في الوقت الحاضر ، أصبحت الهواتف الذكية والإنترنت عبر الهاتف النقال جزءا لا يتجزأ من حياتنا. إنهم يساعدوننا على البقاء على اتصال والحصول على المعلومات والقيام بأشياء أخرى كثيرة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة عند ظهور الرسالة "غير مسجلة على الشبكة" على شاشة الهاتف الذكي.
هذه المشكلة شائعة بشكل خاص بين المشتركين متس. يمكن أن تكون الأسباب المحتملة لمثل هذا الخطأ مختلفة: من مشاكل في شبكة الموفر إلى مشاكل على الجهاز نفسه. في أي حال ، يمكن أن يكون غير سارة للغاية وتتداخل مع الاستخدام العادي للهاتف.
في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن العديد من النصائح والتوصيات المفيدة التي من شأنها أن تساعدك على التعامل مع مشكلة "غير مسجلة في شبكة متس" واستعادة الاتصالات.
- ماذا علي أن أفعل إذا كنت أكتب "غير مسجل على شبكة النظام التجاري المتعدد الأطراف"?
- تحقق من وجود إشارة
- تحقق من إدخال بطاقة سيم بشكل صحيح
- أعد تشغيل الجهاز
- اتصل بمشغل متس
ماذا علي أن أفعل إذا كنت أكتب "غير مسجل على شبكة النظام التجاري المتعدد الأطراف"?
تحقق من وجود إشارة: تأكد من أن لديك إشارة شبكة للهاتف المحمول. إذا كانت قوة الإشارة منخفضة أو غائبة ، فحاول الانتقال إلى مكان آخر تكون فيه الإشارة أقوى.
أعد تشغيل الجهاز: في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة تسجيل الشبكة. قم بإيقاف تشغيل جهازك وتشغيله مرة أخرى.
تحقق من إعدادات الشبكة: تأكد من تكوين إعدادات أبن (نقطة الوصول) بشكل صحيح. تحقق من أن اسم نقطة الوصول (أبن) يتوافق مع إعدادات مشغل متس. إذا لزم الأمر ، اتصل بخدمة دعم متس للحصول على الإعدادات الصحيحة.
تحقق من إعدادات التجوال: إذا كنت خارج بلدك أو منطقتك ، فتأكد من تمكين التجوال في إعدادات جهازك. في بعض الحالات ، قد يمنع المشغل التسجيل في شبكة التجوال.
اتصل بدعم النظام التجاري المتعدد الأطراف: إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم النظام التجاري المتعدد الأطراف للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
ضع في اعتبارك أن مشكلة التسجيل على الشبكة يمكن أن تكون ناجمة عن عوامل مختلفة ، بما في ذلك الأعطال المؤقتة في شبكة المشغل أو مشاكل جهازك أو الإعدادات غير الصحيحة. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن طلب المساعدة المهنية.
تحقق من وجود إشارة
إذا كان هاتفك يقول "غير مسجل على الشبكة" ، فإن أول ما عليك فعله هو التأكد من وجود إشارة. فيما يلي بعض الطرق للتحقق من وجودها:
- تحقق من مؤشر الإشارة: انتبه إلى رمز الإشارة على شاشة هاتفك. إذا كانت فارغة أو بها مستوى تعبئة صغير ، فهذا يعني أن الإشارة ضعيفة أو غائبة. حاول الانتقال إلى مكان آخر حيث قد تكون الإشارة أقوى.
- حاول استخدام هاتف مختلف: ربما لا تكون المشكلة في هاتفك ، ولكن في شبكة الناقل. حاول إدخال بطاقة سيم الخاصة بك في هاتف آخر وتحقق مما إذا كان يعمل معها.
- تحقق من إعدادات شبكة الهاتف المحمول: تأكد من أن المشغل الصحيح ونوع الشبكة (2 جرام ، 3 جرام ، 4 جرام ، إلخ.) يتم تحديدها في إعدادات هاتفك. يمكن أن تؤدي الإعدادات غير الصحيحة إلى مشاكل في الاتصال.
- تحقق من تغطية المشغل: في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة ضعف تغطية إشارة المشغل في هذا المجال. حاول الانتقال إلى موقع آخر مع تغطية إشارة أكبر.
إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بمشغل الاتصالات للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إدخال بطاقة سيم بشكل صحيح
إذا أظهر جهازك الرسالة" غير مسجل على الشبكة " على الشاشة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان يتم إدخال بطاقة سيم بشكل صحيح في فتحة الجهاز.
اتبع الإرشادات أدناه للتحقق من إدخال بطاقة سيم بشكل صحيح:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- افتح حجرة بطاقة سيم. يقع عادة على جانب أو أعلى الجهاز.
- تحقق من إدخال بطاقة سيم في الفتحة بشكل صحيح:
- تأكد من أن أجزاء الاتصال المطلية بالذهب من بطاقة سيم تشير إلى أسفل وتخرج من قارئ البطاقة.
- تأكد من أن بطاقة سيم ليست معطوبة ، عازمة أو مكسورة.
- إجراء فحص دقيق لتجنب أخطاء الإدراج ، مثل إدخال بطاقة سيم في الاتجاه المعاكس أو في فتحة لنوع آخر من بطاقة الذاكرة.
- اتبع التعليمات الخاصة بإدخال بطاقة سيم المتوفرة في دليل المستخدم الخاص بجهازك.
- بعد إدخال بطاقة سيم ، أغلق المقصورة بشكل آمن لتجنب إزالة البطاقة عن طريق الخطأ أثناء استخدام الجهاز.
- قم بتشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت مشكلة عرض الرسالة "غير مسجلة على الشبكة" قد تم إصلاحها.
إذا استمرت المشكلة ، حاول إدخال بطاقة سيم في جهاز متوافق آخر أو اتصل بمركز خدمة الناقل الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.
أعد تشغيل الجهاز
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في استعادة الاتصال بشبكة المشغل. هذا هو حل بسيط وفعال يمكنك تجربته إذا أظهر جهازك الرسالة "غير مسجل على الشبكة" من مشغل متس.
لإعادة تشغيل جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على جهازك.
- في القائمة التي تظهر ، حدد الخيار" إيقاف "أو"إعادة التشغيل".
- انتظر بضع ثوان بعد إيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق مما إذا كان قد ساعد في إعادة الاتصال بشبكة مشغل متس. إذا استمرت المشكلة ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في مقالتنا.
اتصل بمشغل متس
إذا كان لديك الخطأ" غير مسجل على الانترنت " على جهاز متس الخاص بك ، يجب عليك الاتصال المشغل متس لمزيد من المساعدة وحل للمشكلة. طلب مكالمة إلى مركز الاتصال متس أو زيارة أقرب مكتب متس لتلقي الدعم المهني.
يمكنك الاتصال بمشغل متس عن طريق الهاتف باستخدام رقم الاتصال المدرجة على الموقع الرسمي متس. عادة ، مركز الاتصال متس مفتوح على مدار الساعة ، حتى تتمكن من الاتصال في أي وقت للحصول على المساعدة.
عند الاتصال بمشغل متس ، تكون على استعداد لتقديم المعلومات التالية:
- رقم هاتفك-تأكد من أنه في متناول يدك.
- سيساعد طراز جهازك المشغل على تحديد المشكلة بدقة أكبر واقتراح الحلول الأنسب.
- وصف المشكلة-أخبر المشغل بالتفصيل عن المشكلة ، ما يحدث بالضبط عندما يحدث الخطأ" غير مسجل على الشبكة".
تذكر أن مشغل متس سوف تبحث عن حلول لمشكلة الإشارة. قد يطالبك بتنفيذ بعض الإجراءات على جهازك ، مثل التحقق من إعدادات شبكة الهاتف المحمول أو إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث البرنامج.
إذا كان لا يمكن حل المشكلة عن بعد ، قد يقترح مشغل متس أن تقوم بزيارة مكتب متس ، حيث يمكنك الحصول على المساعدة التقنية من المتخصصين. يمكنهم فحص جهازك بحثا عن عيوب أو استبدال بطاقة سيم إذا لزم الأمر.
مشغلي متس هي دائما على استعداد لمساعدتك في حل المشكلة مع إشارة والخطأ "غير مسجلة في الشبكة". لا تتردد في الاتصال بهم للحصول على الدعم المؤهل.