أصبحت الهواتف الذكية من سامسونج ملحقا لا غنى عنه في الحياة اليومية. أنها تسمح لنا بالبقاء على اتصال ، والعمل ، والمتعة وأكثر من ذلك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع تشغيل وظائف مختلفة من الجهاز ، مثل لوحة المفاتيح. إذا لوحة المفاتيح على الهاتف الذكي سامسونج لا يعمل ، لا داعي للذعر — في هذه المقالة سوف ننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة وتقديم الحلول.
أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كانت لوحة المفاتيح ممكنة على هاتفك الذكي. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز وابحث عن قسم "اللغة والإدخال". في هذا القسم ، سترى خيار "لوحة مفاتيح سامسونج". تأكد من تمكينه وتنشيطه.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فقد يكون لديك لوحة مفاتيح أخرى تابعة لجهة خارجية. في هذه الحالة ، تحقق مما إذا كان قد تم تنشيطه وتكوينه بشكل صحيح. يمكنك القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى قسم "اللغة والإدخال" وتحديد لوحة المفاتيح المطلوبة من القائمة.
إذا لم يساعد تشغيل لوحة المفاتيح وتكوينها ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث النظام البسيط إلى حل مشكلة لوحة المفاتيح. لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة بها خيار إعادة التشغيل.
إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة في أجهزة الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائيي مركز خدمة سامسونج لتشخيص وإصلاح هاتفك الذكي.
- لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح على الهاتف الذكي سامسونج?
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من وجود تحديثات
- قم بتثبيت لوحة مفاتيح تابعة لجهة خارجية
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
- تحقق من وجود برامج ضارة
لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح على الهاتف الذكي سامسونج?
لوحة المفاتيح على الهاتف الذكي سامسونج قد تتوقف عن العمل لأسباب مختلفة. فيما يلي بعض المشكلات الأكثر شيوعا التي يمكن أن تسببها لوحة المفاتيح المكسورة:
- إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح ، ربما تكون قد غيرت بعض الإعدادات عن طريق الخطأ أو عطلت لوحة المفاتيح. تأكد من تشغيل لوحة المفاتيح وتكوينها بشكل صحيح.
- فشل البرنامج. قد تتسبب بعض التطبيقات أو التحديثات في تعطل لوحة المفاتيح. حاول إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث البرنامج لإصلاح هذه المشكلة.
- كابل أو موصل تالف. إذا كان لديك لوحة مفاتيح خارجية متصلة عبر منفذ أوسب أو بلوتوث ، تحقق من أن الكابل أو الموصل غير تالف. حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى للتخلص من احتمال حدوث مشكلات في الأجهزة.
- ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح ممتلئة. يمكن أن تتراكم الملفات المؤقتة وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت على الجهاز وتسبب مشاكل في لوحة المفاتيح. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح لإصلاح هذه المشكلة.
- عطل في الأجهزة. إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هناك عطل مادي في لوحة المفاتيح أو الأجهزة ذات الصلة. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بمركز خدمة سامسونج لفحص جهازك وإصلاحه.
إذا كنت غير قادر على حل المشكلة بنفسك ، فاتصل بالدعم الفني من سامسونج أو مركز خدمة مؤهل للمساعدة في فحص جهازك بحثا عن الأعطال وإجراء الإصلاحات اللازمة.
أعد تشغيل الجهاز
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حل المشكلات باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة على هاتف سامسونج الذكي. هذه طريقة بسيطة وفعالة لحل أعطال لوحة المفاتيح المؤقتة.
لإعادة تشغيل هاتفك الذكي من سامسونج ، اضغط باستمرار على زر الطاقة على الجهاز لبضع ثوان حتى تظهر قائمة بها خيارات إعادة التشغيل. ثم حدد" إعادة التشغيل " لإجراء إعادة تشغيل كاملة للجهاز.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح على هاتفك الذكي تعمل. إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في البرنامج ، فيجب أن تقوم إعادة التشغيل بإصلاحها واستعادة لوحة المفاتيح إلى أمر العمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بعد إعادة التشغيل ، فجرب الطرق الأخرى الموضحة في هذه المقالة لإيجاد حل لمشكلة لوحة المفاتيح على هاتفك الذكي من سامسونج.
