يواجه العديد من مستخدمي شبكة فكونتاكتي الاجتماعية مشكلة البريد غير الهام. غالبا ما يجدون العديد من رسائل البريد العشوائي والإعلانات والعروض غير المرغوب فيها في رسائلهم. لمكافحة هذه المشكلة ، أنشأ مطورو فكونتاكتي ميزة خاصة-مجلد البريد العشوائي.
يعد مجلد البريد العشوائي مكانا خاصا حيث تصل تلقائيا الرسائل الواردة من مستخدمين غير معروفين ، بالإضافة إلى الرسائل التي تحتوي على روابط وإعلانات مشبوهة. يقع داخل قسم " الرسائل "ويسمى"البريد العشوائي".
للعثور على مجلد البريد العشوائي في فكونتاكتي ، تحتاج إلى فتح تطبيق الهاتف المحمول أو تسجيل الدخول إلى موقع فكونتاكتي الرسمي من خلال متصفح. بعد ذلك ، انتقل إلى قسم "الرسائل". في القائمة اليسرى ، الموجودة أسفل الشاشة (على الأجهزة المحمولة) أو على الجانب الأيسر من الشاشة (على الكمبيوتر) ، ابحث عن علامة التبويب "البريد العشوائي" وانقر عليها.
في مجلد البريد العشوائي ، سترى جميع الرسائل التي تم تعيينها تلقائيا لهذه الفئة. يمكنك عرض هذه الرسائل واختيار ما يجب فعله بها-احذفها أو ضع علامة عليها على أنها غير مرغوب فيها أو انقلها إلى مجلد آخر. من الممكن أيضا إزالة الرسائل الفردية من مجلد البريد العشوائي ووضع علامة عليها على أنها آمنة.
- أين يمكنني العثور على مجلد مع البريد غير المرغوب فيه على الشبكة الاجتماعية كيه?
- موقع مجلد البريد العشوائي
- كيفية العثور على البريد المزعج في الرسائل
- رسائل غير مرغوب فيها من المجموعات والمجتمعات
- ماذا علي أن أفعل مع رسائل البريد الإلكتروني من مجلد البريد المزعج?
- منع الرسائل غير المرغوب فيها
- إعدادات الخصوصية والمرشحات
- كيفية التقدم بطلب للحصول على الدعم
أين يمكنني العثور على مجلد مع البريد غير المرغوب فيه على الشبكة الاجتماعية كيه?
توفر شبكة فكونتاكتي الاجتماعية لمستخدميها طريقة اتصال مريحة ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تتراكم الرسائل غير المرغوب فيها في صندوق البريد. قدمت فكونتاكتي مجلد بريد عشوائي خاص لهذا ، حيث يمكنك العثور على هذه الرسائل وتصفيتها.
للعثور على مجلد البريد العشوائي في فكونتاكتي ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى صفحتك على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية.
- في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن الرمز الذي يحتوي على صورة الحرف.
- انقر فوق هذا الرمز لفتح صندوق البريد.
- في صندوق البريد ، ابحث عن علامة التبويب" البريد العشوائي " وانقر عليها.
أنت الآن في مجلد البريد العشوائي. هنا يمكنك العثور على جميع الرسائل التي تم تمييزها على أنها غير مرغوب فيها. إذا وجدت رسالة تعتقد أنها غير دقيقة ، يمكنك وضع علامة عليها على أنها "غير مرغوب فيها" لإعادتها إلى مجلد الرسالة الرئيسي.
لا تنس التحقق بانتظام من مجلد البريد العشوائي على فكونتاكتي حتى لا تفوت الرسائل المهمة وتجنب الإشعارات غير الضرورية.
الآن أنت تعرف أين تجد مجلد البريد غير المرغوب فيه على الشبكة الاجتماعية فك وكيفية إدارة الرسائل في هذا المجلد. حظا سعيدا باستخدام فكونتاكتي!
موقع مجلد البريد العشوائي
على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية ، كل مستخدم لديه الفرصة لتلقي الرسائل من المشاركين الآخرين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هذه الرسائل غير مرغوب فيها أو تحتوي على رسائل غير مرغوب فيها.
تقوم فكونتاكتي تلقائيا بتصفية هذه الرسائل عن طريق وضعها في مجلد خاص يسمى "رسائل من المجتمعات ومن مستخدمين غير معروفين" ، الموجود في قسم "الرسائل" في القائمة الجانبية.
للعثور على مجلد البريد العشوائي ، اتبع الخطوات البسيطة:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك.
- في القائمة الجانبية ، ابحث عن قسم "الرسائل" وحدده.
- في النافذة التي تفتح ، سترى عدة مجلدات ، من بينها المجلد "رسائل من المجتمعات ومن مستخدمين غير معروفين".
- انقر فوق هذا المجلد لفتحه
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستجد نفسك في مجلد البريد العشوائي ، حيث سيتم عرض جميع الرسائل غير المرغوب فيها من مستخدمين غير معروفين ومن المجتمعات.
