سكايب لا يبدأ بعد تحديث ويندوز 10

واجه العديد من مستخدمي ويندوز 10 مشكلة عندما توقف سكايب عن العمل بعد تحديث نظام التشغيل. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تستخدم هذا البرنامج غالبا للتواصل مع الأقارب أو الأصدقاء أو الزملاء.

الأسباب التي تجعل سكايب لا يبدأ بعد تحديث ويندوز 10 قد تكون مختلفة. الصراعات مع البرامج الأخرى ، والأخطاء في برنامج سكايب نفسه ، إعدادات أمان نظام التشغيل غير صحيحة ، أو عدم التوافق مع الإصدار الجديد من ويندوز 10 قد يكون السبب.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة عدة خيارات. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبدء سكايب مرة أخرى. إذا كان هذا لا يساعد ، حاول التحقق من وجود تحديثات سكايب وتثبيتها. أيضا ، تأكد من أن إصدار سكايب الخاص بك متوافق مع ويندوز 10. إذا كان كل هذا لا يساعد ، حاول حذف سكايب وتثبيته مرة أخرى.

1. الأسباب المحتملة للمشكلة
2. كيفية حل المشكلة مع إطلاق سكايب
3. توصيات إضافية لحل المشكلة

الأسباب المحتملة للمشكلة

1. عدم التوافق مع ويندوز 10 تحديث: بعض ويندوز 10 التحديثات قد يسبب مشاكل مع سكايب. قد يكون هذا بسبب التغييرات في نظام الأمان أو توافق البرامج.

2. الحاجة إلى تحديث سكايب: إذا كان لديك إصدار قديم من سكايب مثبت ، فقد لا يعمل بشكل صحيح بعد تحديث نظام التشغيل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.

3. مكونات سكايب المثبتة بشكل غير صحيح: في حالة حدوث خطأ أثناء التحديث أو تلف بعض مكونات سكايب ، قد لا يبدأ التطبيق. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إعادة تثبيت سكايب.

4. برامج الحظر أو برامج مكافحة الفيروسات: قد تمنع بعض برامج الحظر أو برامج مكافحة الفيروسات سكايب لأنها تعتبرها تهديدا محتملا لأمن النظام. حاول تعطيل هذا البرنامج مؤقتا وتحقق مما إذا كان سكايب قد بدأ.

5. مشاكل الاتصال بالشبكة أو الإنترنت: إذا كانت لديك مشاكل في الاتصال أو الإنترنت ، فقد لا يبدأ سكايب أو يعمل بشكل غير صحيح. تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر وتحقق من تشغيل التطبيقات الأخرى التي تتطلب الإنترنت.

كيفية حل المشكلة مع إطلاق سكايب

إذا كان لديك مشاكل بدء سكايب بعد تحديث ويندوز 10 ، وهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح الوضع:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك مشكلات تشغيل البرامج.
2. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب. قبل الحذف ، قم بتنزيل ملف تثبيت سكايب من الموقع الرسمي للتأكد من أنه سيكون لديك أحدث إصدار من البرنامج. ثم إزالة سكايب من النظام الخاص بك عن طريق الذهاب إلى "التطبيقات والميزات" (أو "إضافة أو إزالة البرامج") القائمة في إعدادات ويندوز 10. تثبيت سكايب مرة أخرى عن طريق تشغيل ملف التثبيت الذي قمت بتنزيله في وقت سابق.
3. تحقق من وجود تحديثات ويندوز 10. تأكد من تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 بالكامل. للتحقق من وجود تحديثات ، انتقل إلى قائمة التحديث والأمان في إعدادات ويندوز 10 وانقر فوق التحقق من وجود تحديثات. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
4. امسح الملفات المؤقتة. يمكن أن تتسبب الملفات المؤقتة في حدوث تعارضات ومشاكل في تشغيل البرامج. لمسح الملفات المؤقتة ، اكتب" مدير الملفات " في مربع البحث ويندوز وفتحه. ثم انتقل إلى علامة التبويب" مسح العناصر "وحدد"مسح الملفات المؤقتة". بعد مسح الملفات المؤقتة ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات منع إطلاق سكايب. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتأكد من أن سكايب ليس في قائمة البرامج المحظورة. إذا لزم الأمر ، إضافة سكايب إلى قائمة البرامج المسموح بها أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا للتحقق مما إذا كان سكايب قيد التشغيل.

إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل مشكلة بدء تشغيل سكايب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لسكايب أو الاتصال بأخصائيي صيانة الكمبيوتر للحصول على مزيد من المساعدة.

توصيات إضافية لحل المشكلة

إذا لم يبدأ سكايب بعد تحديث ويندوز 10 ، لا اليأس ، وهناك توصيات إضافية يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة. تحقق من الخيارات التالية:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل بعض المشكلات التي تنشأ بعد تحديث نظام التشغيل.

2. تحقق من وجود تحديثات لسكايب. انتقل إلى متجر تطبيقات ميكروسوفت وتأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. في حالة توفر تحديث ، قم بتنزيله وتثبيته.

3. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب. في بعض الأحيان قد يتسبب التثبيت غير الصحيح في عمل البرنامج بشكل غير صحيح ، لذا حاول حذف سكايب وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم تثبيته مرة أخرى من موقع سكايب.

4. تحقق من سلامة ملفات النظام. نظام ويندوز لديه أداة مدمجة للتحقق من سلامة ملفات النظام ، والتي يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع البرامج. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل الأمر"سفك /سكانو".

5. تحقق من وجود فيروسات. في بعض الحالات ، يمكن أن تتداخل البرامج الضارة مع التشغيل السليم للبرامج. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات في حل المشكلة ، فاتصل بدعم سكايب أو منتدى مجتمع ميكروسوفت للحصول على مزيد من المساعدة.