سكايب لا يبدأ على ويندوز 10: ما يجب القيام به وكيفية إصلاحه

ويندوز 10 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية المستخدمة من قبل الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، على الرغم من شعبيتها ، لا يتم استبعادها من قائمة المشاكل. واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا التي يواجهها ويندوز 10 المستخدمين هو عدم القدرة على إطلاق تطبيق سكايب.

عندما تحدث مثل هذه المشكلة ، يمكن أن يسبب الكثير من الإزعاج ، وخاصة إذا كنت تستخدم سكايب للعمل أو الاتصالات الهامة. ومع ذلك ، لا داعي للذعر ، فهناك عدة طرق يمكنك من خلالها محاولة حل هذه المشكلة.

أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. إذا كان لديك نسخة قديمة ، قد لا تكون متوافقة مع ويندوز 10. تحقق من موقع سكايب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج وتثبيته.

إذا لم يساعد تثبيت أحدث إصدار ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان قد تكون بعض المشاكل مؤقتة ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة سكايب.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا ، مما قد يمنع سكايب. تحقق مما إذا كان سكايب يبدأ بعد تعطيل مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية. إذا كان هذا يحل المشكلة ، تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية وإضافة سكايب إلى قائمة البرامج المسموح بها.

إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت سكايب ثم إجراء تثبيت نظيف. قبل حذف سكايب ، تأكد من حفظ جميع البيانات الهامة وتأكد من أن لديك أحدث إصدار من سكايب لتثبيته مرة أخرى.

1. لماذا لا سكايب تشغيل على ويندوز 10?
2. المتعلقة ويندوز 10 التحديثات
3. الإصدارات السابقة من سكايب مع برامج غير متوافقة
4. مشاكل مع حساب مايكروسوفت الخاص بك
5. برامج مكافحة الفيروسات والصراع سكايب

لماذا لا سكايب تشغيل على ويندوز 10?

هناك عدة أسباب لماذا سكايب قد لا تعمل على نظام التشغيل ويندوز 10. وهنا بعض منهم:

1. بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير الصحيحة: تحقق مما إذا كنت تدخل اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح عند محاولة تسجيل الدخول إلى سكايب. تأكد من أنك تستخدم حساب ميكروسوفت إذا قمت بتسجيل الدخول إلى سكايب باستخدام حساب ميكروسوفت.

2. إصدار سكايب قديم: قد يكون تحديث البرنامج ضروريا لإصلاح الأخطاء والمشكلات. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب.

3. الصراع مع البرامج الأخرى: قد تتسبب بعض البرامج أو الإعدادات في حدوث تعارضات مع سكايب ، مما قد يؤدي إلى حدوث خلل. حاول تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو البرامج المتعلقة بإعدادات الشبكة مؤقتا وتحقق مما إذا كان سكايب قيد التشغيل.

4. ملفات النظام التالفة أو المفقودة: قد تمنع ملفات النظام التالفة أو المفقودة سكايب من البدء. حاول استعادة سلامة ملفات النظام ، وإجراء فحص القرص وإصلاح الأخطاء.

5. مشكلة في برامج تشغيل بطاقة الفيديو: قد تتسبب برامج تشغيل بطاقة الفيديو القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في بدء تشغيل سكايب. تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل لبطاقة الرسومات الخاصة بك.

6. مشاكل في الاتصال بالإنترنت: اتصال إنترنت غير مستقر أو بطيء يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مع بدء تشغيل سكايب. تحقق من اتصالك وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.

إذا قمت بفحص كل شيء ولم يتم حل المشكلة بعد ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب أو الاتصال بأخصائي مشاكل الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.

المتعلقة ويندوز 10 التحديثات

مشاكل مع تشغيل سكايب على ويندوز 10 قد تكون ذات صلة تحديثات نظام التشغيل. في بعض الحالات ، بعد تثبيت آخر التحديثات ، قد يكون هناك تعارض مع برنامج سكايب ، ونتيجة لذلك يتوقف عن العمل. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. تحقق مما إذا تم تثبيت أحدث تحديثات ويندوز 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، افتح "مركز التحديث" وانقر على "التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر أي تحديثات ، قم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
2. إذا استمر سكايب أن تفشل في البدء بعد تثبيت التحديثات ، حاول التراجع إلى الإصدار السابق من ويندوز 10. للقيام بذلك ، افتح "مركز التحديث" ، حدد "تحديث التاريخ" وانقر على "العودة إلى الإصدار السابق". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التراجع.
3. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع إطلاق سكايب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت أو الاتصال بأخصائي يمكنه المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

وتجدر الإشارة إلى أن مشاكل مع تشغيل سكايب على ويندوز 10 قد تكون ذات صلة أيضا إلى عوامل أخرى ، مثل وجود برامج ضارة أو أخطاء في البرنامج نفسه. إذا كنت تواجه مشاكل في بدء سكايب ، فمن المستحسن أن تقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة وتحديث البرنامج إلى أحدث إصدار.

