أصبحت فون واحدة من الأجهزة النقالة الأكثر شعبية في العالم ، وذلك بفضل نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية سهلة الاستخدام وبديهية. غالبا ما يواجه مستخدمو فايبر على أجهزة آيفون مشكلة: بعد تغيير الجهاز ، يتوقف التطبيق عن العمل.
أحد الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة هو عدم توافق تطبيق فايبر مع جهاز جيل جديد. قد يكون نماذج فون التالية إصدارات مختلفة من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية ، والتي قد تسبب الصراعات مع تشغيل التطبيق.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث التطبيق فايبر إلى إصدار جديد متوافق مع نظام التشغيل اي فون الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى متجر التطبيقات وتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
- فايبر يتوقف عن العمل عند تغيير اي فون الخاص بك
- كيفية حل المشكلة?
- الأسباب المحتملة:
فايبر يتوقف عن العمل عند تغيير اي فون الخاص بك
أثناء تغيير اي فون ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما يتوقف تطبيق فايبر عن العمل على الجهاز الجديد. يمكن أن يكون سبب ذلك عدة أسباب ، وهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للحصول على فايبر العمل مرة أخرى:
- تثبيت أحدث إصدار من فايبر: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق فايبر من متجر التطبيقات. قد يحتوي الإصدار الجديد على إصلاحات للأخطاء وتحسينات التوافق التي قد تساعد في حل المشكلة.
- إعادة تشغيل الجهاز: حاول إعادة تشغيل اي فون الجديد لتحديث جميع عمليات النظام والتطبيقات. لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط باستمرار على زر التشغيل / الإيقاف حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل". اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف مرة أخرى لتشغيله.
- إعادة تثبيت فايبر: إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول حذف تطبيق فايبر وتثبيته مرة أخرى. لحذف التطبيق ، والعثور عليه على الشاشة الرئيسية فون ، ثم اضغط مع الاستمرار على ذلك حتى تبدأ جميع الرموز التطبيق تهتز. انقر على " س " في زاوية رمز فايبر لحذفه. ثم انتقل إلى المتجر وتثبيت فايبر مرة أخرى.
- تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك: بعد تثبيت تطبيق فايبر ، افتحه وأدخل رقم هاتفك لتسجيل الدخول إلى حسابك. يمكن للتطبيق أن يرسل لك رمز رسالة نصية قصيرة لتأكيد الرقم. أدخل الرمز المستلم للتحقق من هويتك وتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في استعادة فايبر ، فيمكنك الاتصال بدعم فايبر للحصول على مساعدة إضافية. على موقع الويب الرسمي الخاص بهم ، يمكنك العثور على معلومات وإرشادات الاتصال لحل المشكلات الأخرى المتعلقة بفيبر.
كيفية حل المشكلة?
إذا واجهت مشكلة عندما توقف فايبر العمل عند تغيير اي فون الخاص بك ، لا اليأس. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة باتباع خطوات بسيطة.
- تحديث فايبر على اي فون الجديد الخاص بك: تأكد من أن لديك أحدث نسخة من فايبر المثبتة على اي فون الجديد الخاص بك. قم بتثبيت التطبيق من متجر التطبيقات وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة.
- تأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت: تأكد من أن اي فون الجديد متصل بالإنترنت. حاول فتح تطبيقات أخرى للتأكد من أن الإنترنت يعمل بشكل صحيح.
- تحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك: تأكد من أن فايبر لديه حق الوصول إلى الميكروفون والكاميرا من اي فون الجديد الخاص بك. تحقق من إعدادات الخصوصية في قائمة الإعدادات والسماح بالوصول إلى التطبيق.
- إعادة تشغيل فايبر: حاول إغلاق التطبيق وفتحه مرة أخرى. لإغلاق التطبيق على اي فون الجديد ، انتقد عنه من أسفل الشاشة. ثم ابحث عن رمز فايبر على الشاشة الرئيسية وافتحه.
- إعادة تثبيت فايبر: إذا كان أي شيء يساعد ، حاول إزالة فايبر من اي فون الجديد وتثبيته مرة أخرى. قبل الحذف ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من رسائل وبيانات فايبر المهمة.
- الاتصال فايبر الدعم الفني: إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بالدعم الفني لفيبر. صف المشكلة التي تواجهها واطلب المساعدة.
باتباع هذه الخطوات البسيطة, هل من المرجح أن تكون قادرة على حل المشكلة مع فايبر على اي فون الجديد الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم فني فايبر للحصول على المساعدة.
الأسباب المحتملة:
- لم يتم تحديث فايبر. فمن الممكن أن يتم تثبيت نسخة قديمة من فايبر على اي فون الجديد الخاص بك ، وهو غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيت أحدث إصدار من فايبر.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت. تحقق من إعدادات الإنترنت على اي فون الجديد الخاص بك وتأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي مستقرة وسريعة أو الإنترنت عبر الهاتف النقال.
- مشاكل مع حساب فايبر. فمن الممكن أن حساب فايبر الخاص بك يرتبط اي فون القديم الخاص بك ويحتاج إلى نقلها إلى جهاز جديد. حاول تسجيل الدخول إلى حساب فايبر الخاص بك باستخدام رقم هاتفك واتبع التعليمات لنقل حسابك إلى جهاز جديد.
- قيود نظام التشغيل. بعض إصدارات دائرة الرقابة الداخلية قد تحد من استخدام بعض ميزات التطبيق ، بما في ذلك فايبر. تأكد من تثبيت إصدار مدعوم من نظام التشغيل وأنه لا توجد قيود على تشغيل فايبر.
- مشاكل فنية على خوادم فايبر. فمن الممكن أن مشاكل مؤقتة على خوادم فايبر قد يسبب التطبيق لعطل على اي فون الجديد الخاص بك. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى الانتظار قليلا والمحاولة مرة أخرى لاحقا.