مشاكل واي فاي بعد تحديث نظام التشغيل على ماك بوك هي حالة شائعة يواجهها العديد من المستخدمين. بعد تثبيت تحديث جديد ، قد تتوقف خدمة الواي فاي عن العمل أو تصبح غير متوقعة. غالبا ما ترتبط هذه المشكلة بتعارضات البرامج أو تحديثات برنامج التشغيل أو إعدادات الواي فاي.
ومع ذلك ، لا داعي للذعر – هناك عدة طرق بسيطة وفعالة لحل المشكلة واستعادة وظائف واي فاي على ماك بوك. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الحلول الممكنة التي ستساعد في حل هذه المشكلة.
قبل البدء في حل المشكلة ، يوصى بتنفيذ بعض الإجراءات الأساسية. أولا ، حاول إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد على استعادة عملية واي فاي العادية. ثانيا ، تحقق من إعدادات واي فاي: تأكد من أن يتم تشغيل واي فاي ويتم تحديد اتصال الشبكة بشكل صحيح.
- ماذا تفعل إذا توقفت واي فاي العمل على ماك بوك بعد التحديث
- تحقق من إعدادات واي فاي على ماك بوك الخاص بك
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم
- حذف إعدادات واي فاي وإنشاء اتصال جديد
- قم بالتبديل إلى تردد واي فاي مختلف
- التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل ماك بوك
- استخدم الأمر " إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- للاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك
- اتصل بمركز خدمة أبل
ماذا تفعل إذا توقفت واي فاي العمل على ماك بوك بعد التحديث
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم. في بعض الأحيان إعادة تشغيلها يمكن أن تساعد في استعادة اتصال واي فاي.
- تحقق من إعدادات واي فاي على ماك بوك الخاص بك. تأكد من أن يتم تشغيل واي فاي وتكوينها بشكل صحيح.
- احذف إعدادات الشبكة القديمة. في محاولة لنسيان شبكة واي فاي على ماك بوك الخاص بك وإضافته مرة أخرى.
- تحديث برامج تشغيل واي فاي. تحقق من وجود تحديثات للسائقين واي فاي على موقع الشركة المصنعة ماك بوك.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. افتح البرنامج الطرفي وأدخل الأمر "سودو دسكاشوتيل-فلوشكاش" لمسح ذاكرة التخزين المؤقت دنس.
- استخدم أدوات التشخيص. وقد بنيت في ماك بوك أدوات التشخيص التي يمكن أن تساعد في تحديد وإصلاح مشاكل واي فاي.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتحديث نظام التشغيل. في هذه الحالة ، حاول التراجع عن التحديث أو الاتصال بدعم أبل لمزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات واي فاي على ماك بوك الخاص بك
إذا لم يعمل واي فاي على ماك بوك بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات الاتصال.
- تأكد من تشغيل خدمة الواي فاي. للقيام بذلك ، افتح قائمة واي فاي في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وتأكد من تنشيط مفتاح واي فاي.
- تحقق مما إذا كان اسم شبكة واي فاي هو الصحيح. فتح القائمة واي فاي ، حدد الشبكة المطلوبة من قائمة تلك المتاحة وتأكد من أن كلمة المرور التي تم إدخالها يطابق كلمة مرور شبكة واي فاي.
- تحقق مما إذا كان واي فاي يعمل مع الأجهزة الأخرى. قم بتوصيل جهاز آخر بنفس شبكة واي فاي للتأكد من أن المشكلة ليست على جانب جهاز التوجيه أو الشبكة نفسها.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه. في بعض الأحيان ، يمكن حل المشكلة مع واي فاي ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه. افصله عن التيار الكهربائي لبضع ثوان ، ثم أعد تشغيله.
- إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن استعادة اتصال واي فاي يعمل بشكل غير صحيح ببساطة عن طريق إعادة تشغيل ماك بوك.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من إعدادات واي فاي ، قد يكون راجعا إلى مشاكل أكثر تعقيدا ، على سبيل المثال ، خلل في برنامج تشغيل واي فاي في النظام. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من المتخصصين أو مركز خدمة أبل.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افصل الطاقة عن جهاز التوجيه والمودم بالضغط على الأزرار المناسبة أو ببساطة فصلهما عن مقبس الحائط.
