ويندوز 7 هو واحد من أنظمة التشغيل الأكثر شعبية اليوم. يستخدم على نطاق واسع على كل من أجهزة الكمبيوتر المنزلية ومحطات العمل. يعد تحديث نظام التشغيل إجراء مهما يساعد على التخلص من الثغرات الأمنية وإصلاح الأخطاء وتحسين أداء الكمبيوتر.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يعمل تحديث ويندوز 7 64 بت. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من مشاكل الاتصال بالإنترنت إلى الأخطاء في النظام نفسه. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في العديد من الحلول التي سوف تساعدك على استعادة التحديثات إلى ويندوز 7 64 بت.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق من اتصالك بالإنترنت والتأكد من استقراره. قد يكون الاتصال السيئ هو سبب فشل التحديث. حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة وإعادة تشغيل جهاز التوجيه. تأكد أيضا من أن لديك مساحة كافية على القرص الثابت لتثبيت التحديثات بنجاح.
- كيفية إصلاح مشكلة مع تحديث ويندوز 7 64 بت
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
- تثبيت كافة برامج التشغيل الحالية
- إعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز
كيفية إصلاح مشكلة مع تحديث ويندوز 7 64 بت
تحديث نظام التشغيل ويندوز 7 64 بت يمكن أن يسبب مشاكل في بعض الأحيان ، ولكن هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تساعدك على حل هذه المشاكل.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في التعامل مع مشكلات التحديث. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل عملية التحديث مرة أخرى.
2. تحقق من الخدمات المعطلة
تأكد من تمكين جميع الخدمات الضرورية المتعلقة بتحديثات ويندوز وتعمل بشكل صحيح. اتبع هذه الخطوات:
- افتح قائمة ابدأ واكتب " الخدمات.ماجستير " في مربع البحث.
- اضغط على إدخال لفتح إدارة الخدمة.
- تأكد من تمكين الخدمات مثل تحديث ويندوز وتحديث ويندوز وتشغيلها تلقائيا.
- إذا تم تعطيل أي خدمة ، فانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، وحدد " خصائص "وقم بتغيير نوع بدء التشغيل إلى"تلقائي".
- ابدأ الخدمة إذا كانت لا تعمل.
3. استخدام أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويندوز
يوفر ويندوز أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك على العثور على وإصلاح قضايا الترقية. اتبع هذه الخطوات:
- افتح قائمة ابدأ واكتب" استكشاف الأخطاء وإصلاحها " في مربع البحث.
- حدد "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" من قائمة النتائج.
- حدد" تحديث واستعادة " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
4. قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة يدويا
إذا لم تعمل التحديثات التلقائية ، يمكنك محاولة تثبيت التحديثات المتاحة يدويا. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- انتقل إلى قسم" التحديث والأمان "وحدد"تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " وانتظر حتى يكتمل التحقق.
- حدد جميع التحديثات المتاحة وانقر على زر" تثبيت".
- انتظر حتى يتم تثبيت التحديثات وأعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر.
5. الاتصال بدعم مايكروسوفت
إذا لم تساعد جميع الطرق السابقة في حل المشكلة مع تحديث ويندوز 7 64 بت ، يمكنك الاتصال بدعم ميكروسوفت. استخدم موقع مايكروسوفت الرسمي أو جهات اتصال الدعم المدرجة في النظام للحصول على مساعدة من المتخصصين.
نأمل أن هذه التوصيات سوف تساعدك على حل المشكلة مع تحديث ويندوز 7 64 بت وتحديث نظام التشغيل دون مشاكل.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
تحقق من كابلات إيثرنت أو محول واي فاي للضرر والاتصال الصحيح إلى الكمبيوتر أو جهاز التوجيه. تأكد من أن الأجهزة الأخرى يمكنها الاتصال بالإنترنت بنجاح على نفس اتصال الشبكة. إذا كانت هناك مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، فاتصل بمزود الخدمة أو مسؤول النظام للحصول على المساعدة في حل هذه المشكلة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة
في كثير من الأحيان ، مشاكل مع ويندوز 7 64 بت التحديثات يمكن أن تكون ذات صلة إلى ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة والملفات المؤقتة للنظام. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة في حل هذه المشكلات.
لإجراء هذه العملية ، اتبع الإرشادات أدناه:
- انقر فوق الزر" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد"لوحة التحكم".
- في نافذة لوحة التحكم التي تظهر ، ابحث عن قسم النظام والأمان وانقر عليه.
- في القسم الذي يفتح ، حدد " الإدارة "وابحث عن قسم" أدوات الكمبيوتر المساعدة".
- في قسم" أدوات الكمبيوتر المساعدة "، حدد"تنظيف القرص".
- في النافذة التي تظهر ، حدد القرص المثبت عليه نظام التشغيل (عادة القرص" ج") وانقر فوق "موافق".
- انتظر حتى ينتهي تحليل القرص. بعد اكتمال التحليل ، ستظهر نافذة مع اقتراح لتحديد الملفات المراد حذفها.
- حدد العناصر الضرورية (على سبيل المثال ، "ملفات الإنترنت المؤقتة" و "ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث ويندوز") وانقر فوق موافق ، ثم قم بتأكيد حذف الملفات المحددة في النافذة التي تظهر.
بعد الانتهاء من عملية مسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 7 64 بت مرة أخرى. هذا يمكن أن يحل المشاكل المتعلقة بتحديثات نظام التشغيل.
تثبيت كافة برامج التشغيل الحالية
لتثبيت كافة برامج التشغيل الحالية ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- ابحث عن قسم تنزيل الدعم أو برنامج التشغيل
- حدد طراز الكمبيوتر ونظام التشغيل (ويندوز 7 64 بت)
- قم بتنزيل وتثبيت جميع برامج التشغيل المتاحة لنظامك
بعد تثبيت جميع برامج التشغيل الحالية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تحديث ويندوز 7 64 بت مرة أخرى. في معظم الحالات ، يجب إكمال التحديث بنجاح بعد تثبيت برامج التشغيل الحالية.
إعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز
إذا لم يعمل تحديث ويندوز 7 64 بت ، قد يكون أحد الحلول الممكنة لإعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1. | افتح قائمة ابدأ واكتب " الخدمات.ماجستير " في شريط البحث ، ثم اضغط أدخل. |
| الخطوة 2. | في نافذة الخدمات التي تفتح ، ابحث عن خدمة تحديث ويندوز في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن عليها. |
| الخطوة 3. | حدد "إيقاف" لتعليق الخدمة. |
| الخطوة 4. | بعد إيقاف الخدمة ، انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة " تحديث ويندوز "مرة أخرى وحدد"تشغيل". |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم إعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز ، وسوف تكون قادرة على محاولة تحديث نظام التشغيل ويندوز 7 64 بت مرة أخرى.