يعد تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 خطوة مهمة للعديد من المستخدمين ، حيث أنه لا يوفر ميزات وتحسينات جديدة فحسب ، بل يزيد أيضا من أمان الكمبيوتر. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عند التحقق من إمكانية الترقية إلى ويندوز 10 غير ناجح.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لوجود مشاكل في التحقق من وجود تحديثات. قد يكون أحدها إصدارا غير مناسب من نظام التشغيل الحالي. من الممكن أيضا أن تقوم بعض مشكلات البرامج أو برنامج التشغيل بتعيين قيود الحظر ، مما يمنع الترقية الناجحة.
ومع ذلك ، لا تيأس ، حيث توجد حلول للتغلب على هذه المشاكل. أولا ، يجب عليك التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات لتثبيت ويندوز 10. إذا تم استيفاء جميع المتطلبات ، فيمكنك محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات المثبت مؤقتا وتكرار الفحص. أيضا ، يجدر التأكد من أن جميع البرامج وبرامج التشغيل المثبتة لديها إصدارات محدثة ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديثها.
إذا كانت المشكلة مع الترقية إلى ويندوز 10 لا يمكن حلها بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بدعم مايكروسوفت أو طلب المساعدة من متخصص. سيكونون قادرين على إجراء تشخيصات أكثر تفصيلا واقتراح الحلول الأنسب.
- لماذا لا ويندوز 10 اجتياز الاختيار الترقية?
- متطلبات النظام القديمة
- يتعارض مع البرامج المثبتة
- وجود فيروسات أو برامج ضارة
- مشاكل في القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي
- أخطاء في سجل النظام
لماذا لا ويندوز 10 اجتياز الاختيار الترقية?
عند محاولة ترقية نظام التشغيل ويندوز إلى الإصدار 10 ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عند فشل الفحص. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة:
1. أجهزة أو برامج غير متوافقة. عند الترقية إلى إصدار جديد من نظام التشغيل ، قد لا تكون بعض الأجهزة أو البرامج متوافقة مع ويندوز 10. قبل التحديث ، يوصى بالتحقق من توافق الأجهزة والبرامج على المواقع الرسمية للمصنعين.
2. مساحة القرص الحرة غير كافية. تحقق مما إذا كانت هناك مساحة خالية كافية على قرص النظام لتثبيت نظام التشغيل الجديد. يستغرق حوالي 20 غيغابايت من المساحة الحرة للترقية إلى ويندوز 10.
3. وجود برامج ضارة. قد تتداخل البرامج أو البرامج الضارة أو الفيروسات مع تحديثات النظام. يوصى بالتحقق من وجود برامج ضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات وإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
4. إعدادات النظام غير صحيحة أو التحديثات اللازمة. تأكد من تكوين نظامك بشكل صحيح وتثبيت جميع التحديثات الضرورية. حاول الترقية بعد إصلاح جميع الأخطاء وتثبيت آخر تحديثات نظام التشغيل.
5. مشاكل في الاتصال بالإنترنت. مطلوب اتصال بالإنترنت أثناء الترقية. تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت بشكل صحيح ولا توجد مشاكل في إعدادات الشبكة.
6. الاستخدام غير الصحيح لأدوات التحديث. إذا كنت قد استخدمت أدوات ترقية غير رسمية أو تابعة لجهات خارجية ، فقد يؤدي ذلك إلى أخطاء في التحقق من صحة النظام. فمن المستحسن أن تستخدم فقط الأدوات والأساليب الرسمية التي تقدمها مايكروسوفت للترقية إلى ويندوز 10.
إذا لم يمر الاختيار عند الترقية إلى ويندوز 10 ، فمن المستحسن استشارة وثائق مايكروسوفت الرسمية أو الحصول على مساعدة من المتخصصين الدعم الفني.
متطلبات النظام القديمة
عند الترقية إلى ويندوز 10 ، قد يكون أحد أسباب فشل الاختيار متطلبات نظام الكمبيوتر التي عفا عليها الزمن. مايكروسوفت تطلق بانتظام إصدارات جديدة من نظام التشغيل الخاص بها ، وكل إصدار لاحق قد تتطلب المزيد من الموارد لعملها. تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من المتطلبات المحددة من قبل مايكروسوفت:
- المعالج: 1 غيغاهرتز (غيغاهرتز) أو أكثر مع دعم ل باي ، نكس و سسي 2
- ذاكرة الوصول العشوائي: 1 جيجابايت (جيجابايت) لنظام 32 بت أو 2 جيجابايت لنظام 64 بت
- مساحة القرص الصلب: 16 جيجابايت لنظام 32 بت أو 20 جيجابايت لنظام 64 بت
- بطاقة الفيديو: دايركت 9 أو في وقت لاحق مع ودم 1.0
- عرض السائق: دقة الشاشة 800 pixels 600 بكسل أو أعلى
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي هذه المتطلبات ، ثم قد تكون قديمة جدا أو ضعيفة للترقية إلى ويندوز 10. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى ترقية الأجهزة الخاصة بك (على سبيل المثال ، المعالج ، ذاكرة الوصول العشوائي ، أو بطاقة الرسومات) أو شراء جهاز كمبيوتر جديد يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام من ويندوز 10.
يتعارض مع البرامج المثبتة
عند ترقية نظام التشغيل إلى ويندوز 10 ، قد يكون هناك تعارض مع البرنامج المثبت بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون هذا بسبب حقيقة أن بعض التطبيقات والبرامج قد لا تكون متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل.
