أصبحت لوحات المفاتيح اللاسلكية المعيار للعديد من مستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 7. إنها توفر سهولة الاستخدام وتسمح لك بتحرير مساحة العمل من عدة أسلاك. ومع ذلك ، مثل أي جهاز آخر ، قد تتوقف لوحة المفاتيح اللاسلكية عن العمل لسبب ما. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فلا داعي للذعر — في هذه المقالة سنخبرك عن عدة أسباب وطرق محتملة للقضاء عليها.
بادئ ذي بدء ، تأكد من تشغيل لوحة المفاتيح اللاسلكية ولديها مستوى شحن كاف ، أو استبدل البطاريات إذا لزم الأمر. تذكر أنه حتى البطاريات الجديدة قد تكون ضعيفة أو بها عيوب في المصنع ، لذلك لا تستبعد احتمال حدوث خلل في البطاريات.
إذا كانت البطاريات على ما يرام ، فتحقق من الاتصال بين جهاز الاستقبال اللاسلكي والكمبيوتر. تأكد من أن جهاز الاستقبال متصل بمنفذ أوسب الصحيح وأن لديه اتصال مستقر. احتمال حدوث خلل في جهاز الاستقبال اللاسلكي صغير ، ولكن في بعض الأحيان توجد مشاكل في الاتصال يمكن أن تؤدي إلى خلل في لوحة المفاتيح.
إذا لم تساعد جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح اللاسلكية. اكتب" تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح " في شريط البحث بقائمة ابدأ وافتح العنصر المقابل. عادة ، يقوم النظام بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح من تلقاء نفسه عند الاتصال ، ولكن في بعض الأحيان تحدث أخطاء يمكن إصلاحها عن طريق إعادة التثبيت.
- التحقق من الاتصال
- استبدال البطارية
- إعادة تشغيل الكمبيوتر
- تحديث برامج التشغيل
- استخدام لوحة المفاتيح في الوضع الآمن
- التحقق من وجود برامج متضاربة
التحقق من الاتصال
إذا كانت لوحة المفاتيح اللاسلكية لا تعمل ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الاتصال.
1. تأكد من تشغيل لوحة المفاتيح والعمل. تحقق مما إذا كان هناك مؤشر عليه ، إذا كان الصمام قيد التشغيل ، مما يشير إلى الاتصال وشحن البطارية. إذا لم يكن المؤشر مضاءا ، فتأكد من إدخال البطاريات بشكل صحيح أو استبدالها بأخرى جديدة.
2. تحقق من توصيل جهاز استقبال لوحة المفاتيح اللاسلكية بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من توصيله بمنفذ أوسب وليس قطع الاتصال.
3. حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في منفذ معين.
4. أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة توصيل لوحة المفاتيح اللاسلكية ناتجة عن مشاكل مؤقتة في النظام ، لذلك يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة العمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح اللاسلكية لا تزال لا تعمل بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل أو أعطال الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على المساعدة.
استبدال البطارية
إذا توقفت لوحة المفاتيح اللاسلكية عن العمل ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من حالة البطاريات. على الرغم من أن لوحات المفاتيح اللاسلكية الحديثة تعمل عادة على البطاريات ، إلا أن بعض الطرز لا تزال تستخدم البطاريات العادية.
لاستبدال البطاريات ، اتبع الخطوات التالية:
| خطوة | الوصف |
|---|---|
| 1 | قم بإيقاف تشغيل لوحة المفاتيح. |
| 2 | افتح حجرة البطارية في الجزء الخلفي أو السفلي من لوحة المفاتيح. عادة ما يتم إغلاقه بزر أو غطاء. |
| 3 | قم بإزالة البطاريات القديمة باتباع تعليمات التثبيت. يجب تثبيتها عادة في الموضع الصحيح (+و -). |
| 4 | قم بتركيب بطاريات جديدة في المقصورة ، مع مراعاة القطبية الصحيحة. |
| 5 | أغلق حجرة البطارية. |
| 6 | قم بتشغيل لوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كانت تعمل. |
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد استبدال البطاريات ، فقد لا تكون المشكلة مع البطاريات ، ويجب عليك اللجوء إلى طرق أخرى لإصلاح المشكلة مع لوحة المفاتيح اللاسلكية في ويندوز 7.
إعادة تشغيل الكمبيوتر
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
|
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، حاول استخدام لوحة المفاتيح اللاسلكية مرة أخرى. إذا استمر الفشل ، فانتقل إلى الحل التالي.
