال بالطابعة ، مما يجعل من المستحيل استخدامها.
يمكن أن تحدث المشكلة لأسباب مختلفة ، ولكن أكثرها شيوعا تشمل التكوين غير الصحيح للطابعة أو برنامج التشغيل الخاص بها ، أو مشاكل في إعدادات الشبكة ، أو مشاكل في الجهاز نفسه.
هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة. أولا ، يوصى بالتحقق من التوصيل الصحيح للكابلات ، وكذلك التأكد من تشغيل الطابعة وفي حالة عمل. إذا لزم الأمر ، أعد تشغيل الطابعة والكمبيوتر.
ثانيا ، يجدر التحقق من إعدادات الشبكة ، والتأكد من أن الطابعة على نفس الشبكة المحلية مثل الكمبيوتر. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الأمر "بينغ" في سطر الأوامر للتحقق من توافر الطابعة.
يجب عليك أيضا التحقق من الإصدار والتثبيت الصحيح لبرنامج تشغيل الطابعة. يمكن أن تحدث أخطاء عند استخدام إصدار خاطئ من برنامج التشغيل أو عند تثبيته بشكل غير صحيح. يوصى بتحديث برنامج تشغيل الطابعة إلى أحدث إصدار عن طريق تنزيله من موقع الشركة المصنعة.