تطبيق برقية: لماذا لا تأتي الرسائل عندما تكون مغلقة?

برقية هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، وتوفير فرص وافرة للاتصال وتبادل المعلومات. ومع ذلك, غالبا ما يواجه بعض المستخدمين مشكلة: لماذا لا تصل الرسائل عند إغلاق تطبيق تيليجرام?

في الواقع ، هذا السلوك من برقية هو سمة من سمات عملها. وخلافا لغيرها من الرسل ، يستخدم برقية بروتوكول الرسائل على أساس الخوادم السحابية. يسمح ذلك بتسليم الرسائل بسرعة وموثوقية ، بغض النظر عما إذا كان التطبيق مفتوحا أم لا.

ومع ذلك ، من أجل تلقي إخطارات الرسائل الجديدة ، حتى عندما يتم إغلاق التطبيق ، تحتاج إلى تمكين خيار "نشاط الخلفية" في إعدادات برقية. عند تمكين هذا الخيار ، سيستمر تشغيل التطبيق في الخلفية ، والتحقق باستمرار من الخوادم السحابية للرسائل الجديدة. بهذه الطريقة ، ستكون دائما على دراية بما يحدث ، حتى لو لم تقم بتسجيل الدخول برقية لبعض الوقت.

من المهم ملاحظة أن تنشيط "نشاط الخلفية" قد يؤثر على شحن جهازك واستخدام الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، حيث سيعمل التطبيق باستمرار في الخلفية.

1. عدم وجود رسائل في تطبيق برقية عند إغلاق التطبيق: أسباب وحل المشكلة
2. التطبيق برقية الامم المتحدة المحدثة
3. الإخطارات المعطلة في الإعدادات
4. وضع توفير الطاقة على الجهاز
5. مشاكل في الاتصال بالإنترنت

عدم وجود رسائل في تطبيق برقية عند إغلاق التطبيق: أسباب وحل المشكلة

تطبيق برقية يسمح للمستخدمين التواصل مع بعضهم البعض من خلال الرسائل النصية والمكالمات الصوتية والفيديو ، فضلا عن تبادل الملفات. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عندما لا يتلقون رسائل عند إغلاق التطبيق على أجهزتهم. في هذه الحالة ، هناك العديد من الأسباب والطرق المحتملة لحل المشكلة.

1. إخطارات المعوقين

فمن الممكن أن الإخطارات من التطبيق برقية يتم تعطيل على جهازك. تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق تيليجرام في إعدادات جهازك. للقيام بذلك ، تحتاج عادة إلى الانتقال إلى قسم "الإشعارات" أو "الإشعارات والأصوات" والتأكد من تمكين إشعارات برقية.

2. تعطيل تشغيل الخلفية للتطبيق

سبب آخر محتمل لعدم وجود رسائل في البرقية عند إغلاق التطبيق قد يكون تشغيل الخلفية المعطلة للتطبيق على جهازك. تحقق من إعدادات جهازك للتأكد من أن العمل في الخلفية للبرقية مسموح به. يمكن القيام بذلك عادة في قسم" إدارة البطارية "أو" التطبيقات في الخلفية".

3. مشاكل الشبكة

إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل تيليجرام عند إغلاق التطبيق ، فقد تكون المشكلة متعلقة بشبكتك. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يمكنك تلقي رسائل من تطبيقات أخرى أو فتح صفحات الويب. إذا كانت لديك مشاكل في الشبكة ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز أو التحقق من إعدادات الشبكة.

4. الحد من نشاط الخلفية

قد يكون لبعض الأجهزة نشاط خلفية محدود للتطبيقات لتوفير طاقة البطارية. ربما يحد جهازك من نشاط الخلفية للبرقية. تحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من أن يسمح برقية لتشغيل في الخلفية. يمكن القيام بذلك عادة في قسم" توفير الطاقة "أو" البطارية".

5. تحديث التطبيق

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتطبيق برقية نفسه. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات الرسمي. إذا كانت هناك تحديثات في المتجر ، فحاول تثبيتها وتحقق مما إذا كانت الرسائل تظهر في تطبيق تيليجرام عند إغلاق التطبيق.

ربما تكون مشكلتك مع عدم وجود رسائل واردة في تطبيق تيليجرام عند إغلاق التطبيق مرتبطة بأحد الأسباب المذكورة أعلاه. إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن المستحسن الاتصال بدعم برقية للحصول على مساعدة إضافية.

التطبيق برقية الامم المتحدة المحدثة

إذا لم تقم بتحديث تطبيق تيليجرام ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل مختلفة ، بما في ذلك عدم تلقي رسائل جديدة عند إغلاقه.

من المهم الحفاظ على تحديث تطبيق تيليجرام دائما لتلقي ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء. تحتوي الإصدارات الجديدة من التطبيق عادة على تحديثات مهمة تساعد على تحسين أدائه والقضاء على المشكلات المتعلقة بإرسال واستقبال الرسائل.

إذا لم يتم تحديث تطبيق برقية ، فمن المستحسن اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق تيليجرام.
2. انتقل إلى إعدادات التطبيق.
3. حدد قسم" التحديثات "أو" حول".
4. تحقق من وجود تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها ، إن وجدت.
5. بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل تطبيق تيليجرام.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب تحديث تطبيق برقية الخاص بك والعمل بشكل أكثر استقرارا. إذا كانت المشكلة مع عدم تلقي الرسائل عند إغلاق التطبيق لا يزال قائما ، فمن المستحسن الاتصال برقية الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.

