من وقت لآخر ، يواجه كل مستخدم للكمبيوتر مشاكل فنية يمكن أن تسبب العديد من الأخطاء والتحذيرات. أحد هذه الأخطاء هو الرسالة" يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك " (يتطلب استعادة جهازك إلى جهاز كمبيوتر).
تشير هذه الرسالة إلى أن جهازك على جهاز الكمبيوتر لديه بعض المشاكل أو العيوب التي تتطلب التدخل لاستعادة وظائفه. يمكن أن يكون سبب هذا التحذير لأسباب مختلفة ، بما في ذلك ملفات النظام التالفة ومشاكل القرص الثابت وأخطاء تمهيد نظام التشغيل وغيرها.
لحل هذه المشكلة ، هناك العديد من الإجراءات التي يمكن اتخاذها. أولا ، يمكنك محاولة بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن والتحقق مما إذا كان يعمل بدون أخطاء. إذا تم تشغيل الكمبيوتر بنجاح في الوضع الآمن ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيقات أو برامج التشغيل غير الصالحة.
في هذه الحالة ، يجب إزالة أو تحديث البرامج وبرامج التشغيل غير الموثوق بها التي قد تسبب خطأ. يوصى أيضا بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة وإزالتها.
إذا لم يتم تشغيل الكمبيوتر أو استمر في عرض الرسالة" يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك " حتى في الوضع الآمن ، فإن الأمر يستحق محاولة استعادة ملفات النظام وإصلاح الأخطاء على القرص الثابت. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أدوات استرداد نظام التشغيل المضمنة ، مثل سطر الأوامر أو معالج استرداد النظام.
إذا لم تكن لديك المهارات الكافية لحل هذه المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة. سيكونون قادرين على اكتشاف وإصلاح المشكلات الفنية المعقدة التي قد تتسبب في حدوث الخطأ "يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" وإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى التشغيل العادي.
- كيفية حل المشكلة: "هل يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصلاح?"
- تحقق من اتصال الجهاز
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- قم بتشغيل فحص ملف النظام
- استعادة محمل نظام التشغيل
- حذف تطبيق تم تثبيته مؤخرا
- اتصل بالدعم الفني
كيفية حل المشكلة: "هل يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصلاح?"
إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الرسالة "يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصلاح" ، فقد يكون هذا بسبب العديد من المشكلات المتعلقة ببرنامج الكمبيوتر أو أجهزته. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر: ابدأ بواحد بسيط-حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يؤدي ذلك إلى إصلاح المشكلات المؤقتة وإعادة الجهاز إلى العمل.
- تحقق من توصيل الكابلات والأجهزة الطرفية: تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح وعدم تلفها. حاول فصل جميع الأجهزة الطرفية المتصلة ثم إعادة توصيلها للتحقق مما إذا كان أحدها يسبب المشكلة.
- تشغيل فحص النظام: افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول واكتب الأمر" سفك /سكانو " ، ثم اضغط على إنتر. سيؤدي هذا إلى تشغيل فحص النظام بحثا عن الملفات التالفة ومحاولة إصلاحها إن أمكن.
- تحقق من القرص بحثا عن الأخطاء: افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول وأدخل الأمر "تشكدك ج: /و" ، حيث ج هو حرف محرك الأقراص المراد فحصه. سيقوم هذا الأمر بتشغيل فحص القرص بحثا عن الأخطاء ومحاولة إصلاحها.
- استعادة النظام: إذا استمرت المشكلة بطرق أخرى ، يمكنك محاولة استعادة النظام إلى آخر نقطة استعادة. للقيام بذلك ، افتح "لوحة التحكم" ، وحدد "النظام والأمان" ثم "مركز الاسترداد". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديد نقطة استرداد وبدء عملية الاسترداد.
- اتصل بأخصائي: إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة أكثر خطورة وستحتاج إلى مساعدة أخصائي. اتصل بالدعم الفني أو مركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
نأمل أن تساعدك هذه الخطوات في حل المشكلة واستعادة وظائف جهازك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بأخصائي للحصول على المساعدة.
تحقق من اتصال الأجهزة
إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الرسالة "يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو اتصال الجهاز غير الصحيح. للتحقق من اتصال الأجهزة ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من توصيل جميع الكابلات بشكل صحيح. تأكد من أن كابل الطاقة متصل بمأخذ التيار وبالجهاز. تحقق من اتصال كابل البيانات بالجهاز والمنفذ المناسب على الكمبيوتر.