يرجى ملاحظة أنه يتم مسح مجلد البريد العشوائي تلقائيا بعد وقت معين ، لذلك تحتاج إلى التحقق من محتوياته بشكل دوري.
كيفية العثور على البريد المزعج في الرسائل
يوفر فكونتاكتي فرصة للمستخدم لتصفية رسائل البريد العشوائي بشكل مستقل. فيما يلي الخطوات الأساسية للعثور على الرسائل غير المرغوب فيها والقضاء عليها:
- افتح فكونتاكتي وانتقل إلى قسم" الرسائل".
- في الجزء العلوي من الصفحة ، ابحث عن علامة التبويب "البريد العشوائي".
- انقر فوق علامة التبويب" البريد العشوائي " للانتقال إلى مجلد خاص به رسائل غير مرغوب فيها.
- ستجد في هذا المجلد جميع الرسائل التي حددتها فكونتاكتي كرسائل غير مرغوب فيها.
- لإزالة رسالة من البريد العشوائي ، افتحها وانقر على الزر" إزالة من قائمة البريد العشوائي".
- إذا كنت لا ترغب في تلقي رسائل من المرسل بعد الآن ، يمكنك النقر فوق الزر "حظر المرسل".
- بعد حذف المرسل أو حظره ، ستختفي الرسالة من مجلد البريد العشوائي.
لا تنس التحقق من مجلد البريد العشوائي بشكل دوري ، حيث قد تنتهي بعض الرسائل هناك ، حتى لو لم تكن رسائل غير مرغوب فيها. سيسمح لك ذلك بمعرفة جميع الرسائل التي تتلقاها ومعالجة الرسائل المهمة في الوقت المناسب.
رسائل غير مرغوب فيها من المجموعات والمجتمعات
للعثور على مجلد الرسائل غير المرغوب فيها من المجموعات والمجتمعات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح فكونتاكتي وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انقر على أيقونة" الرسائل " في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد"جميع الرسائل".
- على الجانب الأيسر من الشاشة سترى قائمة بمجلدات الرسائل. قم بالتمرير لأسفل إلى المجلد الذي يحمل اسم"المجتمعات والمجموعات".
- انقر على مجلد المجتمعات والمجموعات لفتحه.
سيتم نقلك إلى مجلد يحتوي على جميع الرسائل من المجموعات والمجتمعات التي تعتبر غير مرغوب فيها. في هذا المجلد ، يمكنك عرض الرسائل وحذفها ، بالإضافة إلى تكوين المرشحات للحصول على المعلومات التي تحتاجها فقط.
لا تنس التحقق من هذا المجلد بانتظام حتى لا تفوت الرسائل المهمة من الأصدقاء والعائلة وتأكد من أن بريدك غير مليء بالمعلومات غير المرغوب فيها من المجموعات والمجتمعات.
ماذا علي أن أفعل مع رسائل البريد الإلكتروني من مجلد البريد المزعج?
عندما تجد رسائل البريد الإلكتروني في مجلد البريد العشوائي ، يطرح السؤال حول ما يجب فعله بها. هناك العديد من الخيارات الممكنة:
- حذف رسائل البريد الإلكتروني: إذا كنت متأكدا من أن البريد الإلكتروني غير مرغوب فيه حقا ولا تحتاج إلى تلقي مثل هذه الرسائل ، فيمكنك ببساطة حذفها. حرك مؤشر الماوس فوق الرسالة وانقر فوق الزر" حذف".
- الانتقال إلى البريد الوارد: إذا انتهى بريد إلكتروني بطريق الخطأ في مجلد البريد العشوائي ، فيمكنك نقله مرة أخرى إلى البريد الوارد. للقيام بذلك ، حدد البريد الإلكتروني ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد "نقل إلى مجلد"- > "صندوق الوارد".
- ضع علامة عليه على أنه "ليس بريدا عشوائيا": إذا تم تحديد بريد إلكتروني عن طريق الخطأ على أنه بريد عشوائي ، فيمكنك وضع علامة عليه على أنه "ليس بريدا عشوائيا". للقيام بذلك ، افتح البريد الإلكتروني ، انقر فوق"..."زر في الزاوية اليمنى العليا وحدد" وضع علامة باسم " - > "غير مرغوب فيه". سيتم نقل البريد الإلكتروني إلى البريد الوارد ووضع علامة عليه كالمعتاد.
- إرسال رسالة إلى خدمة الدعم: إذا كنت متأكدا من أن البريد الإلكتروني غير مرغوب فيه ، ولكنك ترغب في إبلاغ إدارة فكونتاكتي بذلك ، يمكنك إرسال شكوى إلى خدمة الدعم. للقيام بذلك ، افتح البريد الإلكتروني ، انقر فوق"..."زر في الزاوية اليمنى العليا وحدد"الإبلاغ عن البريد المزعج". ستقوم خدمة الدعم بمراجعة شكواك واتخاذ التدابير اللازمة.
اختر الخيار الأنسب اعتمادا على الموقف وتفضيلاتك. لا تنس التحقق من مجلد البريد العشوائي بانتظام حتى لا تفوت الرسائل المهمة.
