سكايب هو واحد من برامج الاتصالات الأكثر شعبية التي تتيح للمستخدمين التواصل عبر المكالمات الصوتية والفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يكتشف سكايب مكبرات الصوت ، مما يجعل من المستحيل سماع المحاور. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الأكثر شيوعا لهذه المشكلة ونقترح بعض الحلول الممكنة.
أحد الأسباب سكايب قد لا يكتشف مكبرات الصوت لأن جهاز الصوت على الكمبيوتر تم تكوينه بشكل غير صحيح. تأكد من أن مكبرات الصوت متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وأنها قيد التشغيل. تأكد أيضا من تحديد جهاز الصوت بشكل صحيح في إعدادات سكايب.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو تعارض أجهزة الصوت أو برامج التشغيل على الكمبيوتر. حاول التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات لبرنامج تشغيل الصوت وتثبيتها ، إن وجدت. حاول أيضا تعطيل جميع أجهزة الصوت الأخرى المتصلة بالكمبيوتر لإزالة التعارضات المحتملة.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بسكايب نفسها. حاول تحديث البرنامج إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته بالكامل. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم سكايب لمزيد من المساعدة.
وأخيرا ، سكايب هو أداة مريحة للاتصال ، ولكن في بعض الأحيان هناك مشاكل مع الكشف عن مكبرات الصوت. نأمل أن توصياتنا سوف تساعدك على حل هذه المشكلة ومواصلة التواصل مع المحاورين الخاص بك دون مشاكل.
- مكبرات الصوت سكايب لا تعمل: ماذا علي أن أفعل?
- تحقق من الاتصال بين مكبرات الصوت والكمبيوتر
- ب. تحديث برامج التشغيل على بطاقة الصوت
- لماذا سكايب لا يكشف مكبرات الصوت?
- أ. إعدادات جهاز الصوت غير صحيحة
- مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الصوت
مكبرات الصوت سكايب لا تعمل: ماذا علي أن أفعل?
إذا لم يكتشف سكايب مكبرات الصوت أو لديك مشاكل في الصوت أثناء المكالمات ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحها:
1. تحقق من إعدادات الاتصال والجهاز.
تأكد من أن مكبرات الصوت متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح وأنها في حالة عمل. تحقق من إعدادات الصوت في سكايب وتأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح لتشغيل الصوت.
2. تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل.
افتح إعدادات الصوت في نظام التشغيل وتأكد من تحديد جهاز إخراج الصوت الصحيح. تحقق من مستوى الصوت ومعلمات الصوت الأخرى.
3. تحقق من وجود سكايب وتحديثات برنامج التشغيل.
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل الصوت وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
4. إعادة تشغيل سكايب والكمبيوتر.
في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشاكل الصوت مرتبطة بفشل البرامج. إعادة تشغيل سكايب وجهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على التحديثات نافذة المفعول.
5. تحقق من البرامج أو الأجهزة الأخرى.
في حالة حدوث مشكلة الصوت فقط في سكايب ، حاول التحقق من مكبرات الصوت في برامج أخرى أو على أجهزة أخرى. يمكن أن يساعد هذا في تحديد مكان المشكلة بالضبط.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم سكايب للحصول على المساعدة.
تحقق من الاتصال بين مكبرات الصوت والكمبيوتر
إذا لم يكتشف سكايب مكبرات الصوت المتصلة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال بين مكبرات الصوت والكمبيوتر.
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها للتحقق من الاتصال:
| 1. | تأكد من أن مكبرات الصوت متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر وتشغيلها. |
| 2. | تأكد من إدخال جميع الكابلات بإحكام في السماعة المناسبة وموصلات الكمبيوتر. |
| 3. | تأكد من أن جميع الكابلات سليمة وليس لها أي ضرر مرئي. |
| 4. | حاول توصيل مكبرات صوت أو سماعات رأس أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من أن إخراج الصوت يعمل بشكل صحيح. |
إذا ، بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال لم يتم الكشف عن مكبرات الصوت عن طريق سكايب ، قد يكون أن المشكلة ليست مع الاتصال ، ولكن مع برنامج سكايب. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدليل سكايب أو الدعم الرسمي للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
b. تحديث برامج التشغيل على بطاقة الصوت
إذا لم يكتشف سكايب مكبرات الصوت ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرامج تشغيل قديمة على بطاقة الصوت. لإصلاح هذه المشكلة ، حاول تحديث برامج التشغيل كما يلي:
- انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم "الصوت والفيديو والألعاب" لرؤية قائمة الأجهزة.
- ابحث عن بطاقة الصوت في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن.
- حدد عنصر القائمة"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث".
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث برنامج التشغيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، في محاولة لبدء سكايب ومعرفة ما اذا كان يكتشف الآن مكبرات الصوت. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث برامج التشغيل إلى بطاقة الصوت يدويا عن طريق تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الصوت.
لماذا سكايب لا يكشف مكبرات الصوت?
سكايب قد لا تكتشف مكبرات الصوت لأسباب مختلفة. أدناه سوف ننظر في بعض منهم.