تحقق من وجود تحديثات
إذا توقفت لوحة المفاتيح على هاتف سامسونج الذكي عن العمل ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو البرامج القديمة. تحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل ولوحة المفاتيح ، وإذا كانت هذه التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها.
للتحقق من وجود تحديثات على جهاز سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات بالنقر فوق رمز الترس على الشاشة الرئيسية أو شريط الإشعارات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم" تحديث البرنامج "أو" حول النظام".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
يمكن أن يؤدي تحديث نظام التشغيل ولوحة المفاتيح إلى حل العديد من المشكلات ، بما في ذلك لوحة المفاتيح المعطلة. إذا لم يتم حل المشكلة بعد تثبيت التحديثات ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
قم بتثبيت لوحة مفاتيح تابعة لجهة خارجية
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على هاتفك الذكي من سامسونج ، يمكنك محاولة تثبيت لوحة مفاتيح تابعة لجهة خارجية.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
| 1. | افتح قائمة الإعدادات على هاتفك الذكي من سامسونج. |
| 2. | انتقل إلى قسم" اللغة والإدخال". |
| 3. | ابحث عن قسم "لوحة المفاتيح وطرق الإدخال". |
| 4. | حدد"إدارة لوحة المفاتيح". |
| 5. | انقر فوق الزر" إضافة لوحة مفاتيح". |
| 6. | في قائمة لوحات المفاتيح المتاحة ، حدد لوحة مفاتيح الطرف الثالث التي تريد تثبيتها. |
| 7. | بعد تحديد لوحة المفاتيح ، قد تحتاج إلى إجراء إعدادات إضافية ، على سبيل المثال ، تعيين اللغة أو تنشيط الوظائف الضرورية. |
بعد تثبيت لوحة مفاتيح طرف ثالث ، يجب أن تبدأ العمل على الهاتف الذكي سامسونج. إذا كانت مشكلة لوحة المفاتيح مرتبطة بالبرنامج ، فإن استخدام لوحة مفاتيح تابعة لجهة خارجية يمكن أن يساعد في حل المشكلة.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق
إذا توقفت لوحة المفاتيح على هاتفك الذكي من سامسونج عن العمل ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت على ملفات وبيانات مؤقتة يمكن أن تسبب تعارضات ومشاكل في تشغيل لوحة المفاتيح.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على هاتفك الذكي من سامسونج ، اتبع التعليمات:
- افتح "الإعدادات" على هاتفك.
- حدد "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات" من القائمة.
- ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه ، على سبيل المثال ، "لوحة مفاتيح نظام سامسونج".
- اضغط على تطبيق لوحة المفاتيح.
- في قائمة التطبيق ، حدد "التخزين".
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" مسح البيانات". يرجى ملاحظة أن هذا قد يحذف البيانات المؤقتة المطلوبة حتى يعمل التطبيق. إذا تسبب هذا في حدوث مشكلات ، فيمكنك فقط محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل الهاتف وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.
تحقق من وجود برامج ضارة
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على هاتف سامسونج الذكي ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بوجود برامج ضارة. يمكن أن تؤدي البرامج الضارة ، مثل الفيروسات أو التطبيقات الضارة ، إلى تعطيل التشغيل العادي للوحة المفاتيح ووظائف الجهاز الأخرى.
للتحقق من وجود برامج ضارة على هاتفك الذكي ، يمكنك استخدام تطبيق مكافحة الفيروسات. فمن المستحسن لتثبيت تطبيق مكافحة الفيروسات موثوق بها من جوجل اللعب المتجر الرسمي وإجراء مسح كامل للجهاز.
إذا تم اكتشاف برامج ضارة نتيجة الفحص ، فاتبع تعليمات تطبيق مكافحة الفيروسات لإزالة الملفات والتطبيقات الضارة.
بعد إزالة البرامج الضارة ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح. إذا انخفضت المشكلة بشكل كبير أو اختفت تماما ، فهذا يعني أن البرامج الضارة كانت السبب الرئيسي لخلل لوحة المفاتيح.
إذا كانت المشكلة مع لوحة المفاتيح لا تزال مستمرة بعد إزالة البرامج الضارة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي سامسونج أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص وإصلاح الجهاز.