قد يواجه العديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة من أيسر مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح مع الأرقام عن العمل. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تستخدم الأرقام غالبا عند الكتابة أو العمل مع الجداول. ومع ذلك ، قبل الذعر والاتصال بمركز الخدمة ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة القيام بها بنفسك لإصلاح هذه المشكلة.
أولا ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. يمكن إصلاح بعض أعطال لوحة المفاتيح المؤقتة ببساطة عن طريق إعادة التشغيل. للقيام بذلك ، اضغط على زر الطاقة وحدد "إعادة التشغيل". إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
ثانيا ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح قد تحولت إلى وضع الكتلة الرقمية. بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة أيسر لديها ميزة تسمح لك لاستخدام جزء معين من لوحة المفاتيح لكتابة الأرقام. للتحقق مما إذا تم تنشيط هذا الوضع ، اضغط على مفتاح "نوملوك" أو "نوملك" على لوحة المفاتيح. إذا كان هذا يحل المشكلة ، فما عليك سوى تعطيل وضع الكتلة الرقمية إذا كنت لا تخطط لاستخدامه.
إذا لم يتم حل المشكلة مع لوحة المفاتيح الرقمية بعد إعادة تشغيل وتعطيل وضع كتلة الرقمية ، ثم على الأرجح انها برامج تشغيل لوحة المفاتيح. حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح في إدارة الأجهزة. تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى لتطبيق التغييرات. إذا فشل كل شيء آخر ، فربما تكون قد واجهت مشكلة فنية ومن الأفضل الاتصال بمركز خدمة أيسر للحصول على مساعدة وإصلاحات احترافية.
- ماذا تفعل إذا كانت هناك مشاكل مع لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول أيسر
- تأكد من أن لوحة المفاتيح غير مقفلة
- تحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح
- تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ
ماذا تفعل إذا كانت هناك مشاكل مع لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول أيسر
- تحقق من الاتصال: تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بشكل آمن بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بشركة أيسر. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها للتأكد من توصيلها بشكل صحيح.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلات لوحة المفاتيح. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول الخاص بك أيسر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك.
- تنظيف لوحة المفاتيح: قد تكون لوحة المفاتيح مسدودة بالغبار أو الحطام ، مما قد يمنع بعض المفاتيح من العمل بشكل صحيح. تنظيف لوحة المفاتيح مع الهواء المضغوط أو فرشاة لوحة المفاتيح الخاصة.
- تحديث برامج التشغيل: تأكد من تثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. انتقل إلى موقع أيسر وتحميل وتثبيت أحدث برامج التشغيل لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- تحقق من وجود برامج ضارة: يمكن أن تؤدي البرامج الضارة أحيانا إلى مشاكل في لوحة المفاتيح. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على الكمبيوتر المحمول الخاص بك من أيسر وقم بإجراء فحص للبرامج الضارة.
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح على كمبيوتر محمول أيسر بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أيسر أو الاتصال بخدمة دعم أيسر للحصول على مساعدة إضافية وإصلاح لوحة المفاتيح.
تأكد من أن لوحة المفاتيح غير مقفلة
- تحقق مما إذا كان مفتاح" قفل الأسطوانات " مضغوطا على لوحة المفاتيح. إذا تم تمكينه ، يجب أن تعمل مفاتيح الأرقام. إذا كان مفتاح" قفل الأسطوانات " يضيء ، ولكن لا يزال مفتاح الرقم لا يستجيب ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة لوحة المفاتيح. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت مفاتيح الأرقام تعمل.
- حاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية للتحقق. قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك وتحقق مما إذا كانت المفاتيح الرقمية تعمل عليه. إذا كانت تعمل ، فإن المشكلة تكمن على الأرجح في لوحة المفاتيح المدمجة.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، لا تزال المشكلة مع لوحة المفاتيح الرقمية على الكمبيوتر المحمول أيسر ، ثم قد تحتاج إلى الحصول على مساعدة مهنية أو الاتصال بمركز خدمة أيسر لإصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح.
تحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الرقمية على كمبيوتر محمول أيسر ، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح. ربما تكون هذه مشكلة بسيطة تتعلق بتخطيط لوحة المفاتيح الخاطئ.
اتبع هذه التعليمات للتحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح:
- افتح "لوحة التحكم" في نظام ويندوز.
- انتقل إلى قسم" اللغة والمنطقة".
- حدد "اللغة" وتأكد من تعيين اللغة المطلوبة.
- إذا تم ضبط اللغة بشكل صحيح ، فانقر فوق الزر" تخطيطات لوحة المفاتيح "أو" تغيير لوحة المفاتيح".
- تأكد من تحديد تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح لطراز الكمبيوتر المحمول الخاص بك من أيسر.
- إذا كان التخطيط المطلوب مفقودا ، فأضفه بالنقر فوق الزر" إضافة".
بعد التحقق من إعدادات اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح وتغييرها ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح بالأرقام.
إذا استمرت المشكلة ، فقد تواجه مشكلات أخرى في أجهزة لوحة المفاتيح أو برامج التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أيسر أو خدمة دعم.
تنظيف لوحة المفاتيح من الغبار والأوساخ
لتنظيف لوحة المفاتيح ، قم أولا بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وافصل الشاحن. ثم افرك المفاتيح بقطعة قماش ناعمة وجافة لإزالة أي أوساخ مرئية.
لتنظيف أكثر شمولا ، يمكنك استخدام رذاذ خاص للوحات المفاتيح أو الهواء المضغوط. رش الهباء الجوي على لوحة المفاتيح وامسح المفاتيح بقطعة قطن أو فرشاة. إذا لم يكن لديك رذاذ خاص ، يمكنك استخدام الهواء المضغوط العادي ، على سبيل المثال ، باستخدام حزمة مع البالونات.
كن حذرا عند استخدام الهباء الجوي ولا تقلب البالون رأسا على عقب حتى لا تصطدم بالمفاتيح والأجزاء الأخرى من الكمبيوتر المحمول.
بعد الانتهاء من التنظيف ، قم بتشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا استمرت المشاكل ، قد تكون هناك حاجة إلى تشخيص أعمق وإصلاح لوحة المفاتيح.