الكمبيوتر المحمول هو جهاز لا غنى عنه في الحياة الحديثة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مشاكل في تشغيله عندما تتوقف لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح عن العمل. يمكن أن يحدث هذا لعدة أسباب ، تتراوح من فشل البرامج إلى فشل الأجهزة.
في هذا الدليل ، سننظر في الأسباب الرئيسية لوجود مشكلة في لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول ، بالإضافة إلى تقديم حلول مفصلة لإصلاحها.
تتمثل إحدى الخطوات الأولى في حالة وجود مشكلة في لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول في إعادة تشغيل النظام. في بعض الحالات ، قد يكون هذا كافيا لاستعادة تشغيل الجهاز. إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من الاتصال الفعلي للجهاز بالكمبيوتر. تأكد من توصيل الكبل من الماوس أو لوحة المفاتيح بإحكام بالمنفذ.
- الأسباب المحتملة لخلل في لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح
- برامج تشغيل الأجهزة غير صحيحة
- جهاز مقفل في الإعدادات
الأسباب المحتملة لخلل في لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح
يمكن أن يحدث خلل في لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول لأسباب مختلفة. فيما يلي الأسباب الأكثر شيوعا التي تستحق التحقق مما إذا حدثت مشاكل.
- اتصال خاطئ. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس والماوس ولوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تأكد من توصيل جميع الكابلات بإحكام وعدم تلفها.
- السائقين. تأكد من أن الأجهزة لديها برامج تشغيل محدثة. في بعض الحالات ، قد يكون سبب العطل هو برامج تشغيل قديمة أو تالفة. قد يؤدي تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها إلى حل المشكلة.
- إعدادات غير صحيحة. تحقق من إعدادات لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح في نظام التشغيل. ربما تم تغييرها عن طريق الخطأ أو تثبيتها بشكل غير صحيح. يمكن أن تساعد استعادة الإعدادات الافتراضية في حل المشكلة.
- الأضرار التي لحقت المعدات. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فهناك احتمال أن تكون لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح تالفة. في هذه الحالة ، من الضروري الاتصال بالشركة المصنعة أو مركز الخدمة لإصلاح أو استبدال المعدات.
إذا تعذر العثور على المشكلة عند التحقق من الأسباب المذكورة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي مؤهل يمكنه التحقق بمزيد من التفاصيل وتحديد سبب عطل لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول.
برامج تشغيل الأجهزة غير صحيحة
قد يكون أحد أسباب خلل لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول هو تثبيت برنامج تشغيل جهاز غير صحيح أو تنزيله.
برامج التشغيل هي برامج خاصة تسمح لنظام التشغيل بالتفاعل مع جهاز معين. إذا تم تثبيت برنامج تشغيل الجهاز بشكل غير صحيح أو كان قديما ، فقد تتعطل وظائف الجهاز أو حتى غائبة تماما.
لإصلاح المشكلة ، تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام الإرشادات التالية:
- تحديد طراز الجهاز: تعرف على طراز لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح على الكمبيوتر المحمول. عادة ، يمكن العثور على معلومات حول النموذج على الجهاز نفسه أو في وثائقه.
- قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة: انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وابحث عن قسم "الدعم" أو "برامج التشغيل والتنزيلات".
- ابحث عن سائق مناسب: في قسم برامج التشغيل والتنزيلات ، ابحث عن برنامج التشغيل الذي يطابق طراز الجهاز. إيلاء الاهتمام لإصدار نظام التشغيل وعمق بت لها.
- قم بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته: قم بتنزيل برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتشغيل التثبيت الخاص به. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد اكتمال التثبيت.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برنامج تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيته ، فحاول تكرار العملية مع إصدارات أخرى من برنامج التشغيل أو اتصل بمركز خدمة الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو أحد المتخصصين للحصول على المساعدة.
جهاز مقفل في الإعدادات
إذا كانت لوحة اللمس أو الماوس أو لوحة المفاتيح في الكمبيوتر المحمول لا تعمل ، فتأكد من عدم قفل الجهاز في إعدادات النظام قبل أن تبدأ في الذعر. على ويندوز ، يمكنك التحقق من ذلك على النحو التالي:
- افتح " لوحة التحكم "وابحث عن قسم" الأجهزة والطابعات".
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" الماوس "أو" لوحات المفاتيح " وانقر بزر الماوس الأيسر عليه.
- إذا ظهر الجهاز في القائمة ، فتأكد من تشغيله. إذا أمكن ، تحقق من إعدادات هذا الجهاز أيضا.
- إذا لزم الأمر ، قم بتشغيل الجهاز عن طريق تغيير المفتاح أو مربع الاختيار المناسب.
إذا كنت تستخدم نظام تشغيل مختلف ، مثل ماك أو لينكس ، عملية فحص وتشغيل الجهاز قد تكون مختلفة. يرجى الرجوع إلى الوثائق ذات الصلة أو الدعم للحصول على تعليمات أكثر تفصيلا.