أصبح التحقق من عاملين أداة أمنية لا غنى عنها في الإنترنت الحديث. يسمح لك بحماية حسابك من الوصول غير المصرح به وزيادة مستوى الأمان. ومع ذلك, ماذا علي أن أفعل إذا الرسائل القصيرة من نشل لا تصل للتحقق اثنين عامل?
ربما تكون قد قررت بالفعل التحقق من بريدك الإلكتروني عدة مرات ، والتحقق مرة أخرى من صحة رقم الهاتف الذي تم إدخاله ، ولكن لم يتم استلام الرسائل القصيرة. لا تقلق ، سنخبرك في هذه المقالة بالعديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. من الممكن أن يكون هذا حظرا على مستوى الناقل وستحتاج إلى الاتصال بهم. تأكد من أن لديك ما يكفي من المال في حسابك وأن خدمة توصيل الرسائل القصيرة مدرجة في خطة التعريفة الخاصة بك.
إذا كانت لديك مشاكل مع مشغل الهاتف المحمول الخاص بك ، فيمكنك استخدام طرق التحقق البديلة ، على سبيل المثال ، باستخدام تطبيق المصادقة أو رمز مؤقت يمكن استلامه عبر البريد الإلكتروني.
من ناحية أخرى ، إذا كان لديك أي مشاكل مع رقم الهاتف ، والتحقق بعناية من إعدادات الأمان في حساب نشل الخاص بك. تأكد من إدخال رقم الهاتف بشكل صحيح ولم تنس حفظ التغييرات بعد إدخال البيانات.
على أي حال ، لا تقلق! المشكلة مع الرسائل القصيرة من نشل للتحقق من عاملين يمكن أن يكون لها عدة أسباب ويتم حلها بكل بساطة. اتبع نصائحنا وقريبا سوف تكون قادرة على التمتع أمن حساب نشل الخاص بك مرة أخرى!
- ماذا علي أن أفعل إذا لم أتلق رسالة نصية قصيرة من أجل التحقق من عاملين?
- تأكد من صحة رقم الهاتف
- تأكد من أن لديك ما يكفي من الأموال في رصيدك
- تحقق من إعدادات مشغل الهاتف المحمول الخاص بك
- حاول استخدام طرق بديلة
ماذا علي أن أفعل إذا لم أتلق رسالة نصية قصيرة من أجل التحقق من عاملين?
إذا كنت لا تتلقى رسالة نصية قصيرة مع رمز التحقق من نشل ، اتبع الخطوات التالية لحل المشكلة:
- تحقق من صحة رقم الهاتف الذي أدخلته. تأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح ويتوافق مع بلد إقامتك.
- تحقق من إعدادات هاتفك المحمول. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الشبكة والرسائل النصية القصيرة ، وأن هاتفك لا يمنع الرسائل من أرقام غير مألوفة أو غير مألوفة.
- أعد تشغيل هاتفك وحاول تكرار عملية التحقق ذات العاملين. في بعض الأحيان يمكن أن يحل هذا المشكلة.
- إذا لم يتم حل المشكلة بعد كل الخطوات السابقة ، فاتصل بدعم نشل. سيكونون قادرين على تزويدك بإرشادات حول كيفية حل هذه المشكلة أو مساعدتك في تنشيط التحقق من عاملين من خلال طريقة أخرى ، على سبيل المثال ، باستخدام أداة المصادقة.
يجب أن نتذكر أن التحقق من عاملين هو إجراء أمني إضافي ، ويوصى بتنشيطه لحماية حساب نشل الخاص بك من الوصول غير المصرح به. إذا لم تتمكن من تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التحقق ، فيجب عليك اتخاذ تدابير لحل هذه المشكلة لضمان أمان حسابك.
تأكد من صحة رقم الهاتف
إذا لم تتلق رسالة نصية قصيرة من أجل التحقق من عاملين ، فعليك أولا الانتباه إلى صحة رقم الهاتف الذي حددته. من المهم جدا أن يتم تسجيل الرقم بدون أخطاء ، مع مراعاة رمز البلد الصحيح والمشغل. تأكد من إدخال جميع الأرقام في الرقم بشكل صحيح.
إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان الرقم المحدد صحيحا ، فمن المستحسن التحقق منه مرة أخرى في إعدادات حسابك على موقع تويتش. انتبه أيضا إلى وجود أخطاء في معلومات الاتصال المحددة.