منع الرسائل غير المرغوب فيها
لتقليل استلام الرسائل غير المرغوب فيها على شبكة فكونتاكتي الاجتماعية ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:
- قم بإعداد فلاتر الرسائل الواردة بشكل صحيح. في إعدادات الحساب ، يمكنك تحديد أنه يجب تخزين الرسائل الواردة من مستخدمين غير معروفين في مجلد منفصل — "البريد العشوائي".
- تحقق بانتظام من مجلد البريد العشوائي واحذف الرسائل غير المرغوب فيها. من المهم ليس فقط نقل هذه الرسائل إلى مجلد البريد العشوائي ، ولكن أيضا تحريرها بانتظام من البريد العشوائي المتراكم.
- حظر المستخدمين الذين يرسلون رسائل غير مرغوب فيها. في علامة التبويب الأصدقاء ، من الممكن إضافة مستخدم إلى القائمة السوداء ، ومنع رسائله ومنعه من تلقي رسائل غير مرغوب فيها في المستقبل.
- كن حذرا عند تأكيد طلبات الصداقة وعند تصفح صفحات المستخدمين غير المألوفين. قد يستخدم بعض مرسلي البريد العشوائي هذه الميزات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها.
- لا ترد على الرسائل غير المرغوب فيها. من المهم لمرسلي البريد العشوائي تلقي تعليقات من المستخدمين من أجل مواصلة نشاطهم. إذا لم ترد على الرسائل غير المرغوب فيها ، فقد يتوقف مرسلو البريد العشوائي عن الكتابة إليك.
إعدادات الخصوصية والمرشحات
يوفر فكونتاكتي إعدادات الخصوصية وقدرات تصفية الرسائل لمساعدتك على التحكم في ما تراه وتستقبله في موجز الأخبار الخاص بك.
لإعداد الخصوصية والفلاتر ، انتقل إلى ملف التعريف الخاص بك وحدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
في قسم الخصوصية ، يمكنك تعيين إعدادات الخصوصية لملفك الشخصي ، وضبط رؤية منشوراتك وصورك ومقاطع الفيديو ، بالإضافة إلى التحكم في وصول المستخدمين الآخرين إلى صفحتك ومحتواك.
في قسم الفلاتر ، ستجد إعدادات لتصفية الرسائل. هنا يمكنك تعيين عوامل تصفية للرسائل الواردة والصادرة ، بالإضافة إلى عوامل تصفية للتعليقات على مشاركاتك.
في قسم الرسائل ، يمكنك إعداد عوامل تصفية الرسائل لتحديد الرسائل التي ستنتهي في البريد الوارد أو في المجلد المهم أو في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. يمكنك أيضا إضافة مستخدمين إلى قائمة جهات الاتصال الموثوقة التي ستكون رسائلها دائما في البريد الوارد.
ضع في اعتبارك أن إعدادات الخصوصية والتصفية قد تكون مختلفة بالنسبة لإصدارات الهاتف المحمول والويب من فكونتاكتي. تحقق من الإعدادات في كل إصدار للتأكد من أنها تلبي متطلباتك وتفضيلاتك.
استخدم إعدادات الخصوصية والتصفية لإدارة تجربة فكونتاكتي الخاصة بك وإنشاء بيئة اتصال مريحة حيث يمكنك الاستمتاع بالمحتوى الذي يثير اهتمامك.
كيفية التقدم بطلب للحصول على الدعم
إذا كانت لديك أي مشاكل أو أسئلة تتعلق باستخدام شبكة فكونتاكتي الاجتماعية ، فيمكنك الاتصال بالإدارة للحصول على الدعم.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى:
- افتح الصفحة الرئيسية فكونتاكتي.
- في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، ابحث عن أيقونة "القائمة" وانقر عليها (ثلاثة خطوط أفقية).
- في القائمة التي تفتح ، حدد قسم" المساعدة والدعم".
- في النافذة التي تظهر ، سترى قائمة بالأقسام مع إجابات للأسئلة المتداولة. إذا لم يتم حل مشكلتك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- في أسفل الصفحة ، ابحث عن رابط "الاتصال بالدعم" وانقر عليه.
- في النموذج الذي يفتح ، املأ جميع الحقول الضرورية ، واصفا مشكلتك أو طرح سؤال. لا تنس تقديم بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك للاتصال.
- بعد ملء النموذج ، انقر فوق الزر" إرسال".
بعد إرسال رسالتك ، سوف تتلقى إشعارا بأن طلبك قد تم قبوله. سيحاول موظفو دعم فكونتاكتي حل مشكلتك أو الإجابة على سؤالك في أقرب وقت ممكن.
يرجى ملاحظة أن خدمة الدعم قد تعالج الطلبات مع بعض التأخير ، خاصة خلال فترات النشاط المتزايد. ومع ذلك ، تحاول فكونتاكتي تقديم مساعدة عالية الجودة لمستخدميها وحل جميع المشكلات التي نشأت.