واتس اب هو واحد من تطبيقات رسول الأكثر شعبية اليوم. استخدامه يبسط إلى حد كبير الاتصالات ويسمح لك لتبادل المعلومات مع الناس من جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، كما هو الحال في أي مكان آخر ، هناك إمكانية لتلقي الرسائل غير المرغوب فيها والبريد العشوائي. لا أحد يريد إضاعة الوقت في معالجة الإشعارات غير الضرورية أو مواجهة معلومات غير دقيقة.
في هذا المقال سنتحدث عن أفضل الطرق للكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها على واتساب وكيفية منعها من الظهور على جهازك. سوف تتعلم كيفية التعرف على الرسائل المشبوهة وتكون قادرا على ضبط الإعدادات اللازمة لتأمين حسابك. وسوف نشارك أيضا نصائح حول التعامل مع البريد المزعج لجعله أسهل بالنسبة لك للحفاظ على الرسائل الخاصة بك في النظام.
بادئ ذي بدء ، لتجنب البريد العشوائي على واتساب ، يوصى بتوخي الحذر عند إضافة جهات اتصال جديدة وقبول الرسائل فقط من المستخدمين الموثوق بهم والمسجلين. هناك طرق مختلفة للتواصل مع المعارف ويجب دائما تجنب الحسابات المشبوهة. ومع ذلك ، فإن بعض مرسلي البريد العشوائي قادرون على إخفاء أنفسهم كمستخدمين عاديين ، لذلك يجب ألا تعتمد بشكل كامل على طريقة الحماية هذه.
واحدة من أكثر أنواع الرسائل غير المرغوب فيها شيوعا في واتس اب هي الروابط المختلفة والدعوات للذهاب إلى الموارد الخارجية. في كثير من الأحيان ، قد تحتوي هذه الرسائل على برامج ضارة أو تؤدي إلى فقدان البيانات الشخصية. لذلك ، يوصى بعدم فتح الروابط المشبوهة وعدم النقر عليها دون داع. أيضا ، يجب عدم إعادة توجيه هذه الرسائل إلى مستخدمين آخرين ، حتى لا تعرض أجهزتهم لتهديد.
- مجموعات المعلومات والمحادثات
- أرقام غير معروفة
- محتوى غير مخصص
- روابط مشبوهة
- الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية
- حظر وتقارير البريد العشوائي
مجموعات المعلومات والمحادثات
يوفر واتس اب الفرصة لإنشاء مجموعات المعلومات والدردشات التي يمكن للمستخدمين تبادل مختلف الأخبار والمعلومات حول الأحداث ، ومناقشة مواضيع محددة وأكثر من ذلك بكثير. ومع ذلك ، يمكن أن تصبح هذه المجموعات والمحادثات مكانا لنشر الرسائل غير المرغوب فيها والمعلومات غير المرغوب فيها.
لكي لا تصبح ضحية لمرسلي البريد العشوائي في مجموعات ودردشات معلومات واتساب ، يجب عليك اتباع قواعد معينة:
- كن حذرا عند الاتصال بمجموعات المعلومات والمحادثات. قبل الانضمام إلى مجموعة ، قم بتحليل وصفها والغرض من وجودها. إذا كانت المعلومات حول المجموعة موضع شك ، فمن الأفضل رفض المشاركة.
- إبقاء العين على خصوصيتك. لا تكشف عن البيانات والمعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها لنشر البريد العشوائي.
- كن حذرا مع إعادة توجيه الرسائل. قد يرسل لك بعض مرسلي البريد العشوائي رسائل تطلب منك إعادة توجيهها إلى أعضاء آخرين في المجموعة. قبل القيام بذلك ، تأكد من أن الرسالة لا تحتوي على أي معلومات غير مرغوب فيها.
- استخدم ميزات تقارير واتساب. إذا لاحظت رسالة غير مرغوب فيها أو بريد عشوائي في مجموعة أو دردشة ، فاتصل بالمسؤول أو استخدم وظيفة الشكوى في برنامج المراسلة نفسه.