إذا وجدت خطأ في رقم الهاتف ، تحريره في إعدادات حساب نشل وحفظ التغييرات. بعد ذلك ، حاول إعادة طلب الرسائل القصيرة للتحقق من عاملين.
إذا لم يتم حل مشكلة تلقي رسالة تويتش القصيرة للتحقق من عاملين بعد التحقق من رقم الهاتف وتصحيحه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم تويتش للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.
تأكد من أن لديك ما يكفي من الأموال في رصيدك
إذا كنت لا تتلقى رسالة نصية قصيرة مع رمز التحقق اثنين عامل من نشل ، وربما السبب هو كمية كافية من الأموال على رصيدك.
نشل يتطلب كمية صغيرة من رصيدك للتحقق من رقم هاتفك. يتم ذلك لحماية حسابك من الوصول غير المصرح به.
للتأكد من أن لديك أموالا كافية في رصيدك ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | تسجيل الدخول إلى صفحة حساب نشل الخاص بك. |
| 2. | انتقل إلى إعدادات الأمان. |
| 3. | تحقق من الرصيد في حسابك. إذا كان غير كاف ، قم بتجديده. |
بعد أن يكون لديك أموال كافية في رصيدك ، حاول طلب رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرمز مرة أخرى. في معظم الحالات ، بعد تجديد الرصيد ، يجب حل مشكلة تلقي الرسائل القصيرة.
إذا استمرت المشكلة ، اتصل نشل الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من إعدادات مشغل الهاتف المحمول الخاص بك
إذا كنت لا تتلقى رسائل سمز مع رمز التحقق اثنين عامل من نشل ، قد تكون المشكلة ذات الصلة إلى إعدادات مشغل الهاتف المحمول الخاص بك. فيما يلي بعض التوصيات للتأكد من ضبط جميع الإعدادات بشكل صحيح:
- تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة جوال ولديه إشارة جيدة.
- تأكد من أن لديك أرصدة كافية أو حزمة لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة.
- تأكد من عدم حظر الرسائل القصيرة من المرسلين الذين لم يتم التحقق منهم. قد يكون لدى بعض المشغلين أقفال لأرقام أو خدمات معينة.
- تحقق من إعدادات هاتفك المحمول أو لوحة تحكم المشغل للتأكد من أنك لم تحدد حظرا على تلقي الرسائل القصيرة من نشل.
- اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك للتحقق من وجود مشاكل في إرسال واستقبال الرسائل القصيرة.
إذا كنت قد تحققت من صحة إعدادات مشغل الهاتف المحمول الخاص بك ، ولكن المشكلة مستمرة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم نشل للحصول على مساعدة إضافية.
حاول استخدام طرق بديلة
إذا لم تتمكن من تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تحقق ثنائي العامل من نشل ، فهناك العديد من الطرق البديلة التي يمكنك تجربتها:
| 1. استخدم تطبيق المصادقة | بدلا من تلقي رمز التحقق من عاملين عبر الرسائل القصيرة ، يمكنك تثبيت تطبيق مصادقة مثل مصادقة جوجل أو أوثي. بعد تثبيت التطبيق ، سوف تحتاج إلى مسح رمز الاستجابة السريعة على إضافة اثنين عامل مصادقة الصفحة في إعدادات نشل. سيقوم التطبيق بإنشاء رموز فريدة كل بضع ثوان ، والتي يمكنك استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك. |
| 2. استخدم الرموز الاحتياطية | إذا تلقيت رموزا احتياطية عند تسجيل المصادقة الثنائية ، فيمكنك استخدامها بدلا من رمز الرسائل القصيرة. الرموز الاحتياطية هي رموز لمرة واحدة يمكنك استخدامها للوصول إلى حسابك في حالة عدم تمكنك من تلقي رمز رسالة نصية قصيرة. |
| 3. الاتصال نشل الدعم | إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال بدعم نشل من خلال توفير معلومات مفصلة حول المشكلة. يمكنهم مساعدتك في استعادة الوصول إلى حسابك وتوفير حل لمشكلة تلقي الرسائل القصيرة. |
استخدام هذه الطرق البديلة للالتفاف على مشكلة تلقي رسالة نصية قصيرة مع رمز التحقق اثنين عامل من نشل والاستمرار في استخدام حسابك بأمان.