شاشة سوداء مع المؤشر عند تمهيد ويندوز هي واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا التي قد تواجه مستخدمي نظام التشغيل ويندوز. تبدو هذه المشكلة كما يلي: بعد بدء تشغيل الكمبيوتر ، يرى المستخدم شاشة سوداء فقط بمؤشر يمكن تحريكه ، ولكن لا يتم عرض أي شيء على سطح المكتب. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة وتتطلب إجراءات خاصة لحلها.
أسباب ظهور شاشة سوداء مع المؤشر عندما الأحذية ويندوز قد تكون مختلفة. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الرسومات أو تلفه بشكل غير صحيح. يمكن أن يحدث هذا في حالة حدوث عطل أو انقطاع أثناء تثبيت برنامج التشغيل أو التحديث.
ماذا علي أن أفعل إذا واجهت مشكلة شاشة سوداء مع المؤشر عند تمهيد ويندوز? هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، اعتمادا على سببها. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان النظام يتعافى من تمهيد عادي. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة بدء تشغيل النظام في الوضع الآمن بالضغط على مفتاح إف 8 قبل تشغيل نظام التشغيل. في الوضع الآمن ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو تحديثها.
إذا لم تساعد الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون الخطوة التالية هي استخدام وظيفة "استعادة النظام". في ويندوز ، فمن الممكن لاستعادة النظام إلى نقطة العمل السابقة ، حيث لم تحدث المشكلة مع شاشة سوداء مع المؤشر. للقيام بذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 عند بدء التشغيل ، ثم حدد عنصر القائمة "استعادة النظام".
لذلك ، شاشة سوداء مع المؤشر عند تمهيد ويندوز يمكن أن تصبح صداعا حقيقيا للمستخدمين. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، بما في ذلك فحص واستعادة برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، وبدء تشغيل النظام في الوضع الآمن واستخدام وظيفة "استعادة النظام". إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فمن الجدير الاتصال بالمهنيين للمساعدة في تشخيص سبب المشكلة والقضاء عليه.
أسباب الشاشة السوداء مع المؤشر عند تمهيد ويندوز:
عطل في برامج تشغيل الفيديو: أحد الأسباب الأكثر شيوعا لشاشة المؤشر السوداء عند تمهيد النوافذ هو عطل أو تعارض في برامج تشغيل الفيديو. قد يكون هذا بسبب عدم التوافق بين برامج تشغيل بطاقة الرسومات ونظام التشغيل أو تحديثات البرامج أو الأجهزة غير المتوافقة. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برامج تشغيل الفيديو أو إعادة تثبيتها.
مشاكل مع تحديثات ويندوز: في بعض الحالات ، بعد تثبيت التحديثات على نظام التشغيل ويندوز ، قد تكون هناك مشاكل مع التحميل ، بما في ذلك شاشة سوداء مع المؤشر. قد يكون هذا بسبب تلف ملفات التحديث أو الفشل في عملية التثبيت أو مشاكل أخرى. في مثل هذه الحالات ، يمكنك محاولة التراجع أو إعادة تثبيت آخر تحديثات ويندوز.
عدوى فيروسية: عدوى فيروس يمكن أن يسبب مشاكل مختلفة ، بما في ذلك ظهور شاشة سوداء مع المؤشر عندما الأحذية ويندوز. يمكن للفيروسات إتلاف ملفات النظام ، ومنع إطلاق العمليات أو الإعدادات المختلفة ، مما يؤدي إلى مشاكل في تحميل نظام التشغيل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تشغيل برنامج مكافحة فيروسات وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة.
أسباب أخرى: بالإضافة إلى ما سبق ، شاشة سوداء مع المؤشر عندما الأحذية ويندوز يمكن أن يسبب مشاكل أخرى ، مثل تلف ملف النظام ، وفشل القرص الثابت ، ومشاكل ذاكرة الوصول العشوائي ، وغيرها. في بعض الحالات ، قد تكون هناك حاجة إلى إصلاحات مهنية أو مساعدة من المتخصصين.
طرق لحل مشكلة شاشة سوداء مع المؤشر عند تمهيد ويندوز
شاشة سوداء مع المؤشر عند تمهيد ويندوز هي مشكلة شائعة إلى حد ما أن مستخدمي نظام التشغيل ويندوز قد تواجه. يمكن أن يحدث لأسباب مختلفة ، مثل إعدادات برنامج التشغيل غير الصحيحة أو تعارضات البرامج. في هذا القسم ، سننظر في عدة طرق لحل هذه المشكلة.
- استعادة النظام: حاول استعادة النظام إلى آخر حالة عمل له. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن وتحديد خيار "استعادة النظام". ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد نقطة استرداد وإكمال عملية الاسترداد.
- فحص برنامج التشغيل: قد تكون المشكلة ناتجة عن برامج تشغيل بطاقة رسومات غير صحيحة. حاول تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات أو إعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى "إدارة الأجهزة" ، وابحث عن بطاقة الفيديو ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برنامج التشغيل". يمكنك أيضا تنزيل أحدث برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبطاقة الرسومات.
- تعطيل الأجهزة غير الضرورية: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن تعارض بين الأجهزة. حاول تعطيل جميع الأجهزة الخارجية مثل الطابعات والماسحات الضوئية ومحركات الأقراص المحمولة وما إلى ذلك.، وأعد تشغيل الكمبيوتر. إذا اختفت المشكلة ، فقم بتوصيل الأجهزة تدريجيا واحدة تلو الأخرى لتحديد الجهاز الذي يسبب التعارض.
- إعادة تشغيل المستكشف.إيكس السائل: ربما ترتبط المشكلة إلى مستكشف العملية.إكس . لإعادة تشغيله ، اضغط كنترول + شيفت + خروج لفتح إدارة المهام. ثم ابحث عن مستكشف العملية.إيكس تحديده وانقر على زر" إعادة تشغيل". بعد ذلك ، تحقق مما إذا كان سطح المكتب قد ظهر.
- إنشاء مستخدم جديد: إذا كان لدى مستخدم واحد فقط مشكلة ، فحاول إنشاء مستخدم جديد وتحقق مما إذا كان الخطأ يحدث في ملف التعريف الجديد. للقيام بذلك ، انتقل إلى "لوحة التحكم" ، حدد "حسابات المستخدمين" وإنشاء مستخدم جديد. ثم قم بتسجيل الخروج من حسابك الحالي وقم بتسجيل الدخول كمستخدم جديد. إذا اختفت المشكلة ، فهذا يعني أن السبب يكمن في ملف تعريف المستخدم.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تطبيق هذه الأساليب ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو زيارة المنتديات حيث يمكن للمستخدمين مشاركة تجربتهم واقتراح طرق أخرى لحل المشكلة.
لا تنس أنه قبل إجراء أي تغييرات على النظام ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة أو إنشاء نسخة احتياطية كاملة من النظام.