واتساب هو أحد أكثر تطبيقات المراسلة شيوعا ، لذا فإن فقدان الوصول إليه يمكن أن يسبب الكثير من القلق والإزعاج. إذا نسيت كلمة مرور واتساب على جهاز الآيفون الخاص بك ، فلا تيأس — فهناك عدة طرق لاستعادة الوصول إلى حسابك.
الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي محاولة تذكر كلمة المرور. من المهم استخدام كلمات مرور يسهل تذكرها ، ولكن يصعب تخمينها للآخرين. إذا كنت لا تزال غير قادر على تذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فلا داعي للذعر ، لأن واتساب لديه القدرة على استعادة الوصول عبر البريد الإلكتروني.
للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق ال واتساب من اي فون الخاص بك ومن ثم إعادة تثبيته مرة أخرى. عند بدء تشغيل واتساب ، سيطلب منك إدخال رقم هاتفك. أدخل رقمك وانقر على "التالي" ، ثم اختر طريقة للتحقق من رقمك — عبر الرسائل القصيرة أو عبر البريد الإلكتروني.
إذا اخترت التحقق عبر الرسائل القصيرة ، فسيرسل واتساب رمز تأكيد إلى رقم هاتفك. أدخل هذا الرمز وسيتم استعادة الوصول إلى واتس اب الخاص بك. إذا كنت تفضل التحقق عبر البريد الإلكتروني ، فحدد هذا الخيار وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني. بعد ذلك ، سيرسل لك واتساب رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز التأكيد. أدخل هذا الرمز وستتم استعادة حسابك.
لا تنس عمل نسخ احتياطية منتظمة لبيانات واتساب الخاصة بك حتى إذا فقدت الوصول إلى حسابك ، يمكنك بسهولة استعادة جميع الرسائل والصور.
إذا لم تكن قد تلقيت رمز التأكيد ، فتأكد من إدخال رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. قد تحتاج أيضا إلى التحقق من مجلد البريد العشوائي في عميل البريد الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم واتساب.
لا داعي للذعر إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك واتس اب على اي فون الخاص بك. استعادة الوصول إلى حسابك أمر سهل ، ويمكنك الاستمتاع بالدردشة مع الأصدقاء والعائلة مرة أخرى من خلال تطبيق المراسلة الشهير هذا.
- طريقة استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
- استعادة كلمة المرور باستخدام رقم الهاتف المحمول
- استخدام آي كلاود لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك
- الاتصال واتس اب الدعم الفني
طريقة استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة مرور واتساب على اي فون الخاص بك ، يمكنك استعادتها عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. لاستخدام هذه الطريقة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك.
- في شاشة تسجيل الدخول ، أدخل رقم هاتفك.
- انقر فوق الزر " نسيت كلمة المرور?"تحت حقل كلمة المرور.
- في الشاشة التالية ، حدد خيار" إرسال عبر البريد الإلكتروني".
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المناسب.
- انقر فوق الزر" متابعة " لإرسال تعليمات استرداد كلمة المرور إلى بريدك الإلكتروني.
- تحقق من بريدك الإلكتروني وابحث عن بريد إلكتروني من واتساب يحتوي على إرشادات حول استعادة كلمة المرور.
- اتبع الرابط في البريد الإلكتروني واتبع التعليمات لإنشاء كلمة مرور جديدة لحساب واتساب الخاص بك.
بعد إنشاء كلمة مرور جديدة ، سوف تكون قادرا على تسجيل الدخول إلى حساب واتس اب الخاص بك على اي فون الخاص بك والاستمرار في استخدام رسول دون أي مشاكل.
استعادة كلمة المرور باستخدام رقم الهاتف المحمول
إذا نسيت كلمة مرور واتساب على الآيفون الخاص بك ، يمكنك استردادها باستخدام رقم هاتفك المحمول المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. اتبع هذه الخطوات لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك:
- افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك.
- في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل رقم هاتفك المحمول المرتبط بحساب واتساب الخاص بك.
- بدلا من إدخال كلمة المرور الخاصة بك, انقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?".
- سيطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول مرة أخرى للتأكيد.
- تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد على رقم هاتفك المحمول. أدخل هذا الرمز في تطبيق واتس اب.
- بعد إدخال الرمز بنجاح ، سيطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة لحساب واتساب الخاص بك.
- أدخل كلمة المرور الجديدة وقم بتأكيدها لإكمال عملية الاسترداد.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتمكن من الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك على الآيفون الخاص بك مرة أخرى باستخدام كلمة مرور جديدة ، ولكن لا تنس حفظه في مكان آمن حتى لا تكرر عملية الاسترداد هذه في المستقبل.
استخدام آي كلاود لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك
إذا كان لديك حساب نشط على آي كلاود ، يمكنك استعادة كلمة مرور واتساب باستخدام ميزة البحث عن آيفون. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- فتح مستعرض ويب وانتقل إلى موقع [ايكلوود] (www.icloud.com ).
- تسجيل الدخول إلى حساب آي كلاود الخاص بك باستخدام معرف أبل وكلمة المرور الخاصة بك.
- على الصفحة الرئيسية [ايكلوود], البحث وانقر على" البحث عن أي فون " رمز.
- في النافذة التي تفتح ، انقر على عنصر" جميع الأجهزة " في الجزء العلوي من النافذة ، ثم حدد جهاز اي فون الخاص بك من القائمة.
- ستظهر خريطة تظهر موقف اي فون الخاص بك. في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة سترى زر" الإجراء". اضغط عليها.
- في القائمة المنبثقة ، حدد "الصوت" بحيث يصدر هاتفك صوتا ويمكنك العثور عليه. يمكن أن يساعدك هذا في تذكر كلمة مرور واتساب الخاصة بك.
- إذا كان لديك وظيفة" الصوت "تمكين ، ولكن لا يزال لا يمكن العثور على الهاتف ، يمكنك تحديد"حذف اي فون". يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع البيانات من جهازك.
- بعد العثور على الجهاز أو حذفه ، يمكنك تعيين كلمة مرور جديدة لواتس اب واستعادة الوصول إلى رسائلك.
يعد استخدام ميزة البحث عن آيفون عبر آي كلاود طريقة ملائمة لاستعادة كلمة مرور واتساب الخاصة بك على آيفون الخاص بك ومنع فقدان البيانات المهمة. تأكد من استخدام هذه الطريقة لضمان أمان رسائلك الخاصة.
الاتصال واتس اب الدعم الفني
إذا كنت غير قادر على استعادة كلمة مرور واتساب بنفسك أو لديك مشاكل أخرى ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني واتساب للحصول على المساعدة. فيما يلي بعض الطرق للاتصال بهم:
- قم بزيارة صفحة دعم واتساب على الموقع الرسمي. هناك سوف تجد أقسام مع الأسئلة المتداولة ومعلومات مفصلة عن مختلف القضايا.
- إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] . في رسالتك ، أخبرنا عن المشكلة التي تواجهها وقدم رقم هاتفك المرتبط بالواتساب. حاول وصف المشكلة بأكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى يساعدك الدعم بشكل أسرع.
- في بعض البلدان ، هناك أرقام هواتف خاصة يمكنك الاتصال بها للحصول على المساعدة. تحقق من موقع واتس اب الرسمي لبلدك لمعرفة ما إذا كان ذلك ممكنا.
بغض النظر عن طريقة الاتصال ، لا تنس أن تكون مستعدا لتقديم معلومات كاملة ودقيقة حول المشكلة حتى تكون مساعدة الدعم الفني للواتساب فعالة قدر الإمكان.