الإخطارات المعطلة في الإعدادات

بالإضافة إلى القدرة على إرسال واستقبال الرسائل ، يوفر تطبيق تيليجرام أيضا ميزة إعلام تتيح للمستخدمين تلقي تنبيهات حول الرسائل الجديدة ، حتى إذا كان التطبيق مغلقا. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا موقفا لا تصل فيه الإشعارات ، حتى إذا سمحت الإعدادات باستلامها.

قد يكون أحد أسباب عدم وصول الرسائل هو تعطيل الإشعارات في إعدادات تطبيق تيليجرام نفسه. تحقق من الإعدادات التالية للتأكد من تمكين الإشعارات:

1. افتح تطبيق تيليجرام.
2. انقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاثة خطوط أفقية في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة لفتح القائمة الجانبية.
3. حدد "الإعدادات" من القائمة الجانبية.
4. في صفحة الإعدادات ، ابحث عن قسم الإشعارات والأصوات.
5. تأكد من تشغيل زر الاختيار بجوار خيار "الإشعارات".

إذا تم تمكين زر الاختيار بجوار خيار "الإشعارات" بالفعل ، ولكن الإشعارات لا تأتي ، فجرب الخطوات التالية:

1. إعادة تشغيل التطبيق برقية.
2. تأكد من أن الجهاز لديه اتصال بالإنترنت.
3. تحقق من إعدادات الإشعارات في نظام تشغيل جهازك. تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق تيليجرام.
4. إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات ، فحاول حذف تطبيق تيليجرام وتثبيته مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فاتصل بدعم تيليجرام للحصول على مزيد من المساعدة.

وضع توفير الطاقة على الجهاز

في مختلف الرسل ، بما في ذلك برقية ، هناك وظيفة من وضع توفير الطاقة أو تحسين تشغيل التطبيق. يتيح لك هذا الوضع تقليل استهلاك الذاكرة وموارد الجهاز ، مما قد يؤثر على استلام الإشعارات والرسائل عند إغلاق التطبيق أو تصغيره.

عند تنشيط وضع توفير الطاقة ، يمكن للجهاز الحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. قد يؤدي ذلك إلى عدم تلقي إشعارات بالرسائل الجديدة عند إغلاق تطبيق تيليجرام.

لإعداد جهازك لتلقي إشعارات من تطبيق تيليجرام ، حتى عند إغلاقه أو تصغيره ، هناك عدة خيارات:

1. تثبيت التطبيق برقية بأنه "استثناء" من وضع توفير الطاقة من جهازك. في معظم الهواتف الذكية الحديثة ، يمكن القيام بذلك في الإعدادات. وبالتالي ، فإن الجهاز يسمح برقية للعمل في الخلفية وإرسال إخطارات الرسائل الجديدة.
2. قم بتمكين خيار "تنزيل الخلفية" في تطبيق برقية. سيسمح هذا للتطبيق بمواصلة العمل في الخلفية حتى عند إغلاقه أو تصغيره.
3. اضبط الوقت الذي سيتم بعده إغلاق التطبيق أو تفريغه تلقائيا من ذاكرة الجهاز. على سبيل المثال ، يمكنك تكوين التطبيق لإغلاق 30 دقيقة بعد تصغيره. سيسمح لك ذلك بالتوازن بين حفظ موارد الجهاز وتلقي إشعارات في الوقت الفعلي.

يعد وضع توفير الطاقة ميزة مهمة للعديد من المستخدمين ، حيث يسمح لك بتمديد وقت تشغيل الجهاز وتقليل استهلاك الطاقة. ومع ذلك ، إذا كان من المهم بالنسبة لك تلقي إشعارات برسائل تيليجرام الجديدة في الوقت الفعلي ، فمن المستحسن أن تقوم بتكوين جهازك لقبول الإشعارات من هذا التطبيق حتى عند تنشيط وضع توفير الطاقة.

مشاكل في الاتصال بالإنترنت

إذا كنت تستخدم تطبيق تيليجرام وواجهت مشكلة عندما لا تصل الرسائل عند إغلاق التطبيق ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة مشكلة في الاتصال بالإنترنت. فيما يلي بعض المشاكل التي قد تنشأ:

• لا يوجد اتصال بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. تأكد من أن واي فاي أو البيانات المتنقلة قيد التشغيل وتعمل بشكل صحيح.

• سرعة الإنترنت البطيئة: إذا كان اتصالك بطيئا ، فقد تتأخر الرسائل أو لا يتم تسليمها على الإطلاق. حاول التحقق من سرعة الإنترنت على الأجهزة الأخرى أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

• قيود استخدام الإنترنت: قد يقوم بعض مزودي خدمة الإنترنت أو الشبكات بحظر أو تقييد الوصول إلى تطبيقات أو منافذ معينة. تحقق مما إذا كان تيليجرام متاحا في بلدك أو على شبكتك.

• مشاكل التوجيه: من الممكن أن يمر اتصالك بعدة عقد وهناك مشاكل بينك وبين خوادم تيليجرام. قد يحدث هذا بسبب أعطال في أجهزة التوجيه أو شبكة محملة بشكل زائد. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى.

إذا كنت متأكدا من أن المشكلة في اتصال الإنترنت ليست هي السبب ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم برقية للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.