عدم وجود برامج تشغيل أو نسختهم القديمة. إذا لم سكايب الكشف عن مكبرات الصوت ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من توافر وإصدار برامج تشغيل بطاقة الصوت. يمكن أن تؤدي برامج التشغيل القديمة أو المفقودة إلى مشاكل في معدات الصوت ، ونتيجة لذلك ، إلى نقص الصوت في سكايب. يوصى بتحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار أو تثبيتها مرة أخرى.
إعدادات جهاز الصوت غير صحيحة. إذا كانت مكبرات الصوت تعمل ، ولكن الصوت لا يلعب في سكايب ، وربما تكمن المشكلة في إعدادات غير صحيحة من أجهزة الصوت في سكايب. تحقق من إعدادات الصوت في إعدادات سكايب وتأكد من تحديد أجهزة الصوت الصحيحة لإخراج الصوت.
تتعارض مع البرامج أو الأجهزة الأخرى. في بعض الأحيان قد لا تكتشف سكايب مكبرات الصوت بسبب تعارض مع البرامج أو الأجهزة الأخرى التي تستخدم أجهزة الصوت. قبل استخدام سكايب ، أغلق جميع البرامج الأخرى التي يمكنها استخدام الصوت وإيقاف تشغيل أجهزة الصوت الأخرى (على سبيل المثال ، سماعات الرأس أو مكبرات الصوت الأخرى). حاول بدء سكايب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الصوت ومكبرات الصوت قد ظهرت.
مشاكل في الاتصال أو إعدادات الإنترنت. في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي مشاكل الاتصال أو إعدادات الإنترنت إلى نقص الصوت في سكايب. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر. يوصى أيضا بالتحقق من إعدادات الشبكة في سكايب والتأكد من تحديد إعدادات الصوت والفيديو بشكل صحيح.
إذا لم يتم حل مشكلة نقص الصوت في سكايب مع مكبرات الصوت ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب أو الاتصال بأخصائي تكنولوجيا الكمبيوتر للحصول على مزيد من المساعدة.
أ. إعدادات جهاز الصوت غير صحيحة
إذا لم يكتشف سكايب مكبرات الصوت ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات جهاز الصوت غير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من الحلول التالية:
1. تحقق من إعدادات الصوت في سكايب. انتقل إلى إعدادات سكايب ، حدد قسم "الصوت والفيديو" وتأكد من تحديد الأجهزة الصحيحة لتشغيل الصوت والتسجيل. إذا أمكن ، حاول تغيير الأجهزة إلى أجهزة أخرى وتحقق من تشغيل السماعات.
2. تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل. انتقل إلى إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من تكوين أجهزة الصوت بشكل صحيح والعمل. تحقق من مستوى الصوت ومستويات الصوت ، بالإضافة إلى توفر برامج التشغيل وتشغيلها بشكل صحيح لأجهزة الصوت.
3. تحقق من اتصال مكبرات الصوت وتشغيلها. تأكد من أن مكبرات الصوت متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح وتعمل. حاول توصيل مكبرات صوت أو سماعات رأس أخرى للتخلص من احتمال حدوث خلل في السماعات نفسها.
4. إعادة تشغيل سكايب والكمبيوتر. في بعض الأحيان إعادة تشغيل برنامج سكايب أو الكمبيوتر يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع الكشف عن مكبرات الصوت. حاول إعادة تشغيل كل من سكايب والكمبيوتر ، وتحقق من مكبرات الصوت مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بمشكلات في البرامج أو الأجهزة ، ويجب عليك الاتصال بالمحترفين لحل المشكلة بشكل أكبر.
مشاكل مع برامج تشغيل بطاقة الصوت
إذا كانت برامج تشغيل بطاقة الصوت قديمة أو تالفة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أعطال في نظام الصوت ، ونتيجة لذلك ، لا يرى سكايب مكبرات الصوت.
لحل هذه المشكلة ، نوصي بما يلي:
1. تحقق مما إذا كان أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الصوت مثبتا. للقيام بذلك ، يمكنك الذهاب إلى الأجهزة والطابعات (في لوحة التحكم ويندوز) والعثور على بطاقة الصوت هناك. إذا كانت هناك علامة تعجب بجانبها ، فهذا يعني أنه تم تثبيت برنامج تشغيل غير صحيح أو تالف. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الصوت وتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته.
2. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الصوت. إذا كان أحدث برنامج تشغيل مثبتا بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لكنه لا يزال يسبب مشاكل ، فمن المفيد محاولة تحديثه. في بعض الأحيان قد يكون لدى برنامج التشغيل الحالي بعض الأخطاء التي قد تتداخل مع التشغيل العادي لسكايب. لتحديث برنامج التشغيل ، ارجع إلى موقع الشركة المصنعة لبطاقة الصوت ، وابحث عن برنامج التشغيل المناسب لطراز بطاقتك واتبع التعليمات لتنزيله وتثبيته.
3. أعد تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الصوت. إذا لم يساعد تحديث برنامج التشغيل ، يمكنك محاولة إعادة تثبيته من البداية. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الأجهزة والطابعات" ، وحدد بطاقة الصوت ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأعد تثبيت أحدث برنامج تشغيل.
إذا استمرت المشكلة ، حتى بعد كل هذه الإجراءات ، ولا يزال سكايب لا يكتشف مكبرات الصوت ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم سكايب للحصول على المساعدة.