تعد الخدمات العامة موردا قويا يوفر للمواطنين فرصة التفاعل مع الوكالات الحكومية عبر الإنترنت. يتطلب تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على بوابة الخدمات العامة كلمة مرور خاصة ، يتم إنشاؤها بواسطة المستخدم نفسه. ولكن أين يجب أن أرسل كلمة المرور بحيث تكون محمية بشكل آمن ولا تقع في أيدي المتسللين?
يقدم دليل المستخدم عددا من الطرق الآمنة لنقل كلمة مرور من الخدمات العامة. أول شيء يجب تذكره هو عدم إرسال كلمة مرور عبر البريد الإلكتروني أو المراسلة أو وسائل التواصل الاجتماعي. هذا يمكن أن يؤدي إلى الوصول إلى حسابك الوقوع في الأيدي الخطأ.
الطريقة الأكثر أمانا لإرسال كلمة مرور من الخدمات العامة هي إرسالها شخصيا أو عن طريق البريد. في هذه الحالة ، لن تكون كلمة المرور متاحة لأطراف ثالثة وستبقى بين يديك فقط. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام الخدمات البريدية مع التسليم مع إشعار الاستلام. من الممكن أيضا إرسال كلمة المرور بالبريد المسجل مع قائمة المرفقات.
من المهم أن تتذكر أن كلمة المرور هي مفتاح بياناتك الحكومية ، لذلك يجب أن يؤخذ أمنها على محمل الجد.
- اختيار منصة: أين يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي
- إرسال كلمة المرور عن طريق البريد الإلكتروني: كيف نفعل ذلك
- إرسال كلمة مرور عبر الرسائل القصيرة: خطوات للمستخدمين
- لقاء شخصي مع ممثل الخدمات العامة: كيفية الحصول على كلمة مرور
اختيار منصة: أين يمكنني تغيير كلمة المرور الخاصة بي
لتغيير كلمة المرور من حسابك الشخصي للخدمات العامة ، لديك عدة خيارات:
- لتغيير كلمة المرور من خلال موقع الخدمات العامة:
- انتقل إلى الموقع gosuslugi.ru .
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الحالية.
- انتقل إلى قسم" إعدادات الأمان "أو" تغيير كلمة المرور".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأدخل كلمة مرور جديدة.
- احفظ التغييرات.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك عبر تطبيق الهاتف المحمول:
- قم بتنزيل وتثبيت تطبيق جوال الخدمات العامة على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الحالية.
- ابحث عن قسم" إعدادات الأمان "أو" تغيير كلمة المرور".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأدخل كلمة مرور جديدة.
- احفظ التغييرات.
- قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك من خلال مركز الخدمات العامة متعدد الوظائف:
- قم بزيارة أقرب مركز خدمات عامة متعدد الوظائف.
- تقديم وثيقة هوية وإبلاغ الموظف بالحاجة إلى تغيير كلمة المرور من الحساب الشخصي للخدمات العامة.
- سيساعدك الموظف في تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
اختر الطريقة المناسبة لك وتأكد من أمان حسابك الشخصي عن طريق تغيير كلمة المرور للخدمات العامة.
إرسال كلمة المرور عن طريق البريد الإلكتروني: كيف نفعل ذلك
إذا نسيت كلمة المرور لحسابك على بوابة الدولة للخدمات العامة ، فيمكنك طلب إرسالها إلى بريدك الإلكتروني. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة التفويض على بوابة الخدمات العامة.
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?".
- في النافذة التي تظهر ، أدخل البيانات لاستعادة كلمة المرور: عنوان البريد الإلكتروني ورقم التعريف الضريبي.
- تحقق من هويتك باستخدام طريقة التفويض المحددة أثناء التسجيل على البوابة.
- سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على إرشادات حول استعادة كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. لتنشيط كلمة المرور الجديدة ، اتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني.
يرجى ملاحظة أن رسالة بريد إلكتروني تحتوي على كلمة مرور جديدة قد ينتهي بها الأمر في مجلد البريد العشوائي أو غير المرغوب فيه. تأكد من التحقق من جميع مجلدات البريد الإلكتروني قبل الاتصال بالدعم.
إرسال كلمة مرور عبر الرسائل القصيرة: خطوات للمستخدمين
إذا كنت ترغب في تلقي كلمة مرور من الخدمات العامة عبر الرسائل القصيرة ، فعليك اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمات العامة وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- في حسابك الشخصي ، حدد قسم" إعدادات الملف الشخصي "أو" الأمان".
- في قسم" إعدادات الملف الشخصي "، ابحث عن خيار" تلقي كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة".
- قم بتنشيط خيار" تلقي كلمة المرور عبر الرسائل القصيرة " بالنقر فوق زر الاختيار أو تحديد المربع المناسب.
- حدد رقم الهاتف المحمول الذي تريد تلقي كلمات المرور إليه عبر الرسائل القصيرة.
- انقر فوق الزر" حفظ " لتطبيق التغييرات.
الآن ، عندما تنسى كلمة المرور للخدمات العامة ، سيتم إرسالها إلى رقم هاتفك المحمول المحدد عبر الرسائل القصيرة.
لقاء شخصي مع ممثل الخدمات العامة: كيفية الحصول على كلمة مرور
إذا كنت لا ترغب في استخدام قنوات الاتصال الإلكترونية للحصول على كلمة مرور من الخدمات العامة ، فلديك دائما الفرصة لاستخدام خدمة الاجتماع الشخصي مع ممثل الخدمات العامة. يمكن أن يكون هذا مفيدا إذا كانت لديك أسئلة حول تشغيل النظام ، أو تحتاج إلى مساعدة في التسجيل أو استعادة كلمة المرور.
من أجل استخدام هذه الخدمة ، تحتاج إلى الاتصال بأقرب قسم للخدمات العامة مع جواز سفر وتطبيق أصلي للحصول على كلمة مرور. في الفرع ، سيطلب منك ملء نموذج بسيط بالبيانات الشخصية وشرح جميع المعلومات اللازمة للحصول على كلمة مرور.
بعد ملء الطلب والاطلاع على جميع الإجراءات ، ستتلقى كلمة مرور شخصية من الخدمات العامة ، والتي سيتعين عليك تذكرها أو كتابتها في مكان آمن. يمكن لممثل الخدمات العامة أيضا أن يشرح لك كيفية استخدام كلمة المرور ويقدم لك التوصيات اللازمة للاستخدام الآمن للخدمة.
يرجى ملاحظة أن خدمة الاجتماع الشخصي مع ممثل الخدمات العامة قد تستغرق بعض الوقت ، خاصة خلال فترات الذروة ، لذلك يوصى بتحديد موعد مسبقا أو توضيح جدول عمل القسم.