الإصدارات السابقة من سكايب مع برامج غير متوافقة

إذا كان لديك ويندوز 10 تثبيت ولا يبدأ سكايب ، واحدة من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة قد يكون عدم توافق الإصدارات السابقة من سكايب مع نظام التشغيل.

توصي مايكروسوفت باستخدام أحدث إصدار من سكايب ، وهو متوافق مع ويندوز 10. تعمل الإصدارات الجديدة من التطبيق ، كقاعدة عامة ، على إصلاح الأخطاء وتحسين تشغيل البرنامج في أنظمة التشغيل الجديدة.

إذا كان لديك نسخة قديمة من سكايب تثبيت وأنها لا تعمل على ويندوز 10 ، يجب عليك تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، يمكنك الذهاب إلى موقع سكايب الرسمي وتحميل أحدث إصدار من البرنامج هناك.

إذا سكايب لا يزال لا يبدأ بعد التحديث ، فمن الممكن أن قمت بتثبيت البرامج الأخرى التي قد لا تكون متوافقة مع أحدث إصدار من سكايب. في هذه الحالة ، سيتعين عليك التحقق من هذه البرامج وإزالتها إذا لزم الأمر.

إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، سكايب لا يزال لا يبدأ على ويندوز 10 ، يجب عليك الاتصال سكايب أو دعم مايكروسوفت للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية حول كيفية حل المشكلة.

مشاكل مع حساب مايكروسوفت الخاص بك

إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل سكايب على ويندوز 10 ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة مشكلة مع حساب مايكروسوفت الخاص بك. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة وطرق حلها:

1. بيانات اعتماد غير صحيحة:

تأكد من إدخال بيانات اعتماد ميكروسوفت (عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور) بشكل صحيح عند تسجيل الدخول إلى سكايب. تأكد من استخدام الأحرف الصغيرة والكبيرة بشكل صحيح.

2. نسيت كلمة المرور:

إذا نسيت كلمة مرور حسابك ، يمكنك إعادة تعيينها بالانتقال إلى صفحة استعادة كلمة مرور ميكروسوفت. اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لإنشاء كلمة مرور جديدة.

3. تأمين الحساب:

إذا تم حظر حسابك ، فقد تحتاج إلى التحقق من هويتك أو إجراء عملية استرداد. يمكنك استعادة حسابك باتباع الإرشادات الموجودة على صفحة استرداد حساب ميكروسوفت.

4. إعادة تعيين حسابك:

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى سكايب ، فحاول إعادة تعيين حساب ميكروسوفت الخاص بك ثم إعادة تكوينه. قد يساعد هذا في حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع حساب ميكروسوفت الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بالدعم الفني ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.

برامج مكافحة الفيروسات والصراع سكايب

واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا عند تشغيل سكايب على جهاز كمبيوتر ويندوز 10 يرتبط الصراع بين برامج مكافحة الفيروسات وسكايب. برامج مكافحة الفيروسات مثل ويندوز ديفندر ، أفغ ، أفاست ، الخ.، يمكن في بعض الأحيان حظر سكايب بسبب إعداداتها أو اعتبارها خطرة على النظام.

إذا كنت تواجه مشاكل في تشغيل سكايب على ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تتحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أولا. ربما يمنع إطلاق سكايب أو يضعه في قائمة البرامج غير الآمنة.

لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات التي يوفرها برنامج مكافحة الفيروسات:

ويندوز ديفندر:

1. افتح إعدادات ويندوز ديفندر بالنقر فوق الرمز الموجود في علبة النظام.
2. انتقل إلى علامة التبويب" ميزات الأمان "وحدد"إعدادات الأمان في الوقت الفعلي".
3. تأكد من أن سكايب ليس في قائمة الاستثناءات أو البرامج المحظورة.

متوسط:

1. افتح النافذة الرئيسية لبرنامج مكافحة الفيروسات متوسط.
2. انتقل إلى علامة التبويب الأمان وحدد المكونات.
3. تأكد من أن سكايب في قائمة البرامج المسموح بها.

أفاست:

1. افتح النافذة الرئيسية لبرنامج مكافحة الفيروسات أفاست.
2. انتقل إلى علامة التبويب" الحماية "وحدد"هجمات الفيروسات".
3. تأكد من عدم حظر سكايب وهو في قائمة البرامج المسموح بها.

بعد إجراء التغييرات اللازمة على إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء سكايب مرة أخرى. إذا تم وضع كافة الإعدادات في النظام ، يجب أن تبدأ سكايب بنجاح والعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويندوز 10.

إذا لم تساعد هذه التوصيات في حل مشكلة تشغيل سكايب على ويندوز 10 ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم مطور برامج مكافحة الفيروسات للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.