- تحقق من حالة الكابلات. تأكد من أنها ليست تالفة أو مكسورة. إذا وجدت أي ضرر ، استبدل الكابل بآخر جديد.
- أعد تشغيل الكمبيوتر والجهاز. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الاتصال مؤقتة ويمكن حلها عن طريق إعادة التشغيل.
- تأكد من تكوين الجهاز بشكل صحيح في النظام. افتح "لوحة التحكم" وتحقق من التعرف على الجهاز وتثبيته بشكل صحيح في النظام.
- إذا كان لديك أجهزة متعددة مثبتة ، فتحقق من عدم وجود تعارضات في النظام. تأكد من أن كل جهاز له معرف فريد خاص به ولا يتعارض مع الأجهزة الأخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من اتصال الأجهزة ، فربما يكون السبب أعمق ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو البحث عن حلول أخرى لهذه المشكلة.
أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الرسالة "يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" ، فقد تكون إحدى الخطوات الأولى لإصلاح المشكلة هي إعادة تشغيل الكمبيوتر. تتيح لك إعادة التشغيل إعادة تعيين الإعدادات والعمليات المؤقتة التي قد تسبب خطأ.
يمكنك استخدام الطرق التالية لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
- إعادة التشغيل الناعم: انقر فوق الزر "ابدأ" في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد خيار "إعادة التشغيل". انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل النظام تماما وإعادة تشغيله.
- إعادة التشغيل الثابت: إذا تجمد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولم يستجب للأوامر ، فيمكنك إجراء إعادة تشغيل ثابتة. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما. ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق من ظهور رسالة الخطأ "جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتاج إلى إصلاح". إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة حلول أخرى ، والتي يمكنك أن تقرأ عنها في المقالات ذات الصلة.
قم بتشغيل فحص ملف النظام
إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الرسالة "يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تلف ملفات النظام. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تشغيل فحص ملف النظام على نظام التشغيل ويندوز. يمكن أن تساعد هذه العملية في إصلاح الملفات التالفة أو المفقودة وإصلاح الأخطاء التي قد تتسبب في ظهور هذه الرسالة.
لتشغيل مدقق ملفات النظام ، ستحتاج إلى الوصول إلى موجه الأوامر ويندوز. لفتح موجه الأوامر ، يجب اتباع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- اكتب " كمد " في مربع البحث عن البرنامج والملف الموجود أسفل قائمة ابدأ.
- ابحث عن برنامج موجه الأوامر وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- حدد" تشغيل كمسؤول " من قائمة السياق.
بعد فتح موجه الأوامر ، يمكنك تشغيل فحص ملف النظام. للقيام بذلك ، اكتب الأمر "سفك /سكانو" واضغط على مفتاح "إنتر". سيقوم بإجراء فحص لملفات النظام وإصلاح الأخطاء التي تم العثور عليها تلقائيا ، إن أمكن.
قد يستغرق تنفيذ هذا الأمر بعض الوقت ، حيث قد تستغرق عملية المسح بعض الوقت اعتمادا على حجم وحالة نظامك. عند الانتهاء من العملية ، سيتم تزويدك بمعلومات حول نتائج الفحص.
إذا اكتشف الفحص الأخطاء في ملفات النظام وصححها ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الرسالة "أنت جهاز الكمبيوتر يحتاج إلى إصلاح" قد اختفت. في معظم الحالات ، سيساعد هذا الحل في استعادة التشغيل العادي للنظام.
إذا استمرت المشكلة بعد تشغيل فحص ملف النظام أو حدثت مرة أخرى ، فقد تواجه مشكلات أخرى تتطلب إجراءات إضافية. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم نظام التشغيل ويندوز للحصول على المساعدة.
استعادة محمل نظام التشغيل
إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الرسالة "يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الإصلاح" عند محاولة تشغيل نظام التشغيل ، فقد يعني ذلك أن أداة تحميل التشغيل لنظام التشغيل تالفة. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه.
- أدخل قرص تثبيت نظام التشغيل في محرك أقراص الكمبيوتر وأعد تشغيله.
- عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح معين (على سبيل المثال ، إف 12 أو خروج) للدخول إلى قائمة التمهيد. حدد قرص مضغوط / دفد-روم أو محرك أقراص أوسب للتمهيد من قرص التثبيت.
- في قائمة تثبيت نظام التشغيل ، حدد اللغة وانقر فوق التالي.
- انقر على رابط" استعادة النظام "أو" تصحيح الأخطاء". في بعض الحالات ، قد يكون هذا الخيار موجودا في قائمة "خيارات متقدمة".
- حدد" موجه الأوامر "أو" موجه الأوامر " من قائمة الخيارات المتاحة.
- في نافذة موجه الأوامر التي تفتح ، اكتب الأمر التالي: بوتريك / فيكسمبر واضغط على إنتر. سيؤدي هذا إلى استعادة سجل التمهيد الرئيسي (مبر) على جهازك.
- بعد اكتمال عملية الاسترداد ، أدخل الأمر بوتريك / فيكسبوت واضغط على إنتر. سيؤدي هذا إلى استعادة قطاع التمهيد على جهازك.
- في النهاية ، اكتب الأمر بوتريك / إعادة بناء بسد واضغط على إنتر. سيسمح لك ذلك بإعادة إنشاء قاعدة بيانات تكوين أداة تحميل التشغيل لاستعادة جميع أنظمة التشغيل التي اكتشفها الكمبيوتر.
- بعد الانتهاء من جميع الأوامر ، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا نجح كل شيء ، فيجب استعادة أداة تحميل نظام التشغيل وستتمكن من إعادة تشغيل جهازك دون أخطاء.
حذف تطبيق تم تثبيته مؤخرا
إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الرسالة "يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" بعد تثبيت تطبيق جديد ، فقد تنشأ المشكلة بسبب عدم التوافق أو تلف التطبيق. في هذه الحالة ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق المثبت مؤخرا والتحقق من اختفاء رسالة الخطأ.
- انتقل إلى قائمة" لوحة التحكم " على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد قسم" البرامج والميزات "أو" إضافة أو إزالة البرامج".
- ابحث عن التطبيق المثبت مؤخرا في قائمة البرامج.
- انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق وحدد" حذف "أو"تحرير/حذف".
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إزالة التطبيق.
بعد اكتمال الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت الرسالة "أنت جهاز الكمبيوتر يحتاج إلى إصلاح" قد اختفت. إذا كانت المشكلة تتعلق بتثبيت غير صحيح أو عدم توافق التطبيق ، فيجب إصلاح المشكلة بعد الإزالة.
في حالة بقاء رسالة الخطأ أو حدوث مشكلات أخرى ، يوصى بالاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية.
اتصل بالدعم الفني
إذا أظهر جهاز الكمبيوتر الخاص بك الرسالة "يجب إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك" ، فإن الخطوة الأولى هي الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة في حل المشكلة.
فيما يلي بعض الطرق للاتصال بالدعم الفني:
- الدعم عبر الهاتف: اتصل بالخط الساخن للدعم الفني المدرج على الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهازك. يمكن العثور على هذه المعلومات عادة في صفحة الدعم أو في وثائق الجهاز.
- الدردشة على شبكة الإنترنت: توفر العديد من الشركات المصنعة الفرصة للتواصل مع الدعم الفني عبر الدردشة عبر الإنترنت على موقعها الرسمي. هذه طريقة سريعة ومريحة للحصول على المساعدة.
- البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للدعم الفني. حدد المعلومات الأكثر تفصيلا حول المشكلة في الرسالة وأرفق جميع الملفات أو لقطات الشاشة الضرورية.
من المهم أن تضع في اعتبارك أنه من أجل الحصول على دعم عالي الجودة ، قد تحتاج إلى بعض المعلومات حول جهازك ، مثل الرقم التسلسلي أو الطراز. لذلك ، قبل التفاعل مع الدعم الفني ، اجمع كل البيانات اللازمة.
أيضا ، قبل الاتصال بالدعم الفني ، حاول اتباع بعض الخطوات الأساسية بنفسك. على سبيل المثال ، أعد تشغيل الجهاز أو تحقق من الكابلات المتصلة به. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلة دون الحاجة إلى طلب المساعدة.
إذا ظلت المشكلة دون حل ، فلا تتردد في الاتصال بالمتخصصين للحصول على المساعدة. سيكون الدعم الفني سعيدا بدعمك وحل المشكلة مع جهازك.