وبالإضافة إلى ذلك ، هناك برامج وتطبيقات خاصة للكشف عن ومنع البريد المزعج في واتس اب التي يمكن أن تساعد في مكافحة المعلومات غير المرغوب فيها.
أرقام غير معروفة
قد تكون أرقام واتس اب غير معروفة مرسلي البريد المزعج أو الرسائل غير المرغوب فيها. لمنع تلقي رسائل غير مرغوب فيها من أرقام غير معروفة ، اتبع هذه التوصيات:
- لا ترد على الرسائل الواردة من أرقام غير معروفة. تجنب أي اتصال معهم.
- لا تفتح الروابط أو تنزيل الملفات المرفقة من أرقام غير معروفة. قد تحتوي على محتوى ضار.
- أضف رقما غير معروف إلى قائمة جهات الاتصال المحظورة في واتساب. سيساعد هذا في منع تلقي المزيد من الرسائل من هذا الرقم.
- إذا كنت لا تزال تتلقى البريد المزعج من عدد غير معروف ، يرجى الإبلاغ عن ذلك لدعم واتس اب. قد يتخذون تدابير إضافية لمنع هذا الرقم.
سيساعد اتباع هذه الإرشادات في حماية حساب واتساب الخاص بك من الرسائل غير المرغوب فيها والرسائل غير المرغوب فيها من أرقام غير معروفة.
محتوى غير مخصص
1. نقص المعلومات الشخصية
لا تحتوي رسائل البريد العشوائي عادة على معلومات مخصصة مثل اسم المستلم أو البيانات الأخرى ذات الصلة. في حين أن, يخاطبون المستخدم بعبارات عامة, مثل "عزيزي المستخدم" أو "صديقي العزيز."
2. الشحن بالجملة
غالبا ما يتم إرسال رسائل البريد العشوائي على واتساب إلى عدد كبير من المستخدمين في نفس الوقت. يمكن رؤية ذلك بوضوح في سيناريوهات معينة ، على سبيل المثال ، إذا تلقيت نفس الرسائل من مصادر متعددة في نفس الوقت.
3. الأمية والأخطاء النحوية
غالبا ما تحتوي رسائل البريد العشوائي على قواعد نحوية غير صحيحة أو أخطاء إملائية أو استخدام غريب الأطوار لعلامات الترقيم. يمكن أن يكون أيضا علامة على محتوى غير مخصص.
إذا وجدت محتوى غير مخصص على واتساب ، فمن المستحسن الإبلاغ عنه إلى خدمة دعم التطبيق وحذف الرسالة حتى لا تتعرض لخطر تلقي المزيد من الرسائل غير المرغوب فيها.
روابط مشبوهة
إحدى الطرق الرئيسية لنشر الرسائل غير المرغوب فيها على واتساب هي الروابط المشبوهة. قد تأتي الروابط إليك من جهات اتصال غير مألوفة أو في رسائل غير مرغوب فيها من جهات اتصال تعرفها بالفعل.
قد تبدو الروابط مشبوهة وتحتوي على مجموعات غامضة من الأحرف أو الأرقام ، أو تتنكر كمواقع ويب معروفة وموثوقة. أهم شيء يجب تذكره هو عدم فتح الروابط المشبوهة أبدا ، خاصة إذا كانت تأتي من مصادر غير مألوفة وغير موثوقة.
إذا كنت قد تلقيت رابطا مشبوها في واتس اب ، فمن المستحسن اتباع التوصيات التالية:
- لا تنقر على الرابط إذا لم تكن متأكدا من صحة المصدر;
- لا تدخل بياناتك الشخصية على الصفحة المفتوحة بواسطة رابط مشبوه;
- لا تقم بتنزيل المرفقات من الروابط المشبوهة;
- إذا تلقيت رابطا مشبوها من جهة اتصال تعرفها بالفعل ، فاتصل به من خلال طرق اتصال أخرى (على سبيل المثال ، اتصل به أو اكتب إليه في رسول آخر) ووضح ما إذا كان قد أرسل لك هذا الرابط;
- إذا كنت في شك ، فتحقق من الرابط في محرك البحث أو ابحث عن معلومات عنه
الطريقة الأكثر فعالية لمنع تلقي الرسائل غير المرغوب فيها من خلال روابط واتساب المشبوهة هي توخي الحذر واليقظة. كن حذرا دائما ولا تفتح روابط مشبوهة ، وستكون تجربة واتساب الخاصة بك أكثر أمانا ومتعة.
الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية
لمنع نشر الرسائل غير المرغوب فيها في برنامج المراسلة ، يجب عليك اتباع عدة قواعد:
1. الامتثال للقانون - عند إجراء الحملات التسويقية والنشرات الإخبارية ، من الضروري الامتثال للمعايير القانونية والتنظيمية المتعلقة بحماية البيانات والإعلانات غير المرغوب فيها.
2. الحصول على موافقة المستخدم-قبل إرسال أي رسائل تجارية ، يجب عليك الحصول على موافقة صريحة من المستخدمين. من الأفضل استخدام تأكيد من خطوتين باستخدام رموز التأكيد.
3. تحسين تواتر وجودة الرسائل-يمكن أن يؤدي إرسال الرسائل المتكررة ومنخفضة الجودة إلى إزعاج المستخدمين وإثارة اتهامات بالبريد العشوائي. يجب تحسين عدد ومحتوى الرسائل بحيث تكون مفيدة ومثيرة للاهتمام للمستلمين.
4. وفر الفرصة لإلغاء الاشتراك-في كل رسالة تجارية ، يجب أن تقدم للمستلم فرصة إلغاء الاشتراك من القائمة البريدية. سيسمح ذلك للمستخدمين بالتحكم في الرسائل التي يتلقونها وتقليل عدد شكاوى البريد العشوائي.
5. استخدم قيود النظام الأساسي-يوفر واتساب بعض أدوات مكافحة البريد العشوائي ، مثل القدرة على حظر جهات الاتصال غير المرغوب فيها والإبلاغ عن رسالة كرسائل غير مرغوب فيها. استخدم هذه الميزات لحماية المستخدمين من الإعلانات غير المرغوب فيها.
سيساعد اتباع هذه القواعد في منع انتشار البريد العشوائي على واتساب وحماية المستخدمين من الإعلانات غير المرغوب فيها.
حظر وتقارير البريد العشوائي
يوفر واتساب إمكانات حظر الرسائل غير المرغوب فيها وإعداد التقارير لمساعدتك في التعامل مع الرسائل والبيانات غير المرغوب فيها.
حجب
إذا تلقيت رسائل بريد عشوائي من جهة اتصال معينة ، فيمكنك حظرها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح واتس اب وانتقل إلى الدردشة مع جهة الاتصال غير المرغوب فيها.
- انقر فوق اسم الدردشة لفتح ملف تعريف جهة الاتصال.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على زر" حظر".
بعد حظره ، لن تتمكن جهة الاتصال من إرسال رسائل إليك أو الاتصال بك أو رؤية حالاتك عبر الإنترنت. ومع ذلك ، ستبقى جميع الرسائل السابقة في الدردشة ، ويمكنك إلغاء حظر جهة الاتصال في أي وقت إذا كنت تريد ذلك.
تقارير البريد المزعج
كما يسمح واتس اب لك بإرسال تقارير البريد المزعج للمساعدة في مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها. إذا كنت تعتقد أنك تلقيت رسائل غير مرغوب فيها ، يمكنك إرسال شكوى عبر منصات واتساب:
- افتح محادثة مع رسالة غير مرغوب فيها.
- اضغط مع الاستمرار على الرسالة التي تريد وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها.
- في القائمة العلوية ، انقر على أيقونة سلة المهملات.
- في النافذة المنبثقة التي تظهر ، حدد"الإبلاغ عن البريد العشوائي".
سيؤدي هذا إلى إرسال تقرير بريد عشوائي على واتساب. يقوم فريق واتساب بالتحقيق في الشكاوى وسيتخذ الإجراءات اللازمة.
ملاحظة: يحذر واتساب من إرسال تقارير البريد العشوائي دون محتوى الرسالة ، حتى لا تنتهك خصوصية المستخدم. ومع ذلك ، سيساعد تقريرك في تحسين نظام تصفية البريد العشوائي ومنع انتشاره.