تحديث برامج التشغيل
إذا كانت لوحة المفاتيح اللاسلكية لا تعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 ، فقد يكون أحد الأسباب هو برنامج تشغيل قديم أو تالف.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم.
- حدد قسم "النظام والأمان" ، ثم انقر فوق"إدارة الجهاز".
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح اللاسلكية وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد اكتمال تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل الآن.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول تكرار عملية التحديث ، ولكن هذه المرة حدد "تحديث برنامج التشغيل" يدويا ، ثم حدد المسار إلى برنامج التشغيل الذي تم تنزيله من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة المفاتيح.
إذا لم يتم تحديث برامج التشغيل أو لم يتم حل المشكلة ، فقد يكون هناك حالة تعارض في نظامك. يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للحصول على المساعدة.
استخدام لوحة المفاتيح في الوضع الآمن
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح اللاسلكية على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 ، يمكنك محاولة استخدامه في الوضع الآمن. يسمح لك الوضع الآمن بتمهيد نظام التشغيل باستخدام برامج التشغيل والخدمات الضرورية فقط ، ويمكن أن يساعد في حل مشكلات الأجهزة.
لاستخدام لوحة المفاتيح في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 قبل تشغيل نظام التشغيل.
- في القائمة التي تظهر ، حدد "الوضع الآمن الذي يدعم الشبكة" واضغط على إدخال.
- انتظر حتى يتم تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن.
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح اللاسلكية وتحقق مما إذا كانت تعمل في الوضع الآمن.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في الوضع الآمن ، فقد يعني ذلك أن المشكلة ناتجة عن برامج أو برامج تشغيل تابعة لجهات خارجية. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات إضافية ، مثل تحديث برامج التشغيل أو إزالة البرامج المثبتة مؤخرا.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في أجهزة لوحة المفاتيح أو الكمبيوتر نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بمحاولة توصيل لوحة مفاتيح أخرى أو الاتصال بأخصائي لمزيد من التشخيص والإصلاح.
قد يكون بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن مفيدا لتحديد المشكلات المتعلقة بلوحة المفاتيح اللاسلكية وإصلاحها ، ولكنه ليس الحل النهائي. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بالشركة المصنعة للوحة المفاتيح أو التحقق منها على كمبيوتر آخر.
التحقق من وجود برامج متضاربة
إذا كانت لوحة المفاتيح اللاسلكية لا تعمل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 ، فقد يكون هناك تعارض مع البرامج الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من وجود وتشغيل البرامج المتعارضة.
للتحقق من وجود برامج متضاربة ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة في حل المشكلات باستخدام لوحة المفاتيح.
- افصل الأجهزة الطرفية الأخرى. قم بإيقاف تشغيل جميع الأجهزة اللاسلكية الأخرى مؤقتا ، مثل الماوس أو لوحة المفاتيح اللاسلكية الأخرى. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بتعارض مع الأجهزة الأخرى.
- تحقق من البرامج المثبتة. تحقق مما إذا كانت هناك أي برامج مثبتة مؤخرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تتسبب في حدوث تعارضات مع تشغيل لوحة المفاتيح. إذا وجدت برامج مشبوهة ، فحاول تعطيلها أو حذفها مؤقتا وتحقق من لوحة المفاتيح مرة أخرى.
- تحديث برامج التشغيل. يمكن أن تتسبب برامج تشغيل الأجهزة الطرفية القديمة في حدوث خلل. حاول تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح اللاسلكية باستخدام لوحة التحكم أو قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
- أعد تثبيت جهاز الاستقبال اللاسلكي. في بعض الحالات ، قد يكون جهاز الاستقبال التالف هو سبب كسر لوحة المفاتيح. حاول توصيل أو إعادة تثبيت جهاز الاستقبال بمنفذ أوسب آخر وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
- اتصل بالشركة المصنعة. إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح اللاسلكية ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو الاتصال بمركز الخدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
يمكن أن تحدث أعطال لوحة المفاتيح اللاسلكية بسبب عوامل مختلفة ، بما في ذلك تعارضات البرامج ومشاكل الأجهزة. قبل الاتصال بشركة إصلاح ، يجب عليك التحقق من الطرق المذكورة أعلاه واتباعها لتحديد أسباب عطل لوحة المفاتيح وحلها.