- انتظر بضع دقائق.
- قم بتوصيل الطاقة بالموجه والمودم مرة أخرى.
- انتظر حتى يتم تحميلها بالكامل.
بعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه والمودم ، في محاولة للاتصال واي فاي مرة أخرى ومعرفة ما اذا كان يعمل على ماك بوك. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية في حل المشكلة.
حذف إعدادات واي فاي وإنشاء اتصال جديد
إذا استمر ماك بوك لديك مشاكل مع واي فاي بعد التحديث ، حاول حذف إعدادات واي فاي القديمة وإنشاء اتصال جديد:
- انتقل إلى قائمة الإعدادات. انقر على أيقونة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد الإعدادات.
- حدد قسم" الشبكة". في نافذة الإعدادات ، ابحث عن عنصر قائمة الشبكة وانقر عليه.
- حذف اتصال واي فاي القائمة. في قائمة الشبكات المتاحة ، حدد شبكة واي فاي الخاص بك ، ثم انقر فوق "–" في الزاوية اليسرى السفلى من النافذة لحذفه.
- انقر فوق "موافق" لتأكيد الحذف. في مربع الحوار الذي يظهر ، انقر على زر" موافق " لتأكيد حذف اتصال واي فاي الحالي.
- إنشاء اتصال واي فاي جديد. انقر على " + " في الزاوية اليسرى السفلى من النافذة لإضافة اتصال واي فاي جديد.
- أدخل اسم شبكة واي فاي وكلمة المرور. أدخل اسم شبكة واي فاي وكلمة المرور في الحقول المناسبة.
- انقر فوق "تطبيق". انقر على زر" تطبيق " لحفظ إعدادات واي فاي جديدة.
بعد إنشاء اتصال واي فاي جديد ، حاول الاتصال بالشبكة ومعرفة ما اذا كان يعمل واي فاي على ماك بوك الخاص بك.
قم بالتبديل إلى تردد واي فاي مختلف
إذا لم يعمل واي فاي على ماك بوك الخاص بك بعد التحديث ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لهذه المشكلة للتبديل إلى تردد واي فاي مختلفة. تدعم العديد من أجهزة التوجيه المنزلية كلا من ترددات 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز ، ويمكن تكوين ماك بوك الخاص بك للاتصال بأحدها.
للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات أدناه:
- انقر على أيقونة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة وحدد إعدادات النظام.
- في النافذة التي تفتح ، حدد شبكة.
- في الجزء الأيمن ، حدد واي فاي.
- في زر الاختيار شبكة واي فاي ، حدد خيارات متقدمة.
- في نافذة واي فاي ، انتقل إلى علامة التبويب واي فاي.
- البحث عن شبكة واي فاي الخاص بك في قائمة الشبكات.
- إذا كانت شبكتك تعمل على 2.4 جيجا هرتز ، فحدد هذه الشبكة.
- إذا كانت شبكتك تعمل على 5 جيجاهرتز ، فحدد هذه الشبكة.
- انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
بعد تغيير إعداد تردد واي فاي ، إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك ومعرفة ما اذا كان واي فاي مستقرة ودون مشاكل.
التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل ماك بوك
إذا كان لديك مشاكل مع واي فاي على ماك بوك الخاص بك بعد التحديث ، فإن أول شيء يجب عليك القيام به هو التحقق من وجود تحديثات جديدة لنظام التشغيل.
أبل تطلق بانتظام التحديثات التي قد تحتوي على إصلاحات لقضايا اتصال واي فاي المعروفة. للتحقق من وجود تحديثات على ماك بوك الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
- حدد "حول هذا ماك".
- في النافذة التي تفتح ، انقر فوق علامة التبويب" التحديثات".
- انقر فوق الزر" تحديث الآن " لبدء البحث عن التحديثات.