إذا واجهت خطأ أو كتلة عملية أثناء محاولة التحديث ، أولا وقبل كل شيء يستحق التحقق من توافق البرامج المثبتة مع ويندوز 10. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة والعثور على معلومات حول دعم نظام التشغيل في أحدث الإصدارات.
إذا فشل التحديث بسبب تعارض مع تطبيق أو برنامج معين ، فهناك العديد من الحلول الممكنة للمشكلة:
- تحديث البرنامج أو إعادة تثبيته: حاول تحديث أو إعادة تثبيت التطبيق أو البرنامج المتعارض. في بعض الحالات ، يمكن أن يساعد ذلك في حل التعارض وتمكينك من إكمال تحديث نظام التشغيل بنجاح.
- إزالة البرامج المتضاربة: إذا فشل التحديث بسبب عدم التوافق مع برنامج معين ، فقد تقرر إزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل تحديث نظام التشغيل. في الوقت نفسه ، يجب التأكد من أن حذف البرنامج لا يؤثر على تشغيل التطبيقات والبرامج الأخرى التي تحتاجها.
- البحث عن برامج بديلة: إذا إزالة برنامج متضاربة غير ممكن ، يمكنك محاولة للعثور على برامج بديلة من شأنها أن تكون متوافقة مع ويندوز 10. في هذه الحالة ، سيكون عليك استبدال التطبيق الأصلي بآخر يؤدي وظائف مماثلة.
من المهم أن تتذكر أنه قبل حذف البرنامج أو استبداله ، يجب عليك حفظ جميع البيانات اللازمة وإنشاء نسخة احتياطية من النظام بحيث يمكنك في حالة حدوث مشاكل العودة إلى الإصدار السابق من نظام التشغيل.
وجود فيروسات أو برامج ضارة
للتحقق من وجود فيروسات وبرامج ضارة ، يوصى باستخدام برنامج مكافحة فيروسات تم تحديثه إلى أحدث إصدار. قم بإجراء فحص كامل للنظام واسمح للبرنامج بإزالة التهديدات المكتشفة.
إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة الفيروسات أو كنت تشك في فعاليته ، فمن المستحسن لتثبيت برامج مكافحة الفيروسات موثوق بها مثل أفاست ، كاسبيرسكي أو نورتون. تقدم هذه البرامج إصدارات مجانية يمكنها اكتشاف الفيروسات والبرامج الضارة والقضاء عليها.
بعد إزالة الفيروسات والبرامج الضارة ، فمن المستحسن إعادة تشغيل الكمبيوتر وتكرار عملية الترقية إلى ويندوز 10. في معظم الحالات ، بعد إزالة التهديدات ، يعمل النظام بشكل صحيح ويمرر التحقق بنجاح قبل التحديث.
مشاكل في القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي
يتم استخدام القرص الصلب لتخزين البيانات على الكمبيوتر ، وإذا لم يعمل بشكل صحيح ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء عند تحديث نظام التشغيل. قد تتضمن المشكلات المحتملة في محرك الأقراص الثابتة قطاعات تالفة أو أخطاء في قراءة / كتابة البيانات أو مساحة خالية غير كافية. لحل هذه المشكلات ، يوصى بفحص القرص بحثا عن الأخطاء ومسحه من الملفات غير الضرورية.
أيضا ، يمكن أن الأعطال ذاكرة الوصول العشوائي منع ترقية ناجحة إلى ويندوز 10. إذا كان الكمبيوتر يحتوي على ذاكرة معيبة أو غير متوافقة مثبتة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل النظام ويؤدي إلى حدوث أخطاء أثناء التحديث. للتحقق من ذاكرة الوصول العشوائي ، يمكنك استخدام أدوات مساعدة خاصة تساعدك على تحديد الأخطاء وإصلاحها.
في حالة حدوث مشاكل في القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو مطور نظام للحصول على مساعدة إضافية أو استبدال المكونات التالفة.
أخطاء في سجل النظام
هناك عدة أسباب لحدوث أخطاء في التسجيل. يمكن أن تؤدي إزالة البرنامج بشكل غير صحيح أو فشل النظام أو البرامج الضارة إلى إتلاف السجل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي تثبيت وإلغاء تثبيت عدد كبير من البرامج أيضا إلى تراكم القمامة في التسجيل والأخطاء.
لإصلاح الأخطاء في سجل النظام والترقية إلى ويندوز 10 ، يمكنك استخدام المرافق الخاصة. واحدة من هذه الأدوات المساعدة هي "ريجكلينر" ، الذي يقوم بمسح التسجيل بحثا عن الأخطاء وتصحيحها. حل فعال آخر هو استخدام الأداة المساعدة كلنر ، والتي ، بالإضافة إلى تنظيف السجل ، كما يسمح لك لحذف الملفات المؤقتة ، تاريخ المتصفح وغيرها من القمامة التي قد تتراكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يساعد استخدام الأدوات المساعدة الخاصة في حل مشكلة الأخطاء في السجل ، فيمكنك محاولة استعادة النظام باستخدام أداة استعادة النظام المضمنة في ويندوز 10. تتيح لك هذه الأداة المساعدة إعادة النظام إلى حالته السابقة ، عندما لا تحدث أخطاء في السجل بعد.
إصلاح الأخطاء في سجل النظام هو خطوة مهمة عند الترقية إلى ويندوز 10. قد يؤدي التشغيل غير الصحيح للسجل إلى تعطل النظام أو فشل التحديث أو حتى فشل الكمبيوتر. ولذلك ، فإن التنظيف المنتظم وتصحيح الأخطاء في التسجيل تساعد على الحفاظ على نظام التشغيل مستقرة وضمان ترقية ناجحة إلى ويندوز 10.