إذا كانت التحديثات متوفرة ، تثبيتها على ماك بوك الخاص بك. بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان واي فاي يعمل.
إذا لم تكن هناك تحديثات أو واي فاي لا يزال لا يعمل بعد التثبيت ، وهناك حلول أخرى ممكنة للمشكلة ، والتي سوف ننظر في هذه المقالة.
استخدم الأمر " إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا حدثت مشكلة مع واي فاي على ماك بوك بعد تحديث نظام التشغيل ، حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإصلاح الخطأ. وهذا سوف تساعدك على ضبط إعدادات الشبكة مرة أخرى وحل المشاكل مع الاتصال واي فاي.
لإعادة تعيين إعدادات الشبكة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات على ماك بوك الخاص بك عن طريق النقر على أيقونة أبل في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة واختيار الإعدادات.
- انتقل إلى قسم" الشبكة".
- ابحث وانقر على زر "خيارات متقدمة".
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب تكب / إب.
- انقر فوق الزر" إعادة تعيين "بجوار خيار" إعدادات دكب "أو" إعدادات التمهيد " (قد يختلف الاسم اعتمادا على إصدار نظام التشغيل).
- قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق"إعادة تعيين".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، إعادة تشغيل ماك بوك الخاص بك ومحاولة الاتصال واي فاي مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في المقالة.
اتصل بمزود الإنترنت الخاص بك
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في استعادة واي فاي على ماك بوك ، فقد تكون الخطوة التالية هي الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك. من الممكن أن تكون مشاكل الواي فاي مرتبطة بمشاكل في شبكة الموفر.
قبل الاتصال بخدمة الدعم ، تأكد من أن لديك جميع المعلومات اللازمة حول اتصالك بالإنترنت ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور من الموفر.
الاتصال بمزود الإنترنت الخاص بك ، وشرح الوضع والسماح لهم معرفة مشكلة واي فاي على ماك بوك الخاص بك. ربما سيتمكن المزود من تقديم توصيات محددة أو المساعدة في حل المشكلة. إذا كانت المشكلة محلية ولا تتعلق إلا بجهازك ، فقد يوصي الموفر بالاتصال بأخصائي أبل أو مركز إصلاح معتمد.
| نصائح للاتصال بمزود الخدمة الخاص بك |
|---|
| قم بإعداد جميع البيانات اللازمة ، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور من الموفر |
| وصف الوضع مع مشكلة واي فاي على ماك بوك |
| اتبع توصيات المزود |
اتصل بمركز خدمة أبل
إذا ، بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، واي فاي الخاص بك على ماك بوك الخاص بك لا يزال لا يعمل ، فمن المستحسن أن تتصل بمركز خدمة أبل. هناك يمكنك الحصول على مساعدة مهنية من المتخصصين الذين سوف حل مهنيا المشكلة مع واي فاي على جهازك.
قبل الذهاب إلى مركز الخدمة ، فمن المستحسن لجعل نسخة احتياطية من البيانات على ماك بوك الخاص بك من أجل حفظ جميع الملفات الهامة والوظائف الإضافية. قد يطلب منك مركز الخدمة تقديم دليل على المشكلة ، لذلك سيكون من المفيد التقاط لقطة شاشة للخطأ إذا ظهر. أيضا ، لا تنس إحضار جميع الملحقات والكابلات اللازمة.
بغض النظر عما إذا كان ماك بوك الخاص بك هو تحت الضمان أم لا ، فإن مركز خدمة أبل تكون على استعداد لمساعدتك في حل المشكلة. سوف المتخصصين المؤهلين تشخيص الجهاز الخاص بك ، وتحديد سبب عطل واي فاي وتقديم الحل الأنسب. قد يحتاجون إلى استبدال بعض المكونات أو إجراء إصلاحات أخرى.
يعد الاتصال بمركز خدمة أبل هو الحل الأفضل إذا لم تؤد جميع الطرق السابقة إلى نتيجة. وهذا سوف يسمح لك للحصول على مساعدة مهنية وحل مشكلة واي فاي على ماك بوك الخاص بك بشكل لا لبس فيه وأمان.